Ево зашто бисте требали да кажете не излазном интервјуу

Излазни интервју можда ћете видети као прилику да се одужите шефу микро управе, лењим колегама или бесмисленим корпоративним политикама. То је грешка. Одбијте и избегавајте ризике.

СтартупСтоцкПхотос преко Пикабаи-а, бесплатног домена, изменио ФлоурисхАниваи

Да ли су потребни излазни интервјуи?

Напуштате свог тренутног послодавца, а одељење за људске ресурсе (ХР) тражи излазни интервју кад излазите са врата. То не значи да се морате сложити. Ево шта је излазни интервју, његова стварна сврха и зашто генерално није добра идеја прихватити тај позив.

Сад кад сте најавили своје планове за одлазак - јер сте дали оставку, одлазите у пензију или сте чак добили отказ - ХР ће можда затражити ваше искрене повратне информације о организацији. Они такође траже предлоге за промене. Излазни интервју је захтев (а не наређење) за помоћ у разумевању зашто одлазите пре него што вас превише крене у стопу.

Теме које се често обрађују у излазним интервјуима

Излазни интервјуи су вежбе прикупљања информација које се чине довољно безопасне. Типична питања укључују ваше:

разлози за напуштање
нови посао и ниво зараде
идеје за изградњу бољег радног места и
мишљења о томе да ли сте имали ресурсе за обављање свог тренутног посла.

Ваш анкетар ће такође вероватно затражити вашу процену

врхунско руководство и стратегија компаније
ваш надређени
вашу радну групу и организациону културу
плата и бенефиције
обука и развој и
Рад живот баланс.

Можда ћете се осећати почаствовано што вас ХР пита за мишљење, али пре него што погрешите прихватањем тог излазног интервјуа, одвојите тренутак да размотрите праве мотиве ваше компаније и ризике повезане са учествовањем.

Боље верујте да ХР записује оно што кажете у излазном интервјуу.

адамр путем бесплатних дигиталних фотографија, ЦЦ-БИ-СА 3.0

Разлози да не направите излазни интервју

Свако правило има изузетке, наравно. Примери: ако апсолутно волите своје друштво и мрзите што одлазите или ако сте приправник или студент у нади који се нада да ћете добити посао са пуним радним временом.

Наводне користи од изјаве да за излазни интервју	… Али ево преокрета
Подстиче добру вољу како бисте врата држали отворенима у случају да се касније желите вратити у компанију као запослени у „бумерангу“.	Одлазећи запосленици често прекомерно деле током излазних интервјуа. Или, оно што кажу доживљавају погрешно.
Можете дати корисне предлоге како побољшати радно место.	Зашто? Да одлазиш. Ако би компанија заиста желела да зна, питали би оне који су тренутно запослени, а затим предузели мере на основу резултата.
Одржава позитивне односе са професионалцима које ћете можда видети касније у каријери.	Одбијање излазног интервјуа није реткост. Ако се не направите кретеном, вероватно се тога неће или сетити или се неће бунити.
Омогућава вам затварање у вези са одласком.	Излазни интервју није терапија. Ни то често није поверљиво, без обзира на добронамерна уверавања ХР-а. И опет, запослени често одзрачују и наносе себи штету.
Можете бити искрени без страха од одмазде јер одлазите.	Држи се тамо. Та искреност може да спали мост брже од бензина и канту пуну динамита. Можда ће вам требати референца или некако поново налетети на ове људе. Осим тога, на већину повратних информација са интервјуа једноставно се добије летимичан поглед и никада се не праве стварне промене. Управо сте изгубили време и још много тога.

Зашто компаније воде интервјуе са излаза

ХР слуша! Постављају вам питања и записују ваше дубоке одговоре. Под је ваш! Док одлазите, можда ћете доћи у искушење да се искрцате око тог неспособног шефа микро-менаџмента, оних лењих колега који троше радно време на друштвеним мрежама и оних неподношљивих корпоративних политика.

Међутим, пре него што пуцате у ногу, зауставите се да бисте размислили зашто компаније воде интервјуе за излазак. Постоји изузетан контраст између наведених разлога због којих компаније обављају излазне интервјуе и стварних мотива који стоје иза њих.

Неофити са срњастим очима могу исповедити да пристанак на излазни интервју гради добру вољу између вас и компаније, да ћете својим увидима и сугестијама побољшати радно место, поступак излазног интервјуа омогућит ће вам затварање на одласку и као запослени који излази коначно имате слободу да будете искрени.

Да ли бисте требали рећи истину у излазном интервјуу?

Ох, не, не. То је једноставно наивно и жељно размишљање. У пракси је оно што главни интервју жели да утврди ваша намера да тужите компанију. Зато је добар ХР представник

пита запосленог који излази да ли има било каквих проблема са усклађеношћу да би их пријавио и
захтева да их прегледају и потом потпишу белешке са интервјуа.

Неки радници заиста чекају док не напусте компанију како би пријавили узнемиравање или неко друго главно питање политике. Иако је случај боље касно него никад, чекање излазног интервјуа да би се известио о огромном проблему подиже обрве у погледу потенцијалне веродостојности, чак иако је ХР законски приморан да то истражи.

Ако направите тако велико откриће, очекујте да ће ваш излазни интервју компанија користити у одбрани од ваше тужбе. Поред ове врсте обелодањивања, излазни интервјуи често добијају само летимичан поглед (и можда дистрибуцију другима у организацији) пре него што буду одведени.

Дакле, запосленици који пружају повратне информације о нескладним надзорницима, лошој равнотежи између пословног и приватног живота и недостатку обуке и развоја прелазе у црну рупу. Истинска организациона промена ретко долази из овог неефикасног процеса људских ресурса, а ви сте управо потрошили време и емоционалну енергију. Осим тога, ако сте попут многих изашлих запослених, вероватно сте заборавили искрена мишљења о разним темама и на тај начин спалили бар један мост.

Главна мотивација за спровођење излазног интервјуа је одређивање да ли намеравате да тужите компанију. Све остале ствари су наивно и жељно размишљање.

Ворлд Релиеф Спокане преко Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0

Лоше стране излазних интервјуа

Излазни интервјуи често се претварају у најмање благе сесије вентилације чак и за запослене који не намеравају да сесија иде тим путем. Запамтите да ХР документује и дели вашу вербалну дијареју. Ово је без обзира на добронамерна уверавања о поверљивости или дељење информација само на основу „потребе да се зна“. (Што више „једете“, то више треба да други знају!)

Као резултат вашег прекомерног дељења, ризикујете да укаљате своју професионалну репутацију на одласку јер други неизбежно сазнају за ваше критике на њихов рачун и компанију. Наравно, можда вам сада неће требати надзорници или сарадници као референце за ваш нови посао, али шта је са послом након тога? Да ли ћете их поново видети у свом професионалном животу, можда у новом својству? (Сретно у поправљању тих веза!)

Такође узмите у обзир да ће се копија вашег излазног интервјуа налазити у вашем досијеу особља који се чува много година након вашег одласка. Иако у данашњој парничној клими компаније често верификују запосленост само провером датума запослења, назива радног места и плате, понекад постављају питања попут „ Да ли бисте унајмили посао? “ Дуготрајни излазни интервју који детаљно описује проблеме са супервизорима и сарадницима сигурно се може уочити као доказ проблема са ставом или проблема у слагању са другима.

Коначно, не заборавите да је ваш послодавац већ имао довољно могућности да вас пита о повратним информацијама пре него што сте одлучили да одете. Зашто се сада отворити тим ризицима, посебно без јасне користи? Никоме не дугујеш овај излазни интервју. Ако је организацији заиста стало до тога шта запослени мисле и осећају, тражиће повратне информације од оних који остају , а затим предузмите одлучне мере на основу резултата.

Будите професионални док одбијате излазни интервју, а затим одсвирајте свој весели плес испред врата.

Роберт С. Донован путем Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0

Како одбити излазни интервју

Не дозволите да вам неко каже да су излазни интервјуи обавезни. Ако немате одређени уговорни споразум који захтева учешће, можете одбити. (Замолите да видите копију.) Међутим, морате одбити професионално и са финоћом.

Најбољи сценарио је потпуно избегавање излазног интервјуа. Будите љубазни и одаберите опцију која најбоље одговара вама и вашој ситуацији. Ево неколико идеја:

Реците да сте залуђени опроштајем, довршавањем кључне испоруке или задатака, пребацивањем посла на колеге, обуком замене и спаковањем радног простора. Не знате како ће се све ово завршити и тако вам је жао, али ово тренутно не можете да угурате.
Рецимо да сте поделили све повратне информације и идеје које имате за организацију и да не можете да смислите ништа више што можете да понудите. Али свеједно хвала на позиву!
Реците да цените што вам се обраћају, али у времену које вам је преостало радије се усредсредите на гледање унапред него уназад. Сигурно се надате да разумеју.

Бити кратак. Не браните и не објашњавајте даље. Ако вам треба, употребите неудобну тишину. Поновите кључну фразу ако вас се не чује. И будите сигурни да кажете ове ствари са тако лепљивом слатком искреношћу да чак и ви готово верујете у то.

Ако се и даље осећате приморани да направите излазни интервју

Мрзим да понудим ове изборе, јер заиста бисте требали одбити. Међутим, ако вас је свладала жеља да будете „фини“ и осећате се примораним да учествујете у овој бескорисној и потенцијално штетној вежби, смањите ризик помоћу ових опција:

Замолите свог анкетара да вам пошаље е-поштом образац за излазни интервју јер сте тако невероватно заузети везањем слободних крајева. Реците да ћете им то вратити писменим одговорима. (Ово вам барем даје прилику да двапут размислите о утицају својих одговора.)
Захтев да телефонски закажете излазни интервју за датум након одласка. Међутим, можда ћете стићи да вратите позив, а можда и нећете, јер ћете на новом послу бити толико заузети. Тада ћете имати и одвојенију, уравнотеженију перспективу.
Препустите се и присуствујте излазном интервјуу, али понудите нејасне флоскуле.

Будите мирни и професионални у свом понашању и одбијте да вас увлаче у негативност. Замислите да људи о којима говорите - руководиоци, сарадници и супервизори - седе тамо и слушају ваше повратне информације. Паљење мостова или чак изговарање белих лажи никоме не помажу.

На крају, одлука да ли ћете учествовати у излазном интервјуу зависи само од вас, зато пажљиво размислите да ли желите да уложите време, емоционалну енергију и ризик. Док валцерте према вратима, настојте да одржите своје достојанство и углед у такту. Ваше ново поглавље чека!

Анкета за читаоце

Да ли сте икад одбили да направите излазни интервју?

Поделите своје искуство у одељку за коментаре испод.

Питања и одговори

Питање: Мој бивши послодавац послао ми је 4 е-маила тражећи да завршим излазни интервју. Напустио сам посао пре 2 месеца. Није добро примио моју оставку. Повисио је глас и спустио ми слушалицу другом приликом. Како да се решим овог типа?

Одговор: Претпостављам, наравно, да свом послодавцу не дугујете ништа, као што је невраћена имовина или досијеи предузећа. Његово понашање баца довољно светла на оно што вас је вероватно мотивисало да престанете. Више од три захтева за излазни интервју више је него „подсећање“ на некога. То је вербално узнемиравање у мојој књизи.

Немојте бити у искушењу да се спустите на његов ниво са повишењем гласа и другим тешким понашањем. Он вас више не контролише и то га излуђује.

Не дугујете му објашњење за избор другог послодавца. Не дугујеш му даљу комуникацију сада кад те нема. Можете нежељене адресе е-поште и екранске позиве. Можете га пријавити вишем руководству путем овјереног писменог писма у којем се наводи да је контакт нежељен и да овим путем захтијевате да компанија одмах престане и одустане (тј. Престаните сада).

Ако узнемиравање и даље траје, обратите се адвокату у вези са писмом о престанку и одрицању или полицији у вези са узнемиравањем. Сачувајте копију свих е-адреса и евиденцију његових телефонских позива у случају да су вам потребне. Не морате да трпите његово понашање. Кладим се да ти је драго што те више нема!

Питање: Да ли је легално да руководство учествује у излазном интервјуу?

Одговор: Иако је легално, да, свакако не подстиче здраву критику, посебно ако је она део вашег разлога због којег сте отишли. Ово је још један разлог због којег би требало да кажете не излазном интервјуу - не можете да контролишете структуру излазног интервјуа, постављена питања, ко присуствује или води интервју или шта раде са информацијама.

Питање: Неколико мојих потчињених је недавно поднело оставку и мој послодавац користи информације добијене од њих да би предузео дисциплинске мере против мене. Која су моја права?

Одговор: Више бивших запослених очигледно је изразило забринутост било због вашег општег стила руковођења, било због наводног кршења политике компаније. ХР је вероватно истраживао ствар, укључујући разговоре са вама и другим релевантним странама и прикупљање додатних података као што су ваше оцене учинка, претходне жалбе против вас, историја промета вашег особља итд.

На основу истраге ХР-а, компанија може утврдити да су неопходне корективне мере (тј. Дисциплина до отпуста, укључујући тренирање учинка, промена посла). Чињеница да су жалбе стигле од запослених који више нису у компанији не негира наводе. Истражне жалбе обично долазе не само од садашњих запослених, већ и од купаца, добављача, чланова породице, бивших запослених и понекад анонимних страна. Ако више људи говори исту ствар, наводи су веродостојнији ако немају мотив да вас повреде.

Што се тиче ваших права, можете питати да ли постоји / је ли спроведена истрага и шта је конкретно оптужено против вас, али ХР то не мора откривати. То није суд, већ процес компаније. Према томе, најбоље је да доносиоцима одлука кажете своју страну, саслушате повратне информације и чак не размишљате о одмазди, јер би то могло да буде још горе.