Време је за акцију: када је шеф насилник или још горе

Ако вам је досадио лош третман шефа и спремни сте нешто предузети, прво прочитајте ово.

ларривинцент преко Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0, изменио ФлоурисхАниваи

Имате шефа који је чврст менаџер, насилник или илегални узбуњивач. Предуго сте трпели понашање. Доста вам је лечења и спремни сте за акцију. Ево три важне акционе ставке које треба размотрити.

Ставка 1: Тачно категоризујте оно са чиме се суочавате

Прво, морате да будете у могућности да правилно означите третман као малтретирање, незаконито узнемиравање или једноставно лоше управљање. Да бисте то урадили, предузмите следеће кораке:

Покрените писани инвентар

Започните писмени попис онога што се већ догодило - значајне вербалне и писане коментаре, као и физичко или невербално понашање. Ако га видите на попису, може вам помоћи да јасно категоришете оно са чиме се суочавате. Листа вам такође може помоћи да организујете мисли пре него што предузмете било какву значајнију акцију.

Документација о вашој забринутости је пресудна. Чак и ако вам нису потребне сада, можда ће вам затребати информације касније.

СтартУпСтоцкПхотос преко Пикабаи-а, бесплатног домена

Обратите пажњу на очигледни мотив

Обратите пажњу на то који фактори чине његов (или њен) третман бољим или лошијим. Док развијате листу, обратите пажњу на шефово понашање, али такође процените шта је мотив његовог лошег опхођења са вама.

На пример, да ли изгледа да има личну освету? Постоји ли догађај који је покренуо промену у његовом приступу према вама? Да ли је први пут менаџер и сам се суочава са личном кризом или му се чини да не воли одређену демографску групу коју представљате ( нпр . Жене, старије од 40 година, Јевреји)?

Узимајући у обзир ове врло различите мотиве може вам помоћи да категоризујете оно са чиме се суочавате. Затим, назовите понашање какво је.

Сви смо срели овог лика у канцеларији. Свако радно место има по једног. Можда вам је чак и шеф.

Лоу Буено путем Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0

„Правило без шупка“

Погледам у огледало

Ако мислите да имате жилавог менаџера или насилника, важно је погледати и себе. Зашто? Ако се жалите, ваша историја учинка ће се можда прегледати.

Учинак циља често постаје проблем у истрагама људских ресурса, јер се често поставља као објашњење (или изговор) за лоше понашање менаџера. Стога, што објективније могуће, покушајте да тачно резимирате своју историју перформанси.

Бити искрен према себи

Да ли сте довели своју игру "А" на посао? Да ли сте ишли у корак са професионалним усавршавањем? Да ли разумете циљеве и очекивања вашег посла? Да ли имате ресурсе потребне за обављање посла? Да ли сте упозорили шефа да је његово понашање непримерено и непоштовање?

Знајте са чиме се суочавате - са тврдим шефом, насилником или илегалним узнемиравачем.

скеезе преко Пикабаи-а, Публиц Домаин

Стекните више перспектива током времена

Размислите да ли имате истински проблем са перформансама који ваш шеф нелегантно покушава да вас натера да се промените, или алтернативно да ли сте мета малтретирања или илегалног узнемиравања.

Извуците последњих неколико година прегледа перформанси и прочитајте шефове коментаре. Упоредите његове оцењивачке коментаре са писменим коментарима вашег претходног шефа ослањајући се на стварне документе, а не само на ваше сећање. На пример, да ли се коментари погоршавају са веома блиставих на изузетно негативне? Постоји ли оправдан разлог за то?

Такође испитајте информације из других извора. То може укључивати кључне е-адресе, повратне информације клијената / купаца / старијих менаџера које сте добили, награде, бројеве продаје и друге „тврде“ податке. Размотрите вишеструке перспективе током времена.

ХР није ваш терапеут. Не гледајте их на овај начин. Потражите емоционалну подршку од поузданих пријатеља, породице или саветника.

Јое Пенна преко Флицкр, ЦЦ-БИ-СА 2.0, изменио ФлоурисхАниваи

Активност 2: Тражите подршку и поткрепљивање

Чак и ако сте утврдили да имате истински проблем са перформансама на који шеф покушава да се позабави, примање упорних грубих поступака може бити стресно. Требаће вам емоционална подршка.

Додирните личног пријатеља (изван радног места), саветника или другу поуздану особу да вам буде звучна плоча. Истражите да ли ваше радно место пружа програм помоћи запосленима (ЕАП) као предност.

Идите на ХР за подршку политикама, али не и емоционалну подршку

Консултујте се са представником ХР за одређену политику, процедуру, програм или питања о погодностима, али не и за емоционалну подршку. Нажалост, ХР је имплицитно усклађен са заштитом организације, а не заговарањем појединачних запослених.

Штавише, у зависности од података које делите са њима, ХР може имати обавезу да их проследи другима у компанији на истрагу, без обзира на ваше жеље . Исто је и са осталим руководиоцима.

Читање смерница компаније тешко да је забавно, али важно је знати и разумети правила игре.

Мартин преко Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0

Упознајте правила сами

Такође испитајте релевантне смернице на интерној веб локацији ваше компаније да бисте утврдили да ли се злостављање шефа може повезати са кршењем одређених смерница компаније. Веб локације предузећа често су златна руда смерница за усаглашеност које запослени често превиде.

На основу вашег прегледа политика компаније, документујте проблем са шефом на временски рок. Информације које сте прикупили у кораку 1 користите као полазну тачку и детаљно евидентирајте свако значајно увредљиво понашање.

Документујте датум, време, локацију, ко је био присутан и како сте ви или други одговорили. Посебно запазите реакције других чланова управе који су били сведоци или знају за офанзивно понашање.

Прикупите копије важних докумената, укључујући копије релевантних политика компаније. Редовно ажурирајте дневник и држите датотеку код куће, а не на радном месту.

Можда ниси једини. Врло је могуће да и други деле вашу забринутост.

Мике Рове преко Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0, изменио ФлоурисхАниваи

Постоје ли други који деле ваше бриге?

Процените да ли сте само шефов циљ или постоје други. Ако нисте сами, ко су остали и шта им се догодило? Документујте имена и релевантне демографске податке (ако су познати) људи с којима се добро односи и оних са којима се не односи. Снимите детаље о томе како се другачије односи према тим људима. Постоје ли могући трендови?

• Двоје запослених је неочекивано напустило компанију у последњих 18 месеци, позивајући се на његов „стил управљања“ (наведите имена, демографске податке и све познате детаље).
• Кад је узнемирен, редовно добацује предмете и виче псовке и на мушкарце и на жене (наведите конкретне примере и сведоке).
• Редовно користи анти-женске шале и прозивање имена. Он критикује жене у канцеларији због њихове тежине, изгледа и одеће (документују специфичне детаље инцидената).
• У последње три године излазио је са две жене које раде за њега и обе су од тада напустиле компанију (наведите имена и све детаље).

Свако има ограничење. Да ли стварно желите да поднесете малтретирање или незаконито узнемиравање?

(Ц) Процветај у сваком случају

Ставка 3: Опције прегледа и поступајте: Борите се, полетите или замрзните!

Постоје три стратегије за решавање претње: борба, бекство или замрзавање. Увек запамтите да имате могућности. Можда нећете моћи да контролишете понашање свог шефа, али МОЖЕТЕ да контролишете како ћете реаговати.

Могућност „борбе“

Опција „борбе“ може да укључује низ одговора, од обраде проблема до суочавања са насилником до регистрације жалбе. Неки запослени су у стању да успешно реше свој пут кроз сукоб.

Узмимо пример „Марие“, запосленице која је схватила да је имала истинске празнине у перформансама које њен тврд менаџер није имао искуства да реши, јер је био нов у својој улози.

Шта ћеш ти урадити? Одлука може бити тешка.

Јенни Кацзоровски преко Флицкр-а, ЦЦ-БИ-СА 2.0

Мари и њен шеф успели су да се „ресетују“ када је Мари признала недостатак вештина и фрустрирану природу њихове комуникације. Тражила је његову помоћ и сарађивали су на решењима за обуку која су укључивала искусне колеге. Заједно су успели да се реше проблем уместо једни против других. Нажалост, то се не дешава увек.

Многи запослени сањају о директном обрачуну, попут грдње шефа због његовог лошег понашања. Једна запосленица је то заиста и учинила, суочавајући се са својим сексуалним узнемиравачем док је одлазио у пензију.

"Суе" је назвала извршног директора у његовој канцеларији и вербално га осрамотила, објашњавајући како га је раније толико ценила. Дуго је поштовала пословног руководиоца као узор - све док његов илегални захтев за сексуалне услуге није показао непоштовање према њој као професионалцу и као жени.

Још један пример директног обрачуна је „Ами“, која није толерисала да се жена с менаџером у њеној канцеларији односи с непоштовањем. Менаџер јој се дрско обратио и фрустрирано гурнуо папире у њу, пре него што се повукао у своју канцеларију. Ами је пошла за менаџером у своју канцеларију и отворено јој је рекла да неће толерисати несобно понашање. Изненађен, менаџер се извинио.

Анкета за читаоце

Да ли је вашем Булли Боссу потребан позив за буђење? Насилници се могу наћи у разним облицима и постоји много начина за решавање.

Епиц_Винн преко Пикабаи-а, бесплатног домена

Остали запослени се одлучују за мање директне методе „борбе“. Они нападају репутацију шефа дијелећи рачуне о својим негативним искуствима са вршњацима у организацији. Такође можете поднети интерну жалбу свом послодавцу или формалну жалбу Комисији за једнаке могућности запошљавања или другој релевантној владиној агенцији.

Имајте на уму да ако одлучите да се формално жалите, поступак може бити дуготрајан. Информације које сте прикупили у свом досијеу биће вам корисне при пријављивању жалбе уколико одлучите да наставите путем. У зависности од основа за вашу жалбу и места одржавања, можда постоје строга временска ограничења (тј. Често 180 до 300 дана), па се едукујте.

Могућност бекства

Друга класа опција укључује „лет“. Привремено бекство од проблема може укључивати одмор или одлазак, иако ће вас невоље чекати када се вратите.

У најгорим околностима можете прећи на другу позицију у компанији или потпуно напустити организацију. Ово може бити разумно ако сте испробали друге опције и нисте успели.

Можда се на вашег шефа гледа као на супер звезду, на некога ко му се прети. Можда ово није једини насилник или узнемиравач са којим сте се сусретали у овој компанији. У том случају одлазак може бити добра опција ако имате довољно могућности за посао негде другде.

Процените да ли је корисно држати се посла који ствара оволику напетост. Размислите о проналажењу организације која цени ваше вештине и доприносе и поштује вас као запосленог и као особу. Без обзира на ваш избор, преузмите одговорност за своју личну и каријерну судбину.

Ако се одлучите за одлазак, утврдите да ли ће вам дугорочно бити корисно да направите „опроштајни ударац“ тако што ћете током разговора са ХР-ом поделити своје разлоге за одлазак. То је уобичајен и катарзичан избор. На пример, на изласку из организације, "Рон" је заказао састанак са највишим руководиоцем људских ресурса и детаљно описао понашање малтретирања свог супер звезде, не штедећи детаље.

Иако је знао да управа очигледно подржава насилницу и њене поручнике, Рон је пружио довољно инцидената и сведока да би се могао сматрати веродостојним. Ионако је одлазио, али је разоткрио извршног насилника са дугим искуством и без претходних формалних жалби на њу. (Неко мора бити први.) Чинећи то, Рон је ефикасно оцрнио нетакнуту слику свог насилника и храбро отворио пут жалбама будућих мета.

Можда нећете моћи да контролишете понашање шефа, али можете да контролишете свој одговор.

Гоумбик преко Пикабаи-а, бесплатни домен

Могућност замрзавања

Трећа опција за суочавање са претњом је замрзавање или једноставно нерадење. То је попут играња опосума, надајући се да ће проблем нестати. Неки запослени могу се једноставно надати да ће шеф на крају кренути даље. Други покушавају да глуме апатију покушавајући да игноришу увредљиво понашање - не дозвољавајући, на пример, викање, прозивање или понижавање да региструју видљив утицај.

Намера је да се шефу који се лоше понаша ускрати награда за изазивање сукоба или страха. Генерално, међутим, ова опција једноставно купује време док проблем не постане толико лош да морате одабрати борбу или бекство.

Анкета за читаоце

Када се суочите са шефом насилника, имате избор: борити се, бежати или се смрзнути.

Лара604 преко Викимедиа Цоммонс, ЦЦ-БИ-СА 2.0

Постаните активни доносилац одлука, а не мета

Ако сте попут многих америчких запослених, на послу проводите од трећине до половине будног времена. Како и где желите да проведете ово време? Без обзира да ли се одлучите за борбу, бекство или смрзавање, признајте да имате моћ одлучивања.

Сваки избор укључује компромисе, али постајање активним доносиоцем одлука, а не нечијом метом, поставиће вас у положај моћи, а не пораза. Схватите шта се дешава и наведите понашање као „малтретирање“ или „илегално узнемиравање“, ако је то заиста оно што јесте. Поделите своју причу са другима у време, место и метод по вашем избору. По потреби потражите правни савет, медицинску помоћ и надлежног терапеута.

Уношењем позитивних промена можете пронаћи решење које подржава ваше здравље и каријеру, уместо да им додатно наштетите. Поставите се себи да напредујете схватајући да сте „запели“ у лошој ситуацији само ако сте то изабрали.

Питања и одговори

Питање: Мој шеф је мој бивши супруг, власник предузећа и његова породица остатак су одбора. Не постоји одељење за људске ресурсе или виши менаџери на које бих се могао и ја изјаснити. Осим одсуства - покушавам да нађем ново запослење, али до сада безуспешно - шта могу да радим и задржим свој посао? Породица (Одбор) ме неће слушати, демонизовали су ме током везе и не занима ме шта имам да кажем.

Одговор: Зашто бисте желели да наставите да радите са тим људима? Развели сте се и то није позитивна радна ситуација, с обзиром на то да сте дубоко у породичној драми. Њима нису у интересу ваша интересовања.

Удвостручите напоре да пронађете други посао. Можда ћете морати да обновите животопис и погледате шта нудите спољним послодавцима. Размислите о консултовању професионалне службе за рад са животописима и прекомерном службом за савет о томе како и где кренути у потрази за послом у дигитално доба и размислите о професионалном умрежавању, свом професионалном имиџу и вештинама интервјуисања. Такође бисте могли размотрити медицинско одсуство засновано на стресу или споразум о отказу у договору са адвокатом. Такође размислите о томе да се вратите свом адвокату за развод и затражите подршку за супружнике, ако је потребно. (Хеј, вашем супругу се ово догодило.)

© 2013 ФлоурисхАниваи