Шта не треба радити кад се на послу малтретирају

Шта урадити ако сте мета малтретирања на радном месту.

Насиље се не дешава само на игралишту

Знамо за насилнике у школи, али када завршимо школу и запослимо се, очекујемо да ће престати, зар не? Одрасли смо. Како неко може да малтретира одраслу особу?

Тужна је стварност да се људи могу малтретирати у било којој доби и у било којој ситуацији. Тактика се може променити, али мотив није толико различит. Одрасли се редовно малтретирају на свом радном месту. Истраживање др Јуди Бландо са Универзитета у Фениксу указује да је малтретирање на послу током живота било погођено готово 75% запослених, било као мета или као сведок.

Марк Бертсцхе, виши саветник за руководство компаније Талент Плус, Инц., рекао је ово: „Моћ уредских насилника је сурова и сурова, што резултира исходима који се не могу и не смеју занемарити. Разарања која су доживели они који су директно погођени могу бити озбиљна. Морал, продуктивност и култура опадају у култури са насилником (или насилницима). Организације и њихови вође не би требало да игноришу насиље. "

Насиље је честа појава на радном месту, па ако вам се догоди, нисте сами.

Знаци да вас малтретирају на послу

Шта је малтретирање на радном месту? Понекад је тешко знати да ли сте мета малтретирања и сваки појединачни случај се разликује, али ако доживите било који од доле наведених инцидената, можда сте мета узнемиравања на радном месту.

• Бићете изопћени, отуђени, игнорисани или искључени. Остајете изостављени са састанака или догађаја; ви сте шала, лажне гласине о вама који се шире или колеге избегавају интеракцију са вама.
• Држите се стандарда који се разликују од ваших вршњака.
• Ако се ваши разумни захтеви одбију без разлога.
• Јавно сте критиковани, омаловажавани или задиркивани.
• Доживљавате вербално злостављање - суптилно или очигледно - укључујући јавно или приватно облачење и шапутање или извикивање критика.
• Доживљавате сексуално узнемиравање или нежељене сексуалне коментаре.
• Уклоњени сте са дужности или је ваш посао промењен или ограничен без разлога; циљеви вашег пројекта се изненада мењају, негирајући сав ваш напредак или сте оптерећени немогуће тешким задацима.
• Препреке, сметње и заузети посао бацају вам се да вас спрече да радите свој посао.
• Доживљавате надмоћни и стални надзор и праћење свог посла, чак и његових најмањих аспеката.
• Свака одлука коју донесете доведена је у питање, чак и она сићушна.
• Неосноване претње и коментари у вези са вашом сигурношћу посла.
• Искључени сте из могућности напредовања, унапређења или обуке.
• Ваш шеф или службеник за људске ресурсе кажу да бисте то требали сами решити.
• Мука вам је кад размишљате о одласку на посао; физичке и психолошке последице се појачавају, а то је као да вам тело говори да не идете на посао.

На послу сам био малтретиран

Десило ми се. Из професионалних разлога ми није пријатно да поделим све детаље, али поделићу грешке које сам направио у поступању са насилником и оним што сам научио. Након пуно истраживања како бих разумео своју ситуацију и након дугог размишљања, видео сам да сам направио много грешака. Не кривим себе јер је мало нас аутоматски опремљено за борбу против насиља на радном месту. Не очекујемо, а то нас изненађује. Често тек након што прођемо кроз њега стекнемо врло болно образовање.

Ево десет ствари које не треба чинити када се на послу малтретирају. Желим да нагласим да се чак и ако правите све ове грешке, немојте осећати лоше. Ове лекције нису створене да се осећате лоше , већ да вам помогну да се осећате као да нисте сами .

10 ствари које НЕ треба радити ако вас на послу малтретирају

1. Не криви себе

Ако нас малтретирају, могли бисмо помислити да то није зато што нисмо добар радник или можда нисмо добра особа. Другим речима, почињемо да верујемо ономе што насилник говори о нама. Почињемо да кривимо себе.

Али, упамтите ово: Не заслужујете да вас малтретирају! Нико не зна, али насилник жели да ви мислите тако. Не дај се лажи. Нико није савршен, а ако се свим силама трудите да направите добар посао, то је све што свако може тражити од вас.

Ако су незадовољни неким специфичним аспектом вашег наступа, дужни су да вам то кажу на професионалан, директан начин, да вас не застрашују да не верујете у себе.

Према БуллиОнлине-у, списку ресурса који помажу у насиљу, циљ се често бира због њихове снаге , а не због слабости. То се противи стереотипу да је жртва слабић на плажи којем мишићави победник пеца песницу у лице, али то је истина. Насилнику смета снага коју види у својој мети, она коју он нема, па из љубоморе пронађе начин да ту особу казни.

Постоји добра шанса да вас заправо изаберу јер сте добра особа, искрена особа и марљив радник. Зато запамтите да не кривите себе. Ово је тешко учинити, али морате покушати. Ово је тест ваше емоционалне, менталне и духовне снаге. Није лако бити омаловажаван, острацизован и прозиван без разлога, али верујем да смо из искуства изашли јачи.

Ако вас на послу малтретирају, нисте ви криви.

Шта сам урадио: Мислио сам да је то моја кривица

Када су ме малтретирали, кривио сам себе, непрестано тражећи да видим шта сам погрешио да бих изазвао такву пажњу. Ово је произашло из несигурности и склоности да себе претпоставим. Будући да сам био толико заузет испитивањем, остало ми је мало ресурса за руковање нападима када су дошли.

Требало ми је пуно времена да то пустим и поново поверујем у себе, али верујем да је моје самопоуздање сада јаче него раније.

2. Не опсједајте га

Ако имате потешкоћа на послу, понекад је врло тешко пустити ствари да иду. Лако је ићи у мислима изнова и изнова, питајући се зашто се то догађа и разматрајући шта сте могли учинити другачије.

Ово је грешка. Опсједнутост око тога одузима вам сву снагу и почиње да се осјећате слабо. Ово понашање такође може значити да се почињете осећати збуњено, питајући се колико сте ви криви, а колико њихови. Непоколебљива фиксација проблема може вас довести до зависности да бисте покушали да побегнете од онога што се догађа. Недавне парламентарне промене у канадским законима признале су везу између самоубиства и насиља на радном месту.

Овај дирљиви чланак говори о искуству ауторке о самоубиству њеног оца као последици злостављања на радном месту. Нема сумње да је врло тешко не фиксирати се на то. Да бисте изашли из циклуса, обично је потребно предузети неку акцију, било интервенцијом, саветовањем или учинити нешто како бисте се супротставили застрашивачу. Ако не радите ништа, то се све више интернализује, понекад не могући да контролише осећања.

Током одмора, покушајте неко време да престанете да размишљате о томе и усредсредите се на друге ствари. Нећете то решити размишљањем о томе дању и ноћу. Ако имате вере, препоручио бих и молитву.

Како сам опсједнут због тога

Кад би се на послу непрестано догађало насиље, нисам могао то да избегнем из ума. Природно сам савестан и заиста ми је засметало што изгледа да неко није био задовољан мојим радом. Разговарала сам са супругом до те мере да му је досадило слушати о томе. Постао сам опседнут проблемима са којима сам се суочавао на послу.

3. Не претпостављајте да ће ствари постати боље

Често је тешко знати да ли је то стварно малтретирање или су то само нормални радни односи. Али ако вас заиста малтретирају на послу, велика је шанса да неће бити боље. Динамика је постављена и вероватно ће се наставити док се не предузму мере за њено заустављање.

Многи насилници су серијски преступници, што значи да ће одабрати једну или две особе које ће циљати и наставити са насиљем све док не буду присиљени да зауставе или пронађу другу мету. Да нисте били ви, нашли би неког другог. Једина мотивација за заустављање биће им када неко одбије да буде малтретиран или их нека друга особа присили да престану. У ствари, вероватно ће се погоршати како узнемиравач постаје све сигурнији у своју способност да побегне непримереним понашањем.

Како сам претпостављао да ће ствари постати боље

Као природни оптимиста, нисам желео да верујем да ме малтретирају. Схватио сам да је то само искорак новог посла, привременог стања које ће ускоро завршити.

Није се завршило. У ствари, погоршавало се како је време пролазило. У почетку сам дозвољавао мале ствари и тако су се узимале веће слободе.

Како правилно документовати малтретирање на радном месту.

4. Не пропустите документовати

Документирање свог искуства је прва ствар коју треба урадити када се бавите насилником на послу. Ако не пратите шта се дешава, то се, у очима закона и других људи, није догодило.

Једина нада коју имате да ћете се икада суочити с тим проблемом на било који формални начин је да покажете шта се догодило. То можете учинити само документовањем сваког инцидента, чак и ако је мали, тако да можете показати образац онога што се догађа.

Ако се покушате борити против њих путем људских ресурса, биће им потребан писмени запис о ономе што се догађало. Ако одете код адвоката или вашег синдиката, они ће такође морати да виде документацију.

Чак и ако одлучите да се нећете обратити прибегавању, лакше ћете се одморити знајући да бисте могли, ако бисте то желели. Документација је чак добра за ваше ментално благостање, јер можете видети доказе да те ствари нисте измишљали.

Како нисам успео да документујем

Највећа једина грешка коју сам направио током трпљења малтретирања је та што нисам успео да документујем шта се догађа све док није било прекасно. Имао сам осећај да је требало да запишем неке од ових ствари, али у порицање је лако упасти. Стално сам размишљао: „није тако лоше“ док то више нисам могао порећи.

Када сам отишао да разговарам са људима који би могли да ми помогну, сви су желели да виде моју документацију, а она је била недоследна. Стога ми нису могли помоћи.

Како правилно документовати малтретирање на радном месту

Према Марианне Вортхингтон, оснивачици Ворк Варриор-а, предузећа које помаже компанијама да граде здрава радна места, „У сврху документације увек саветујем људима да имају три јасно документована случаја насиља у понашању. Ако инциденти могу доказати да је то утицало на квалитет рада, онда је то још боље. Кад неко има три примера, то би требало да буде довољно да покаже образац “.

Према Деб Фалзои, која едукује запослене, послодавце и терапеуте о динамици малтретирања на радном месту, „Документација (евиденција незгода и е-пошта, на пример) има две сврхе: 1. Осврнути се уназад и видети образац који ће циљевима помоћи да схвате да нисте луди, јер насилник жели да они верују, и 2. Да представе образац вишим особама “.

Када документујете непримерено понашање, чините то на неемотиван начин. Нека ваше белешке буду кратке и прецизне. Изоставите дуга објашњења како сте се осећали: Само запишите шта се догодило. Водите евиденцију и укључите датуме, тачно изговорене речи, радње или гесте и имена сведока. Чувајте и датотеку свих релевантних електронских комуникација.

5. Не дозвољавајте тајне састанке или разговоре

Један пријатељ који је дуги низ година радио као управник у затвору рекао ми је да никада не бисте смели да дозволите да се одржи било какав састанак а да о томе нема папирног трага. Дакле, ако вас шеф повуче на страну за „тајни састанак“, инсистирајте на томе да добијете е-поруку у којој се наводи све што се догодило током састанка.

Ако ваш шеф то занемари, пошаљите му е-маил у коме ћете описати све што се догодило на састанку и замолите га да то потврди. У неким случајевима можда ћете желети да упутите ЦЦ неком другом у компанији, као што је неко из одељења за људске ресурсе.

Наравно, ово није неопходно за сваки састанак који имате са насилником, али ако се каже било шта у вези са вашим учинком, променама политике компаније или било чим другим што се чини важним, то морате документовати. У супротном, ако се понашате према ономе што вам је наређено, а о томе нема записа, главу бисте могли ставити на сецкалицу.

Ово је апсолутно пресудно. Ако вас насилник позове на тајни састанак, велика је шанса да се они покушају нечим извући.

Друга тактика узнемиравања на радном месту је заправо остављање људи ван састанака на радном месту на које би требали бити позвани. Ако се то догоди, водите евиденцију састанка, када се то догодило и зашто сте требали бити позвани. Ако је ваш посао погођен јер сте пропустили тај састанак, документујте и то.

Како је мој насилник прикрио своје трагове

Мој насилник ми је често причао о одлукама, политикама и задацима путем приватних појединачних састанака који нису забележени. Стога касније никоме нисам могао да докажем да су се ти састанци догодили. Сада знам да сваки састанак који утиче на мој посао или положај треба да буде документован, посебно ако се већ десило насиље.

Ако вас на послу малтретирају, понекад се може осећати као да је цела компанија против вас.

6. Не дозволите да вас застраше

Ово је најтеже учинити када неко покушава да вас заплаши: да вас не застраше. Али само упамтите да је застрашивање агресија и то раде намерно.

Имате једнако право бити на том радном месту као и они. Унајмљени сте да радите посао. Чак и ако је насилник ваш надређени или је тамо дуже од вас, они немају право да се осећате малим. Ако насилник каже нешто што очигледно није у складу, признајте то и одговорите на непримереност уљудним, али чврстим тоном.

Наравно, важно је разликовати оправдану дисциплину од стране шефа и непримерену акцију. Ако требате боље или се посао обавља ефикасније, надзорник има право да вас обавести. Али она нема право да вас непрестано посматра због грешака, гласно вас зове пред осталим запосленима или вас лично вређа.

Много је информација о томе како поступати са насилницима, сваки са својим гледиштем. Сајт КицкБулли.цом описује како разумети насилника и, у суштини, победити га у његовој сопственој игри. Фокусирају се друге веб локације, попут БуллиОнлине