15 савета о начину надзора супервизора

Чак је и надзорнику потребан надзор. Читајте даље да бисте научили како се то добро ради.

Ами Хирсцхи

Управљање вашим менаџерима

Као лидер у вашој организацији очекујете да треба да верујете менаџерима и надзорницима испод вас да раде свој посао. Међутим, то није увек случај. У ствари, надгледање надгледника у вашој организацији може бити теже од надзора над почетником.

Овај чланак покрива све што треба да знате како бисте могли ефикасно да управљате надзорницима и менаџерима.

Искуство аутора

Надзорим друге надзорнике више од седам година, а и сам сам надзорник више од десет година.

Води своје надзорнике

Научите како да водите своје менаџере и супервизоре како би могли да воде сами себе.

Од андресантанамс, Публиц Домаин, преко Пикабаи-а

Пет основних типова супервизора

Прво ћу ући у пет основних типова надзорника на које ћете наићи. Желећете да гледате под којим типом спада ваш менаџер или супервизор како бисте знали на шта треба да се обратите. Имајте на уму да неке од ових врста могу заиста одговарати вашој организацији.

• Мицроманагер - овај ће у основи надгледати задатке које сваки запослени ради, велики или мали и мешати се на неки начин. Ово је нешто што сам некада био. Ово може бити смртоносно за канцеларију. Особље ће стално бити параноично и осећати да неће имати слободу да ради свој посао. Грешке ће расти, а морал падати.
• Нерадни менаџер - Овај надзорник сматра да је њихов посао да надгледа рад канцеларије, али одлучује да не обавља ниједан посао. Иако неће управљати микро уређајима, неће уградити ни један ни други. Надзорник треба да упрља руке да би разумео посао.
• Радни менаџер - Сјајно је имати менаџера који је спреман радити посао својих подређених. Међутим, само преузимање свих задатака може зауставити раст ваших запослених. Ова особа мора бити спремна да се одрекне неке контроле с времена на време.
• Стваратељ проблема - Код ове врсте посао није проблем, већ драма коју они узрокују. То су или трачеви, непоштовање упутстава итд. Ово може бити најопаснија врста свих њих.
• Вођа - Ово је вероватно ваш скоро савршени менаџер због којег нећете морати да бринете. Не значи да могу радити свој посао без неких смерница, али имат ћете чврсту организацију са оваквим лидерима. Ово је најређа од пет врста.

Таласни ефекат супервизора

Начин на који надгледате своје надгледнике изазваће ефекат таласа у целој вашој организацији - добар или лош.

Аутор ПублицДомаинПицтурес, Публиц Домаин, путем Пикабаи-а

Савети за управљање супервизорима

Испод је неколико савета о томе како да надгледаш супервизоре:

1. Покажите им ужад посла. Једини начин да будете ефикасни надзорник је ако знају радне задатке оних који су под њима. Не очекујте од њих да подучавају друге или да спроводе правила ако не могу сами да обављају исте дужности.
2. Не верујте им увек на реч. Они су и даље запослени и познато је да запослени лажу или прешућују истину. Истражите у потпуности све проблеме који их укључују. Више је проблема са легалношћу када су у питању односи са надређеним / запосленим. Не желите да ваша организација буде умешана у парницу.
3. Дајте им виши ниво поверења. Међутим, ако им верујете да надгледају рад осталих запослених и сложенијих радних задатака, мораћете да им верујете да би посао обавили. Ако осете да им не верујете, можда ће друго погодити било коју већу одлуку која мора да се донесе. На вама је да пронађете прави баланс.
4. Наведите своје циљеве. Дајте им јасне и језгровите циљеве које треба да остваре, а затим нека превладају како да то ураде. Не дајте нејасна упутства. Ако не добију неке смернице како да изврше своје задатке, могли би то да ураде погрешно или никако.
5. Најбољи начин да науче је да им испричате приче када сте први пут били на њиховом месту. Разговарајте о грешкама које сте направили, тријумфима и замкама. Нови надзорници ће вас потражити како да реагујете на ситуацију. Будите спремни да им понудите те смернице.
6. Пресекао врпцу. На крају ћете морати да им допустите да пронађу свој стил надзора. Можда није исто што и ваш, што је у реду. Желите да се највише подудара са њиховом личношћу, тако да они буду најбољи надзорник који могу бити.
7. Комуницирајте. Ваши надзорници су животна линија између вас и вашег особља. Пренесите им информације како би их могли проследити. Ако требате разговарати с њима о приватном питању, уверите се да сте то поверљиво. Ако то не учините, могли би претпоставити да је прикладно рећи свом особљу.
8. Промовишите изнутра. Ако можете, унапредите своје искусно особље. Постоји ризик да им буде тешко јер ће морати да надгледају своје бивше сараднике, али њихово искуство на послу, познавање личности свих итд. Биће вам од велике користи. Осим тога, ово ће вам знатно смањити време тренинга.
9. Занемарите свој телефон. Тачно, ако вас зову да помогнете у решавању проблема, понекад би требало да занемарите тај телефонски позив. То ће им омогућити да сами схвате како да реше проблем. После тога можете прегледати шта су урадили и исправити их ако је потребно или им честитати ако су учинили исправно. Не може се увек очекивати да будете доступни, па им то и можете показати када је у контролиранијој ситуацији.
10. Нека оду. Из властитог искуства требали бисте знати колико је тешко надгледати. Имајте политику отворених врата за њих да уђу и испразне своје фрустрације. Ако осете да не могу то да изразе, тада ће почети да га износе на своје особље.
11. Питајте њихове подређене о напретку супервизора. Најбољи начин да добијете отворене и искрене повратне информације о својим надзорницима је питати оне који су испод њих како им иде. Не избегавајте запослене који могу бити стално у невољи. Иако могу претјерати у неким тачкама, могли би створити легитиман проблем који су други превидјели.
12. Дајте им сложене задатке. Требали бисте одмах почети да дотјерујете своје надзорнике да преузму ваш посао. Никад не знате да ли ћете добити унапређење и неко од њих ће морати да преузме. Такође желите да докажете да ваши надзорници могу обављати неке од ваших радних задатака ако икада будете ван канцеларије.
13. Укључите их у одлуке. Имате важну одлуку која би могла утицати на целу канцеларију? Доведите своје надзорнике да чују њихове мисли о томе. Можда ће видети нешто што сте пропустили приликом доношења одлуке.
14. Сх * т се котрља низбрдо. И ово није само невоља - то је све. Ако ходате у канцеларији лошег расположења, то ће се проширити на њих, а затим и на њихово особље. Исто важи и за улазак са позитивним ставом - ваши надзорници ће то видети и опонашати ту акцију.
15. Наградите их. Баш као што бисте то учинили са својим особљем, наградите и своје надзорнике. Учини то само ако то заслужују. Али ваши надзорници заслужују признање једнако као и било који други ваши запослени.

Ефекти правилног надзора над надзорницима

Ако правилно водите и управљате својим надзорницима, они ће се према свом особљу понашати једнако коректно као и ви према њима.

Међутим, ако не успете да управљате онима испод себе на прави начин, они ће тај исти став пренети на своје подређене, стварајући ефекат таласа.

Научите своје супервизоре

Подучавање менаџера или супервизора како да врши надзор је пресудно за успешну организацију.

Пасхмину-ом, Публиц Домиан, преко Пикабаи-а

Рецензије учинка запослених за супервизоре

Евалуације за оне који врше надзор очигледно би требало да се усредсреде