6 ствари које нисте знали, али сте се увек питали о цостцо-у

Повратите на Цостцо? Откријте где иде

Цостцо, Марлборо, Њ © Лен Рапопорт

1. Шта Цостцо чини са свим приносима?

Ако сте радознали попут мене, желите да знате шта се дешава са свим ставкама које се враћају у Цостцо. Након разговора са локалним управником продавнице, сазнао сам.

• Храна било које врсте обично се баца у отпад, изузев конзерви или неких потпуно затворених производа. Ово је наравно за потенцијално здравље и сигурност. Нису увек у стању да утврде да ли је производ неовлашћено или неисправан. Листа наравно укључује смрзнуту храну, свеже воће и поврће, месо и многе друге предмете. Чак се и многи прехрамбени производи у затвореној посуди такође одлажу и неће се враћати на полице.
• Отворене кутије се одјављују и на шалтеру ће питати да ли нешто није у реду са предметом или је неисправан. Ако је неисправан, означе га да није погодан за продају и вратиће се произвођачу или ће га коштати Цостцо. Цостцо има бројне компаније које купују ову робу. Неки ће је обновити и препродати, а други ће је продати такву каква јесте. Питао сам како су спречили да се ти оштећени предмети поново врате у Цостцо, а он ми је рекао да имају врло строг поступак провере како би били сигурни да су оне компаније којима продају легитимне и да се ти предмети неће вратити у продавнице.

Такође имају рачунарски запис о сваком предмету који је члан купио у њиховом систему. Ако се члан врати и артикл без признанице, члан особља ће га потражити у свом систему и на вашем рачуну како би потврдио да сте га купили, датум куповине и цену.

2. Ко преузима губитак по повратку?

Ко сноси губитак на враћеном предмету? Па обично продавац хоће.

Проценат поврата на већини предмета је мали и он се узима у обзир када цене производе. Неки добављачи траже од Цостцо-а да им једноставно јави колико је сваког предмета враћено и одбачено и једноставно ће Цостцо-у дати одговарајући додатак. Други ће тражити да се предмети врате у њихове објекте, али то се обично односи на ставке већих или виших цена или на електронику.

Постоји низ предмета које ће Цостцо једноставно сносити губитак јер је то њихов директан увоз. Када вратите сет од 8 чаша за пиће јер је једна сломљена, можете се кладити да ће се осталих 7 појавити на бувљаку, на Интернету или у продавници која их купује од Цостцо по врло ниској цени.

Цостцо зна бројеве, а то укључује и надокнаду која им је потребна за све предмете, а такође зна и повраћај сваке ставке у пени, па су сви ови бројеви израчунати како би им дали своје продајне цене. Ако постоје ствари које се стално враћају, можете се кладити да ће их повући из продавница и вратити продавачима.

3. Цостцо не практикује обмањујући маркетинг

Цостцо заиста жели да њихови купци уштеде новац када купују тамо, али не желе да следе маркетиншке концепте других продаваца који прекомерно цене своје производе 200% или више, а затим продају сваке недеље са попустима од 50% или више.

То заправо нису продаја, оне су заправо варљиве маркетиншке тактике и једноставно су начин да купца преваре да помисли да је продаја. Бројне продавнице су криве за ову праксу, неке толико велике да никада не бисте помислили да би биле криве.

Знате ко су они…. Неки од најгорих преступника непрестано ће приказивати акције које вам нуде 10-30% попуста ако добијете срећни пеел офф купон или они купе 50 УСД и добију 10 УСД бесплатно, а 10 УСД који добијете је само важе током недеље, не нуде друге попусте.

Ове продавнице такође креирају сопствене цене „Малопродаја или упоређивање по“ за своје производе. Неријетко се могу наћи многи производи чија је цијена 30-100% виша од препоручених малопродајних цијена (МСРП). То се наравно ради како би им се омогућило да понуде до 30% или више на својим такозваним ПРОДАЈАМА.

Још једна техника добро познатог ланца одеће је "Купи један и добиј једну бесплатну продају", што значи да су сваки артикал поставили двоструко или више од поштене малопродајне цене, само да би те присилили да купиш два предмета по оној стварној цени у другим продавницама.

Недавно сам чуо један од њихових ТВ огласа… „Купите један предмет и узмите још три БЕСПЛАТНО“. Да ли стварно желите да купујете код продавца који вас покушава заварати овом тактиком? Знам да не знам и престао сам да купујем у овим продавницама управо из овог разлога.

Да ли њихови купци толико нису свесни вредности својих производа у данашње време када вам једноставна претрага на мобилном уређају може да пружи колико би могли коштати предмети или слични предмети.

Будите паметни купац и знајте да ћете приликом куповине предмета у Цостцо добити једну од најбољих „легитимних“ цена за тај артикал. За већину предмета узимаће само 10-15% надокнаде за своје трошкове и можете се кладити с њиховом куповном моћи, њихови трошкови ће бити нижи од било ког другог продавца.

4. Цостцо нема увек најнижу цену

Да, истина је, Цостцо нема увек најнижу цену свега што продаје.

Постоје врло добри разлози зашто Цостцо можда нема најнижу цену за одређени артикл или уопште не носи неке производе. Неки произвођачи одбијају да продају било које велике продавнице кутија из страха да ће им пореметити уобичајене малопродајне канале. Други разлог је што једноставно нису довољно велики да задовоље потребе Цостцо-а.

Цостцо вероватно има „највећу оловку“ и може да напише највеће поруџбине, али није здраво да се неке компаније одлучују за Цостцо и да 80% њихове производње одлази у Цостцо са малим маржама. Толико људи који увозе прихватају поруџбине, раде с ограниченом маржом и дизајнирају производе само за Цостцо. Они у основи лиценцирају Цостцо за употребу њихових дизајна и етикета.

Зашто Цостцо може наплаћивати више од других

Неке продавнице ће од произвођача добити посебну понуду за редовну робу која се затвара или која се више не продаје. Продавнице плаћају мање и ту уштеду могу пренијети на своје купце. Цостцо је толико велика малопродаја да то можда неће моћи учинити јер произвођач нема довољно те ставке да задовољи потребе Цостцо-а.

Још један разлог због којег ћете можда наћи нижу цену је зато што ће неки трговци на мало користити ставку као лидера губитка или зато што су од својих добављача добили посебну погодбу.

Сви који купују на Црни петак знају шта је то. Продавница нуди робу нижу од стварне цене за „Води вас у њихову продавницу“. Разлог је наравно зато што схватају да када сте у продавници можете купити и друге ствари. Данашњи купци постају паметнији и искориштавају те губитнике, одлазе у продавнице и купују само те предмете. Црни петак је савршен пример те праксе да се купују само они производи испод или по трошковима.

5. Како Цостцо добија луксузну или дизајнерску робу?

Роба на сивом / сивом тржишту: шта је то?

Ако Цостцо жели да носи артикал и не може га директно купити преко уобичајених канала од произвођача, можда ће одлучити да га купи од независног продавца. Ова пракса се називакуповина робе на сивом / сивом тржишту, а позната је и као куповина робе на паралелном тржишту. Ово је уобичајена пракса за многе трговце откад се сећам.

Ево како то функционише: Компанија ће купити производ од произвођача и они морају испунити произвођачке критеријуме да би постали један од њихових дилера. Неки дилери, како овде, тако и у иностранству, тада ће робу коју су овлашћени да купују од ових произвођача понудити другим трговцима на мало који се не квалификују за заступништво.

То се често дешава када је цена предмета у једној земљи знатно већа од друге. То се дешава и због монетарних курсева међу земљама. Ова пракса је честа код електронске опреме, фотоапарата и предмета луксузне марке попут сатова.

Тако ће Цостцо или други трговци на мало који желе да купе ове артикле потражити продавца или велетрговца који има производе по нижој цени него што би могао бити овде. Затим ће их легално увести од овлашћеног малопродавца или велетрговца у Сједињене Државе. Једном овде их могу продати овде без ограничења произвођача, а често и по нижим ценама, а овде их можемо платити из овлашћене малопродајне продавнице.

Током година трговци фотографском опремом увек су нудили сиву робу. Да би се борили против овог проблема, амерички дистрибутери највећих компанија за камеру одбиће било какве поправке на „Сивој роби“. У том случају неки дилери нуде сопствену еквивалентну гаранцију као што то чини Цостцо.

Цостцо признаје да је од сатова Омега и Ватерфорд Цристал купио робу сивог / сивог тржишта да набројимо само неке. Они верују да ниједан произвођач не би требало да контролише малопродајне цене. Потрошачи би требали бити у могућности да купују од кога желе и не би требали бити присиљени да плаћају више цијене него што требају. Ако се потрошачу понуди исти производ по знатно нижој цени и још увек има исту или бољу гаранцију, онда би то требало да буде могуће.

Увек имајте на уму, чак и ако за ту ствар платите неколико долара више или мање, Цостцо вам нуди њихове невероватне гаранције, гаранцију задовољства коју не може понудити ниједан други продавац.

6. Цостцо не форсира додатне планове осигурања

Цостцо не покушава да вам прода додатно осигурање или полису услуга за своје производе као што то чини много продавница. Сви предмети које купите у Цостцо укључују њихову гаранцију задовољства Цостцо. Да ли сте икада ушли у продавницу уређаја или електронике и питали вас у регистру да ли желите да купите њихову продужену гаранцију? Идите на Сеарс, Бест Буи или чак Аппле продавницу. Купите њихову гаранцију и можете очекивати да ћете платити 10-15% или