Преглед садржаја:
- Шта урадити када зове ХР истражитељ
- Зашто бисте веровали мојим саветима
- Где почињете? Почните овде.
- 1. Како да одговорим на жалбу?
- И узнемирени. Како да реагујем?
- Која је улога истражитеља?
- Надгледајте своје понашање црвене заставе
- Олакшајте посао истражитеља
- Анкета за читаоце
- 2. Како да утврдим границе разговора када сам под истрагом?
- Како одредити време за разговор
- 3. Како да се обратим тврдњама за које верујем да су неутемељене?
- Адреса мотив
- Наведите имена сведока који потврђују
- Понуда која доказује доказе
- Анкета о читалачком искуству
- 4. Како се хуманизовати као особа на коју се жали (ПЦА)
- Курс исправите своју репутацију
- Успоставите личну везу са истражитељем
- 5. Како могу прикупити информације о жалби?
- Информације које морате научити из разговора са истражитељем
- Читалачка перспектива
- 6. Која права имам? (Шта за вас значи запослење по вољи)
- Резиме запослења по вољи
- 6. Како поступати са истином ако си крив
- Резиме: Ако сте ПЦА, поседујте своју истину
- Извори
- Питања и одговори
Шта урадити ако сте оптужени
Фото НордВоод Тхемес на Унспласх
Шта урадити када зове ХР истражитељ
Суочавање с оптужбама за лоше понашање на послу није шала. Стара је изрека у пару с оптужбама: У свакој причи постоје двије стране, а ту је и истина. Ако сте управо добили срчани позив из ХР-а, како можете представити своју перспективу у најпозитивнијем светлу? На крају, ваша промотивност унутар компаније, ваша професионална репутација и ваш посао су на линији. У овом чланку обраћам се најбољем начину за повраћај ваше слике с обзиром на околности.
Зашто бисте веровали мојим саветима
Будући да сам био корпоративни истражитељ људских ресурса (ХР) за две компаније из Фортуне 500, навикао сам да ненамерно покварим дан запосленом једноставним телефонским позивом. Чути од мене често је значило да је запослени први пут сазнао да постоји оптужба за непримерено понашање. Обично су наводи били озбиљни: узнемиравање, дискриминација, крађа / превара, сукоб интереса. Схватили сте идеју.
Типично, срце запосленог је тонуло. Ја могао рећи. Неки су се чак и шалили са мном да су осећали панику или страх када су видели да се мој број појављује на њиховој личној позиви, питајући се шта су урадили. Неки су то већ знали.
Иако нисам желео да некоме покварим дан, постављање питања и проналазак био је део мог посла. Био сам истраживач чињеница.
Где почињете? Почните овде.
Обришите зној са чела. Много се ослања на успех вашег разговора са ХР. Морате бити спремни да представите најбољег себе, а ја сам овде да вам помогнем. У овом чланку покривам:
- Како да одговорим на жалбу?
- Како да утврдим своје границе када сам под истрагом?
- Како да се обратим тврдњама за које верујем да су неутемељене?
- Како да се хуманизујем као особа на коју се жали?
- Како могу прикупити информације о жалби?
- Која права имам?
- Шта да радим ако сам крив?
На позив ХР истражитеља може се учинити да се ваше понашање налази под микроскопом.
Фото Адриан Сванцар на Унспласх
1. Како да одговорим на жалбу?
Када вас контактира ХР истражитељ, можете осетити разне интензивне емоције:
- У глави вам може пулсирати од бесних и огорчених мисли колеге који је коначно ескалирао текући сукоб.
- Можда се осећате шокирано и збуњено јер немате појма ко би желео да вас повреди на овај начин.
- Можда ћете се осећати фрустрирано што вам ХР троши време постављајући питања о томе шта сматрате измишљеном жалбом.
Нормално је да имате ова осећања и она важе. Важно је дубоко удахнути и схватити да вам незадовољство, шок и фрустрација неће помоћи да се крећете кроз процес. Ако превише реагујете, можда бисте истражитељу из прве руке показали да је оно што подносилац притужбе заиста истина (нпр. Да сте усијане главе, гласни, безобразни и претећи и / или емоционално нестабилни).
Морате остати смирени, слушати и не реаговати претјерано.
И узнемирени. Како да реагујем?
Уместо да превише реагујете, дубоко удахните. Употријебите смирен, уједначен глас да бисте описали своју емоционалну реакцију.
На пример, можете изразити да сте:
- изненађен јер сте одличан запосленик са 10 година беспрекорног стажа у компанији
- разочарани што подносилац притужбе није први пут покушао да вам приђе са проблемом, или
- да је ово први који чујете за проблем (ако је то заиста тачно).
Ако верујете да истражитељ неће наћи основа за жалбу, са сигурношћу то реците. Заложите се за пуну сарадњу како би се жалба брзо решила и како бисте се вратили свом послу.
Која је улога истражитеља?
Као истраживача чињеница, улога истражитеља је да буде неутралан, да саслуша све релевантне стране, прегледа доказе и затим донесе одлуку. Важно је да не постанете емотивни око особе која ће одлучити о исходу вашег случаја.
Надгледајте своје понашање црвене заставе
Без обзира да ли се састају с вама лично или разговарају телефоном, истражитељи су упозорени на понашање црвене заставе.
Ево кратког прегледа израза лица и тела, као и других понашања која би могла указивати на проблем, посебно када их излажете као део узорка:
- Одбрамбени положаји: руке чврсто склопљене испред груди, руке у џеповима, скривене руке
- Знаци обмане: брзо трептање, недостатак контакта очима, пуно додиривање лица, јако знојење, врпољење, нервозно гутање
- Доминирајућа понашања: гласан тон гласа, прекидање, псовке, често понављање, блештање, инвазија личног простора, лупање песницама, показивање, покушај бележења истражитеља током истраге
- Пасивно понашање: постајање тихим и повученим, ослабљеног држања
- Отклањање одговорности: „испуштени“ позиви на критичним тачкама разговора (ако је овај интервју путем телефона); противтужбе; кривите све остале
Показивање ових понашања неће побољшати ваш циљ.
Олакшајте посао истражитеља
Иако је ово једина жалба у коју сте умешани, истражитељ вероватно има мноштво других случајева. Дакле, можете си помоћи тако што ћете им олакшати посао.
Јасно комуницирајте: Понудите тачна времена и датуме када је то могуће. Одговорите директно на питања истражитеља. Буди сажет. Ако не знате одговор или се не сећате, реците. Претпостављам да би вам се могло вратити.
Утврдите своју веродостојност : Истражитељ утврђује вашу веродостојност док разговарате с њима. Запитајте се:
- Да ли погрешно изјављујете, а затим се исправљате при даљем испитивању?
- Да ли вербално нападате подносиоца жалбе, сведоке или друге особе о којима се разговара током истраге?
- Да ли препознајете своје недостатке или улогу у сукобу (посебно ако је очигледна)?
- Покушавате ли малтретирати истражитеља? (Није добар потез, поготово ако вас истражују због наводног насиља!)
Као истражитељ, било је ПЦА-а који су ме импресионирали својом искреношћу и зрелошћу. Уместо да порекну знање о наводном понашању, они су одмах прихватили то, рекли су да се кају због својих поступака и рекли су ми зашто. Ово је убрзало истрагу.
Анкета за читаоце
Преусмеравање позива са ХР истражитељем је чешће него што знате.
Фото Тхоугхт Цаталог на Унспласх
2. Како да утврдим границе разговора када сам под истрагом?
Реците да вас ХР контактира када није право време за разговор - на пример, када возите, одлазите на састанак или када не можете да разговарате, а да вас други запосленик није чуо.
Не пристајте да одговорите на „само неколико питања“ о поверљивој ствари запосленог кад нисте у могућности да сву своју неподељену пажњу посветите истражитељу. Улог је превисок.
Такође није добра идеја да о томе разговарате када имате публику, чак и ако су то ваши комшије по кабини. Још не знате о чему се ради. Комшије ваших кабина би могле бити некако умешане.
Како одредити време за разговор
- Ако сте у окружењу где вас други могу чути, понудите да позовете истражитеља са приватне локације, као што је ненасељена сала за конференције или празна канцеларија.
- Ако немате времена за разговор, љубазно реците истражитељу да идете на састанак (или у било ком другом случају) и понудите да закажете распоред. Ако вас истражитељ ипак притисне да наставите разговор, узвратите изјавом да је „истрага нама обојици важна и заслужујете моју пуну пажњу“.
Изнад свега, будите професионални и уљудни.
Неутемељене тврдње: шта учинити ако верујете да нисте криви
Фото Паркер Цоффман на Унспласх
3. Како да се обратим тврдњама за које верујем да су неутемељене?
Нису све жалбе основане. Типично сам поткрепио око једне трећине жалби које сам истраживао. Ово је било у складу са нормама компанија и просецима у индустрији.
Неки од живописнијих примера неутемељених жалби из мог времена у ХР-у су:
- Анонимне оптужбе за злоупотребу дрога, гнусан и увредљив језик и грубе сексуалне прекршаје против најмање вероватних испитаника (нпр. Врло исправљеног запосленог).
- Тврдње бившег мужа запослене да је менаџер сексуалним узнемиравањем "намамио" бившу супругу и многе друге жене даље од супружника. Љубоморни бивши супруг имао је евиденцију да је прати и износи неосноване наводе.
- Понављане жалбе сараднице да је читава радна група шпијунира, зезајући радну станицу, скривајући кључне документе и покушавајући да је натера да помисли да је „луда“. Жена је на крају открила да је патила од параноичне шизофреније и да је престала да узима лекове.
Професионални истражитељ ће свакој истрази приступити отвореног ума. Он ће прегледати чињенице и донети одлуку на основу доказа. Случајеви у почетку нису црвенило оно што изгледа.
Адреса мотив
Схватите разлику између изношења лажних навода - односно намерног лагања о својим поступцима - и једноставног неразумевања вашег понашања или намера. Примери разлога за лажне наводе укључују освету, малтретирање и романтичне везе које су пошле по злу.
Ако је навод неспоразум, можете ли помоћи истражитељу да разумно објасни ваше поступке?
Ако уместо тога тврдите да је подносилац жалбе поднео лажни навод, одговорите на горуће питање истражитеља: "Зашто?" Истражитеља занима који би мотив приморао некога да измисли жалбу против вас. Зезање са нечијим средствима за живот прилично је подло.
Наведите имена сведока који потврђују
Кад је релевантно, предложите имена сведока који могу да поткрепе вашу причу. Конкретно, наведите колика је вредност сведока за истрагу. На пример:
Понуда која доказује доказе
Доставите истражитељу све важне доказе који подржавају ваше становиште. Примери укључују е-пошту, документе о перформансама и обуци, гласовну пошту итд. Кад је могуће, пренесите их на њих путем е-поште. (Можда ћете у једном тренутку морати да доставите доказ да сте га доставили.)
Понекад можете имати и доказе који показују у супротном смеру ваше кривице (звани „супротни показатељи“). На пример, за захтев за дискриминацију можда нисте унапредили подносиоца жалбе, али ако сте је, на пример, препоручили за доделу награде и именовали у кључни одбор, то ће побити вашу дискриминаторну намеру. Понудите информације.
Анкета о читалачком искуству
Хуманизујте се
Фото Вицториа Хеатх на Унспласх-у
4. Како се хуманизовати као особа на коју се жали (ПЦА)
Особа са пријавом поднетом против ње назива се особа која се жали (ПЦА). Када се ХР истражитељ састане са ПЦА, они су се обично већ састали са подносиоцем жалбе.
Истражитељ је чуо ружне детаље о вашем наводном лошем понашању. Поред тога, подносилац жалбе је вероватно такође делио историју односа између вас двоје. У овом тренутку, истражитељ обично има обострану слику карактеризације ПЦА-а као грозног запосленика, злобног сарадника и злобног човека.
Али на срећу, позивају вас да разговарате лично и чујете вашу страну приче.
Курс исправите своју репутацију
Морате да искључите истражитеља због негативних карактеристика подносиоца жалбе о вама као злочинцу. Схватите да је истражитељ улазећи у ваш интервју чуо једнострану причу. Треба да преврнете вагу у своју корист.
Искористите сав шарм који имате у свом личном алату. Ниси само још један „случај“ или ПЦА. Уместо тога, осигурајте да вас истражитељ доживљава као запосленог који је искрено погрешио - или као некога ко је ужасно погрешно схваћен, лажно оптужен итд.
Успоставите личну везу са истражитељем
Успоставите рано топло повезивање тако да вас истражитељ види као човека. Потражите сличности између вас обоје. Укључите се у краће кратке разговоре, по потреби, без одлагања истраге (нпр. „Сећам вас се. Зар претходно нисте радили у одељењу за људске бенефиције?“).
Да бисте се супротставили негативном приказивању подносиоца жалбе, током разговора такође можете уметати релевантне информације о својој радној историји и односима са другима.
На пример, ако је ово прва жалба против вас, мирно реците. Ако постоји неко ко више пута подноси неутемељене жалбе против вас, јавите се тим информацијама и затражите помоћ истражитеља.
Успоставите везу са ХР истражитељем тако да вас истражитељ познаје као особу, а не само као ПЦА.
Прикупљање информација
Фото Адам Биркетт на Унспласх-у
5. Како могу прикупити информације о жалби?
Упркос томе што сте разговарали са истражитељем, можда ћете се осећати као да сте у мраку због жалбе на вас. Истражитељ може задржати неке важне детаље у вези са жалбом (нпр. Ко се жалио, тачна природа жалбе, са којим сведоцима је разговарано).
Из тог разлога је важно покушати прикупити информације од ХР истражитеља на неконфликтни начин. Питати:
- „Шта ми можете рећи о томе зашто смо овде?“ или
- "Шта ми можете рећи о жалби на мене? Никада раније нисам то пролазио."
Пажљиво слушајте њихов одговор и питајте детаље, појашњавајући када можете (нпр. „ Па, да ли ме оптужују за сексуално узнемиравање?)“ Међутим, будите осетљиви када је истражитељ спреман да крене даље. Све жалбе морају бити истражене, а ви можда само ударате ситуацију несразмерно.
Информације које морате научити из разговора са истражитељем
Пре него што се разговор заврши, будите сигурни да разумете следеће:
- Име, број телефона и адреса е-поште истражитеља
- Шта укључује поступак истраге
- Очекивани временски оквир за решавање жалбе
- Како ћете знати када је ствар решена и ко ће вас обавестити
- Било да је то једноставно „уобичајено“ док је истрага у току
- Да ли вам је дозвољено да разговарате са било ким о истрази (нпр. Супружник, шеф, сарадници, свештенство, терапеут итд.).
Читалачка перспектива
Која су моја права?
Фото Мартен Бјорк на Унспласх-у
6. Која права имам? (Шта за вас значи запослење по вољи)
Запошљавање по жељи значи да послодавац може да запосли, отпусти, суспендује или дисциплинује запосленог у било ком тренутку, из било ког разлога или без икаквог разлога, а да не подлеже законској казни. Поред тога, послодавац може променити услове и одредбе радног односа на основу својих пословних потреба (нпр. Смањити плату и / или бенефиције).
Супротан је и овај радни однос: запослени (ви) може да прекине своје радне везе ако сматра потребним.
Постоји неколико изузетака од доктрине воље, попут освете или незаконите дискриминације. Послодавац не може легално отказати запосленог због пола, националног порекла, расе, вере, боје коже, старости, инвалидности, борачког статуса или другог законски заштићеног статуса. Изузеци се обично разликују у зависности од државе, па потражите детаље код Министарства за рад у вашој држави.
Све државе, осим Монтане, претпостављају да су запослени по својој вољи, осим ако њихово запослење није измењено уговором (Гуерин 2013). На пример, запослени у синдикатима и руководиоци високог нивоа раде по уговору о раду.
Резиме запослења по вољи
По вољи послодавци имају пуно слободног простора. Стога:
- Све док не дође до дискриминације или другог кршења закона, од њих се не тражи да одржавају поштене поступке (иако би било паметно то учинити).
- За разлику од кривичних судских процеса, запосленик по својој вољи нема право да ћути или да се суочи са својим тужиоцем.
- Оптужени нема право да га заступа адвокат.
- Оптужени не мора пристати на дисциплину. Дисциплина може да се креће од писма до досијеа особља до отказа запослења.
Ја сам крив
Фото Бен Бленнерхассетт на Унспласх-у
6. Како поступати са истином ако си крив
Неке од најнесретнијих ситуација укључују запослене који су лагали током истраге, често из срамоте или страха од посљедица. На пример, више пута сам срео звезданог запосленика који је лажом претворио лакши прекршај у прекршај који може да се заврши.
Ови људи нису морали да добију отказ. Људи праве грешке и у личној и у професионалној каријери, а могли су то једноставно и да прихвате. Било да се ради о видео записима о безбедности, записима временских картица, вишеструким сведоцима који су супротно томе или рецтацијама ваших претходних изјава, докази ће често учинити очигледним да сте лагали.
Лагање је напад на нечији интегритет, а истражитељ то не цени. Ако сте се упустили у лоше понашање и у искушењу сте да лажете да бисте то прикрили, узмите своје грудице. Зависите од онога што сте урадили и идите даље, шта год то подразумевало. Без посла бисте могли остати без посла, али барем ће ваш интегритет бити нетакнут.
Моје искуство као истражитеља је да истина на крају може сустићи људе.
Резиме: Ако сте ПЦА, поседујте своју истину
Наводи о недоличном понашању на радном месту могу се десити било коме. Сад кад вам се то догодило, заложите се за то да се жалба реши брзо и поштено. За време истраге подигните своје најбоље ноге користећи следеће савете:
- Будите мирни, а не емоционално испуштајте. ХР истраживач није ваш терапеут.
- Пазите на понашање црвене заставе које би вас могло спотакнути.
- Ако вас истражитељ контактира у незгодно време, унапред замолите за поновни распоред.
- Повежите се са истражитељем тако да вас виде као особу, а не само као ПЦА (особа на коју се жалила).
- Прикупите кључне делове информација о жалби, процесу и праћењу.
- Помозите у решавању жалбе јасном комуникацијом, утврђивањем ваше веродостојности, адресирањем мотива и нуђењем доказа и имена било ког сведока.
- Ако сте криви, будите одрасли и само узмите своје грудице.
Срећно!
Извори
Гуерин, Лиса. „Запошљавање по вољи: шта то значи?“ Ноло.цом. Приступљено 20. септембра 2013.
Луцас, Сузанне. „На послу сам лажно оптужен - шта сад?“ ЦБС Невс. Последња измена 16. јануара 2013.
Питања и одговори
Питање: Где могу наћи адвоката који ће ме бранити од лажних оптужби за непријатељско радно окружење? У мојој ситуацији, све је моја реч против њихове, а истражитељ је дао реч на њиховој, а не мојој речи. Верујем да су сарађивали и окупљали своје приче пре интервјуа. Нисам имао ту прилику. У ситуацији сам да управа ионако жели да ме нема, па се осећам као да је ово санкционисан погодак.
Одговор: Прво, имајте на уму да већина компанија не дозвољава адвокатима или било коме другом да заступају запосленог током интерне истраге. Изузетак ће представљати ваш синдикални управник ако радите по колективном уговору (уговор о раду). Увек можете тражити, али очекујте да ће вас одбити.
Без обзира на то, саветовање са адвокатом може вам помоћи да процените снагу вашег случаја и пружите конкретне правне савете. Адвокат може бити посебно користан ако вас компанија отпусти или вам на други начин укине запослење.
Ако касније поднесете захтев за незапосленост или поднесете спољну жалбу владиној агенцији, као што је ЕЕОЦ, адвокат може бити користан у расправи у ваше име. (НИСУ потребни; увек се можете заступати. Међутим, они боље познају процес и могу бити ваш плаћени заступник.)
Ако тражите адвоката, тражите онога који је специјализован за радно право. Најбољи извор је поуздана особа коју познајете и којој верујете и која је сама адвокат или паралегал. Затражите усмену препоруку. Ако то не можете добити, испробајте ввв.иерс.цом или ввв.финдлав.цом и потражите адвоката за запошљавање који има дозволу за обављање праксе у вашој држави. Ове врсте веб локација дају имена и детаље о адвокатима у вашем подручју. Желите некога ко заступа тужиоце / запослене.
Питање: Мој сарадник је поднео лажну тужбу против мене која није поткрепљена истрагом. Да ли бих сада требао поднети захтев против свог колеге због лажног тврђења узнемиравања?
Одговор: Истрага није поткријепила жалбу вашег сарадника, па се ствар сматра затвореном. Осим ако нисте уверени да је ваш сарадник поднео жалбу у лошој вери (а да је то случај, претпостављам да бисте је подигли током истраге, зар не?), Онда идите даље. Морате се усредсредити на напредак, а то укључује и одмазду над особом која је поднела жалбу.
Питање: Мој муж је оптужен да је рекао нешто што је некога увредило. Након истраге, могу ли да тужим колегу свог супруга због клевете карактера и непотребног стреса на нашу породицу због поступака те особе?
Одговор: Могли бисте себи пуцати у ногу и пуцати му у обе ноге. Не само да бисте изгубили случај и изгубили новац, већ бисте нанели штету каријери супруга и његовој репутацији одрасле особе која може да мисли и делује за себе. Ово је његова невоља. Увукао се у то и извући ће се из тога и живеће са било каквим последицама у каријери. Немојте се гомилати. Подржите га тако што ћете га СЛУШАТИ.
Мало људи изазива забринутост из непосредне лоше воље и злобе. Често се ради о неразумевању онога што је речено у односу на оно што се мислило. На основу мог искуства, отприлике трећину случајева, оптужени су заиста радили оно за шта су оптужени. Очигледно верујете свом мужу, али нисте били тамо и заправо не знате шта се догодило. Ти си пристрасан.
Такође, ово је једноставно нешто што је наводно рекао да вређа. Могло је бити и много горе. Речи се обично могу поправити и две стране могу ићи даље. Када драматично повећате улог претњом да ћете тужити некога, ствари могу постати ружне. Такође је вероватно упозорен против одмазде. Тужба је сигурно одмазда и могла би га коштати посла.
Питање: Радим у здравственој установи. Моја сарадница ме је оптужила да сам злостављала становницу, али она то није документовала. То је дакле само њена реч наспрам моје. Како ће се утврдити истина?
Одговор: Нису ретки случајеви да се оваква ситуација односи на то да један запослени изнесе оптужницу против другог у коме је једини пружени доказ нечија реч да се догодило недолично понашање. У тој ситуацији истражитељ мора да прегледа случај, утврди кредибилитет обе стране и утврди ко говори истину. Имајте на уму да радно место НИЈЕ суд суда и стога се не придржава стандарда „доказивања ван разумне сумње“.
Ево неколико фактора које истражитељ процењује приликом утврђивања веродостојности:
1) Инхерентна веродостојност: Да ли је извештај веродостојан на лицу? Нема смисла?
2) Понашање: Чини ли се да особа говори истину или лаже?
3) Мотивација за лаж: Да ли особа има разлога да лаже?
4) Потврда: Постоје ли извештаји сведока, попут сведока очевидаца, људи који су видели особу убрзо након наводних инцидената или људи који су разговарали о инцидентима с њом у време када су се догодили? То укључује објаве на друштвеним мрежама. Да ли постоје физички докази попут модрица на становнику који поткрепљују сведочење те особе?
5) Претходни запис: Да ли је особа против које се жалила (ПЦА) имала историју сличног понашања у прошлости?
Ако је становник у могућности да говори у своје име, то би могло бити посебно важно, као и било који физички доказ на његовом / њеном телу.
Питање: Лажно сам оптужен за расизам и открио сам да су подносиоци притужби људима у свом одељењу говорили да су отишли у ХР и поднели жалбу да сам их назвао латиноамериканцима. За притужбу сам сазнао од пријатеља из одељења у којем подносиоци притужби раде. Никад их нисам звао и немам појма које су расе. Која су моја права ако будем проглашен кривим?
Одговор: Ако своје колеге никада нисте називали никаквим именима или се према њима односили другачије према раси / етничкој припадности, како тврде, онда бисте требали бити добро. Осим тога, шта није у реду са речју „Латино?“ То уопште није погрдан појам, па мислим да је у причи пуно више или су преосетљиви.
Друго, истражитељи на радном месту не сматрају запослене „кривим“ или „невиним“, јер то није суд. Уместо тога, они процењују да ли неки навод има основа - односно да ли је навод поткрепљен или неутемељен.
Ако се осећате као да вас је више људи злостављало или малтретирало, важно је да то изнесете истражитељу током истраге. Наведите било које друге примере начина на који су вас сарадници напали (нпр. Искључили из групе, одбили да раде са вама или саботирали ваш посао, покренули гласине о вама). Ако је потребно, можете поднети противтужбу.
Без обзира на то, након тога ћете сви морати продуктивно радити, па имајте то на уму. Ниједном од вас није дозвољено да се освети било коме другом због подношења захтева или учешћа у истрази. Према ономе што излажете, чини се да је то више питање не слагања него расизма.
Питање: Подносио сам „жалбе“ свом надређеном - не званично, али то су е-поруке. У овим порукама жалио сам се на своје сараднике и како се понашају према мени. Данас ми је ХР послао е-пошту и рекао да истражују МЕНЕ јер су девојке поднеле жалбу против мене у вези са мојим „радним понашањем“. Једва причам са њима какав јесте. Како могу да приступим овом састанку? Да ли треба да пренесем е-пошту свом супервизору?
Одговор: Прво, дозволите ми да разјасним да сте слањем е-поште свом надређеном у вези са наводним непримереним радним понашањем ваших сарадника, у ствари, приговарали компанији због њих. Друга ствар је да ли је ваш надређени правилно решио ваше жалбе. (У зависности од детаља ваших навода, можда је он / она морао да проследи вашу жалбу ХР-у.)
Проверите да ли ваша компанија има смернице за истраге или поступање са жалбама запослених. Такође је добра идеја да прочитате смернице компаније или смернице за које сматрате да су их ваши сарадници прекршили (под претпоставком да ваша компанија има смернице). Одштампајте их сами. Такође, за ХР одштампајте своје жалбе послане е-поштом, одговоре вашег надређеног и све доказе који поткрепљују ваш случај. Такође, објасните ХР-у да сте се заправо ПРВИ жалили - управо сте се жалили надзорнику, а не ХР-у.
Очекујте да ће ваш супервизор бити интервјуисан као део ХР истраге. Према томе, осим ако вам ХР није рекао да то не чините, пошаљите свом надређеном е-пошту о којој он / она треба да буду обавештени одлазећи на састанак за кадрове.
И на крају, неколико општих савета:
1) ХР ће поставити питање зашто верујете да се ваши колеге тако понашају према вама, па будите спремни да одговорите на то (нпр. Да ли сте нови запосленик, да ли сте некога наљутили, да ли је неко љубоморан, а остало иде, да ли је то ваше раса или неки законски заштићени фактор?)
2) ако имате позитивну историју рада и репутацију да се добро слажете са другима, уверите се да ХР то зна
3) знате решење које тражите у овом сукобу.
Питање: Када се ослободим истраге на послу, да ли имам право да тражим извештај? Шта ако никада нисам био интервјуисан? Да ли мој послодавац мора написати информације у вези са суспензијом?
Одговор: Ако истрага резултира суспендовањем са посла, паметан послодавац обично изда образац за досије запослених који документује ову чињеницу. Папирни или електронски образац потписали би запослени, супервизор, руководилац одељења и представник људских ресурса како би се верификовало међусобно разумевање дисциплине. Компанија ће можда морати да је упути у прогресивној дисциплини или на саслушању у случају незапослености ако се понашање запосленог не побољша.
Може постојати или не бити свеукупни извештај о случају. Зависи од праксе послодавца. Можете да питате да ли се ваша компанија придржава ове праксе и затражите копију, али вероватно ће вам се рећи да су документи компаније поверљиви за људска права и да им немате приступ. (Међутим, неке државе могу да вам дозволе да их видите.) Чак и ако немате извештај, када је случај затворен и неутемељен, можда ћете желети да затражите кратки имејл од истражитеља у којем се каже да је то случај. Само питајте да ли вам може послати кратку поруку е-поште у којој се наводи да је случај закључен и да је ствар неутемељена. Барем ће вам та документација олакшати одмор. Мењају се менаџери, мењају се кадрови и барем ћете ово имати да бисте доказали резултат у случају да то икада буде проблем.
Што се тиче вашег никад интервјуисаног, обично се особа жали на интервјуисану ИС како би могла да износи своју страну, али у ретким околностима наводи не оправдавају интервју. На пример, видео запис или записи јасно показују да је захтев неоснован.
Питање: Погрешно сам оптужен за жалбу на радном месту, али ХР се никада није потрудио да се састане са мном или пошаље истражитеља да разговара са мном. Шта бих требао да урадим?
Одговор: Ако су вас службеници за људска права или руководство првобитно контактирали како би вас обавестили да је против вас поднета жалба на радном месту, разумно је да се обратите њима како бисте питали о статусу истраге.
Међутим, ако сте за притужбу чули путем млина за гласине, можда нећете имати тачне информације о томе да је чак била и истрага. На пример, ако сте за то чули преко колега, можда нећете тачно знати АКО постоји истрага, шта се тачно наводи или против кога се жали. Стога можете одлучити да питате шефа да ли је то случај.
Питање: Да ли је добра идеја питати се које су намере предузећа?
Одговор: Ако питате какве су намере компаније, вероватно бисте од ХР-а добили врло необавезујући одговор, на пример да компанија намерава да детаљно испита ствар и постигне брзо и поштено решење на основу чињеница.
Ако уместо тога оно што заиста треба да знате је шта ће они радити (дисциплиновати вас? Отпустити?), Онда је бољи начин да то формулишете распитати се да ли је ваш посао угрожен. Немојте се изненадити ако ХР одговори да ако утврди кршење политике компаније или закона, запослени подлежу дисциплини до разрешења радног односа, укључујући. То је стандардни језик. Ако сте чекали одговор који се чини предуго у вези са вашом ситуацијом, спомените да истрага траје к толико времена и да бисте се желели вратити на посао. У реду је тражити унапред очекивани временски оквир колико времена треба да се разреши. Затим повремено проверавајте статус.
Питање: Сарадник је поднео жалбу против мене наводећи вербално злостављање, наводећи да се више није осећала сигурно са мном. Озбиљно сам схватио ове наводе и одлучио сам да се клоним. Она се непрекидно труди да покуша да води лежерне разговоре са мном, знајући да нећу разговарати са њом, и чини ми веома непријатно. Чини то у соби за особље како бих изгледала као да је игноришем, а у стварности се бојим да ме поново не сместе. Шта могу да урадим?
Одговор: Сигурно не звучи као да се осећа несигурно на послу ако води овакве разговоре са вама. Ако наводи нису поткријепљени, а ХР вас сматрао да не представљају сигурносни ризик, обојици бисте вјероватно савјетовали о одмазди. Питао бих се о њеном мотиву за покретање ових не-радних разговора. Да ли би требало да се поправите или поставите за жалбу на одмазду?
Технички, изјавом да се трудите да је се клоните, РЕШИТЕ да је игноришете, али не бисте требали да учествујете у нежељеним пухастим разговорима током паузе са њом или било ким другим. Имате неколико избора. 1) Изговорите љубазно оправдање, прекините разговор и напустите место догађаја. Можете чак покушати и са приступом „убијте је љубазношћу“. 2) Понудите јој да јој купите ручак и разговарате о целој ствари, спремни да је саслушате и постигнете примирје. Или укључите ХР у дискусију. Концентришите се на пријатељски и професионални напредак. Можда постоје понашања која бисте обоје могли да промените? Можда ћете бити изненађени резултатима. На крају бисте могли бити највећи савезници. Видео сам то и раније.3) Известите ХР о разговорима њеног особља са вама у случају да она дода нове наводе попут одмазде у претходну жалбу. Размислите о разговору са својим менаџером о проблему пре него што предузмете мере.
Питање: Била је жалба против мене и добио сам образац за саветовање. Међутим, није било истраге. Жалба је била лажна, па које су моје могућности? Ова жалба је поднета да би ме покушала отпустити.
Одговор: Имајте на уму да дисциплина не мора нужно захтевати истрагу. На пример, кршење присуства може имати одређене дисциплинске последице. Или ако је ваш надређени био сведок дела којим се крше правила рада, он / она ће једноставно предузети одговарајуће корективне мере. Међутим, верујем да жалба НИЈЕ била једна од ових ситуација. Кажете да је поднета лажна жалба.
У том случају имате неколико могућности. Можете одбити да потпишете образац за саветовање. Уместо потписа, једноставно напишите нешто у смислу „Одбијте потписати - нема истраге у вези са овом лажном жалбом“. Иако ће га ХР и управа и даље користити против вас у дисциплинске сврхе, забележићете да се противите и дисциплини и процесу. (Набавите копију у случају да будете отпуштени у будућности.)
Друга опција је да поднесете формалну жалбу против свог шефа и / или особе која вас дисциплински кажњава. Ако је умешан представник људских ресурса, жалите се и против њих. Жалите се на намерно лагање колеге, неправедну дисциплину вашег шефа према вама и не спровођење истраге.
Пронађите политику компаније која утврђује да компанија спроводи поштене, темељне и неутралне истраге. Такође пронађите писану политику компаније о дисциплини, као и ону која се посебно бави наводним разлогом ваше дисциплине. Користите посебне смернице за подношење жалбе. Другим речима, наводите да су одређени људи кршили одређене политике компаније.
Коначно, мање формална опција је неформална жалба на саветовање путем вашег ланца управљања, по могућности састанком лицем у лице на којем сажето представите своју ситуацију и опишите шта желите да урадите. Будите професионални и уљудни и доставите копију дисциплинског документа и смерница релевантних за ваше питање. Овде је кључно доћи до праве особе у ланцу управљања - желите некога ко брине и има моћ да промени резултат. Директор или потпредседник био би идеалан.
Питање: Ако су двоје сарадника најбољи пријатељи и изнесу против вас оптужбе које су потпуно неистините, можете ли добити отказ?
Одговор: Чињеница да су два сарадника најбољи пријатељи значи мање од њиховог кредибилитета као сведока или подносиоца жалбе. ХР истражитељи интервјуирају људе одвојено и обично могу рећи када се вежбају или измишљају приче. Такође су често свесни менталитета „вучјег чопора“ где мала група од двоје или више сарађује у покушају да некога обори.
Истражитељ мора процијенити вјеродостојност свих укључених страна као и вјероватноћу саме оптужбе. Ако ваши сарадници имају било какав мотив да против вас поднесу лажне наводе, обавезно понудите ове информације истражитељу. Такође опишите њихову блиску везу и по потреби понудите контрадоказе или сведоке.
Надајмо се да ће на основу њиховог и вашег кредибилитета преовладати рационалне главе и да ће се утврдити да су наводи безвредни.
Питање: Шта ако имате ПТСП или озбиљан анксиозни поремећај? Да ли треба да имам лекарске папире? Ово би могло да покрене ПТСП догађај за некога. Не могу увек да контролишу нападе анксиозности од ПТСП-а.
Одговор: Ако сте под негом медицинског радника, имате дијагнозу менталне или физичке болести и тражите посао за смештај од свог послодавца, онда ДА, консултујте ХР како да затражите смештај. Од вас ће се и даље очекивати да обављате основне функције свог посла, а инвалидитет не би требало да вас „извини“ од учешћа у истрази на радном месту.
Питање: Радим у хотелу и можда бих случајно говорио о истрази која је у току. Могу ли добити отказ због разговора о текућој истрази људских ресурса?
Одговор: „Можда“ сте говорили о истрази? Хммм. Ако сте умешани у истрагу, тада сигурно знате да сте рекли нешто за шта компанија сматра да не би требало да имате. То, међутим, не значи да ћете бити отпуштени.
Подаци које сте пружили нису укључивали да ли сте били мета истраге, подносиоца жалбе, сведока или нисте уопште учествовали у истрази (и тиме сте само ширили гласине). Стога, дозволите ми да вам дам следећи условни одговор:
1) Ако сте једноставно успут споменули истрагу, а не улазили у пуно детаља, претпостављам да сте вероватно добро ако то стварно није забрљало случај (нпр. Неко је дао напојницу, омогућио људима да усклађују приче).
2) Ако нисте директно укључени у истрагу, компанија вам није директно рекла да чувате било шта поверљиво. У том случају сте вероватно добро. (Можда ће питати где сте чули информације, али та особа можда разговара са представником ХР-а.)
3) Можда сте и даље добро. Како? НЛРБ (Национални одбор за радне односе) почео је да се одбија од свеукупних захтева компанија да запослени не разговарају о било којој истрази. Захтеви за поверљивост треба да зависе од појединачног случаја. Такође, последице кршења захтева за поверљивост су обично дисциплина до разрешења. Дефинитивно сам видео ситуације у којима су људи добијали мање од отказа посла (нпр. Усмена или писана дисциплина). Отпуст је обично резервисан за запослене који су од кључне важности за истрагу којима је изричито речено да НЕ деле тренутну истрагу, али они пркосе захтеву. Њихова акција често зајебава истрагу или прете сведоку, покушавају да се договоре са другим сведоцима итд. То изгледа нисте ви,али проверите политике људских ресурса ваше компаније у погледу истрага и поверљивости.
Питање: Погријешио сам што сам отишао из сјећања и само разговарао са шефом, почео сам плакати од пуке болести од забринутости, а онда сам му морао преко викенда написати извињење и на крају записати у писаном облику све информације које сам знао и имао је о проблему при руци. Ваш чланак је на новцу. Да ли осећате да сам повредио свој кредибилитет прво тркајући се, а затим исписујући тачан одговор касније када сам се охладио?
Одговор: У овом тренутку то не можете променити, па вас молимо да не погађате себе, посебно ако нисте противречили себи између те две изјаве. Људи понекад буду преплављени емоцијама и зато је добро ући наоружани чињеницама и резервним документима, ако је могуће. Управо сте се узрујали од стреса и нисте могли јасно да размишљате. Требало је да саберете мисли.
Питање: Могу ли да снимим разговор са истражитељем?
Одговор: Технички да „можете“, као што је то лако учинити на било ком паметном телефону или иПад-у, на пример. Међутим, оно што заправо тражите је ДА ЛИ СТЕ?
Изричито бих се заложио за то да 1) постанете свесни било које политике компаније која изричито забрањује такво понашање и 2) познајете државни закон. Ако телефоном разговарате са истражитељем који није у држави (тј. У канцеларији предузећа или неком другом објекту), онда морате да знате и где се они физички налазе. У тој ситуацији бисте имали посла са законима више држава.
Зашто је локација важна? Неке државе захтевају да све стране морају да пристану на снимање разговора, док друге захтевају да само једна страна треба да пристане (чак и ако сте та особа ви, она која снима снимак).
Тренутно постоји 12 држава (Калифорнија, Цоннецтицут, Флорида, Иллиноис, Мариланд, Массацхусеттс, Мицхиган, Монтана, Невада, Нев Хампсхире, Пеннсилваниа и Васхингтон) које су државе са две стране. Политике компаније често забрањују свако скривено снимање имовине компаније или током пословања компаније; ово може бити много рестриктивније од државног закона и на крају бисте могли изгубити посао због кршења политика компаније, ако будете ухваћени. Будите паметни према свом избору.
Као алтернативу тајном снимању, можете покушати темељно документовати разговор одмах по његовом завршетку. (То се чини током састанка као непријатељско. Такође је тешко одговорити на питања испитивача и такође документовати разговор.) Уместо тога, усредсредите се на свој учинак током истражног разговора. Стекните колико и разговор дословно док вам је свеж у сећању. Или затражите од истражитеља копију њихових бележака ако ће их он доставити. Већина неће, али хеј, вреди покушати!
Питање: Нисам био у исправном стању духа и замолио сам колегу да се пријави. Била сам заиста пијана и не сећам се да сам то рекла осим порука. Рекла је не и тада сам се одмах извинио због својих поступака. Такође сам се извинио ујутро и уклонио је из свега. Колика је вероватноћа да ћу због тога бити отказан? Ово је мој први прекршај икад.
Одговор: Већ имате осећај у вези са тим шта сте погрешили, па пре него што пређем на то, хајде да објаснимо шта сте учинили исправно у овој ситуацији. Одговор сте прихватили не, одмах сте се извинили, поново сте се извинили следећег јутра кад сте били самосвеснији и не настављате да је бацате на друштвене мреже.
Да, ово је била врло глупа ствар и добар је пример зашто треба да контролишете унос алкохола око људи са којима радите. Не наводите да ли је ово био пословни догађај ван радног времена или друштвени догађај који је укључивао људе са којима случајно радите. Такође не наводите да ли је било сведока који би могли бити умешани. Они могу пријавити инцидент једнако лако као и она. Свако ко је рекла о предлогу може да га пријави и управи. Ох, и она има текстове који то доказују. Уздах.
Имајте на уму да је улог већи ако се ради о догађају који спонзорише компанија, попут тренинга или продајног састанка, јер бисте на било ком догађају компаније сматрани „на послу“ - чак и ако је ван радног времена у бару. Политике компаније, укључујући политику сексуалног узнемиравања и било које политике професионалног понашања, примењују се на догађајима које спонзорише Компанија. Ограничите алкохол и уверите се да се ваше понашање професионално креће напред.
У овом тренутку сте, међутим, учинили све што сте могли. Престани да преживаш. Не понашајте се према њој другачије избегавајући је због нечега што сте учинили. Не настављај да то износиш. Не питајте је више никад. Веровали или не, као истражитељ, сретао сам људе који су се пријавили ХР-у у оваквој ситуацији јер нису желели да живе са страхом. Иако они сигурно контролишу наратив тако што се пријављују ХР-у, то лично не бих радио. Ви сами доносите пресуду. Ако вас ХР позове на то, реците им да сте попили превише, мало се сећате, али извинили, а затим им реците да сте из искуства научили велику лекцију.
Немојте се тући због ове грешке. Сви смо радили ствари због којих жалимо, како на послу, тако и ван њега. Мислим да сте научили нешто вредно из прве руке.
Питање: Да ли запослени има право да добије копију извештаја ХР-а о истрази?
Одговор: У већини случајева не, осим ако то из неког разлога није укључено у вашу картотеку особља. Међутим, нека вас то не спречава да питате.
Питање: Недавно сам контактирао ХР у вези са забринутошћу због узнемиравања. Истражили су и утврдили да је моја забринутост неутемељена. Непуних месец дана касније отказан сам јер сам се шефу осећао „нелагодно“. Међутим, рекла је другом запосленом да су ме пустили јер нисам способан за децу. Да ли је ово клевета карактера? Да ли би се моја жалба и накнадни раскид сматрали одмаздом?
Одговор: Отпуст због посла због жалбе на људске ресурсе заиста може бити одмазда. Свакако је "згодан" тајминг. Не наводите пуно детаља о случају, али знајте да одмазда може укључивати неутемељену жалбу, као у вашем случају. Такође, имајте на уму да мали послодавци не морају да се придржавају одређених закона о запошљавању, па је величина вашег послодавца важна.
Имате неколико опција:
1) Можете се жалити компанији да вас је агент компаније неправедно отпустио и омаловажио. То им даје прилику да поправе грешку пре него што је изнесу ван компаније. Обавестите ХР или руководиоца компаније о вашој неправилној жалби на отпуст, по могућности у писаној форми путем оверене поште. Будите професионални и директни у свом писму и знајте шта тражите као решење (нпр. Враћање на посао? Извињење? Нешто друго?).
2) Ако се узнемиравање које сте навели заснива на заштићеном фактору (нпр. Пол, раса, национално порекло, религија, боја коже, старост, инвалидност, статус ветерана итд.), Поднесите жалбу Комисији за једнаке могућности запошљавања (ЕЕОЦ) или државна комисија за људска права. Не одлажите јер постоје временска ограничења.
3) Размислите о томе да одмах пријавите накнаду за незапосленост, јер ће то натерати вашег послодавца да наведе зашто сте отказани и пружити вам прилику да оповргнете рачун компаније на рочишту за незапослене.
Не дозволите им да прођу тако што вас неправедно омаловажавају. Ако вас бивши шеф (агент компаније) омаловажи са садашњим запосленима, бринућу се да ће вас омаловажити и потенцијалним послодавцима, што је незаконито. Размислите о томе да се обратите адвокату за писмо о престанку и одрицању у вези с омаловажавањем и конкретним саветима.
Питање: Можете ли да имате сарадника као сведока на приватном састанку?
Одговор: Ово је често питање које постављају запослени у ХР-у.
Ако сте члан преговарачке јединице, тада вас синдикални управник може пратити као заступање. Иначе, већина компанија апсолутно НЕ дозвољава запосленима да доводе сведоке на приватне састанке, попут дискусија о учинку, истражних састанака итд. Међутим, имајте на уму да компанија по свом нахођењу може да привуче додатне чланове ХР-а или менаџмента као сведоке расправе.
Претпостављам да ако имате посла са неискусним супервизором или представником људских ресурса, потенцијално бисте могли имати среће да имате некога ко вам дозволи да поведете друга. То би ипак био дугачак ударац.
Питање: Суспендован сам на чекање истраге. Могао бих да добијем отказ због ударања радне карте колеге и напуштања свог подручја на дужи период од дозвољеног због проблема коцкања и злоупотребе супстанци за који сам ухваћен. Може ли синдикат да ми спаси посао?
Одговор: У току је неколико проблема. Претпостављам да сте свесно и намерно пробушили временску картицу свог колеге. На ово се обично гледа као на превару. Будите спремни да дате објашњење зашто сте то учинили. Синдикат ће морати да истражи како су други кажњени због сличних ситуација. Ако су обично отпуштени, само ово вам не представља ништа добро.
То, међутим, није све. Напустили сте радно место због коцкања и злоупотребе супстанци. Да ли сте се коцкали и злоупотребљавали супстанце на имовини компаније? Ако је то случај, вероватно сте прекршили безбедност и неколико других смерница. Међутим, постоје ли докази да сте то радили док сте били одсутни са своје радне станице? (Може ли компанија доказати шта сте радили? На пример: Постоје ли сведоци? Јесте ли то признали?)
Ако улазите у програм рехабилитације за своју зависност, то ће можда барем одложити истрагу док вас не пусте на слободу јер ћете бити на одсуству. Надам се да имате добро заступање синдиката јер вам ово не изгледа добро. Најбоља нада да нећете изгубити посао је можда да компанија нема довољно доказа (разговори са сведоцима, снимци камера) да докаже шта сте радили. Понекад сам видео да компаније благо поступају према запосленима у вашој ситуацији са уговорима о „последњој шанси“. За додатне информације затражите од синдиката.
Најважније је не задржавати посао већ бити чист. Ова ситуација може бити позив за буђење за вас, део дна. Молимо вас да потражите помоћ одмах пре него што вам зависност одузме живот!
Питање: Како да се браним од оптужби да изазивам непријатељско радно окружење? Ја сам супервизор, развео сам се и недавно сам почео да излазим. Отворено сам говорила о разводу и процесу забављања, укључујући врсте питања. Ретко сам можда дао необичан коментар. Речено ми је да има више жалби и да имам запосленог са секиром за млевење.
Одговор: Баците се на милост и немилост истражитеља људских ресурса. Објасните то
1) лоше сте просуђивали када сте са подређенима разговарали о свом личном животу / дружењу
2) апсолутно никада нисте намеравали да некоме буде непријатно
3) нико у то време није изразио нелагоду због разговора (АКО је то тачно), иако сте и даље требали да одржавате разговоре пословно и никада нисте смели да дајете изјаве у боји
4) никада нисте сексуално напредовали према подређенима нити сте их позивали
5) искрено се извињавате и желите знати како то можете исправити.
Било је случајева када би уместо да ме лаже или брани оно што су учинили као не толико лоше, запослени би у потпуности био власник свог преступа унапред. Обично је то помогло њиховом случају. Иако су и даље били дисциплиновани, њихов приступ им је био од помоћи.
Питање: Коме се могу обратити на радном месту у вези са наводима?
Одговор: Обично компаније имају одељење за људске ресурсе (особље) које истражује притужбе због непридржавања правила и политика организације. Ако нисте сигурни, можете питати шефа уколико он / она није проблем.
Питање: Да ли је легално отпустити некога ко је оптужен за сексуално узнемиравање без истраге од стране ХР-а? Ако ХР прими захтев за сексуално узнемиравање или захтев за расним коментаром, да ли има законску обавезу да разговара са оптуженом?
Одговор: ХР има законску и етичку обавезу да спроведе поштену и непристрасну истрагу наводних незаконитих поступака запослених. Ако то не учине, отварају компанију потенцијалним неправилним захтевима за отпуст, као и другим ризицима. На пример, претпоставимо да је било више инцидената, жртава или узнемиривача које је истрага могла открити? Понекад, иако не често, постоје посебне околности и истрага можда не укључује наводног узнемиривача. На пример, ако је запосленик нов и у пробном периоду компанија може аутоматски да га отпусти; ако је група била сведок инцидента или ако је инцидент снимљен камером, то може бити прилично јасно, итд.
Будите сигурни да знате зашто сте отпуштени (тј. Због сексуалног узнемиравања, а не одбијања да учествујете у истрази). Када будете отпуштени, затражите конкретан разлог прекида, како је то утврђено и образложење зашто вам није дозвољено да учествујете у истрази како бисте пружили своју перспективу. Поднесите компанији тренутну жалбу (можете то покушати и пре него што добијете отказ), укључујући писмо највишем руководиоцу. Ако то не успе, пријавите незапосленост и тврдите да сте неправедно отпуштени.
Питање: Имао сам хапшење пре 10 година и био сам ослобођен. Данас сам сазнао да је неко послао копију хапшења у моје канцеларије. Сад ме испитују. Да ли имам право да затражим документацију коју је добила компанија?
Одговор: Чини се да особа која је ово послала има освете против вас. Размислите ко би ово могао бити да бисте, по потреби, информације могли поделити са ХР-ом, а можда чак и са локалном полицијом. Као истражитељ, видео сам људе како раде овакве ствари бившем супружнику или некоме кога су вребали, покушавајући да осрамоте своју мету и угрозе њен посао. Не покушавам да ти утувим идеју у главу, већ само да ти кажем да познајеш особу која ти је то учинила, иако можда ниси у потпуности свестан њихове мотивације. Међутим, никада немојте узимати ствари у своје руке тражећи одмазду.
Што се тиче вашег питања у вези са тим да ли вам компанија може поставити питања о вашем хапшењу од пре 10 година, иако нисте били осуђивани…, то се битно разликује од државе до државе. Одговор такође може зависити од природе вашег посла (нпр. Учитеља, ватрогасца, радника у фабрици), као и од кривичног дела у питању (нпр. Угрожавање деце, подметање пожара, крађа крађе). Чак се и начин на који вам је законски дозвољено позивање на ослобођену оптужбу у разговору са послодавцем такође разликује у зависности од државе.
Стога проверите државни закон у коме сте запослени: хттпс: //ввв.ноло.цом/легал-енцицлопедиа/стате-лавс…. Ево наговештаја колико су закони различити по овом питању:
• Неке државе изричито забрањују послодавцима да постављају БИЛО КОЈА питања у вези са запошљавањем у вези са хапшењима која нису резултирала пресудом.
• Друге државе ограничавају ово ограничење на хапшења због кривичних дела.
• Неке државе забрањују послодавцима да питају о евиденцијама о хапшењу / осуђивању које су запечаћене, помиловане или избрисане; који су се догодили у далекој прошлости (нпр. 10 година или више); или који су одређене врсте (нпр. грађанска непослушност, марихуана).
• Неколико држава не ограничава послодавце у постављању било каквих питања везаних за криминалну историју.
Имајте на уму да постојеће савезне заштите генерално подстичу послодавца да приликом доношења одлука о запошљавању на основу кривичног порекла узме у обзир три фактора: 1) природу и тежину кривичног дела, 2) колико је времена протекло и 3) релевантност за посао. Хапшења и осуђујуће пресуде су посебно спорна питања када је реч о одлукама о запошљавању због несразмерног броја мањина са кривичном евиденцијом. Ако нису опрезни, послодавци кокетирају са оптужбама о расној дискриминацији када газе на територији разматрања евиденција о хапшењу и осуђивању.
Затражите копију документа који је послат вашој компанији ако ће се ослањати на њега да донесе одлуку на основу запослења. Такође, требало би да вам пруже прилику да објасните околности, укључујући да је ово било САМО хапшење, А НЕ осуда, да је то било пре 10 година, да сте били ослобођени и - ако је тачно - ово хапшење уопште није везано за посао и од тада сте живели узорно. Исцрпите их списком начина на које сте узор грађанину и на радном месту и ван њега. И што је најважније, будите спремни да доставите своју копију службеног судског или полицијског записа који показују да сте ослобођени. Ако постоји неко за кога мислите да можда стоји иза овога, реците му његово име и зашто би то учинили, јер овде се невоља не завршава.
И да ли би требало да се стидите прошлог хапшења које вас прогања? Молим те немој. Вредно сте радили зарађујући поштено за живот. Не дозволите да вас неко посрами због овога, без обзира на њихове мотиве. Нисте усамљени са хапшењем, јер је сваки трећи Американац ухапшен до 23. године. Подигните главу високо и браните се од онога ко вам то чини неправедно.
Питање: У врло агресивном имејлу, колега ме је лажно оптужио да радим нешто неетично. Мој надређени је размишљао да га однесе ХР-у, али уместо тога однео је свом надређеном. Имам доказ да се нисам бавио неетичним понашањем, али га не могу делити због природе посла. Да ли бих требао да будем сигуран да је ХР свестан проблема у случају да се појединачне реакције погоршају, или да сачекам и видим? Иако је мој шеф одговорио на оптужујући е-маил, ја нисам.
Одговор: Препоручујем вам да прво проверите смернице усаглашености ваше компаније јер оне вероватно захтевају да се свако наводно кршење етике, закона или смерница компаније одмах пријави ХР-у. То је ваш колега радио - износећи наводе о усклађености, зар не? Стога је ваш шеф требао следити прописани поступак компаније пријављивањем е-поште оптужбе за ваше етичко кршење, уместо да сам поступа.
Вероватно вам је најбоље сада да се повежете са ХР-ом. Можете рећи ХР-у шта се догодило и пустити их да одлуче да ли постоји нешто што треба истражити. Корист од тога да ХР истражује ствар (осим чињенице да је то потребно) била би та што они могу да прегледају поверљиве информације, поткрепе или неутемељену ствар и комуницирају са особом која је првобитно изнела ове наводе против вас. То укључује преношење упозорења против одмазде. Следите поступак који ваша компанија износи у својим смерницама о усклађености.
Као услужност, можда бисте желели да свом шефу јавите да идете у ХР или сте се управо саветовали са ХР, тако да је не изненади телефонски позив од њих.
Питање: Колико од ових навода резултира отказом, посебно ако се ради о наводној злоупотреби дрога, чак и ако је запосленик потпуно искрен са истражитељем?
Одговор: Дискреционо право компаније је како да се реши кршења њихових политика. Надао би се да ће следити оно што њихова политика прецизира и да ће бити у складу са прошлом праксом (оним што су радили у прошлим ситуацијама). Моје лично искуство у ХР-у у суочавању са овом врстом ситуације је да је пријављивање на рад под дејством дроге и / или алкохола непрекинути прекршај, а рад у алкохолизираном стању - посебно ако радите са машинама или возите возило - потенцијално угрожава здравље и сигурност запосленог, сарадника и других. Једноставан тест на дрогу открива истину без обзира на то шта запослени каже.
Лично сам познавао ситуације у којима запосленици других компанија, међутим, нису отпуштени и склопили су уговоре о „последњој шанси“ са својим послодавцима. То је био пример некога ко је агресивно радио на систему уз помоћ свог синдиката, али чак су и они открили да су им шансе на крају понестале. (Мет није припадао радном месту и нису могли да дају отказ.)
Питање: Мој супруг је лажно оптужен за сексуално злостављање на послу; ХР је спровео истрагу која није поткрепила ту тврдњу. Компанија је морала да упозори власти. Да ли ће вероватно мог супруга ухапсити власти, чак и ако је компанија спровела истрагу и утврдила да наводи нису основани?
Одговор: Компаније се током истрага обично обраћају локалној полицији из неколико разлога, укључујући, али не ограничавајући се на ове разлоге:
1) наводи укључују насиље (посебно у #МеТоо ери)
2) да је направљена одређена и веродостојна претња личној безбедности или безбедности на радном месту, или
3) наводно понашање се протеже ван радног места (као код вређања).
Локалне власти могу наставити са истрагом или не након што погледају чињенице. Компанија је полицији вероватно доставила резултате своје истраге, укључујући одговарајуће доказе (ако постоје). С обзиром на то да ХР није поткрепио наводе, могло би се надати да је истрага Компаније била довољно темељна да би полиција извела сличан налаз ако ваш супруг заиста никога није сексуално напао. Будите сигурни, међутим, да је то стварни исход њихове истраге.
Питање: Да ли наш тим има регрес? Директор на послу жели да апсорбује наш тим покушавао је током протекле године да то учини. Зауставио ју је наш менаџер који је преминуо прошлог децембра. Тим је одговоран за инсталацију базе података и подршку. Оптужујемо се на састанцима на којима нисмо присутни ми или наш нови менаџер. Директор покушава да изнесе став да смо неспособни и да нам треба нова управа у њеној групи.
Одговор:Вероватно је ваша најбоља опција да се обратите вишем директору или потпредседнику за своју функцију, некоме изнад главе овог подлог директора. Учините то као група. Нека ваша жалба буде закована примерима. Наведите редитељево непрофесионално понашање и зашто група не сматра прикладним да спадате у нови домен директора. Очигледно жели да прошири своју територију. Ако не желите да се обратите вишем директору или потпредседнику за помоћ у решавању овог проблема, размислите о томе да се обратите директору људских ресурса. Уверите се да све ово није изненађење за вашег тренутног менаџера; не желите да их слепите. Обраћајући се извршној власти за помоћ, будите сигурни да знате које решење тражите.Да ли желите да престане да смеће прича са тимом? Да ли желите да неко из вашег тима буде позван на одређене састанке? Да ли желите сигурност да нећете потпасти под њену надлежност? Нешто друго?
Питање: Од 2004. године радим у компанији која плаћа провизију поред сатнице. Недавно сам лажно оптужен за крађу, а када компанија није поткрепила наводе, одузели су ми провизије. То су биле прошле комисије, и то је учињено из одмазде, али компанија која ме запошљава је у вољном стању. Да ли имам прибегавање?
Одговор: Ваше велико питање за компанију је да ли могу објаснити ЗАШТО су вам одузете прошле и будуће провизије. Пошто сте навели да они нису поткрепили оптужбу за крађу против вас, питам се шта је њихово образложење због тога што вас очигледно дисциплинује смањењем плате? Да ли за то имају званично објашњење које вам је дао ХР и / или ваше руководство?
Уместо да само претпоставите да је то одмазда, морате поново да чујете њихово објашњење. Буди глуп ако треба, говорећи да једноставно не разумеш и желиш да прођеш кроз ово. Питајте их да ли је истрага поткрепљена? (Према вашем тренутном схватању, требало би да буде „НЕ - НЕМАТЕРИЈАТИВНО“.)
Пошто је била неутемељена, зашто је онда извршена ова промена плата? Да ли је то направљено за све или само за вас? Да ли би то било направљено да уопште није било навода о крађи? Зашто су вам узете претходне провизије, јер сте их већ зарадили?
Одмах након што изађете са састанка или разговора, запишите што је тачније могуће одговоре - са ким сте разговарали, шта је речено, датум / време / место, сведоке итд. Ако мислите да имате случај одмазде, можда ћете желети да се обратите адвокату у вези са својим могућностима.
© 2013 ФлоурисхАниваи