Преглед садржаја:
- Како бити ефикасан јавни говорник - 25 савета, вештина и техника
- Предговор
- 1. Користите Цуе картице (савет за стил)
- 2. Ефективни јавни наступ увек ангажован (савет за стил)
- 3. Не однеси се (савет за стил)
- 4. Не говорите без пробе (савет за стил)
- 5. Не облачите се неприкладно (Савет за стил)
- 6. Морате знати своју публику (Савет за садржај)
- 7. Морате знати своју тему (Савет за садржај)
- 8. Будите пажљиви на уводни садржај (Савет за садржај)
- 9. Нема потребе за попуњавањем сваке секунде (Савет за садржај)
- 10. Пажљиво користите технике приповедања (Савет за садржај)
- 11. Будите конзервативни са метафорама (Савет за садржај)
- 12. Пружите публици нешто за повратак кући (Савет за садржај)
- 13. Знајте да постоје три врсте говора (Савет за садржај)
- 14. Не преоптерећујте (информативни говорни савет)
- 15. Информишите, немојте једноставно рећи (информативни говорни савет)
- 16. Будите свеобухватни (информативни говорни савет)
- 17. Избегавајте да будете превише технички (информативни говорни савет)
- 18. Ограничите своје циљеве (убедљиви говорни савет)
- 19. Избегавајте лажне аргументе попут куге (убедљиви говорни савет)
- 20. Прогнозирање отпора публике (убедљиви говорни савет)
- 21. Структура је најважнија (убедљиви говорни савет)
- 22. Прилагодите се публици (говорни савет за посебне прилике)
- 23. Не усмеравајте светло (специјални говорни савет)
- Говор за кризне ситуације
- 24. Не заборавите на важност позадинских информација када су применљиве (говорни савет за посебне прилике)
- 25. Не заборавите да захвалите пригоди, ако је потребно (говорни савет за посебне прилике)
- Бонус савет: Не повећавајте претњу (општи савет)
25 ефикасних савета и техника за јавни наступ.
Лако је разумети зашто јавни наступ застрашује.
Јавни говорник је буквално на пиједесталу, подложан пажњи и просуђивању велике групе. Свака грешка неће остати непримећена. У неким случајевима, можда чак и увећана и незаборављена дуго времена.
Када књиге разговарају о треми и стрепњи, оно на шта се заправо позивају је страх од предстојећег понижења. Говор који је осакаћен тремом не плаши се публике. Уместо тога, плаши се широког ругања које је резултат проклизавања и блоопера.
Постоји много начина за управљање тремом; шаљива и добро позната метода је замишљати публику голом. Колико год ове технике могле бити ефикасне, оне не уклањају стварну „претњу“, а то су грешке које у првом реду изазивају подсмех.
Другим речима, успешан и ефикасан јавни наступ превазилази управљање страхом, а већи и тежи задаци су комуникација, импресионирање и убеђивање публике. Да се изразимо на још један начин, јачање вашег садржаја и поједностављивање вашег стила презентације увелико смањује ризик од гафова и зезнућа. Ако се правилно изврши, не бисте имали разлога да се плашите разговора са гомилом. Свако, укључујући вас, може бити сјајан и ефикасан беседник
Како бити ефикасан јавни говорник - 25 савета, вештина и техника
- Користите Цуе картице
- Ефективни јавни наступ увек ангажован
- Не одвези се
- Не говорите без пробе
- Не облачи се неприкладно
- Морате знати своју публику
- Морате знати своју тему
- Будите пажљиви на свој уводни садржај
- Нема потребе за попуњавањем сваке секунде
- Пажљиво користите технике приповедања
- Будите конзервативни са метафорама
- Дајте публици нешто за повратак кући
- Знајте да постоје три врсте говора
- Не преоптерећујте
- Обавестите, немојте једноставно рећи
- Будите свеобухватни
- Избегавајте да будете превише технички
- Ограничите своје циљеве
- Избегавајте лажне аргументе попут куге
- Прогноза отпора публике
- Структура је све битна
- Прилагодите се публици
- Не усмрћујте светло
- Не заборавите на важност позадинских информација, када су применљиве
- Не заборавите да захвалите пригоди, ако је потребно
Предговор
Ради лакшег разумевања, следећи савети и технике су подељени на:
- Стилски савети: Савети и технике који укључују правилну испоруку.
- Савети за садржај: Предлози за стварање ефикасне и лако разумљиве изјаве.
- Савети за информативни говор: Области на које треба обратити пажњу приликом представљања информација, процеса, упутстава итд.
- Савети за убедљив говор: Важне ствари које треба имати на уму када покушавате да убедите публику да подржи ваше ставове.
- Савјети за говор за посебне прилике: Шта и шта не треба радити када говорите о посебној прилици, обично на ад-хоц основи.
Погледајте Савет 13 за описе три врсте јавних говора.
1. Користите Цуе картице (савет за стил)
Једна од најгорих ствари коју треба урадити током одржавања јавног говора је читање из сценарија. Обрнуто, беспотребно је и потпуно зависити од меморије. Правилна техника је употреба карата за истицање.
Кип карте. Уредно припремљени писани или одштампани подсетници који садрже ваше главне тачке.
Када читате из сценарија, једино што постижете је изолација од публике. Ваша пажња је заокупљена ускраћујући вам могућности да читате и одговарате на реакције публике. Још горе, можда чак и петљате по свом сценарију. Замислите само да на тренутак скренете поглед или скренете са пута да одговорите на питање, а затим схватите, о, боже, не можете пронаћи линију на којој сте се зауставили. Све што је пред вама је густо море речи.
Исто тако, зависност од памћења је превише опасна. Никада не можете у потпуности предвидети околности током испоруке. Напетост или фактори околине могу вас свладати. Или бисте могли изгубити ток мисли након што сте га прекинули.
Да бисте умањили ризик од горе поменутих богаљних ситуација, уместо тога користите карте. Запишите кључне тачке и вежбајте говорећи о тим тачкама. То вас инхерентно приморава да потпуно разумете и свој садржај, што је важан и користан крајњи циљ.
Вежбањем ћете можда чак моћи и да импровизујете јер више не зависите од унапред припремљеног садржаја. Другим речима, постигли сте овладавање садржајем. Ваш говор је само канал који доноси вашу поруку.
Током интензивних тренутака, ваш сценарио би могао изненада изгледати овако.
Пикабаи
2. Ефективни јавни наступ увек ангажован (савет за стил)
Говор је у суштини јавна комуникација. Као што термин подразумева, ово треба да буде двосмеран процес да би могао да функционише. Ефективни јавни наступ стога није само робот који трпи припремљену изјаву. То је успешан разговор између једне и многих особа.
Постоји много начина за остварење овог разговора, или „зарука“, како га називају стручни говорници. Контакт очима је најважнији, то је сам по себи још један добар разлог зашто никада не бисте требали читати из скрипте. (Погледајте савет 1). Одговарајуће паузе су такође кључне. Желите да омогућите публици време да свари вашу поруку. Такође им немојте импресионирати да сте неосетљиви на њихове реакције.
Додатне технике укључују спонтаност и надзор. На пример, требали бисте непрестано проверавати своју публику и кад је то прикладно, поставити импровизовано питање или шалу или позвати повратне информације. Суштина је у комуникацији. Желите да оставите публици утисак да им не говорите. Уместо тога, радите успостављање менталне везе.
3. Не однеси се (савет за стил)
Никада, никад се не заносите држећи јавни говор. Можда мислите да говорите са страшћу. У стварности, ваша публика би вас брзо нашла несхватљивим и комичним. Још горе, ваш узнемирени говор тела могао би почети да изгледа као претећи.
Штавише, претјерано дорађивање наглашава ваш систем, припремајући вас за ту гадну, гадну замку да не будете у могућности да одговорите на ад-хоц ситуације попут захтева за појашњењима. Једноставно зато што сте се толико изгубили у својој врућини.
Укратко, останите прибрани. Говорите равномерно и разговетно током колико год се осећали узнемирено. Немојте викати или викати у микрофон; статичке електронске повратне информације су огромно искључење.
Немојте урлати, вриштати, режати, лупати о подијум, псовати, дробити своје карте или кукати. Овакве театре раде само у рукама најкомпетентнијих беседника. Они сигурно не би функционисали када вам је глава замаглила сопствена жестина.
4. Не говорите без пробе (савет за стил)
Не мислим само на вежбање стварног говора или презентације. То је основно. Мислим на реквизите, посебно на електронске реквизите.
Размисли о томе. Да ли сте икада имали ситуацију када вам се лаптоп изненада замрзне због наглог ажурирања? Јесте ли икада били усред презентације, кад се нагло нешто догоди, и без обзира на то што радите, не можете наставити презентацију?
Упознајте своју собу, као што је речено. У контексту ефикасног јавног наступа, ово укључује ствари у соби са којима радите. Не само да морате бити потпуно упознати са њима, већ бисте требали узети у обзир и мере за непредвиђене случајеве, јер ниједан ослонац никада није у потпуности поуздан.
Иако је то мало, процените да ли је опрема коју користите толико компликована да усисава пажњу ваше публике или вам додатно оптерећује. На пример, слајдови препуни толико информација, публика би била превише заузета дешифровањем да би чула шта говорите.
Коначно, никада не користите реквизите који захтевају бројне помоћнике. Свака особа коју додате у емисију експоненцијално повећава шансе за грешке. У многим случајевима, трио је већ превише.
Ефективан савет за јавни наступ: Правилно управљање аудио опремом може направити или прекинути сјајан говор.
5. Не облачите се неприкладно (Савет за стил)
Као деца, научени смо да не судимо по изгледу. Ипак, зар то још увек не радимо?
Када држите говор или презентацију, то значи да претпостављате да ће на публику утицати физички изглед. Овим не сугеришем да треба да изгледате гламурозно или дречаво. Кажем да ваше облачење треба да допуни вашу тему.
Дајући неке примере, нећете ли изгледати чудно представљајући начин рада аутомобила док сте у оделу и кравати? Ако продајете инвестициони производ, да ли је прикладно бити у згужваној мајици и панталонама?
Укратко, увек морате размишљати о својој публици и облачити се онако како би они очекивали од вас. Никад се немојте превише облачити или облачити. Непотребно је рећи да одећа коју сте одабрали не би смела да омета и вашу испоруку. Говорити док сте напола загушени краватом је једноставно глупо.
6. Морате знати своју публику (Савет за садржај)
Што се тиче савета 5, предвиђање како публика очекује од вас такође је део тог најважнијег почетног задатка за ефикасно јавно наступање. То због познавања ваше публике.
Свака реч коју изговорите, свака акција коју урадите, свака демонстрација коју припремите морају се окретати око очекивања ваше публике. Није нимало претерано рећи да је катастрофа неизбежна оног тренутка када погрешно прочитате своју публику. Генерално, следећа подручја захтевају дубоко разматрање:
- Колико дуго ваша публика очекује да говорите.
- Вредности (о вама) које ваша публика очекује да чује.
- Очекивани ниво језичке софистицираности. Превише флоридно или превише поједностављено могло би да буде и искључење.
- Број очекиваних демонстрација или примера.
- Очекивана дубина дискусије.
Обратите пажњу на моју сталну поновну употребу речи „очекивати“. Ово је резиме једне речи о томе шта значи знати своју публику. Ефикасан јавни наступ на много је начина испорука ономе чему се нада ваша публика.
7. Морате знати своју тему (Савет за садржај)
Не постоји бржи начин да се подстакну на подсмех него да се не познаје ваша тема изнутра. Сама чињеница да вам се придаје пажња значи да на вас гледају као на специјалисте или стручњака. У замену за ово светло, ваша публика очекује да будете добро упознати са својом темом.
Ризикујући да звучите грубо, не бисте смели ни да разговарате са гомилом ако нисте сигурни у своју тему. Имајте на уму да то не значи да требате знати све што постоји о вашој теми, једноставно морате знати више од своје публике. Шта је тачно „више“, заузврат је окосница ваше припреме.
8. Будите пажљиви на уводни садржај (Савет за садржај)
Новинари сматрају да је прва изјава било ког чланка најважнија. Зашто? Јер претпостављају да већина људи не би прочитала цео чланак. Стога они одмах саопштавају кључне детаље.
Ово би било тешко за говоре, посебно ако почињете са анегдотама. С тим у вези, још увек је могуће поставити широку тему са својом уводном речју или пасусом.
Приступите на овај начин. Претпоставите да би се ваша публика сетила само првих 30 секунди вашег говора. После тога, пажња им се стално смањује на нулу. Са чиме желите да оду кући? Које ствари желите да памте више од било чега другог? Након одлуке, ставите их на почетак.
9. Нема потребе за попуњавањем сваке секунде (Савет за садржај)
Рецимо, на пример, шеф вам је наложио да представите нови производ. И вама је одређено десет минута. Да ли трошите сваки минут који имате? Након писања скрипте, да ли бисте је више пута измијенили, односно продужили да бисте је попуњавали сваке секунде?
Ако то учините, онда сте упали у глупу замку. И смртоносна.
Никада се немојте осећати примораним да попуните целокупно додељено време. Другим речима, увек одвојите „слободно време“. То морате учинити јер нико никада не може бити сигуран шта ће се догодити током стварног говора или презентације. Да ли би вас прекидала питања? Да ли би неочекивани електронски или еколошки фактори омели вашу несметану испоруку? Зашто се беспотребно завијати без икаквог слободног времена?
Знајте да је у јавном говору нешто горе од лоше написаног говора; то је недовршен. Ствари остављате висе у ваздуху. Многи људи би били врло склони да вас не воле због овога.
10. Пажљиво користите технике приповедања (Савет за садржај)
Вредност техника приповедања прича данас је добро позната захваљујући бројним написима на мрежи. Ако се правилно изврше, приче могу успоставити дубоке нивое повезаности. Људи такође имају тенденцију да се лакше сјећају прича у поређењу са тврдим чињеницама.
Проблем је, међутим, често представља изазов испричати добру причу. Прича за памћење мора бити кратка, флуидна, логична и привлачна, чији неуспех цела прича постаје сметња или досада. Због тога би у већини ситуација било паметно држати се живахних цитата. Анегдоте, као у хрскавим, обично би биле пожељније од несретних, развучених сага.
Публика често очекује да одмах пређете на ствар. Због тога би застењали оног тренутка када одете, „Било једном…“
Тема насупрот причи
Уместо да приповедате детаљну сагу, размислите о отварању сажетим резимеом инцидента. Оно што се дешава у том инциденту тада би могла бити свеобухватна тема вашег говора. Ако се правилно изврши, ова техника такође помаже задржавању садржаја.
11. Будите конзервативни са метафорама (Савет за садржај)
Речници метафоре дефинишу као фигуре говора у којима се реч или фраза примењује на објекат или радњу на коју није буквално применљива. Ако се правилно користе, они одмах успостављају снажну везу између ваше публике и вас, везу коју је мој професор говора једном описао као „ментални оргазам“.
С друге стране, лоша метафора публику одмах одбија на више начина. Мистификујете, можда чак и изнервирате или увредите. Најгоре је када само ви на даљину можете да видите применљивост метафоре. Не постоји сигурнији начин да се пажња ваше публике одврати.
У светлу ових, требали бисте бити изузетно конзервативни у погледу метафора. Никада немојте користити метафору у говору или презентацији, а да је претходно нисте тестирали на пријатељима и познаницима. Често бисте се изненадили да сте једини који разуме или цени ваше метафоре, и то само због ваших хировитости.
Ако током тестирања добијете несигурне одговоре, закључите да такве метафоре и даље треба изоставити. Двосмисленост је једна од најгорих препрека ефикасном јавном наступу.
Коначно, чак и ако су ваше метафоре универзално разумљиве, пажљиво процените да ли су неопходне за почетак. Опет, мноштво публике очекује да одмах пређете на ствар. Све више се сматра опширним.
12. Пружите публици нешто за повратак кући (Савет за садржај)
У маркетингу је „позив на акцију“ све важан. Овај концепт се односи и на успешан и ефикасан јавни наступ. Без обзира на природу ваше изјаве, своју публику увек морате позвати на акцију. Нешто што им остане у мислима да оду кући.
У пракси ово не мора нужно бити физичка радња. Много пута само желите да се ваша публика нечега сети или да се држи одређеног мишљења, расположења итд. И на крају, али не најмање важно, ваш позив на акцију треба да буде наведен и на почетку и на крају. Схватите то као циклус. Почињеш тамо где желиш да људи буду. На крају подсећате где би требало да буду.
13. Знајте да постоје три врсте говора (Савет за садржај)
Да бисте написали сјајан садржај, важно је знати да постоје различите врсте говора и презентација. Стручњаци се не слажу око тога колико тачно постоји врста, али за ову листу савета и техника биће речи о три генеричка типа.
- Информативни говори
Информативни говори или презентације имају за циљ да објасне догађаје, особе, предмете или места. Другим речима, они деле детаље о изабраној теми, са суптилнијим циљем да олакшају разумевање кроз разраду. (Погледајте савете 14 до 17)
- Убедљиви говори
Циљ им је да убеде публику да прихвати тачку гледишта говорника. Неизбежно укључује разна оправдања или доказе. Као зачин, можда постоје и анегдоте или приче. Често се убедљиви говори завршавају изразитим позивом на акцију. Да би купили производ, одбацили неко друго становиште, гласали за некога итд. Због својих намера често постају и врло ватрени. (Погледајте савете 19 до 21)
- Говори за
посебне прилике Говори за посебне прилике су они који говоре о одређеном догађају или тренутку. То могу бити здравице, изјаве добродошлице, уводи у доделу награда или чак хвалоспеви. Многи укључују и импровизоване ситуације, чинећи их најотимнијим. Од све три врсте говора, говоре за посебне прилике је вероватно најтеже припремити. У многим ситуацијама морали бисте да радите са публиком за коју имате мало времена за истраживање. (Погледајте савете 22 до 25)
Напомена: У стварном животу говори и презентације ретко су тако јасно оцртани. На пример, многи говори у посебним приликама су изузетно информативни. Представљање продаје може бити истовремено информативно и убедљиво. Без обзира на то, принципи доброг писања говора / јаке припреме садржаја исти су за све. Те технике укључују познавање публике, јасно и логично изношење ваших података или аргумената и одговарајуће начине испоруке.
14. Не преоптерећујте (информативни говорни савет)
Преоптерећење је када у информативни говор убаците толико детаља и постане болно слушати. Буквално уводите нове чињенице на сваких пола минута. Шта се дешава када то урадите? Публика се искључује. То је рефлексна реакција.
Преоптерећење је такође када користите превише компликоване реквизите, не дајете довољно времена публици да разуме визуелне елементе или дозвољавате непотребно ометање, попут одговарања на свако бачено импровизовано питање. Да бисте избегли ове смртоносне грешке, ставите се на место публике. Претпоставите такође да о предмету који имате при руци знате само оно најгоље. Како бисте очекивали да будете информисани? Какав пејсинг би вам био угодан да све пробавите?
Створите свој садржај на основу ових процена. Најважније од свега, никада не пишите свој информативни говор са становишта особе која већ познаје себе. То постаје глупа ситуација да разговарате само са собом.
Преоптерећеност информацијама је најнепријатније искуство. Не наносите ово својој публици.
15. Информишите, немојте једноставно рећи (информативни говорни савет)
У савету 2 сам напоменуо да ефикасно јавно говорење комуницира; није само разговор са групом. Исто тако, када излажете информативни говор, информишите, никада једноставно реците.
Одлуком да вас слуша, ваша публика већ очекује разраду, а не само регургитацију онога што је очигледно или већ познато. (У неким случајевима можда чак желе и вашу анализу и мишљења.) Поред тога, имајте на уму да је ефикасна комуникација двосмерна размена. Ваша публика би имала упите. Другим речима, не заборавите да одвојите време за питања у одговарајуће време.
16. Будите свеобухватни (информативни говорни савет)
Већину ствари треба објаснити у низу. Колико год један „корак“ могао да вам се чини небитним, немојте га прескочити. Бар га спомените.
Ви никада неће знати. Неко из ваше публике може бити толико одређен. Или би могао бити збуњен зашто нисте учинили то и то пре него што сте покушали то и тако, и брзо завршио збуњен.
Такође постоји вероватноћа да је корак за вас друга природа, али за велику, велику бригу за другу особу. Укратко, будите темељни. Нити обрађено нити прескочено. Када информишете, увек тежите да пружите целу слику.
17. Избегавајте да будете превише технички (информативни говорни савет)
Жаргони. Прскање оставља утисак да сте упућени. Превише и збуњујете своју публику.
Погоршање је чињеница да често постоје различити жаргони за исто, или ваша публика може различито тумачити појмове. Као опште правило, смањите употребу жаргона. Ако не можете да их избегнете, сваку приложите кратком разрадом. Уверите се да у ваздуху не остане непотребан неспоразум или загонетка.
18. Ограничите своје циљеве (убедљиви говорни савет)
Снажан убедљив говор увек има одређене циљеве. Уџбеници се не слажу око тога колико би их требало бити, али ако сте нови у говору, препорука је да радите само са једним.
То спречава лепљиве ситуације попут публике која прихвата ваше прво становиште, али одбацује остатак или цени једно становиште, али не и друго. Као смерница, савладајте рад са једним јасним циљем пре него што пређете на више. Уложите све и најбоље у ову једну мисију. Никада не ширите свој напор у јавном наступу.
19. Избегавајте лажне аргументе попут куге (убедљиви говорни савет)
Лажни аргументи су изврнута оправдања која стоје на лажним, претјераним или претпостављеним информацијама. Непроменљиво успевају на краткорочним добицима постигнутим емоционалним реакцијама попут страха, беса, панике или зависти. Колико год изгледали корисно у контексту убедљивог говора, имајте на уму да често позивају на непријатне последице. Поједностављено, многи људи ће се осећати преваренима или огорченима кад прогледају ваш „трик“. Ваша репутација ће бити непоправљиво замазана.
Постоје многе врсте погрешних аргумената, а три најчешћа су:
- Аргументи са сламнатим човеком: Реторички начин препирања сликајући преувеличани, искривљени или погрешно представљени сценарио супротног гледишта. Када у убедљивим говорима користите аргументе са сламнатим човеком, не оправдавате свој став, погрешно усмеравате. Такође се надате да ће ирационални страх навести публику на ваше становиште. Публика ће вас презирати ако правите будалу од њих или лажете кад вас разобличе.
- Ад Хоминем: Ово је латински за „напад на човека“. Значи да не нападате супротстављено становиште или да појачавате своје, већ нападате вернике супротних ставова. Ово постаје заиста опасно јер бисте лако могли да се упустите у клеветничке тврдње. Избегавајте ово уколико не жудите за тужбом за клевету.
- Нерепрезентативна статистика: Ово је случај када тврдите да су одређени људи имали користи од усвајања вашег става, па би се исто догодило и свима осталима. Не лажете тачно, али нисте ни близу да говорите истину. Дајући пример, хваљење производа говорећи да су сви ваши пријатељи и породица имали користи од тога класичан је случај нерепрезентативне статистике. Оштроуман би одмах знао да нема шансе да број људи које познајете икада представља цело тржиште. Према неким комерцијалним законима, овај чин би се чак могао сматрати преваром.
20. Прогнозирање отпора публике (убедљиви говорни савет)
Не бисте могли све предвидети, али требали бисте барем покушати предвидети неке контрааргументе свом убедљивом говору. Још једном се ставите на место публике. Мисли као они. Буди попут њих. Како би реаговали на ваша оправдања? Који су могући разлози да се одупру вашем аргументу?
Колико год је то могуће, уважите ове отпоре у свој садржај и покушајте да се некима од њих обратите унапред. При томе, молим вас, будите и брутално искрени према себи. Нећете се бранити против најгорих ако нисте спремни да узмете у обзир најгоре.
Многи људи воле сецирање аргумената. Не можете их зауставити, али сте могли бар предвидети одакле ће доћи.
21. Структура је најважнија (убедљиви говорни савет)
Убедљиви говори често укључују сложене промене у начину живота и навикама. Непријатне или чак болне промене. Да бисте олакшали лако прихватање и стекли утисак да је промена могућа, представите свој убедљиви говор користећи структуре које су се показале ефикасним. На пример, могли бисте да радите са следећом структуром:
- Корак 1: Увод. (Осигурајте пажњу. Утврдите своју тему или став, тј. Свој циљ. Наведите своје податке)
- Корак 2: Тело. (Наведите два до три разлога да усвојите свој став. Укључите додатне податке или чињенице. Сажето се позабавите најраспрострањенијим контрааргументима у одговарајућим интервалима)
- Корак 3: Закључак. (Поновите свој став. Појачајте га. Дајте снажан позив на акцију)
22. Прилагодите се публици (говорни савет за посебне прилике)
Ово је основно. Обраћате се пригоди и зато наравно морате поштовати расположење поводом. Нема бесмислених шала током хвалоспева. Не откривајте ни тајне младожењине спаваће собе током здравица за венчање!
У случају импровизованих ситуација, одвојите неколико секунди да посматрате публику пре почетка. Многи људи у таквим тренуцима носе своја осећања на лицу; тако можете имати добар показатељ да ли се суздржати или изаћи са зезанцијом. Понекад ћете можда чак и на лицу места морати да промените цео свој приступ.
23. Не усмеравајте светло (специјални говорни савет)
За разлику од друге две врсте, ви играте споредну улогу када држите говор за посебне прилике. Ваша дужност је да допуните догађај или пружите релевантне (позадинске) информације о њему. Због тога, не бунцајте се. Не настављајте даље и даље.
И никада, никада, не покушавајте да украдете центар пажње.
Дајући неке страшне примере, да ли сте икада послушали поздравну реч и пожелели да говорник једноставно престане да се зеза? Да ли сте икад осетили да особа која додељује награду некако изгледа љубоморна на стварног примаоца или покушава да остане на сцени што дуже? То је оно колико неукусно може постати када усредсредите пажњу током говора у посебној прилици. Будите концизни. Поштујте прилику. Обави своју дужност и одјури.
Говор за кризне ситуације
У другом контексту јавног наступа, нехатање пажње је посебно важно за управљање кризама. Изјава или новост о кризи је такође говор за посебне прилике, зар не? Ваша публика очекује да чује за прилику / инцидент, ништа друго.
Не кукајте како тешко патите и ви или колико се трудите да зауставите кризу. Говорите само о прилици или барем под углом да ваш садржај буде о инциденту. Ако то не учине, неке компаније се толико запаљују током криза. Није да они не покушавају да обуздају катастрофу, већ зато што пројицирају утисак да су више забринути за себе.
24. Не заборавите на важност позадинских информација када су применљиве (говорни савет за посебне прилике)
Говори за посебне прилике укључују догађаје попут изјава о годишњицама, доделе награда и инаугурације пројеката. Због тога је неопходно у ваш говор укључити основне информације. Нису сви детаљи, већ истакнути, сварљиви комадићи да би се додало тело. Недостатак таквих позадинских информација не би тачно уништио ваш говор, али њихово укључивање улива дубље значење. Такође омогућава лакше разумевање.
25. Не заборавите да захвалите пригоди, ако је потребно (говорни савет за посебне прилике)
Још једном, овде нисте звезда. Чак и ако дајете захвалницу за награду, ви нисте звезда. Звезда је догађај који вас је наградио. Из тог разлога, увек захвалите на прилици. Захвалите се прилици чак и ако нико то не очекује. То вас пројектује као особу која има достојанство. То заузврат подстиче позитиван пријем.
Непотребно је рећи да правилно захваљивање прилици захтева време. Веома корисно ако вам недостаје ствари за разговор током импровизованог говора за посебне прилике.
Бонус савет: Не повећавајте претњу (општи савет)
Ефикасан јавни наступ је наука. Многи стручњаци су посветили године његовом разумевању и савладавању. Упркос томе, бити сјајан говорник није ни немогуће ни мукотрпно. Због овога, ваш први корак једноставно није да увеличате сопствену бојазан. Да не дозволите да вас и ваша сопствена анксиозност извуче бољитак.
Размотрити ово. Иако је истина да људи могу бити неопростиви и избирљиви, чак и гадни и презриви, колико се често људи сећају грешака годинама и месецима? Да ли се сећате наслова у локалним новинама од пре недељу дана?
Другим речима, немојте се претјерано плашити потенцијалних гафова. Чак се и најбољи беседници повремено оклизну. Позитиван начин гледања на то је да је све то искуство учења.
© 2018 Сцрибблинг Геек