Политике кућних гаранција: покривеност система и уређаја

Уз кућну гаранцију, уређаји и системи се могу поправити или заменити.

Пброкс13, ЦЦ БИ-СА 3.0, преко Викимедиа Цоммонс

Гаранција куће лично искуство

29. децембар 2006. је субота урезана дубоко у мој мозак. То је дан који никада нећу заборавити. Супруг и ја смо управо купили свој нови дом који се налази у источном заливу Сан Франциска у Калифорнији. Било је то неколико дана пред Нову годину. Желели смо да Нова година буде дан прославе, па смо марљиво радили на премештању намештаја и распаковању кутија.

Коначно! Било је 20:00 и скоро смо се настанили. Одлучили смо да сачувамо свако мало распакиравање за каснији дан. Била је то једна од најхладнијих ноћи у историји сезоне и почињало је да нам буде мало хладно. Требала нам је топлота, па је мој супруг отишао да укључи пећ и…

… ништа се није догодило Видели смо да је пилот био упаљен, али никаква топлота није излазила из пећи. "Шта ћемо да радимо?" Питао сам. Било ми је тако хладно да су ми зуби цвокотали. Предуго смо чекали да се кућа загреје. „Па, драга моја…“ мој муж се окренуо према мени и рекао: „Добро је што имамо ту кућну гаранцију.“

Заиста је добра ствар што смо имали гаранцију за дом. Кућна гаранција имала је 24-сатну врућу линију, па смо позвали да закажемо услугу. Будући да је био празнични викенд, услугу нисмо могли добити до следећег понедељка. С тим смо били у реду, јер смо знали да смо то ми, не бисмо желели да идемо на позив за сервис током празника. Наше стрпљење је значило да ћемо морати да пронађемо друга средства за загревање док сервисер не изађе да дијагностикује проблем. Било је хладно, али били смо срећни у новом дому.

Имати кућну гаранцију значило је да можемо позвати сервис, платити малу накнаду и поправити или заменити нашу пећ. Били смо задовољни услугом, али касније у овом чланку ћу поделити лично искуство о томе шта може да пође по злу чак и ако имате уговор о гаранцији куће. Такође ћу осветлити неке ствари како бих био упознат са уговорима о гаранцији куће.

Свако може да плати уговор о услузи гаранције куће

Учествовао сам у трансакцијама када купац жели уговор о гаранцији куће, али жели да га продавац плати. Продавац одбија да плати, тако да гаранцију плаћам сам. Не смета ми да се одрекнем мале провизије да бих се побринуо да се купац усели у дом уз заштитну услугу кућне гаранције.

Шта је гаранција за дом?

Кућна гаранција је уговор о услузи са стандардним роком од годину дана који се може обновити на крају сваког рока. Власници кућа купују гаранције за кућу како би их заштитили од трошкова непредвиђених поправки кућних апарата и система за домаћинство. У тренутку издавања кућне гаранције, претпоставља се да је уређај у добром радном стању пре почетка уговора.

Као посредник у промету некретнинама, инсистирам на томе да купац има гаранцију за дом пре него што га заузме. Купац или продавац може да купи уговор о гаранцији за дом, међутим, у мом региону је уобичајено да продавац плати ову услугу. Концепт који стоји иза овог обичаја је да је продавац спреман да плати новац као гест да би изјавио да су уређаји и системи у исправном стању у тренутку продаје. Ако се купац усели и утврди да из било ког разлога нешто не функционише, купац може искористити гаранцију куће да доведе предмет у радно стање.

Шта је обухваћено уговором о гаранцији за дом?

Гаранција кућне гаранције варира од компаније до компаније, па је важно упоредити уговоре како бисте били сигурни да вам је угодно са уређајима и системима за домаћинство обухваћеним уговором.

Гаранције за кућу обично покривају механичке поправке, водоинсталације и велике поправке уређаја које осигурање власника куће не покрива. Тип покривених домова су стамбене једнопородичне куће (укључујући произведене), новоградње, етажне куће, градске куће и мобилне кућице. Куће морају бити у власништву или у најму као стамбена својина, а не као комерцијална својина. Куће морају бити мање од 5.000 квадратних метара.

Лично искуство

Супруг и ја смо имали стари грејач и клима уређај обухваћени уговором о гаранцији за кућу. Грејач се покварио и замењен је уговором о кућној гаранцији, међутим, уговор није обухватио промене кода, па нас је замена компресора коштала око 5000 УСД, јер је у време када су инсталирани оригинални грејач и клима уређај, округ направио неки код промене, чинећи тако да прикључци на грејач више нису у складу са тренутним одредбама закона о округу.

Пажљиво прочитајте свој уговор. Имајте на уму да уговор може предвидети да компанија са гаранцијом за кућу није одговорна за промене у захтевима индустрије или локалних спецификација. Другим речима, уређај који је можда био покривен на почетку уговора више неће бити покривен због промена жупанијских уредби или закона.

Свакако проверите који су уређаји и услуге покривени. Више од тога, проверите да ли уговор о гаранцији за кућу покрива пуне трошкове замене предмета.

Кућне гаранције

Моје искуство са кућним гаранцијама је да у упоредном поређењу сви раде прилично исто, сервисирајући исте уређаје и системе, али нудећи различите комбинације покривености и цена. Корисничка услуга је одлична, а ниједна компанија се не истиче међу осталима.

Изложио сам планове услуга заштите куће две истакнуте компаније за гаранцију куће. Ове две компаније представљају општи концепт и врсту понуда које можете очекивати да ћете видети када посетите веб локације кућних гаранција или када позовете да разговарате са представником.

Изјава о одрицању одговорности: Иако су следеће информације поуздане, није предвиђено да се на њих зависи при одабиру. Све куће гаранције разликују се у ономе што нуде и ценама које наплаћују за своје услуге. Користите ове информације да бисте добили идеју о томе шта можете очекивати да видите приликом тражења политике гаранције куће.

Амерички кућни штит

Америцан Хоме Схиелд има два основна плана и њихову услугу можете платити месечно.

• Комбиновани план је општи план који омогућава покривање многих главних уређаја и система у вашем дому.
• Израдите сопствени план омогућава вам да изаберете 10 или више покривених предмета тако да можете добити само покривеност за коју сматрате да је најважнија за вас.

Заштита домова Старе републике

Стара републичка заштита дома има три основна плана и плаћате унапред за целу годину.

• Стандардни план покривања: Покрива основне уређаје и системе у вашем дому.
• Крајњи план заштите: Покрива све што је у Стандардном плану покривања, плус повраћај, повраћај и одлагање расхладног средства, надоградње кода, дозволе, одвоз, кранови, неправилна инсталација и неусклађени системи.
• Платинасти план заштите: Покрива све у Стандардном плану покривања и Ултимативном плану заштите, плус повећану покривеност водоводних предмета, повећану покривеност заустављањима, модификације (уз додатне надоградње кода) и повећану покривеност специфичним ХВАЦ (грејање, вентилација и ваздух кондиционирање) система.

Кућни апарати и системи

Следећа табела кућних апарата и система показује шта можете очекивати да буде обухваћено уговором о кућном гарантном сервису. Не постоје чврста правила за оно што је означено као апарат, а шта као систем. Свака компанија има своје критеријуме за означавање уређаја и система. У вашем личном уговору биће наведени конкретни детаљи ваше услуге. Генерално, компаније за кућне гаранције наводе уређаје и системе као што је приказано у наставку.

Напомена: Неки предмети су приказани и као уређај и као систем. На пример, водовод повезан са машином за прање посуђа био би покривен као део услуге уређаја.

Табела кућних апарата и система

Свака кућна гаранција разликује се у начину на који означава уређаје и системе. Обратите се директно компанији за гаранције да бисте сазнали њихове посебне политике.

Апарати	Системи	Опционални додаци
Генерално се замењују следећи кућни уређаји или поправљају покварене компоненте:	Генерално се замењују следећи системи за домаћинство или поправљају покварене компоненте:	Генерално, следећи кућни уређаји и системи нису обухваћени основним уговором, али се могу додати на:
Инстант дозатори топле / хладне воде	Клима уређај, укључујући каналске канале	Базен / бања
Централни усисавачи	Грејање, укључујући водове	Омекшивач воде
Звона на вратима	Водовод	Септичко пумпање
Плафонски вентилатори	Одлагање смећа	Ограничена поправка цурења на крову
Водовод	Инстант дозатори топле / хладне воде
Бојлер	Централни усисавачи
Пумпа за воду	Детектори дима
Машина за прање судова	Плафонски вентилатори
Одношење смећа
Штедњак / Плоча за кување / Пећнице
Микроталасна
Фрижидер
Перилица / Сушилица

Лично искуство

Лични цитат за мој скромни дом је следећи:

• Месечни трошак: 36,33 УСД
• Накнада за трговинске услуге: 100 УСД

Напомена: Ако бих снизио накнаду за трговинске услуге на 75,00 УСД, тада би се мој месечни трошак повећао на 42,83 УСД.

Колико коштају гаранције за кућу?

Трошкови се разликују у зависности од компаније, тако да морате назвати или посетити веб локацију компаније да бисте добили понуду која ће пружити услугу која вам је потребна. Испод (за два примера компанија приказана у горњем пасусу, „Компаније са гаранцијом куће“) налазе се неке цене које ћете видети када посетите веб локацију.

Гаранције америчког кућног штита

• План уређаја: 22,17 УСД месечно
• Системски план: 25,67 УСД месечно
• Комбиновани план: 36,33 УСД месечно
• Израдите сопствени план: 29,92 УСД месечно (за 10+ уређаја и система.)
• Накнада за трговински позив: 75, 100 или 125 америчких долара по дијагностичкој посети (ви бирате цену; што је нижа накнада за трговински позив, то је већа месечна накнада).

Гаранције за кућу Олд Републиц

• Стандардни план заштите: 275 УСД годишње
• Крајњи план заштите: 385 долара годишње
• План заштите од платине: 485 долара годишње
• Накнада за трговински позив: 60 УСД по дијагностичкој посети

Како функционише служба гаранције куће?

Процес је лак. Позовите број услуге или идите на мрежу да бисте наручили услугу. Врло брзо након што наручите позив за услугу, започиње поступак услуге:

• Кућна гаранција доделиће локалном техничару за поправке који је претходно прегледан у ваш дом. Техничар ће назвати пре времена да закаже време за сервис.
• Плаћате малу накнаду за услугу која је унапред одређена у време када утврђујете своју политику. Ова накнада обично износи око 50 до 125 америчких долара.
• Уређај или систем се поправља или замењује.

Нема више шта да се ради.

Чувајте се следећих обелодањивања

Већина људи обично игнорише информације на дну странице малим сивим словима. Уштедите мало разочарања тако што ћете прочитати ситни тисак. Обавезно прочитајте следећа откривања:

• Накнада за позив трговинске услуге: Ова накнада се односи на почетну посету извођача за сваку покривену трговину. Ово је накнада коју плаћате ако добављач дође код вас кући да дијагностикује проблем. Накнада за позив за трговинску услугу је накнада која је изабрана и наведена у тренутку потписивања уговора.
• Политика замене: Уређаји и системске компоненте биће замењени јединицама које имају упоредива својства, не нужно исте димензије, боје и / или марке. Могуће су додатне накнаде за неке поправке и замене. Кућна гаранција може да врати новац уместо поправке или замене у износу од стварног трошка компаније за гаранцију куће на поправку или замену таквих предмета, који у већини случајева може бити мањи од стварне малопродајне цене. Није обухваћена ниједна ставка коју је произвођач означио као комерцијалну.
• Државни или локални порези: У вашој држави или округу могу се применити порези на промет. Приказана стопа може укључивати или не укључивати такве порезе, па се обавезно распитајте о свим примењивим порезима.

Ако имате питања о покривености, паметно је контактирати кућну гаранцију и разговарати са представником.

Прочитајте уговор

Уговором ћете пронаћи детаље о гаранцији куће. Имајте на уму да иако ставке могу бити наведене као покривене, неке компоненте предмета можда неће бити покривене. На пример, неке смернице наводе да су звона на вратима покривена. Све компоненте и делови звона су покривени, осим када је звоно део интерфонског система.

Имајте на уму да ако се ваш уређај или компонента налазе иза препрека зидовима или подовима, за вас могу бити додатни трошкови. Поред тога, кућа са гаранцијом не сме вратити зид или под у тачан стил оригинала.

Ако су потребне дозволе, кућа гаранције може понудити да плати до ограниченог износа.

Пре потписивања прочитајте цео уговор, обраћајући посебну пажњу на подебљани или сиви отисак.

Полиса кућног осигурања наспрам уговора о гаранцији за дом

Људи често мисле да им, ако имају полису осигурања куће, није потребан уговор о гаранцији куће. Истина је, постоји разлика између ове две службе за заштиту куће. Да би се ваша имовина, кућни апарати, кућни системи и личне ствари поправили или заменили, требало би да размотрите полицу кућног осигурања и уговор о гаранцији куће. Са обе врсте услуга које постоје, функције ваше куће и куће могу се поправити или заменити (у зависности од споразума који потпишете са компанијом).

Шта покрива полиса кућног осигурања? *

• Пример покривања полисе кућног осигурања: Ако врућу таву спустите на под кухиње и опечете под, полиса осигурања покрива трошкове поправке или замене пода.
• Полисе кућног осигурања покривају структуру вашег дома и личне ствари које чувате у свом дому. Ако се догоди несрећа или покривена опасност (као што је олуја са градом), полиса кућног осигурања је дизајнирана да поправи или надокнади штету или губитак.

Шта покрива политика гаранције за кућу? *

• Ако би ваша перилица рубља процурила, уговор о кућној гаранцији покрива трошкове поправке или замене перилице.
• Уговори о гаранцији за кућу покривају ваше кућне апарате и системе који не раде услед уобичајеног хабања.

* Примери претпостављају да ваша полиса или уговор укључује ову ставку као део споразума који сте потписали са осигуравајућом кућом или кућном гаранцијом.

Уговори о гаранцији за кућу могу вам уштедети новац

Кућне поправке или замене могу коштати стотине или хиљаде долара. Заштита уговором о гаранцији за кућу може уштедети трошкове, помажући вам у управљању трошковима поправке или замене покварених предмета. Уређаји и кућни системи могу се покварити услед нормалног хабања. Често се то дешава у најгорем могућем тренутку. Ако немате уговор о гаранцији за кућу, ово би вас могло довести у ситуацију да бисте морали да радите без предмета или неочекивано потрошите новац на поправку или замену тог предмета.

Тешко је планирати сваки могући исход, а уз уговор о гаранцији куће можете себи пружити мало мира, знајући да ако нешто пође по злу, можете га поправити или заменити без додатних трошкова или највише, минимални трошак за вас.

Како могу добити уговор о гаранцији куће?

Да бисте добили уговор о сервису гаранције за дом, можете једноставно назвати или посетити веб локацију компаније за гаранцију куће. У већини случајева, представник ће вас контактирати како би вам показао опције и цене за њихове услуге.

Испод су наведена четири предузећа која сам лично користио као гаранцију куће или су моји клијенти одлучили да их користе. Сматрам да су сви подједнако задовољавајући у погледу корисничке услуге и техничке услуге.

• Амерички кућни штит, 1-855-210-9540, последња посета веб локацији 1. септембра 2015.
• Национална гаранција куће Фиделити, 1-800-ТОЦОВЕР (1-800-862-6837), последња посета веб локацији, 1. септембра 2 015.
• Заштита домова Старе републике, 1-800-445-6999, последња посета веб локацији 1. септембра 2015.
• Кућна гаранција Америке, 1-888-429-7359 - У Калифорнији 1-888-325-5143, последња посета веб локацији 1. септембра 2015.

Упоредите услуге пре него што направите избор. Све горе наведене компаније ће вам послати бесплатну понуду и узорак уговора о услугама које ћете прегледати пре него што се пријавите за било шта.

Потражите помоћ за веб локацију за упоређивање

У овом чланку сам вам пружио информације о компанијама са гаранцијом куће које су ми лично познате. Постоји много других реномираних компанија за гаранцију дома. Ако вам је потребна помоћ за почетак, посетите ХомеВаррантиРевиевс где можете потражити и упоредити разне компаније за гаранције кућа, а затим одабрати ону која вам одговара.

Напомена: Не примам надокнаду за помињање било које компаније на коју се позива ова публикација или следећи видео.

© 2015 Марлене Бертранд