Насилник у канцеларији: шта га покреће, шта ради и зашто је још увек тамо

Насилник на радном месту често је изузетно харизматичан, али и главни манипулатор.

Пикабаи И текст додао аутор

Отровно радно место

Он малтретира, малтретира, и то траје већ годинама. Вредни запослени су због њега напустили посао. Али ту је, још увек је на радном месту, и изгледа да се ништа не мења.

Ево унутрашњег увида у то шта се дешава са овим крајње нефункционалним сценаријем где се чини да насилник на радном месту има све на послу, укључујући и надзорника, омотаног око прста.

Напомена: Иако се у овом чланку користи заменица „он“, службени насилник може бити мушко или женско.

Шта покреће уредског насилника?

Несигурности. У већини случајева узнемиривач има дубоко укорењену несигурност у себе. Отпуштање у прошлости пољуљало му је самопоуздање. Или осећа да његову сигурност на послу или имиџ на радном месту угрожава нови запосленик са свежим идејама или прилив млађих, енергичнијих или технолошки паметнијих запослених у његовој компанији.

Бес. Често насилник има замерке на претходне или садашње послодавце и / или сараднике. Сматра да се према њему поступало неправедно, на пример када је пре неколико година изгубио посао због неког другог или није унапређен када је мислио да је требало. Или верује да на радном месту не добија признање које мисли да заслужује за своја достигнућа или доприносе.

Несигурност и бес канцеларијског насилника не произилазе нужно из искустава повезаних са послом. Могу да потичу из његовог детињства или других нерешених питања у његовом животу.

Насилник на радном месту уклања свој бес и несигурност према било коме на свом радном месту за кога мисли да угрожава сигурност или имиџ посла или да се осећа мање способним, чак иако та особа није имала никакве везе са оним што јој се догодило у прошлости.

Институт за насиље на радном месту извештава да је свака четврта особа искусила насиље на радном месту, а три од четири особе биле су сведоци насиља на радном месту.

Његови мотиви

Намера уредског насилника је да застраши и искочи из мета његове циљеве тако да не могу да изврше свој посао најбоље што могу. Жели да им разоткрије самопоуздање и ослаби одбрану. Његов крајњи мотив је да контролише своје циљеве - да их натера да реагују и понашају се онако како он жели.

Његова тактика

Каризма. Насилник на радном месту често је врло харизматичан и друштвен, у почетку нуди помоћ новом запосленом у канцеларији или се упушта у угодан разговор са својим колегама у салону. Не заваравајте се. Иза његове харизматичне личности, канцеларијски насилник је главни манипулатор.

Стратегија. Канцеларијски насилник је врло стратешки на кога циља, као и на то како и када циља. Његове примарне мете су често жене, млађе колеге, новозапослени и они који су осетљивији и нежни, јер мисли да је мање вероватно да ће се ти циљеви супротставити њему или да ће га пријавити.

Упознаје своје циљеве - њихове навике и рањивости - па зна како их малтретирати.

На пример, ако зна да је одређени сарадник добро организован, може намерно преместити важан досије у својој канцеларији или отићи са оригиналном копијом из собе за копирање, тврдећи да је то била грешка, па чак и да се касније извини за оно што је „случајно“ учинио.

Често ће малтретирати своје циљеве на суптилне начине како би остали непримећени или нападати када нико други није у близини, тако да неће бити сведока.

Застрашивање. Узнемиривач канцеларије може викати на своју мету у покушају да га заплаши и успостави доминацију. Или може поставити циљна питања за која зна да на њих не може одговорити, често пред другим колегама, са намером да се осећа инфериорним или неадекватним.

Подсмех. Ако се сарадник суочи с њим због његовог насилничког понашања, агресор се може насмејати или на други начин осветлити ситуацију, подразумевајући да га је сарадник погрешно разумео или превише прочитао о инцидентима. Узнемиравач такође може давати погрдне коментаре, шећером обложен хумором, у покушају да омаловажи своје мете.

Понижење. Насилник на радном месту увеличаће мале грешке или превиде које његова мета изводи на видело пред супервизором или сарадницима. Може давати циничне или критичне коментаре другим колегама о радним навикама или радном учинку своје мете.

Остракизам. Канцеларијски насилник може намерно искључити своју мету из разговора у канцеларији или не успети да успостави контакт са њим током важних пословних састанака у настојању да се осећа инфериорно. Често може „заборавити“ да укључи своју мету као примаоца у важне е-поруке које шаље или у важне информације везане за посао које дистрибуира.

Посао не би смео да боли!

Институт за насилништво на радном месту - ВБИ - Помоћ, образовање, истраживачки

рад не би смео наштетити!

Зашто је насилник на радном месту и даље тамо?

Већина узнемиривача на радном месту нису преко ноћи постали насилници. Њима је надзорник годинама омогућавао да наизглед затвара очи пред њиховим сталним насилничким понашањем. Зашто се ово дешава?

1. Нема савезних закона против насиља на радном месту. Ово је примарни разлог због којег је насилницима на радном месту тако лако да се извуку из свог понашања у САД-у Иако многа радна места имају политике против насиља, често се не примењују и очигледно немају исту тежину као државни или савезни закони против малтретирање на радном месту.

2. Насилник даје важан допринос свом месту запослења. Успешан је у повећању продаје, довођењу нових клијената или побољшању имиџа предузећа на неки начин. Чак и ако је више запослених уложило жалбу против узнемиривача, послодавац нерадо пушта насилника из канцеларије ако мисли да би то значајно утицало на имиџ или резултат компаније.

3. Супервизор је лењ. Помисао да се мора суочити са агресором због свог понашања чини надређеног непријатним, па одлучује да игнорише проблем. То оправдава тиме што каже или имплицира да су запослени који се жале на насилника у канцеларији вероватно претерано осетљиви и да то треба да одрасту или да га сисају.

4. Супервизор нема довољно документације против уредског насилника. Запослени који су малтретирани на радном месту често одлуче да не подносе званичне писане жалбе јер су забринути да им то у ствари може погоршати ситуацију у канцеларији. Они се плаше одмазде од узнемиравача или да их се на њих гледа као на звиждаче у канцеларији.

Они чак могу да брину да ће пријављивање насилника негативно утицати на процену њиховог радног учинка јер ће се учинити да изгледају као да се не могу слагати с другима, посебно ако нико други није пријавио насилника у прошлости.

Или ако су мете поднеле званичне писане жалбе, нису довољно објективне или конкретне и стога се не сматрају важећим облицима документације против насилника на радном месту.

Мете службених насилника често одлуче да не подносе званичне жалбе против свог узнемиравача јер се плаше одмазде.

Слика љубазношћу Пикабаи ЦЦО

5. Надзорник се плаши уредског насилника. У неким случајевима, супервизор зна радно место насилник је ухватио га ангажује у непрофесионално или неморално понашање, као што је долазак касни на посао редовно или пије на послу. Он страхује да ће, ако се суочава насилника о његовом понашању, насилник ће осветити и изложити га .

Супервизор се може плашити других облика освете насилника из канцеларије у замену за суочавање с њим због свог понашања. На пример, може се бринути да ће узнемиравач поднети тужбу ако буде разрешен, нарочито ако је већ претио да ће то учинити.

6. Надзорник је пријатељ са насилником на радном месту. Они су пријатељи за ручак или се друже ван школе. Перспектива супервизора је већ замагљена јер има емоционалну везу са агресором.

7. Супервизор ЈЕ насилник на радном месту. Супервизор који злоупотреби свој положај власти да би малтретирао запосленог представља посебно тешку ситуацију за мету, јер мета зна да ће пријављивање насилника у овом случају више него вероватно угрозити његову сигурност (циља).

Ако сте мета канцеларијског насилника, важно је документовати све случајеве насиља.

Слика љубазношћу Пикабаи ЦЦО

Последње мисли

Ако сте мета канцеларијског насилника, важно је све случајеве насиља документовати на објективан и специфичан начин.

Без обзира на то да ли се одлучите за подношење званичне писане жалбе, важно је размотрити шта то подразумева, као и последице које би на вас могло донети.

На крају, требате измерити трошкове боравка у тренутној радној ситуацији са трошковима одласка.

У неким случајевима - а нарочито ако је насилник ваш директни надзорник - најбоље што можете учинити је да се уклоните из свог отровног радног окружења и посао нађете негде другде.