Одговор на промене у пословном окружењу: узроци и последице промена

Одговорите на промене

хбр.орг

У пословном окружењу, промене се могу дешавати све време из различитих разлога и углавном због позитивних исхода. Нема много од нас који воле промене. Не желимо да изађемо из те зоне комфора, прилагодимо се променама и прођемо кроз све трауматизирајуће ефекте које промена може створити, али треба престати бринути и паничарити због промене, узети је као позитиван фактор и радити на прихватању и прилагођавајући га.

Шта је промена?

десигнинг-ит-организатионс.цом

Зашто су промене у пословном окружењу важне

Па шта је промена? Промена је прелазак из једног стања (тренутно стање) у друго (жељено стање). Промене (у пословном окружењу) се примењују када постојеће праксе више нису профитабилне или корисне.

Процес промене је:

Садашње стање -> Прелазно стање -> Жељено стање

Промена гура људе из њихове зоне комфора. Промене у почетку могу бити тешке, али с променом човек много научи, стекне искуство и на крају ствара позитивне резултате које ће ценити; уосталом зато је промена и спроведена. Резултати и користи у великој мери зависе од тога колико добро предузимате позитивне кораке и одупирете се препрекама које делују против промене.

Напомена пре почетка

Ово је НВК јединица на нивоу 2, са кредитном вредношћу 3. Ово је троделна јединица. У овом чланку ћемо погледати 1. део:

• Разумевање узрока и последица промена у пословном окружењу

1. Разумети узроке и последице промена у пословном окружењу.

1.1 Наведите примере промена у радним праксама у пословном окружењу и објасните зашто се оне дешавају

Промене се спроводе у пословном окружењу из многих разлога: на пример, да би се допринело бољим пословним перформансама, бољим начинима на који запослени раде и бољој позицији за организацију у конкурентној индустрији. Организација треба да се подвргне и прихвати промене како би била успешна. Такође би требало да надогради производе и услуге, унапреди технологије и обучи запослене да им помогну да надограде своје вештине како би их могли применити у ново промењеном систему.

Трансформативна промена

хрлогистицс.ус

Неколико примера промена у радној пракси у пословном окружењу:

• Промена начина рада, смањење или повећање броја сати, повећање броја трговачких сати недељно, повећање радног времена, смањење особља; ове промене могле би настати услед мање посла, пада пословања, промењених очекивања од купаца, сезонске трговине, обнове система и уградње нових система. Такве промене могу бити привремене.
• Промена уговора о раду
• Реструктурирање тимова, одељења или целе организације: промена начина рада запослених у складу са њиховим пословним потребама или побољшање учинка у тиму и организацији у целини
• Мењање закона, политика, процедура, закона

Могући узроци промена који се могу догодити у пословном окружењу:

• Рецесија
• Све већи тржишни притисци
• Смањен буџет
• Напредак у технологији
• Побољшана корисничка услуга
• Промена државних закона и прописа
• Побољшано пословање организације
• Повећање конкуренције
• Побољшана ефикасност
• Глобализација
• Смањење добити
• Губитак финансија
• Очекивања купаца
• Смањење перформанси
• Промена у структури одељења или организације

1.2 Опишите могуће ефекте промена у радној пракси на људе у пословном окружењу

Промене спроведене у пословном окружењу могу имати и позитивне и негативне ефекте на људе који раде у том окружењу.

Могући негативни ефекти промене могу да укључују:

• Запослени се плаше статуса посла; питају се да ли ће хеј и даље имати посао или не.
• Превише промена или процеса који се дешавају одједном узрокују нестабилност.
• Изграђене вештине и предузети тренинзи могу застарети, више неће бити потребне за промењене радне праксе, што може створити фрустрацију и губити време и новац.
• Емотивни стрес и неизвесност могу довести до смањених перформанси.
• Запослени могу да брину да ће од њих бити затражено да раде са људима са којима се не слажу или ће изгубити постојеће везе са колегама или саиграчима.
• Запослени се могу плашити да морају научити нове вештине.
• Запослени могу изгубити самопоуздање и збунити се сврхом својих дужности, имати ниско самопоштовање или изгубити осећај припадности.
• Запослени могу да осете бес, отпор променама и губитак мотивације када се промене примене.
• Запослени могу отићи и као резултат, организација ће изгубити искусне кандидате.
• Примена промена може бити скупа.
• Запослени се могу осећати угрожено и несигурно у вези са својим послом, а то може довести до лоших перформанси.
• Запослени могу паничити због учења нових вештина
• Људи могу изгубити самопоуздање и збунити се због сврхе својих дужности, имати ниско самопоштовање, изгубити осећај припадности.
• Људи могу осећати бес, отпор променама, недостатак мотивације када се промене примењују.
• Понекад запослени могу отићи, а као резултат тога, организација ће изгубити искусне кандидате.
• Примена промена може бити скупа
• Запослени се могу осећати угрожено и несигурно у вези са својим послом, а то може довести до лоших перформанси.

1.2 Објасните како промене могу користити организацији, тиму и појединцу

Иако постоји много негативних ефеката услед промена унутар организације, они се временом смањују. Свака промена која се спроведе из правих разлога користећи исправне методе имаће огромне користи за организацију, њене одељења, тимове и сваког појединца који ради у организацији.

Ево неколико начина на које промене могу користити организацији, њеним тимовима и појединцима.

Предности промене за организацију:

• Организација се решава старих технологија и старих метода рада и прати најновије иновације
• Промене закона и законодавства смањују ризике
• Организација иде у корак или надмашује свог конкурента.
• Могу се применити нови и успешни поступци и модели.
• Уводе се нове услуге и производи и као резултат тога стичу се нови купци
• Ризици се елиминишу или барем смањују
• Ефикасност се побољшава за организацију и за појединце
• Промет компаније се побољшава чиме се повећава нето добит.
• Повратне информације купаца и репутација за побољшање квалитета.
• Инвеститори улажу у организацију са поверењем.
• Трошкови одржавања и остали трошкови се смањују увођењем квалитетних машина и технологија.
• Однос компаније са особљем и купцима се побољшава.
• Корисничка услуга се побољшава и / или је бржа
• Побољшава се учинак запослених

Предности промене за тим:

• Тим ради боље и гради нове односе.
• Вештине људи се побољшавају; тим се осећа мотивисано и посвећен је свом раду.
• Промена побољшава комуникацију између тимова, одељења и чланова тима.
• Ефикасно управљање променама смањиће отпор променама.
• Промена побољшава сарадњу између тимова.
• Тимови су у стању да раде до својих циљева и осећају се подржанима.
• Промена може смањити негативне исходе и било какве поремећаје у раду или учинку.

Предности промена за појединце:

• Појединци уче нове технике и вештине и побољшавају своју ефикасност.
• Отварају се нове могућности и могућности за каријеру.
• Боље технологије побољшавају начин рада запослених.
• Побољшане бенефиције запослених доводе до побољшаног квалитета живота.
• Промена је узбудљивија од старог стабилног процеса или начина рада.
• Промена подстиче креативност.
• Промена решава проблеме.
• Промена запосленима даје вештине и знања која их могу довести на права места, тимове и одељења.
• Промена помаже људима да корисно и ефикасно користе своје таленте.

Делови 2 и 3

Следите доњу везу за следећи део ове јединице:

Одговор на промене у пословном окружењу - улога у подршци променама

Молимо вас да следите доњу везу за последњи део ове јединице.

Одговор на промене у пословном окружењу - улога у подршци и одговор на промене

Надам се да су вам информације овде биле корисне и занимљиве. Молимо вас, немојте се устручавати са повратним информацијама и делите своје мисли и искуства.

Хвала вам што сте навратили, Ливингста

Љубазна напомена кандидатима за НВК: Овај материјал је само за референцу. Молимо вас да се не репродукујете. Такође, при записивању јединица, обратите се свом пословном окружењу и опису посла. Све најбоље!

Питања и одговори

Питање: Како промене утичу на посао?

Одговор: Када постоји негативан утицај на запослене, то негативно утиче на пословање у целини!

Погледајте овај одељак у мом чланку: 1.2. Могући ефекти промена у радној пракси на људе у пословном окружењу