Подршка и одговор на промене у пословном окружењу

Промена у послу

аусмумпренеур.цом

Када организације или предузећа прођу кроз процес промене, сваки појединац укључен у процес промене одговоран је за ефикасан одговор и укључивање у процес и пружање подршке да би се промена догодила без много негативних последица. Због тога би сваки појединац требало да буде у стању да идентификује ефекте промене на сопствени рад, као и разлоге за то. Појединци или тимови који су укључени у спровођење процеса промена треба да повремено прегледају ефекте промена на запослене и процесе, а затим евидентирају и анализирају исходе.

Запослени и послодавци треба да разумеју сопствену улогу у одговору на процес промена. Након што се процес промена одвија, он постаје континуирани феномен и појединци би требало да се прилагоде ефектима промена на сопствене вредности и позитивно одговоре.

Ово је НВК јединица на нивоу 2, са кредитном вредношћу 3. Ради лакшег разумевања и референцирања, поделио сам јединицу на три дела, а ово је трећи део.

• Разумевање сопствене улоге како ефикасно одговорити на промене.

2.6 Опишите како идентификовати ефекте промена на сопствени рад и разлоге за то

Након што се процес промене имплементира, ефекте промене треба пратити како би се пратили учинци пре и после промене. Мора да постоје предности новог процеса промена, због чега је он и примењен на првом месту, али да би се проверило да ли постоје, треба пронаћи начине за идентификовање ефеката промена на њихов сопствени рад.

Неки од начина на које се ефекти промене могу идентификовати су:

• Посматрајте промене користећи статистичке информације, на пример, преокрет организације, извештаје о учинку тима, повратне информације купаца, време потребно за извршење задатака, мерјење сложености задатака, израчунавање трошкова, вођење састанака, дискусија или надзора ради идентификовања ефеката промена, спровођење анкета итд.
• Упоредите статистику и друге информације пре и после примене промене
• Када су у питању различите групе, тимови или одељења, сви они ће имати различит утицај као резултат промене, а тиме и одсеци и тимови за истраживање посебно.
• Проверите да ли видите предности и недостатке у односу на прошлу праксу и проверите да ли су то погођене било којим кључним односима, да ли су неке праксе негативно погођене, да ли су то погођена било која подручја пословања, да ли је то погођено структуром предузећа итд.
• Проверите да ли су запослени реаговали или реаговали на промене и забележите их ради анализе. То се може постићи састанцима, индивидуалним дискусијама, узимањем повратних информација, упитника итд.
• Обавезно проверавајте вештине стечене кроз процес промене.
• Извршите процене процеса на којима је промена примењена и упоредите резултате пре и после промене.

Разлози за идентификовање ефеката промене су:

• Помоћи ће у одлуци да ли су потребни нови ресурси, алати и обука.
• Помоћи ће у истраживању нових идеја и идентификовању и решавању свих проблема који су се појавили као резултат промене.
• Помаже у прикупљању детаљних информација о ефектима промена.
• Помаже у статистичкој анализи и омогућава предвиђање будућности пословања.
• Помаже у преиспитивању ефеката промена на запослене, купце, одељења и организацију у целини.

2.7

Једном када се идентификују информације о ефектима промене, ови подаци се могу користити за преглед ефеката промене на људе, одељења, процесе итд.

Крива промене

цхерилстинцхцомб.цом

Сврха прегледа ефеката промена на људе, процесе и исходе су,

• Особље, тимови и одељења желеће да знају како се понашају као појединци, као тимови и као организације након што је промена примењена. Преглед и стварање ефеката могу им помоћи да исправе грешке и предузму кораке да следећи пут буду још бољи.
• Помаже свима да раде предано и ангажовано; помаже им да одлуче о временским оквирима, квалитету, трошковима, количини, потребама за обуком, броју особља итд.
• Даје људима увид у то шта се очекује, шта треба још учинити и у складу с тим уноси измене и исправке.
• Помаже особљу и одељењима да пруже и приме помоћ кад год је то потребно, а такође знају коме се обратити у тим временима када је потребно.
• Стално преиспитивање идентификовањем ефеката промена може довести до изузетних резултата тимова, појединаца и организација.
• Помаже у уклањању неизвесности.
• Можете пратити напредак и пратити да ли је промена дала позитивне или негативне резултате.
• Можете пратити све проблеме који се могу појавити, а преглед ће вам такође помоћи да пратите да ли посао иде у правом предвиђеном смеру. Такође помаже да се посао помери на следеће нивое, у зависности од резултата и учинка.
• Рецензије помажу да се иде у корак са променама технологија и примене нове иновативне и креативне идеје. Можете да разјасните све препреке које спречавају пословање да напредује.
• Можете проценити ефекте промене, колика је промена, колико је људи погођено и да ли је промена постепена или радикална.
• То може помоћи у идентификовању и процени успеха и неуспеха и помоћи ће у побољшању у следећем процесу.

2.8

Преглед ефеката промена на људе, процесе и исходе веома је важан аспект пословања када се промене спроводе.

Постоји много начина на које се ефекти промена могу прегледати, а неки од њих су:

• Спроводите састанке, групне дискусије, сесије мозга и појединачне састанке како бисте прикупили ажурирања, перформансе, проблеме, статистику и друге информације.
• Често прикупљајте ажуриране информације и комуницирајте их са свима који су укључени.
• Комуницирајте о достигнућима, награђујте и одајте признање за успех и славите их тако да запослени, тимови и одељења буду мотивисани за бољи учинак.
• Спроводите прегледе и надзор како бисте осигурали да су људи обучени и да имају потребне вештине.
• Дајте и примите повратне информације како бисте сазнали како запослени доприносе и прихватају или не процесу промена.

3. Разумевање сопствене улоге у реаговању на промене

3.1 Објасните сврху промене као део процеса континуираног побољшања

Промене се уводе у посао како би се постигли позитивни исходи, попут повећања профита, побољшања корисничке услуге, побољшања погодности запослених, праћења променљивог света и доступних технологија, истицања на конкурентној пословној платформи и многих других разлога, у зависности од тога ситуација сваке организације. Промена није једнократни или једнократни процес, али биће стални напор да се побољшају пружене услуге, испоручени производи, процеси унутар организације или одељења, начини рада, односи са купцима, добављачима, партнерским организацијама итд. Промена је нешто што се примењује да би се постигао циљ организације и шире, па је то континуирани процес који се примењује кад год је то потребно за континуирано унапређење и развој организације.

Дакле, анализа, преглед и спровођење промена је трајни процес за континуирано унапређивање организације. То чини организацију компетентнијом. Промена се мора вршити непрекидно као мала побољшања у послу, а не чекати да се појаве проблеми и унети огромне промене одједном.

Када се добију повратне информације, они би требали бити анализирани и промена мора бити спроведена. Ово ће помоћи у несметаном функционисању пословања.

Примена честих малих промена неће имати огроман озбиљан ефекат на буџет. Запослени би требали често тражити начине да побољшају своје перформансе и вештине и бити спремни да прихвате промене и одговоре на њих када и када се догоде.

Стални процес усавршавања одржава тимове на окупу и помаже члановима да раде заједно на постизању свих неопходних циљева.

3.2 Објасните могуће ефекте промена на сопствене вредности

Иако се промене дешавају у пословном окружењу, у тимовима и одељењима, те промене имају неке могуће ефекте на сопствене вредности. Људи развијају више вештина попут вештина комуникације, тимског духа, вештина изградње тима, међуљудских вештина и многих других.

стратегије-за-управљање-разменом.цом

Погледајмо неке од могућих ефеката које промена има на сопствене вредности:

• Између запосленог и послодавца развијају се добре и јаке везе када истински доприносе оба дела током рада на процесу промена. Ово се односи и на разне друге радне аспекте у послу. Те везе поставиће темеље многим могућностима да запослени расте и напредује у компанији, а такође ће помоћи компанији да буде продуктивна као резултат доприноса тог запосленог.
• Када запослени раде вреднујући етику организације (која је позитивна и даје кредит), лојалност према организацији и поштовање организације се повећавају. Када промене дају позитивне резултате, запослени постају ентузијастичнији и посвећенији свом послу и посвећени организацији. Ово побољшава њихове личне вештине.
• Када промене помажу у побољшању стандарда организације и стандарда запослених, то помаже у изградњи међусобног поверења и посвећености између организације и запослених и са купцима.
• Помаже у самопоштовању или саморазумевању, уме да заузме став, има увид у питања.
• Гради вештине тимског рада, помаже у успостављању односа са колегама, тимовима и одељењем, разумевању важности и сврхе тимског рада.
• Постајете посвећени и страствени према послу којим се бавите, поштујете организационе вредности и културу и поштујете разлике.
• Подржавање различитости и научити ствари из различитих перспектива.
• Вођени постизањем резултата.
• Научите да се прилагођавате променама.
• Помозите и надахните друге.

Управљање променама на радном месту

3.3 Објасните предности позитивног одговора на промене

Неке од предности позитивног реаговања на промене су:

• Боље управљање и проактивни напредак.
• Идентификујете позитивне тачке и можете поставити циљеве, а затим се усредсредити на њих.
• Стекните нове вештине и знања која су вам променом помогла да стекнете.
• Подржите колеге и тим и будите цењени, можда је чак и напредовање у каријери.
• Можете расти као појединац, цветати.
• Повећана продуктивност.
• Тимска сарадња и морал.
• Побољшани квалитет, флексибилност за промене.

Надам се да су вам информације овде биле корисне. Слободно нам пошаљите повратне информације и поделите своје мисли и искуства. Хвала вам што сте навратили.

Ливингста

© 2015 ливингста