Шта треба да знате пре куповине на висх.цом

Најзбуњујуће искуство наручивања преко интернета које сам икада имао било је са висх.цом. Обично када на веб локацији видите артикал на продају, знате да ћете то платити додатим порезом и отпремницом. Жеља је другачија. Да вам дам пример. Купио сам мајицу Итацхи Уцхиха Ман. Цена је изгледала сјајно на 6 долара. Дочекао ме је одбројавач који ми је рекао „Тренутна понуда: одмах додајте у корпу да бисте откључали нижу цену!“ Одабрао сам величину и боју, а од опција „ Пошаљите ми“ или „ Одложи за складиштење “ изабрао сам „Пошаљите ми“ .

Након постављања опција, цена је скочила са 6 на 8 долара. За разлику од других веб локација, Висх ми не дозвољава да прегледам своју корпу за куповину без да се претходно пријавим за налог. Када сам отворио рачун и погледао корпу за куповину, био сам шокиран када сам видео да је цена скочила на 13,30 долара. Са порезом и испоруком од 8 долара, коначна цена је била 23,12 долара, готово четири пута више од првобитне наведене цене од 6 долара. Брод на Сторе опција кошта 4,80 долара. Те продавнице су укључивале предузећа која се баве мобилним телефонима и козметичке салоне. Када сам покушао да применим код купона за попуст од 5 УСД, добио сам поруку да се код може користити само у апликацији Висх. Зато сам преузео апликацију и поново прошао поступак плаћања. На крају сам платио 15,90 долара, а брод од 5 долара коштао је кући. Ово искуство поставља два очигледна питања. Да ли је жеља легитимна и зашто се цене предмета непрестано мењају?

Морао сам да преузмем апликацију Висх.цом да бих користио код купона

Да ли је Висх Легит?

Жеља је легитимна на исти начин на који су легитимни еБаи, Амазон и АлиЕкпресс. Висх је у основи портал за независне трговце који продају своје производе. Као и продавци на овим платформама, поузданост продаваца жеља може се разликовати. И попут њих, и продавци имају оцене. За разлику од еБаи-а, Амазон-а и АлиЕкпресс-а, који оцене продаваца стављају на врх странице где их је тешко пропустити, морате се померити надоле испод описа и рецензија да бисте ове информације пронашли на месту Висх.

Важно је проверити оцене продаваца пре куповине. Према чланку Вок.цом, Висх, супер популарна, изузетно јефтина апликација за куповину, објаснио је ¹ :

Након што је моја наруџба отпремљена, ушао сам у подешавања и избрисао адресу за испоруку и кредитну картицу. Увек то радим за веб локације на којима се чувају кредитне картице ако их не користим често. На тај начин, ако неко успе да приступи мом налогу, у евиденцији нема кредитне картице коју може да користи за куповину.

Зашто се цена у корпи стално мења?

Моја цена је скочила са 6 долара као наведена цена на 13,30 долара у колицима и 23,12 долара као коначна цена за неколико минута. Међутим, у апликацији је моја коначна цена била 15,90 УСД. То је било с попустом од 5 долара, а испорука је опала са 8 на 5 долара. Висх то објашњава у одељку Зашто се цена променила када сам ставио производ у корпу? ²

Наводе четири разлога за стално колебање цена.

Величина, боја или варијација које сте изабрали имају различите цене: ово има смисла и није ретко. Међутим, када сам тестирао ово објашњење, нисам могао да се вратим на првобитну наведену цену од 6 долара, без обзира на то које опције изабрао
Исти предмет продаје више продавница: то се у мом случају није односило. То је био исти продавац за све опције
Продавница је променила цену предмета: с обзиром на то како су се цене брзо мењале, то у мом случају не изгледа као вероватно објашњење
Предмет је снижен на ограничено време: с обзиром на то колико су брзо цене осцилирале, изгледа да ово не важи у мом случају

Ниске цене могу бити дизајниране да привуку пажњу купца, а то чине тако што артикл изгледа добро. Међутим, стално променљиве цене чине збуњујуће искуство куповине и доводе до многих жалби на мрежи да је Висх превара.

Време испоруке

Висх.цом има седиште у Сан Франциску, тако да можете очекивати да се предмети испоручују из Сједињених Држава. Али попут АлиЕкпресс-а, многи Висх поруџбине испоручују из Кине, па очекујте продужено време испоруке. Праћење неће бити доступно све док ставку не преузме пошта у вашој земљи. Померите се доле испод предмета који желите да купите да бисте добили процењено време испоруке. Моја је била три недеље. Ако наручујете Божић, Хануку или рођенданске поклоне, планирајте унапред.

Квалитет

Као и сличне веб локације, квалитет предмета који се продају путем Висх-а варираће. Висх каже да је „изузетно опрезан у погледу осигурања да се фалсификовани предмети не приказују на веб локацији“. Међутим, задржавање фалсификованих предмета ван сајтова као што су Амазон, еБаи и Висх није лако. Као потрошач, морате бити опрезни. Најбоље је да купујете имена брендова попут Гуцци, Нике или Адидас директно од самих брендова или преко овлашћених дистрибутера. Куповина код независних продаваца често је ризична, иако неки продавци нуде праву ствар. Као и слични продавци, лажни прегледи и производа и продавача могу бити проблем. И попут сличних веб локација, ставка коју добијате можда неће бити иста као она коју сте наручили.

Политика поврата

Према висх.цом, они се баве проблемима везаним за поруџбину. Пре би требало да контактирате њих, а не продавца. ³

Можда сте одговорни за плаћање поврата.

Важно је прочитати њихове смернице за повраћај и повраћај новца пре наручивања.

Нежељени имејлови

Након наручивања од Висх-а, добијао сам пуно маркетиншких е-порука, три до четири дневно. Да, дневно. Можете променити подешавања е-поште тако што ћете се померити до дна поруке е-поште и онемогућити. Можете да одаберете да примате само недељно е-пошту или посебне понуде. Међутим, моји покушаји одбијања нису успели. Морао сам додати жељу својим блокираним пошиљаоцима да зауставим прилив е-поште.

Преглед апликације Висх - да ли је апликација Висх дозвољена?

Референце:

^{1. хттпс://ввв.вок.цом/тхе-гоодс/2019/6/17/18679107/висх-схоппинг-апп}

^{2. хттпс://цс-хелп.висх.цом/хц/ен-ус/артицлес/360028449851-Вхи-дид-тхе-прице-цханге-вхен-И-аддед-тхе-итем-то-ми-царт-}

^{3. хттпс://ввв.висх.цом/ретурн_полици}