Даљински рад: савети за припрему и одржавање успешних виртуелних састанака

Ера састанака виртуелних клијената

Виртуелни састанци постају све популарнији код толико људи који сада раде на даљину из кућне канцеларије. Начини на које комуницирамо са нашим клијентима и тимовима се непрестано развијају, а прилагођавање новим начинима рада може бити незгодно и непријатно. Најбоље што можете учинити је да прихватите нове методе размишљања како бисте усавршили нову вештину. Ево неколико савета који ће вам помоћи у прелазу.

Пре састанка

У припреми за ваш виртуелни састанак, размислите о окружењу које ћете представљати:

Тестирајте своју технологију пре времена. Избегавајте проблеме са технологијом тако што ћете директно тестирати ВиФи и виртуелну платформу за повезивање са вршњаком како бисте били сигурни да нису флексибилни
Минимизирајте ризик од прекида постављањем у мирном, осамљеном делу
Створите виртуелни канцеларијски простор. Ако немате места за стварање кућне канцеларије, направите простор са којим радите што више канцеларије. Желите да простор буде топао, привлачан и професионалан. Имајте начина да бележите током састанка као што бисте то учинили лицем у лице
Носите неутралну и професионалну одећу. Избегавајте одећу која би вам одвлачила пажњу. Тешко је погрешити са лепом кошуљом и блејзером, а потребан је минималан напор
Уверите се да је ваше подручје уредно и уредно, а да у позадини ништа не омета. Опет, желите да овај простор буде ваше виртуелно канцеларијско окружење
Избегавајте постављање испред прозора јер би светлост требало да вас погоди сприједа, а не позади
Поставите се на екран тако да изгледате као да седите преко пута стола од њих

Обезбеђивање ангажоване везе

Уобичајено је чути да су виртуелни састанци досадни, било да су ови интерни састанци или су окренути клијентима. Да бисте померили продајни процес напред, морате бити у стању да стекнете заједнички језик, квалификујете прилику и ангажујете клијента на следећем кораку. Ево неколико савета како бисте осигурали да ваш виртуелни састанак буде довољно ангажован да бисте померили процес напред:

Будите рани и подстакните присутне да рано дођу у случају да постоји технички проблем
Користите видео, чак и ако имате ПоверПоинт за презентацију. Нека за сваки случај буде доступна аудио опција
Гледајте право у камеру, а не у екран. Ово је једнако важно као и лични контакт очима
Нека састанак буде што је могуће разговорнији. Започните са општим односима као и на личном састанку, проверавајући их пре него што започнете. Покажите да сте истраживали њихову организацију постављањем питања специфичних за њихово подручје интересовања и циљеве компаније. Додирните основу за тренутне догађаје, посебно ако се састајете за време Коронавируса и ваши клијенти се склањају на место
Имајте план за састанак и поставите дневни ред с јасним циљевима, било да се ради о уводном квалификационом позиву или демонстрацији или презентацији. Будите интерактивни и разговорни како бисте осигурали ангажман. Прелази би требали бити глатки и постављати питања
Користите енергичне флуктуације гласа и будите страствени у ономе што радите - у почетку се може осећати неугодно, али је изузетно важно како бисте потенцијалног клијента практично ангажовали
Запамтите, само зато што је састанак виртуелни, ви се и даље само повезујете са другим човеком, сазнајете више о њиховим циљевима, препознајете могућности и видите да ли постоје начини на које им можете помоћи. Тај део се није променио

Брза листа за виртуелни састанак

Да ли сам обучен за успех у неутралну, професионалну одећу која не омета пажњу?
Да ли је мој виртуелни канцеларијски простор уредан и уредан? Да ли је позадина мог канцеларијског простора уредна?
Да ли сам проверио свој ВиФи да ли се добро повежем?
Јесам ли у мирном, осамљеном подручју које вероватно неће бити поремећено?
Да ли су мој екран / камера подешени тако да ми је уоквирено да изгледам као да седим преко стола?
Да ли је светлост преда мном?

Виртуелни састанци постаће нова норма

Стручњаци предвиђају да би након коронавируса виртуелни састанци могли постати нова норма. Прилагођавање новим процесима може створити изазове, али и нове могућности. Важно је запамтити да је начин на који продајемо увек еволуирао, а најбољи од најбољих развијају своје процесе са временом. Како се неке ствари мењају, друге остају исте: људска веза, истински интерес за пружање услуга другима и страст за продајом. Ако имате све то, медијум вас неће зауставити. Срећна продаја!