Шест важних савета за глас вашег телефона

Слушајте више - мање причајте

пикабаи ЦЦО Публиц Домаин

Можете ли поновити? Не могу да те разумем.

Једина сврха нашег гласа је комуникација. Говор, певање, плач и смех су сви облици комуникације. Препознајемо се по свом говорном гласу, па је неопходно да свако од нас звучи другачије

Будући да нас се не може видети током телефонског разговора, порука коју комуницирамо заснива се на два дела.

• Шта ми кажемо.
• Како то кажемо.

Једном када је речи дозвољено да побегне, она се више не може опозвати. Стара пословица „Размисли пре него што проговориш“ пуна је мудрости.

Шта је заједничко свим следећим фразама? "Да ли бисте то поновили, молим вас?" „Жао ми је што вас не разумем“. "Шта?" "Шта си рекао?" „Не чујем те.

Ако је ваш одговор: Сви се односе на немогућност разумевања онога што особа говори, у праву сте. Ово је фрустрација број један када разговарате телефоном и постала је највећа од свих жалби.

Не мислим на оне из других земаља који покушавају да науче енглески језик. Говорим о вама и мени. Сви се морамо концентрирати на то да говоримо јасније. Није све тако тешко. Потребно је само мало свести и мало вежбе.

Сада не желим никога да увредим, а понекад постоје физички или ментални разлози за лошу дикцију. Ако је то случај, можда ћете бити испричани. За вас остале, ево 6 савета који ће вам помоћи да почнете да говорите јасније и сигурније:

Савет бр. 1 Вежба за добру дикцију

Речи нас могу додирнути на више начина. Али само када јасно говоримо. Ако вам је потребна помоћ у артикулацији, испробајте следећу вежбу:

1. Слепа вежба "- Претварајући се да разговарате са неким слепим, изговорите фразу:„ Драго ми је што смо се упознали ". Поделите сваку реч, концентришући се на следеће:
2. Ја сам (испустите вилицу када нападате „ја“ ради отворенијег звука) и обавезно затворите усне на „м“.
3. драго (заврши "д" тако што ћеш ставити руку на уста да осетиш брзи налет ваздуха који следи "д")
4. до („о“ даје звук „оо“ и усне треба стиснути као да сисају кроз сламку).
5. упознајте се (зујте „м“ и уста су у насмејаном положају за „ее“.) Обавезно артикулишите „т“. ви - („и“ је дифтонг, што значи да се за формирање овог слова користе 2 самогласника. Почните са врло брзим „ее“, а затим са „оо“.) - ее-оо.

Вежбајте ову вежбу док ваша брзина и звук не постану природни. Напишите друге уобичајене фразе које бисте могли да користите док телефонирате и вежбајте како је горе наведено.

Успорите говор док вежбате ову вежбу. Како се ваше изрицање побољшава и постаје све аутоматизовано, додајте брзину мало по мало.

Речи које говоримо обликују се устима, посебно уснама. Самогласници морају да "носе", а сугласници јасно артикулисани. Усне и језик морају да обаве одређени посао. Кад не успеју да ураде овај посао, наш говор постаје кашаст или промрмљан, а речи су нејасне. Лоша артикулација може наштетити вашем кредибилитету у комуникацији.

Вежбајте следеће вежбе артикулације. Почните полако, а затим постепено повећавајте брзину:

1. Црвена кожа, жута кожа.
2. Велика црна бубица угризла је великог црног медведа.
3. Она продаје морске шкољке уз морску обалу, а шкољке које продаје су шкољке.
4. Једанаест доброћудних слонова.
5. Гиггле грцати жубори.
6. Заокружено кршевитим стенама трчао је одрпани нитков.

Снимите свој глас без критичности

Покушајте да не осуђујете кад снимате свој глас. Прихватите свој јединствени звук знајући да се ваш глас може побољшати.

пикабаи ЦЦО Публиц Домаин

Савет бр. 2 Снимите свој глас

Невероватно је шта научимо о свом гласу кад га снимимо. Такође је помало изненађујуће. Кад први пут чујете свој глас, можете бити шокирани или одбити. Управо је ово време да пустите свој его да се повуче. Порицање је уобичајени одбрамбени механизам који користимо да бисмо избегли суочавање са болним или непријатним искуствима.

Након живота као јавног говорника, и даље ми се не свиђа звук мог гласа. Разумљиво је да, јер годинама проводимо само чујући звук који одјекује између наших површина главе и лица, никада не чујемо свој пројицирани звук (истински звук).

Савет бр. 3 Да ли је висина гласа превисока?

Јао! Говор високим тоном можда ће се неким женама учинити угодним. Истина је да многе девојке никада не губе звук сличан детету, који је природно присутан. Звук се преноси кроз тинејџерске године и у зрело доба. Овај иритантни звук може се развити у топли, богати тон груди.

Следећа вежба ће вас упознати са грудним гласом:

1. Користећи под, поставите се на све четири, рукама и коленима.
2. У овом положају, спустите главу као да гледате у под.
3. Користећи мали нагиб, изговорите реч „вхоа“ као да позивате коња да се заустави. Имајте на уму да звук вашег гласа мора бити тих.
4. Док изговарате реч „вау“, скрените пажњу на вибрације у пределу груди. Иницирате свој прсни глас.
5. Обавезно доведите довољно ваздуха за реч „вау“.
6. Ваше тело мора бити у опуштеном положају. Наставите да проверавате главу како бисте избегли подизање врата. Концентришите се живо док понављате ову вежбу.

Савет бр. 4 Пазите на ограничење брзине током говора

Разговор са брзим може бити штета за добру комуникацију. А преспор говор ће успавати друге. Снимање гласа и слушање темпа којим говорите може бити врло користан начин да чујете како звучите другима.

С обзиром да су ИоуТубе видео снимци толико популарни, пресудно је да пре него што објавимо своје, порадимо на свом гласу како бисмо обезбедили задовољавајућу и занимљиву презентацију.

Савет бр. 5 Избегавајте жвакање жваке или једење током телефонског разговора.

Никада немојте јести или жвакати жваку док сте на телефону. Да ли је нешто досадније? А ако сте на телефону са „звучницима“ са увећаним звуком - ето, добићете слику.

Имам пријатеља који је фанатик чипса. Кунем се, мислим да чека док не телефонирамо да растргне бучну торбу. Онда она настави да се шмрца, због чега ме нервира.

Понекад је тешко разумети шта особа говори с храном у устима. Нека вам буде пракса да промените ову навику ако сте криви.

Избегавајте разговор с устима пуним хране

Мајка вас је вероватно грдила због разговора пуних уста. Ово се односи и на разговор на мобилном телефону. Ако друга особа набија велики мак док покушавате да разговарате, једноставно јој реците да ћете сачекати док не заврше.

пикабаи - ЦЦО Публиц Домаин

Савет бр. 6 Научите се да будете добар слушалац

Покушајте да не прекидате или не прекидате другу страну током вођења разговора. Ово је навика која се може и треба прекинути. Бити добар слушалац једно је од најважнијих правила добре комуникације. Потребна је искрена жеља и добра пракса да бисте научили ову вештину, али то се може учинити.

Причајте мање и слушајте више.

Звук нашег гласа може пренети многа расположења

Звук нашег гласа и како га користимо може много рећи о нама. На пример, током разговора путем телефона можемо да пренесемо следеће емоције и расположења:

• Депресија
• Болест
• Исцрпљеност
• Узбуђење
• Позитивност
• Негативност
• Срећа
• Изненађење
• Љубав
• Мржња
• Поспано
• Туга
• Узнемирен
• Растресен
• Професионално
• Иритација
• Бордом

Ствар је у томе што обично нисмо ни свесни да наилазимо на одређени начин. Већина нас је прилично добра у скривању својих емоција. Трудимо се да имамо контролу, посебно када смо на телефону.

Истина је да је људски глас способан да покаже истинске емоције чак и кад порицемо.

10. августа 1876: Алекандер Грахам Белл упутио је први светски међуградски телефонски позив, око 9 миља између Брантфорда и Париза у држави Онтарио, Канада.

Како звучите када се јављате на телефон?

Телефон зазвони управо у тренутку кад ћете вечерати. У искушењу сте да игноришете позиваоца, али узнемирено подижете слушалицу и нестрпљиво одговорите: „здраво! Позивачу постаје очигледно да је његов позив био прекид. Осећа се лоше и осећа се одговорним за ваше садашње емоционално стање. Можда ће двапут размислити о томе да вас позове у будућности.

Реч „здраво“ је једна од најчешће коришћених речи у енглеском језику. Без обзира да ли користимо релативне речи попут „хеј“ или „здраво“, значење је исто. Међутим, тумачење овог основног поздрава зависи од тога како користимо свој глас.

Према индустријским титанима као што су Ниелсен, еМаркетер и други, истраживања показују да смо у 2017. години проводили у просеку 4 сата дневно на телефону. Овај број се повећава употребом друштвених медија, игара, е-поште и слично.

Нека ваша телефонска слика буде пријатна, топла и професионална.

Лиценца: Публиц Домаине ЦЦО хттп://ввв.пикабаи.цом

Како бити бољи слушалац

Фрустрација и притужба број један због учешћа у разговору је што друга страна заправо не слуша. Прекиди су чести и не сме ни да завршимо реченицу.

Бити „телефонска свиња“ је непристојно, себично и без поштовања. Ништа вам не уништава телефонску слику тако брзо као вешање и доминирање разговором.

Бити добар слушалац је вештина коју сви можемо савладати. Да, потребна је одређена пракса, али све лидерске вештине то захтевају. Ево неколико савета који ће вам помоћи да се боље слушате:

• Удахните дубоко пре него што одговорите.

• Сачекајте две секунде након што особа заврши са говором пре него што ви дођете на ред.

• Покажите искрено интересовање постављањем питања на ту тему.

• Пази на оно што говори друга особа.

• Не убацујте се. Колико год ово тешко могло бити, научите се суздржавати.

Природа нам је дала два уха, два ока и само један језик - до краја који бисмо требали чути и видети више него што говоримо. - Сократ

4. фебруара 1878: Едисон демонстрира телефон између парка Менло, Њу Џерси и Филаделфије, на удаљености од 210 километара.

Бонус савети

Колега писац овде на ХубПагес-у и стручњак за говорни глас, Тим Трузи, предлаже да испробате следеће савете за побољшање говорног гласа:

• Слушајте новинаре. Ове особе морају правилно да говоре и прецизно достављају информације. Говоре са изванредном јасноћом.
• Слушајте старије филмове и старе радио емисије да бисте боље развили говорни глас.

Желео бих да додам да ће часови певања такође бити врло корисни за развијање доброг, јасног, говорног гласа.

Све је теже и теже разликовати шизофреничаре од људи који разговарају на мобилном телефону. Још увек ме ускраћује ходање поред некога за кога се чини да разговара сам са собом.

Цитира Боб Невхарт

Завршна мисао ~ Није оно што кажемо већ како то кажемо

Аутор, Рогер Лове, каже: "Умјетност у говору долази од стварања увјерљиве мјешавине три елемента: онога што кажете, начина на који то говорите и онога ко сте. Када се ти елементи споје, видјет ћете да ваш глас постаје возило које покреће људе да вас слушају и озбиљно схвате вас и ваше речи, било да сте у канцеларији, код куће или на сцени. "

Људи нас не могу видети кад разговарамо телефоном, зато се доносе пресуде о томе како звучимо. Важност није толико оно што кажемо, већ како то кажемо.

• Претпостављамо да други разумеју наше значење.

• Будите свесни тона који користите.

• Студије су показале да се 87% мишљења које људи формирају о нама, када нам се обраћају телефоном, заснива на тону нашег гласа. Само 13% се заснива на стварним речима које користимо.

„Није оно што кажемо или осећамо оно што нас чини оним што јесмо. То је оно што радимо… или не радимо. “

Марианне, ББЦ 2007 Продукција Јане Аустин'с Сенсе анд Сенсибилити.

Ресурси

Ослободи ИоурВоице, Рогер Лове. ИСБН 978-0-316-44158-2

Питања и одговори

Питање: Имам леп глас, али желим да буде попут Дове Цамерон. Шта да радим да бих звучао као Дове Цамерон?

Одговор: Зашто не певати као ти? Пронађите свој јединствени звук и прихватите га.

Питање: Ја сам представник службе за кориснике и покушавам да постанем свеснији тоналитета и начина на који мој глас може пренети поруке које су или ненамерне или којих нисам свестан. Да ли мислите да би ми било корисно да се придружим некаквим групама за израду говора, као што су Тоастмастерс или друге сличне организације?

Одговор: Апсолутно! Тоастмастерс је добра и веома корисна група!

Питање: Недавно су ми рекли моји сарадници да, када упућујем додатне позиве, мој глас звучи роботски. Насмејана сам док говорим и удахнем ваздух пре него што одговорим на питања. Шта могу учинити да побољшам свој глас приликом обављања ових дневних позива?

Одговор: Људски глас је благословљен читавим низом боја и звукова. Певање је један од најкориснијих извора за додавање живота говорном гласу.

Вежбајте изговарање неких речи тихо, а неке са јаким нагласком. Снимите свој глас да бисте надгледали ваш напредак. Такође, слушајте мотивационе говорнике попут Тони Роббинс-а на иоутубе-у. Експериментишите са копирањем неких истих звукова.

Ако користите скрипту, учините презентацију што природнијом. Нека ваша личност блиста!

© 2011 Аудреи Хунт