Шест начина за решавање тешког шефа

мушкарац и жена у конференцијској сали седећи један преко пута другог

Цхарлес Делувио виа Унспласх

Сви смо били у радним ситуацијама где смо морали да имамо посла са тешким менаџерима. У савршеном свету, сви наши шефови би пазили на наше најбоље интересе и имали би довољно времена да нам одмах помогну.

Нажалост, менаџери често постају заузети или нису савесни у обављању посла. Испод је шест корака које можете предузети за решавање ових ситуација.

1. Наставите са својим менаџером

Знам да је ово контра-интуитивно. Технички, ваш менаџер је вероватно тај који би требало да вас прати. Међутим, ово ме је једног дана заиста кликнуло док сам седео у канцеларији свог ментора и набрајао неке дугорочне потешкоће са менаџером којег сам имао. Она је одговорила: „Па, понекад морате да управљате својим менаџером“. Нисам први пут чуо ту изреку, али мислим да сам је први пут заиста схватио.

Могу да пошаљем свом менаџеру е-пошту тражећи од њих да погледају нешто, али истина је да су људи. Можда им недостаје времена да би могли то да погледају. Можда им недостаје меморије да се сете да је погледају. Можда им недостаје мотивација да брину о томе.

Истина је да треба да будете одговорни и да пратите свог менаџера. Као менаџер који је моје особље пратило неке ставке, лично сам увек захвалан на подсетницима и никада нисам имао некога да се узнемирава што сам их нежно подсетио на нешто што ми дугују.

Ако сте и даље нервозни због тога што ћете на вас гледати као на агресивног или нестрпљивог, покушајте да формулишете свој захтев мало другачије. Можете питати свог менаџера ако им треба још нешто од вас или имају било каквих питања пре него што погледају шта сте им послали.

2. Посматрајте интеракцију вашег менаџера са другима

Ако вам се чини да нежно праћење вашег менаџера не помаже, можда је време да предузмете мало више акције. Пре него што одмах започнете ескалацију проблема, било би добро мало истражити.

Имајте на уму како ваш шеф воли да комуницира с вама, са својим претпостављенима и са својим вршњацима. Да ли више воле е-пошту, ИМ, телефонске позиве или личне разговоре? Можда им је један начин комуникације бољи од других. Ако знате да се ваш менаџер не слаже добро са имејловима, покушајте да га поштујете и комуницирате с њима на начин за који знате да ће бити ефикасан за њих.

Такође, обратите пажњу на стил комуникације који воле да користе. Неки људи су врло тупи, док су други мање. Ако ваш менаџер отворено комуницира, можда ћете желети да сами порадите на томе да постанете директнији.

Један од ефикасних начина истраживања шефова жељеног стила комуникације био би разговор о њему са другим људима који такође раде за њих. Остали који могу имати више искуства или више успеха могу бити одличан извор информација о најбољем начину поступања са шефом. Имајте на уму да ово ипак није изговор за оговарање и жалбу вашег менаџера другима у канцеларији. Оговарање је бескорисно, непрофесионално и нељубазно. Будите одличан запосленик радећи на неговању позитивног радног окружења.

3. Правите белешке о свим питањима

Обавезно рано и често документујте све тешке ситуације код шефа. Док ситуација ескалира до те мере да осећате да је време да укључите трећу страну, можда ће бити прекасно да пружите било какав доказ о својим фрустрацијама и забринутостима.

Осигуравајући да комуникација са шефом буде добро документована, можете бити сигурни да се никада нећете препирати око тога шта се заправо догодило. Чак и ако ме не брине одзив мог менаџера, добра је пракса чување е-поште и порука када је то могуће.

Као успутна напомена, ако се деси најгоре и ако сте икада приморани да се браните због неке ситуације, од велике помоћи је репутација поштеног, вредног запосленог. Као менаџер, често могу да кажем колико се моји запосленици труде и колико су искрени према мени. Ако редовно зовете болесне када само желите слободан дан или редовно обављате половичан посао, ваши менаџери неће бити толико љубазни или вољни да вам приђу кад год им се обратите због било каквих проблема.

4. Разговарајте са ментором

Увек је паметно потрошити мало времена и труда покушавајући побољшати тешку радну ситуацију пре него што укључите трећу страну. Прво, јер ситуацију лако можете сами поправити. Друго, ако умешате некога другог, моћи ћете да му покажете да сте предузели иницијативу да сами покушате да решите ствари пре него што ескалирате проблем.

Користите мудрост у својој специфичној ситуацији и имајте на уму да ће уместо тога можда требати да се уради четврти корак након петог. Размотрите однос који имате са шефом и ниво његове удобности са њим пре него што одлучите да ли бисте требали разговарати с њим без претходног спољног улажења.

Опет, ово није дозвола да оговарате свог менаџера, да се жалите на њих или да их вређате или клеветате. Држите се чињеница и недоумица, а не онога што осећате због ситуације.

Када разговарате са ментором, не тражите од њих да вам реше проблем. Једноставно објашњавате своју ситуацију и излажете неколико идеја следећих корака које бисте желели да започнете. Разговор са ментором никада не би требало да буде тражење од њих да сав посао обаве уместо вас.

5. Поразговарајте са својим менаџером

Ово је веома важан корак. Чак и ако не мислите да ће вам то помоћи, у неком тренутку морате да седнете са својим менаџером и изнесете своје бриге. Опет се држите чињеница о ситуацији, а не онога како се осећате. Уместо да кажете да осећате као да нисте приоритет свом менаџеру, можда можете да објасните да они обично одговарају на ваша питања мање од 24 сата пре него што ваши пројекти доспевају, што вас ставља под временска ограничења која вам то не дозвољавају оног пажљивог посла колико бисте желели.

Важно је остати смирен и разуман. Не бисте требали вршити личне нападе. Ово би требало да се односи на ствари које ваш менаџер ради, а не на вашег менаџера, и то бисте требали изразити својим језиком. И даље поштујте све време.

У зависности од озбиљности ситуације, можда би било добро водити белешке и документовати ову расправу. Чак и ако не очекујете да ће ситуација ескалирати, увек је боље бити превише опрезан када се суочите са директним претпостављеним.

6. Не одустајте

Немојте се обесхрабрити ако не видите тренутне промене. Напредак захтева време. Понекад могу потрајати и месеци да научите да добро сарађујете са одређеном особом. Никад не знате кроз какве личне околности неко може да пролази.

Намерно нисам додао конкретан корак који каже да се иде преко главе менаџера. То је зато што не постоји формулативни редослед када би било савршено време за то. Понекад се то може тражити, али ви сте та која најбоље зна своју радну ситуацију. Топло бих препоручио да разговарате са поузданим ментором пре него што предузмете овај корак.