Преглед садржаја:
- Овај један савет ће сигурно освојити срца ваших гостију
- 1. Насмијте их
- 2. Пружите велико гостопримство
- 3. Обратите пажњу
- 4. Држите госта на уму
- 5. Направите добар последњи утисак
Срдачна добродошлица вас одмах обрадује.
Пикабаи
Овај један савет ће сигурно освојити срца ваших гостију
Истраживање је показало да људи доносе суд о вама у ПРВЕ ДВЕ СЕКУНДЕ састанка. Ваш први потез је пресудан. Будући да је један од највећих страхова госта због боравка у вашем дому забринутост да ће вам сметати, разведрите се од тренутка када их упознате нудећи ову једну фразу: „Тако нам је драго што сте овде! " Ако то комбинујете са добродошлим говором тела, сјајно сте започели.
Ако вам пошаљу СМС да кажете: „Овде смо!“, Изађите напоље и упознајте их на прилазу. Насмешите се, успоставите контакт очима и реците: "Здраво! Добродошли!" Представите се, а затим им поставите питање и пустите их да разговарају. Ако им дате до знања да их не само поздрављате, већ већ и топло осећате, имат ћете предност у показивању гостију да сте диван домаћин и они ће и даље тражити начине да то докажу!
Као домаћин често имам само око три минута да оставим утисак. После тога своје госте волим да оставим на миру. Хумор, пажња према детаљима и брига о њиховој удобности и благостању увелико помажу претворити странца у пријатеља.
1. Насмијте их
Један од најсигурнијих начина да госта ослободите је да га насмејете. Имам око три шале које користим током уводне турнеје. Показујем им натпис „Овде / Нема“ који виси испред улаза у њихов апартман. Тада им кажем да, молим вас, пређу на „Овде“ када уђу како бисмо знали да не певамо караоке. То се обично насмеје - или ми кажу да је у реду докле год приђу и запевају. Тренутна веза!
Такође им показујем неке од погодности у апартману. Кад дођем до вентилатора, кажем: „Ево вентилатора у случају да се загрејете“, онда им покажем апарат за гашење пожара и кажем, „а ту је и апарат за гашење пожара у случају да се СТВАРНО загрејете!“ Још један церек.
На крају, када укажем на сто за пинг понг, кажем, „Један гост је тврдио да је сломљен, јер је рекао да не може победити ни у једној игри!“ Смех је искуство везивања; само будите сигурни да не претјерујете са шепавим шалама или, не дај Боже, да се шалите на њихов рачун.
Замишљени садржаји су битни! Покушајте да изоставите корпу доброта као „почасну траку“ за своје госте.
2. Пружите велико гостопримство
Ако гост помисли: "Вау! То је лијеп додир", можете се извући тако да заборавите да на сат времена вратите поруку или нешто друго што сјајан домаћин можда не би учинио. Иако увек желите да одговорите што је брже могуће на захтев госта, ако сте им већ показали да вам је стало до њих, они брзо опраштају.
Неки детаљи које сам сматрао корисним остављају корпу доброта као „почасну траку“ са листом предложених цена (обично око 50% надокнаде од онога што сам платио) и малом теглом за новац. Обично им кажем да је ово моја верзија аутомата. Неки га користе, други не, али готово сви сматрају да је то леп додир.
Друга је корпа тоалетних потрепштина за купатило. Остављам тубу пасте за зубе, нову, упаковану четкицу за зубе, пакетић конца, неке женске хигијенске производе, неколико бандаида, пакете чепића за уши и неке гумице за косу. Многи гости остављају повратну информацију која каже: "Размислила је о свему!"
3. Обратите пажњу
Обраћање пажње током боравка још је један сигуран начин да их очарате. Увек оставим флашу воде по особи дневно у њеном фрижидеру, заменим мокре пешкире и побринем се да у купатилу увек постоје две додатне ролне ТП-а. Понекад, у заиста хладним вечерима, укључим њихов електрични покривач, тако да кревет буде топао кад се врате. Готово увек добијем коментаре захвалности за то!
На белој табли или табли од креде могу се приказивати белешке о посебним догађајима или локалним понудама. Један локални ресторан нуди бесплатну питу у среду, па у уторак увече остављам белешку на табли да их обавестим. То је забаван начин да будете у контакту.
"Оставићемо светло упаљено за вас!" је био одличан маркетиншки алат.
4. Држите госта на уму
Научите да мислите као домаћин. Посматрајте своје мирне сате. Лупање врата, гласне разговоре и тешке чизме нека буду на минимуму.
Запамтите, ово је ново место за ваше госте и они се можда неће сетити која је ваша кућа први пут кад су вани. Наставите са добродошлицом. Ако је гост иза сумрака, остављам упаљено светло на трему, палим светло испред улаза, палим ноћно светло за кревет и купатило и појачавам топлоту у својој соби.
Понекад ћу оставити мало слатке посластице са напоменом која каже: "Слатки снови!" на њиховом јастуку. Јутро након прве ноћи, пошаљем им поруку да их питам како су спавали и да ли им треба још нешто. Ови мали додири који подсећају на посету кући код баке могу да заголицају госта и напишу одушевљен коментар.
5. Направите добар последњи утисак
На растанку оставите мали поклон за опроштај (бомбончић или малу врећицу колачића) са белешком у којој им захваљујете што су остали с вама и позовите их да се врате. Док одлазе, обавезно их прошетајте до аутомобила и замолите да вам оставе преглед. Већина гостију се радо обавеже и слатки опроштај оставља трајан, топао утисак.