Преглед садржаја:
- Шта је квалитетна маркетиншка кампања путем е-поште?
- Како маркетиншке агенције могу ваш живот учинити бољим?
- У складу са правним прописима
- Брендирање
- Одржавање листе е-поште
- Помоћ при писању рекламних текстова
- Стручност у индустрији
- Испоручивост
- Праћење успеха
- Олакшавање живота
- Сет Годин: Маркетинг за дозволе
- Како знати како из маркетиншке кампање путем е-поште добијате добру вредност?
- Како пронаћи добру маркетиншку агенцију за своје потребе?
- Они деле ваше вредности
- Они су транспарентни
- Не би требало да раде само оно што ви желите
- Требали би слушати ваше циљеве
Бићеш добро!
Желите купце за своје пословање и можда сте чули фразу: „новац је на листи е-поште“. То је тачно, али ево још једне истине: маркетинг путем е-поште је тежак. Због тога многе маркетиншке компаније нуде услугу која се назива „маркетиншки пакет путем е-поште“. У овом чланку ћете научити:
- Кратак преглед онога што улази у квалитетну маркетиншку кампању путем е-поште.
- Како вам коришћење услуге може много побољшати живот.
- Како знати како добијате добру вредност од маркетиншког пакета е-поште.
- Како можете пронаћи најбољу маркетиншку агенцију за своје потребе.
Шта је квалитетна маркетиншка кампања путем е-поште?
Укратко, добра кампања ће пружити вредност и читаоцима и вашем послу. Како се то постиже? Људи са ваше листе требало је да се укључе (то је жаргонизам у индустрији маркетинга е-поште за „они су се добровољно додали на вашу листу“) и да буду заинтересовани за врсту информација које имате да понудите.
Даље, морате да им пружите информације да ће заправо желети да помогну у изградњи односа поверења између њих и вашег предузећа. Коначно, након што сте изградили то поверење, требате дати понуду која ће бити купцу привлачна.
Квалитетан маркетинг путем е-поште подразумева изградњу поузданог, међусобног односа са својим купцем, едукацију и коначно пружање решења које ће их одушевити. Да ли је ово пуно посла? Да, али то је такође један од најиспробанијих начина повећања ваше продаје на мрежи.
Желите да успоставите позитивне односе и пружите корисне информације својој публици.
Како маркетиншке агенције могу ваш живот учинити бољим?
Поред очигледног: они раде посао уместо вас, зашто бисте размишљали о ангажовању маркетиншке агенције која би управљала вашим маркетиншким кампањама путем е-поште? Ево неколико разлога о којима ћемо детаљније разговарати:
- У складу са правним прописима
- Брендирање
- Одржавање листе е-адреса
- Помоћ при писању рекламних текстова
- Стручност у индустрији
- Испоручивост
- Праћење успеха
- Олакшавање живота
У складу са правним прописима
Интернет постаје само сложеније место. Због тога предузећа у Сједињеним Државама сада морају да се придржавају закона у земљама у којима немају ни присуство! Тако је! Ако се ваш потенцијални купац налази у Европској унији, боље будите спремни да се придржавате закона о приватности који су донели 2016. Овај закон на 88 страница покрива како треба заштитити податке ваших купаца, како ћете обелоданити употребу њихових података, па чак и како ћете поступати са захтевима за уклањање њихових података из вашег система!
Ако сте то покрили, не заборавите да различите државе имају законе о томе који елементи треба да буду присутни у е-поруци. На пример, амерички закон ЦАН-СПАМ наводи да е-адресе треба да садрже вашу адресу, као и везу за одјаву претплате са ваше листе (поред многих других захтева).
Као што видите, поштовање законских прописа није мала ствар у маркетингу е-поштом (људи заиста не воле нежељену, комерцијалну е-пошту!).
Брендирање
Професионални маркетиншки пакети путем е-поште нудиће вам могућност да се прилагодите вашем брендирању. Ако сте потрошили пуно времена и новца негујући препознатљив бренд, да ли заиста желите да лоше форматирани имејлови иду у поштанске сандучиће ваших купаца? Наравно да не!
Желите визуелно привлачне е-поруке које уносе вашу марку у е-пошту вашег купца. Ово јача легитимитет вашег пословања и помаже купцу да вас памти. Купац који не препозна ваш бренд је попут експресне карте коју треба пријавити као нежељену пошту!
Одржавање листе е-поште
Застареле листе е-поште могу бити једна од најопаснијих ствари за маркетинг е-поште вашег предузећа. „Застарела листа“ је када дуго нисте комуницирали са купцима. Ако вас купци не препознају, можда ће вашу е-пошту означити као нежељену пошту. Ако добијете превише тих извештаја, главне услуге е-поште могу вас ставити на црну листу или вам добављач услуга е-поште можда забрани приступ њиховој услузи!
Квалитетна маркетиншка агенција побринуће се да ваша листа буде свежа, ангажована и професионално ће уважити захтеве за одјаву претплате, одбијену е-пошту и све остале жалбе. Одржавање листе је од виталног значаја за ваш успех у маркетингу путем е-поште.
Помоћ при писању рекламних текстова
Маркетинг путем е-поште више је од пуког уноса речи у Оутлоок. Да ли сте икада познавали некога ко је заиста био лош у нечему, а нисте имали срца да им то кажете? Добре маркетиншке услуге помоћи ће вам, ако не и написати ваше маркетиншке кампање уместо вас.
Када пошаљете е-маил, кошта вас новац без обзира отвара ли га купац или не. Чак и ако вам отворе е-пошту, ако не пређу прву реченицу, у чему је био труд? Одличан цопивритинг је одговор. Тема ће натерати вашег купца да отвори вашу е-пошту, а свака реченица ће их прочитати следећу.
Желите да се ваши купци радују вашем следећем имејлу!
Стручност у индустрији
Е-маил маркетинг је индустрија за себе. Знате индустрију свог предузећа изнутра и извана. Да ли заиста желите да научите све нијансе индустрије е-поште? Морали бисте научити ствари попут:
- Када је најбоље време за слање е-поште мојим купцима?
- Која је просечна стопа отворености у мојој индустрији?
- Да ли ће моји купци отворити имејлове са питањем за тему?
- Када је погодно време за увођење позива на акцију у моју кампању е-поште?
- Да ли би ИА / Б требало да тестира мој позив на акцију?
Испоручивост
Још једна нијанса индустрије маркетинга е-поште је испоручивост. Многи људи мисле да могу једноставно инсталирати билтен софтвер на свој веб сервер и почети слати е-пошту својим купцима. Могли бисте то да урадите, али ваши купци вероватно никада неће видети ваше е-адресе.
Зашто је то? Већина веб-домаћина већ су на црној листи главних услуга е-поште (Гмаил, Иахоо, Ливе, АОЛ итд.). То је зато што су пошиљаоци нежељене поште у прошлости већ злостављали компаније које пружају веб услуге и слали им е-поруке које људи нису желели.
У индустрији се ово назива „испоручивост“. Квалитетни маркетиншки пакети е-поште подразумеваће слање из висококвалитетног, поузданог извора који провајдери е-поште нису ставили на црну листу.
Поред тога, постараће се да се шаљу поруке које ће и даље одржавати добру репутацију коју ваш сервер е-поште већ има. То ће довести до тога да већи проценат купаца види вашу е-пошту у свом поштанском сандучету, уместо у директоријуму нежељене поште.
Праћење успеха
Како желите да пратите свој успех? Природно, сви мисле „више продаје наравно!“ И, можда је то прави одговор за вас. Шта ако ипак не покушавате да извршите продају? Шта ако желите да се људи појаве на неком догађају или преузму белу књигу или једноставно повећају свест о бренду?
Ваша агенција за маркетинг путем е-поште помоћи ће вам да дефинишете дефиницију успеха, а затим ће пратити вашу кампању како би били сигурни да испуњавају ваша очекивања. Иако је висока стопа отворености позитивна ствар, можда заправо неће достићи ваше истинске циљеве.
Олакшавање живота
Резимирајући овај одељак: добар пакет за маркетинг путем е-поште олакшаће вам живот. Ангажовањем стручњака уклонићете криву учења за маркетинг путем е-поште како бисте се могли усредсредити на оно што најбоље радите: на пружање услуга својим купцима.
Сет Годин: Маркетинг за дозволе
Како знати како из маркетиншке кампање путем е-поште добијате добру вредност?
Унајмљивање агенције може бити застрашујуће. То је некако као да свој аутомобил одведете механичару. Како знате да добијате добру вредност?
То би ваша маркетиншка агенција требала да вам помогне да дефинишете. Требали би вам помоћи да дефинишете како изгледа успешна кампања и требало би да пруже извештаје који показују да ли су ваши циљеви погођени или не.
Постоји мноштво начина за праћење продаје, регистрација, промета, кликова или било ког другог циља. Они се називају „кључни показатељи учинка“ или КПИ. Када је ваш циљ постигнут, то се назива „конверзија“. Ако компанија не може да пружи поуздан начин да повеже клик на е-пошту са продајом или регистрацијом догађаја, онда побегните далеко. Постоји много начина за праћење ових података и добра агенција вам може помоћи у томе.
Никада се немојте ослањати на компанију која ће вам рећи да ли вам иде добро или не, она треба да има извештаје који ће то подржати, а ви треба да имате продаје или присутне који ће их верификовати. Изван капије, кампања можда неће бити исплатива, то је у реду. Маркетиншка агенција би требало да вам помогне са акционим планом за побољшање конверзија како би ваша кампања била профитабилна. Можда ће се то поправити путем наслова тестирања или различитих понуда. Без обзира на план, ваш маркетинг путем е-поште треба да вам донесе профит или постигне било које друге циљеве које имате на уму.
Маркетиншка агенција ће вам помоћи да пронађете подручја своје стратегије која можете побољшати.
Како пронаћи добру маркетиншку агенцију за своје потребе?
У овом тренутку се кладим да мислите да ћу покушати да вам продам своје услуге. Па, потпуно бисте погрешили. Бавим се интернет маркетингом више од 10 година и заиста волим подучавати људе, али можда ћете бити изненађени када сазнате да не нудим маркетиншке услуге.
Много је компанија које нуде маркетиншке пакете путем е-поште и нећу вам предложити нити један јер желим да моје информације буду потпуно непристрасне. Овде нема нагиба, не промовишем компанију и не продајем услугу. Оно што ћу вам рећи је шта бисте требали тражити.
Они деле ваше вредности
Добра маркетиншка агенција треба да дели ваше вредности као посао. Ако они не поштују ваше купце онако како их ви поштујете, какве су користи од вашег посла? Маркетиншка компанија ће вам помоћи да обликујете ваш глас према купцима, тако да они морају бринути о вашим купцима онако како ви бринете о својим купцима. Не смете изгубити поверење купаца!
Они су транспарентни
Ваш провајдер маркетинга путем е-поште треба да буде транспарентан у одређивању цена. Требало би да буде предвидљиво. Можда се заснива на броју послатих е-порука, броју људи на вашој листи е-поште или паушалној месечној накнади. Вероватно ће имати засебне накнаде за своје услуге по мери, као што су писање рекламних текстова и прилагођавање шаблона, али на крају, њихове цене треба да буду у основи онога што цитирате.
Не би требало да раде само оно што ви желите
Шта? Мислите да ваша маркетиншка агенција не би требало само да вас саслуша? Не! Дође време када сви препознамо да све то не знамо. Ако је маркетиншка компанија спремна да изазове ваше жеље јер оне можда знају боље, онда је ово знак добре компаније. То је некако као кад подучавате тинејџера да вози. Не можете им дозволити да позову све снимке. Услуга маркетинга путем е-поште требало би да вас пажљиво води до правих одлука.
Требали би слушати ваше циљеве
Иако би требало да вас заштите од вас самих, требало би да вас саслушају и о томе који су ваши циљеви. Неке људе можда радује пуно отварања е-поште, док вас можда занима само то што људи у потпуности гледају видео запис или купују производ. Ако ваша маркетиншка агенција гура само стопу отварања или кликање, али изгледа да не жели да се обавеже на конверзије продаје, тада ћете можда желети да потражите негде другде.
На крају, њихов посао је да вам помогну да постигнете своје циљеве. Ако нису спремни, онда сте само једна Гоогле претрага удаљена од компаније која ће вам помоћи да постигнете своје циљеве.