За и против стварања интернетског курса за подучавање или консултантске послове

Читајте даље да бисте сазнали да ли је прављење онлине курса права одлука за вас.

Ницк Моррисон

Изгледа да скоро сваког дана од овог или оног стручњака добијем е-пошту или видим Фацебоок оглас за нови онлајн курс. Тренутно је то један од најзанимљивијих начина на који тренери и стручњаци користе своју стручност и знање у токовима прихода. Али, шта је заправо курс на мрежи? А шта бисте требали узети у обзир ако желите да га направите за свој тренерски или консултантски посао?

Онлајн курс није исто што и курс који се изводи путем интернета

Многи академски факултети и школе сада нуде курсеве који се у целини или делимично одржавају на мрежи. Обично испуњавају услове за зараду на факултету, захтевају домаћи задатак и могу укључивати значајну интеракцију између професора и студената. То није оно о чему овде расправљамо.

Онлајн курсеви о којима говоримо су оне образовне могућности које је предузеће развило као услугу својим клијентима и заједници. Кредит за факултете се не додељује, јер материјал можда не испуњава ниједан академски стандард и није повезан ни са једном званичном образовном институцијом. Ендгаме ових интернетских курсева је продаја компаније или организације која им нуди… продаја и курса и других услуга.

Шта је онлајн курс?

У основи, интернетски курс који се нуди у пословне сврхе је образовни или информативни садржај који се испоручује путем Интернета. Курс може бити појединачна сесија или може бити серија сесија, у одређеном временском периоду или се континуирано нуди уз континуирани пријем.

Садржај се студентима испоручује на различите начине, укључујући видео, аудио, ПДФ датотеке, друштвене медије, е-пошту, платформе за ћаскање на мрежи (као што су Скипе, Гоогле Хангоутс, ГоТоМеетинг, итд.) Или комбинацијом ових.

Достава се може аутоматизовати за неке или све садржаје курса; технологије за аутоматско одговарање путем е-поште које „капају“ садржај учесницима су популарне. Садржај који капље помаже учесницима да остану на путу и спречава преоптерећеност. Такође може помоћи у сузбијању неовлашћеног дељења целокупног садржаја курса.

Активности домаћих задатака нису обавезне. Будући да би се број учесника у овим врстама програма могао бројити на стотине, оцењивање и преглед домаћих задатака може бити огроман и драматично повећати трошкове. Због тога се задаци који се дају често никада не прикупљају или оцењују и додељују се само да би се учесницима пружило веће лично разумевање материјала или припрема за предстојећу сесију.

Да ли је онлајн курс исто што и вебинар?

Да и не. Вебинар је један од начина пружања садржаја курса. Неки образовни садржаји на онлајн курсевима могу се испоручити помоћу интерактивне платформе за вебинаре. Али пошто се онлајн курс може одржати на различите начине, вебинар је једноставно један од доступних начина предавања.

Због прекомерне употребе вебинара у промотивне сврхе, називање курса вебинаром може имати негативне конотације за неку публику. Стога га називање интернетским курсом - чак и ако се одржава путем платформе за вебинаре - прикупља мало академске, непродајне привлачности… барем док се не прекомерно користе и злоупотребљавају.

Прос стварања курсева на мрежи

Повећани потенцијал прихода и добити. Један од аспеката тренирања и саветовања који највише профитирају је један-на-један модел пружања услуга. Интернет курс или програм обуке омогућава предузећу да истовремено служи више клијената и да заради више новца уз ниже трошкове, мада са мање персонализоване пажње.

Нуди додатне модалитете учења. Неки људи добијају више од видеа и звука него од читања. Нудећи образовне могућности на мрежи које користе више формата, може се доћи до више и различите публике клијента.

Попуњава левак продаје. Имати онлајн курс је начин за тренере и консултанте да раде са клијентима који нису сасвим спремни за пуноправни програм тренирања. Нада се да би учесници у будућности могли да постану изгледи за скупе програме и услуге.

Против стварања курсева на мрежи

Трошкови технологије. Како се тренд интернетског курса захуктавао, на располагању је више софтверских платформи и услуга које помажу у њиховом управљању. Иако ово може бити корисно, обично има трошак - често се понављају месечне накнаде - и може потрајати док науче како да их користи.

Можда ће бити потребно пуно маркетинга. Тренери и консултанти су се често ослањали на лично умрежавање како би своје продајне токове испунили изгледима за подучавање. Иако та врста маркетинга и даље може радити за мрежне курсеве, можда ће бити потребно допунити је разним мрежним алатима и напорима, укључујући маркетинг путем е-поште, оглашавање са плаћањем по клику, блоговање, друштвене мреже и још много тога. Ово може драматично повећати маркетиншке трошкове предузећа, јер стопе мрежне конверзије могу бити у ниским једноцифреним - чак и делимичним! - процентима.

Садржај може бити тешко заштитити. Иако би неко желео да мисли да ће полазници само лично користити или приступити материјалима курса, дељење са својим пријатељима је дефинитивна могућност. Иако неке платформе за курс и рестриктивније политике могу помоћи у смањењу неовлашћеног дељења, учесници могу делити ствари као што су лозинке и приватне везе.

Развој курса захтева време. Иако многи тренери и консултанти могу имати архиву материјала који се може пренаменити и развити у мрежни курс, ово није брз напор, исеците и налепите. Осим тога, развијање материјала - посебно видео и аудио - може бити дуготрајно и можда ће бити потребно да позовете професионалца да помогне, што повећава трошкове.

Тешко с ценом у праву. Ако узмете материјал из постојеће књиге и поново га форматирате у видео или аудио садржај, коју цену треба да наплатите? То су у основи исте информације, зар не? Наравно, трошкови пренамене постојећег материјала, трошкови администрације и промоције курса, општи трошкови и марже морају бити укључени у било који модел одређивања цена. Али какву вредност би потенцијални купци дали том преобликованом делу? То захтева озбиљнију анализу конкуренције са сличним понудама на тржишту.

Повећана одговорност за медије. Понуда образовања може повећати изложеност медијске одговорности предузећа и трошкове покрића комерцијалног осигурања. Посаветујте се са адвокатом и професионалцем из комерцијалног осигурања да бисте утврдили одговарајуће превентивне и заштитне мере.

Клизање у продају. Иако је намера многих интернетских курсева да продају и продају клијенте, врло је примамљиво да програмери курсева пређу у режим продаје, при чему сесије или лекције постају ништа друго него прикривени терени продаје. Као и код вебинара који су из овог разлога неправедно добили лошу репутацију, и мрежни курсеви су у опасности да стекну ову репутацију.

Претерано вредновање курса на мрежи?

Морам да се смејем када добијем промоције за онлајн курсеве који кажу нешто попут: „Добијате 4.997 долара за само 497 долара“. Стварно? Ниједно предузеће за које знам не може понудити попусте од 90 посто и дуго остати у послу.

Истина, додатак бесплатности у овим пакетима је обично постојећи или пренамењени материјал који укључује врло мало (понекад и ништа). Дакле, са становишта трошкова, то можда и није тако лоша идеја и може помоћи у постизању продаје од клијената са изузетно буџетом.

Ако сам клијент, да ли су те бесплатности заправо нешто што желим? У сопственим куповинама ових врста пакета заиста желим само једну или две од укључених функција или погодности. Дакле, куповину обављам на основу тога да ли сматрам да је плаћена цена поштена за оно што планирам да користим.

Дакле, понудите функције са додатном вредношћу кад то економично можете, укључујући оне функције које вашим клијентима највише вреде. Али избегавајте да звучи превише добро да би било истинито.