10 ствари које нисте знали о крађи запослених у малопродаји

Крађа запослених је чешћа него што бисте мислили. Читајте даље да бисте сазнали више.

Цанва.цом

Крађа малопродаје је кривично дело које није ограничено на просечног купца, криминалца у каријери или тинејџера под притиском вршњака. Региструјте операторе, акционаре, па чак и менаџере, свакодневно краду у њиховим продавницама Валмарт, Таргет или Кмарт, узимајући стотине хиљада долара од компанија које им достављају зараду.

Непоштени запослени постоје у свакој индустрији, а предузећа имају успостављене поступке за поступање у случају крађе запослених. С обзиром да се бавим превенцијом губитака у малопродаји, овај чланак односиће се само на непоштене запослене у малопродаји.

Ствари које нисте знали о крађи запослених у малопродаји

1. Спречавање губитака троши више времена гледајући запослене него купце.
2. Превенција губитака бележи несташице на благајнама продавнице. Свесни су где запослени стављају ташне и јакне и гледају их како одлазе (и враћају се) из паузе или ручка. Ако су паметни, постаће им посао да виде ко су им супружник / партнер и чланови породице.
3. Превенција губитка може пустити запосленог да краде много пута пре него што га интервјуише због крађе.
4. Када се запосленог приведе на разговор, неће имати појма да ће бити саслушан због крађе.
5. Пре него што осумњичени седне на разговор, Превенција губитака већ ће знати за већину онога што је украо, ​​али користиће разне методе, трикове испитивања и друге тактике интервјуа како би видели да ли ће признати друге крађе.
6. Осумњичени непоштени запосленик може устати и изаћи у било које време током разговора.
7. Иако запослени краде компанију већ неко време и ЛП има довољно доказа за кривично гоњење, можда ће морати да сачекају разговор.
8. Непоштен запослени ће УВЕК изгубити посао кад призна да је интерно крао.
9. Док полиција не стигне на крају разговора, нећете знати да ћете ићи у затвор.
10. Када ЛП нема довољно видео доказа против запосленог, али има довољно папирних доказа, запослени ће и даље остати без посла.

"Да, ако бисте могли да престанете да крадете из своје касе, то би било сјајно!" Сваки запослени има потенцијал да краде на послу.

Шта треба знати о крађи запослених у малопродаји

1. Спречавање губитака троши више времена гледајући запослене него купце.

Непоштен радник може (и хоће) узрокују више губитака у својој продавници него лопов. Када се непоштени запосленик ухвати и процесуира, он такође делује као ефикасно (али привремено) средство одвраћања од крађе осталих запослених.

2. Спречавање губитака води евиденцију о несташици на благајнама продавнице. Свесни су где запослени стављају ташне и јакне и гледају их како одлазе (и враћају се) из паузе или ручка. Ако су паметни, постаће им посао и да виде ко су им супружник / партнер и чланови породице.

Део посла агента ЛП-а је не само праћење новца који долази у продавницу, већ и остављања у нечијим џеповима. Ако њихова папирологија покаже образац готовине који недостаје у каси, истражитељи ће уперити камеру у благајну и гледати их како раде неколико смена како би утврдили да ли могу да схвате како он / она ставља новац у џеп. Такође гледају како радници одлазе на ручак или паузу, како би били сигурни да неплаћени производи из продавница не одлазе са њима. Желе да знају ко су пријатељи и породица како би могли да виде да ли им благајник попушта робу на месту куповине.

3. Спречавање губитака може пустити запосленог да краде много пута пре него што га интервјуише због крађе.

Да би направили већи, херметички затворен случај против њих, истражитељи ЛП-а можда ће захтевати неколико случајева крађе на видео снимку пре него што обаве интервју. Неке компаније чак захтевају вишеструке случајеве крађе на видео снимцима пре него што дозволе саслушање запосленог. Живећи у свету у којем једни друге водимо пред судом због најмањих ствари, продавница жели да буде сигурна да је њихов случај против запосленог неоспоран.

4. Када се запосленог приведе на разговор, неће имати појма да ће бити саслушан због крађе.

Када дође време за интервју са осумњиченим непоштеним сарадником, ЛП ће унапред припремити своје извештаје, папире и (понекад) последњу зараду радника и отказне папире. Менаџер или члан Људских ресурса одвешће осумњиченог у празну канцеларију или неки други приватни простор и када уђу, видеће истражитеља за спречавање губитака како седи на столици са празним седиштем испред себе. Истражитељ ће питати осумњиченог да седну сучелице њему / њој и они започињу интервју рекавши да би желели да са запослеником прегледају неке процедуре смањења (губитка). Менаџер продавнице (или менаџер људских ресурса) седеће иза осумњиченог непоштеног запосленог да би био сведок.

5. Пре него што осумњичени седне на разговор, Превенција губитака већ ће знати за већину онога што је украо, ​​али користиће разне методе, трикове испитивања и друге тактике разговора да би утврдили да ли ће признати друге крађе.

Посао спречавања губитака је да прикупе што више новца за компанију, а искористиће све ресурсе којима располажу како би осумњичени признао да је претходно крао, ​​а није део првобитне истраге. Такође ће питати да ли запослени има било какво знање у вези са другим запосленима који су можда украли из продавнице.

6. Осумњичени непоштени запосленик може устати и изаћи у било које време током разговора.

Истражитељи спречавања губитака нису полицајци и не могу некога присилно да притворе. Они су запослени у малопродаји. Запослени не мора да седи и разговара са њима. могу да оду кад год пожеле. То, међутим, не спречава некога да буде ухапшен / процесуиран. ЛП увек може своје доказе поделити са полицијом и поднети оптужницу касније.

7. Иако запослени краде компанију већ неко време и ЛП има довољно доказа за кривично гоњење, можда ће морати да сачекају разговор.

Потребе предузећа су на првом месту. На пример: Једном сам имао службеницу у сервису која је радила у компанији 30 година и била је изврсна у свом послу. Такође је свакодневно крала компанији 20 долара на неодређено време, али донета је одлука да је задржи на платном списку током прометне сезоне празничних куповина. Интервјуисана је после нове године, призната је да је крала готовину и одмах је отпуштена.

8. Непоштени запосленик УВИЈЕК ће остати без посла кад призна интерну крађу.

Обично нема изузетака.

9. Док полиција не стигне на крају разговора, нећете знати да ћете ићи у затвор.

За спречавање губитака потребна је сарадња запосленог. Ако сумњају да би могли бити ухапшени, неће имати разлога да разговарају са било ким. Када истражитељ има потписано признање, они ће дати знак сведоку. Сведок ће изаћи из собе и позвати полицију. Запослени не зна да их хапсе док полиција не уђе у собу.

10. Када ЛП нема довољно видео доказа против запосленог, али има довољно папирних доказа, запослени ће и даље остати без посла.

Ниједна компанија нема времена, ресурса или особља да заувек истражи сомоне. Ако продавница може да откаже запосленог због других неправилности (кашњење, неприродно понашање, безобразлук према купцима, итд.), Они ће кренути тим путем. Ако не, скраћиваће радно време запосленика док не буду приморани да напусте и прихвате други посао. Радник никада неће бити оптужен (или оптужен за) крађу, али више неће бити запослен.

Малопродајне радње у великим кутијама свакодневно доживљавају крађу запослених.

Свако може да краде

Многима је тешко да поверују: љубазна, бака типа, која је радила на пулту за омиљене кориснике ваше омиљене продавнице, проневерила је хиљаде долара од свог послодавца током последњих 30 година. Или је бистри млади менаџер испред свих изашао са 32-инчним телевизором у колицима за куповину, без икаквог испитивања.

Седамнаестогодишња деца одговорна за то да се колица врате у продавницу по завршетку, не помишљају да си помогну при боци Цоца-Цоле на крају смене. То је само флаша соде, зар не?

Рецимо, на пример, наш ретривер краде две боце коле у ​​смени у 4 смене недељно. Са 1,69 долара по бочици (просечна цена у време овог чланка), то је преко 700 америчких долара годишње које дете узима из продавнице. Између унутрашње / спољне крађе, грешака у папирологији, непотребног расипања и људи који једноставно не воде рачуна о компанији која плаћа рачуне, да ли се још увек питате зашто су оштрице жилета и лекови без рецепта тако скупи?

Хоћете ли свој малопродајни посао оставити у лисицама? Запослени у малопродаји имају најбоље изговоре.

Свако ко ради у малопродајном окружењу осумњичен је када роба нестане. Од возача камиона који доставља робу из продавнице, до благајнице која је позвонила вашим пиринчаним криспијама.

После 16 година превенције губитака („ЛП“), ухапсио сам и интервјуисао безброј непоштених запослених и чуо сам сваки могући изговор зашто је неко крао на послу.

• „Не примам довољно плате и имам превише рачуна.“
• „Нисам добио повишицу, па сам одлучио да узмем новац из регистра.“
• „Менаџери ме тјерају да радим сваког викенда, па сам украо да бих им се вратио.“
• „Било је тачно испред мене, па сам га узео.“
• „Мојој деци је била потребна нова одећа за школу, а ја нисам имао новца.“

Ни запослени у превенцији губитака нису изузети од криминалних активности. Једном сам заменио некога ко је крао ДВД-ове и ЦД-ове уклањајући дискове и спремајући пластичне поклопце унутар канцеларијског ваздушног канала.

Непоштени запослени џепови готовине из њеног регистра

Уобичајени ЛП трикови и тактике коришћени током разговора са запосленим

• Када је са запосленим на разговору због крађе, истражитељ ће му стиснути руку да утврди да ли је хладно или знојно. То су могући знаци да је запослени нервозан или забринут.
• Истражитељ може затражити од радника да изговори њихов број телефона и правопис њиховог презимена. Оно што они раде је да покушају да утврде да ли је глас осумњиченог дрхтав, високо подигнут или муца. Опет, знаци да су можда нервозни. Истражитељи ће приметити пажњу на говор тела осумњиченог и кретање његових очију како започиње испитивање. Ако истражитељ постави питање, а особе пођу горе и улево, они у свом мозгу траже искрен одговор. Ако вам се очи дигну удесно, траже креативни део мозга тражећи лаж. Ако у потпуности избегавају контакт очима, обично лажу.
• Фасцикла испред истражитеља биће сложена папиром, због чега ће осумњичени мислити да против њих постоји изузетно велики случај. Међутим, већина тих листова папира биће празна. Све што треба да знају истражитељи имају написано на 2-3 листа. 90% разговора са запосленима је театрално.
• Истражитељи могу имати 3 или 4 ВХС касете / ЦД-ове на столу у близини предмета, јасно означене презименом запосленог, матичним бројем и бројем социјалног осигурања. Ове траке ће бити видљиве запосленом, али никада неће бити поменуте током разговора. Намера им је да застраше и наведу испитаника да сматра да постоји више видео доказа против њих. Траке су обично празне. Током једног интервјуа, на столу поред себе имао сам малу сигурносну камеру са рупицама. Није то било намерно. Требало је послати на поправак. Испитујући запосленог, питала ме шта је то. Рекао сам јој да је то сићушна камера која се користи за хватање интерне крађе и може стати на места која обична камера не може. Њене очи нису оставиле ту камеру до краја интервјуа. Иако није билоКоришћена током истраге, признала је крађу вредну више од 2.000 долара. Верујем да је сломљена камера имала много везе са њеним признањем.

Молимо вас да учествујете у нашој малопродајној анкети