Уобичајене грешке које предузећа праве на мрежи и како их избећи

Не заборави своју заједницу

Ево прве грешке коју пречесто видим код предузећа: они мисле да могу да преузму свет. Ово је можда истина, не покушавам да ти упропастим снове. Ствар је у томе што ако водите локално предузеће, морате почети тако што ћете задржати фокус своје публике у близини и ниши. Ваша заједница мора бити приоритет. Наравно, отворите врата за глобалну продају, али због утицаја и локалне репутације - а самим тим и одрживости - морате бити у контакту са онима око себе.

Да бисте добили подршку и добре тренутне препоруке, испробајте локалне форуме, али схватите да корисници траже јефтине понуде, бесплатне ствари и помоћ „на путу“. Можда можете понудити тај лифт или шетати тог пса на путу до онога што радите, објављујући, инстаграмирајући и цвркућући док идете. Можете сигурно да направите пословну страницу, али на веб локацијама попут Гумтрее или ФридаиАд (половне веб локације у Великој Британији) мораћете да платите за објављивање код њихове загарантоване локалне (случајне) публике, као да је то оглас.

Локална оптимизација је приоритет

Сервирајте своје локално подручје. Радите напољу у круговима којима можете управљати за велику репутацију

Не зајебавајте се са дизајном

Нека ваше слике и брендирање буду у складу са дизајном и квалитетом. Ево варалице. Лично, нисам одвратан од домаће слике, јер је многи поистовећују са уштедом новца; али не заборавите да ће вам изгледати јефтино и привући само оне досадне раднике који траже погодбу.

Покушајте да ствари буду паметне и слушајте дизајнере или штампаче који вам саветују да побољшате резолуцију или слике. Такође, немојте сами радити графику, а онда очекујте да вас професионалци поштују ако не знате шта радите. Потребне су године искуства и вештине да бисте увежбали уметничко око и разумели истинско оптерећење квалитетним радом који ће ваш бренд и маркетинг одразити у њиховом најбољем светлу. Знају разлику између боје бренда која делује и боје коју волимо од детињства која одбија купце.

Ако нисте дизајнер, не дирајте га

Графички дизајн захтева вештину и искуство које вреди платити да бисте уштедели време и грешке

Не схватај то лично

Можда осећате да су ваша страст и посао нераскидиво повезани. То је лепо. Дајте си одушка и једноставно не будите антисоцијални медији својим понашањем. Не дозволите да било какве повратне информације - или ви - искључите ваше пословање тако што ћете се упознати и учити од било кога, од сарадника до тролера, и упознати се са оним што можете пружити.

Немојте клонути духом или се исфрустрирати због тога што не можете да продате директно или осећајте да људи не добијају оно о чему се ради. Да, може се чинити да вас мреже и медији претерују, али толико тога је добро као још један бесплатан оглас, посебно ако лепо играте. На крају, више платформи (или многи фронтови продавница) значе да можете да одаберете и циљате бесконачно да подсетите своју публику да сте ту за њих и да ће увек бити.

Не буди неприкладан

У било којем посту, блогу, твиту или отпремању немојте бити најбољи од свог пословног карактера. У међувремену, на веб локацији немојте занемарити етикету друштвених медија.

Хајде да искористимо екстремни пример да вам покажемо на шта мислим: Ако је мрежна страница алтернативни начин живота Фетлифе (за два милиона + настраних корисника), а ви правите и дистрибуирате кондоме са којима још увек не можете да се прошетате:

тешко продати (без пристанка)
безосећајно, претпостављено пристрасно мишљење
хладни ценовници

… само зато што је мрежа „тамо“, а не према вашем искуству или ако верујете да су корисници веб места превише „широкогрудни“.

Уместо тога, индиректни, подржавајући приступ је бољи: можете размислити да одговорите на постове повезане са кондомима, купите огласну кампању са плаћањем по клику (за огласе уз бочну траку) или најавите догађај, нудећи индивидуалну помоћ или општи савет.

Останите у пословном карактеру и стилу куће

Будите љубазни, љубазни и професионални и ожените се стручношћу и доследношћу стила

Не убијте зујање

Ако будете прикладни, потребна је свест о платформи: Супротно томе, тако осетљиве, ненамерне информације о производима кондома о којима смо раније разговарали можда неће бити добродошле на многим редовним веб локацијама друштвених медија.

Објављивање или вођење кампања мора се састојати у постављању правог тона или подстицању зујања јер знате шта ће бити прихваћено или жељено.

Где год одговарате или реагујете на трик, повратним информацијама увек морате бити љубазни, информисани и 'стручњак' са вашом поруком. И опет, будите доследни када се одлучите за политику одговора на уобичајену жалбу. Али имајте на уму да се прилагодите или кренете путем: друштвени медији могу бити одличан барометар врхунског јавног мњења и културних промена. То значи разумевање када треба бити непристрасан и када заузети популарне трендове повезане са вашом понудом. То чак може значити и прихватање лошег публицитета и упућивање извињења или самозатајне шале, па окретање.

Не мешајте статистику са подацима

Подаци вам помажу да видите колико вам добро иде. Статистике су често произвољне бројке које се извлаче да би се испричала прича. Желите статистику? Овде су на располагању веб локације за друштвене мреже. Само зато што веб локација има пуно корисника, да ли то значи да је профитабилна или модерна?

Главна ствар коју треба ценити је да вам је потребан само мали број интеракција у поређењу са овим платформама величине државе, а ми говоримо о процентима који прелазе децимални зарез. Након што процијените фокус, анализирајте податке у позадини страница на друштвеним мрежама и разрадите:

Ко је ваша циљна публика: демографски подаци
Ако се ови људи подударају са планираним циљевима и консолидују се у складу с тим
Зашто су ваша публика: Шта их тера да користе и ваше услуге и мрежну локацију
Где су и како су чули за ваше услуге
Због чега су кликнули са СМ локације на вашу веб локацију
Шта је натерало ове сада „праћене“ кориснике СМ-а да купују

Користите податке да бисте помогли да напредујете, а не само да бисте импресионирали

Где год кликови могу доћи из вежбања ваше аналитике да бисте посете сајту претворили у продају

Не претјерујте у циљу

Дакле, мислите да ће се вашој услузи или производу свидети милијарду људи? Огласна кампања са мрежном веб локацијом попут Фацебоок-а може се подесити за прорачун и помоћи вам да циљате на локалне обичаје и демографске податке. Још важније, ово ће одржати циљ ваше кампање управљивим, реалним и доступним.

Још важније, примораће вас да седнете и утврдите коме сте најпотребнији и зашто да информишете како ћете писати огласе и подржавајуће „промотивне“ профиле, постове, блогове, видео записе, бесплатне савете и твитове.

Звучи као пуно посла, али није толико оно што мислите, већ се више ради о квалитету него квантитети.

Одредите колико веб локација желите да управљате. Двоје или троје похађања једном или два пута недељно је боље од десетак полумртвих рачуна. Планирајте број који желите да достигнете и прилагодите га током кретања, у складу са циљном публиком за свако друштвено окружење на мрежи.

Једном када установите одакле долазе ваши сљедбеници СМ-а који купују , пазите на њих, претварајући обожаватеље у велике заговорнике и нудећи им посебне поруџбине и укључујући их у ваш процес одлучивања. Зашто? Јер они можда знају више од вас и имају уносне предлоге о којима нисте размишљали.

Пратите иновације на друштвеним мрежама

Мреже друштвених медија преживљавају од нових извора прихода од корисника којима су помогли

Не заборавите да друштвена мрежа послује

Имајте на уму да се сва велика имена друштвених мрежа натјечу да акумулирају своје знање и помешају или консолидују платформе за бољу услугу и позадински финансијски повратак, углавном добро сарађују, али повремено се сукобљавају њихови формати, линкови или испорука оригиналног садржаја.

За вас је важно да имате на уму да и друштвене мреже послују, тако да ћете пажљив поглед на било коју од њихових вести и догађаја држати испред кривине или зауставити да вас воде у слепу улицу. Морате размишљати само о томе да Снапцхат изгуби милионе јер су унели промене или МиСпаце када је закрчио њихове странице са превише огласа и покретних делова.

Фацебоок прикупља личне податке и продаје (ваше) огласе на основу претраживања прикупљених детаља; док Гоогле прикупља опште податке за органска и плаћена претраживања (ваших уноса) и унакрсне референце ка услугама карата, мапа и слика. Да би постигао већи утицај, Гоогле+ је покренут 2015. године како би покушао да искористи друштвене мреже. Прегледи су успешни у овом подухвату, али и даље има више од 400 милиона корисника. Мој осећај је да ће се то удаљити од друштвених мрежа и усредсредити се на посао, медије или обоје.

Боље реагујемо на визуелни садржај

Разлика између аутентичног садржаја и слика залиха: Коме бисте веровали, па јести?

Не заборавите да максимално искористите свој садржај

Имајте на уму да се многе веб локације са новим медијима могу аутоматски повезати са другим мрежама или брендовима друштвених медија помоћу веза са логотипом или виџета.

Као додатак, важно је да вас подсетимо да максимално искористите свој садржај када твеетујете, објављујете на блоговима, итд. То у најмању руку значи:

Повезујући га у вашој мрежи с хасхтаговима и везама
Остати доследан и вођен квалитетом (и проверити!)
Користећи тренутни или сезонски тренд као клип
Бити визуелни и користити аутентичне слике и видео записе тамо где је то могуће
Истицање зашто је садржај занимљив људима
Не продаје се директно, осим ако је понуда невероватна и ретка
Коришћење садржаја који се брзо учитава и на који може да се кликне и који ради на телефонима
Слање адвокатима или означавање утицајних особа (са више следбеника)
Коментирање сродних постова или форума са везом до ваше

Сретно и уживајте у изградњи своје репутације, не заборавите да је углавном све то бесплатно и може само користити вашим амбицијама. Наставите да циљате и пазите на своју публику, а остатак ће, буквално, следити.