Конкурентска предност: зашто је добро бити у близини конкурената

Сазнајте зашто је корисно бити у близини својих конкурената!

Цанва

Прича о два малопродавца

Да ли је Таргет био луд? Валмарт је већ основао радњу у граду. Али онда Таргет сагради локацију преко пута Валмарт-а, буквално на само стотине метара. Зашто би то радили? Не би ли непосредна близина распламсала директну битку за конкурентску предност? Могуће. Међутим, вероватније је да Таргет схвата да близина конкурената може донети сопствене предности предузећу.

Како је то могуће?

Мит о монополу

Логично, изгледа да је једини добављач монопола за производ или услугу крајња конкурентска предност. Ако купци желе оно што добављач продаје, немају другог избора него да купе, зар не? Погрешно!

Иако су истински чисти монополи у данашњем сложеном свету ретки и обично се на неки начин регулишу, држање монополистичке тржишне позиције не гарантује продају због:

Неограничене алтернативе. Купци су генијална створења. Не можете добити оно што им треба или желе због ограничене понуде или високих трошкова? Они бирају нешто друго… или чак ништа друго.
- Пример: Ако би аутомобили магично нестали, људи би се окренули бициклима, возовима или чак пешачењу.
Жеља за избором. Чак и ако је посао мајсторски у наговарању купаца да купе, купци (и људи уопште) воле да се осећају као да имају избор, без обзира колико је тај избор ограничен или илузоран.
Тржни центар. Популарност тржних центара је опадала и јењавала током протеклих деценија. Али концепт је и даље жив и здрав. Као што је управо речено, купци желе опције. Ако им се не свиђа опција једног такмичара, прећи ће на следећег. И што су ближи следећи конкуренти, већа је вероватноћа да ће куповина обавити један од њих. Због тога Таргет није имао проблема да се пљуска поред џиновског Валмарта. Правили су тржни центар! И данас имамо врхунски тржни центар: Интернет.

Конкурентско позиционирање

Па како се предузеће, посебно мало предузеће, може поставити у близину конкурената, а да при томе ипак одржи одређену дистанцу?

Оглашавање. Оглашавање у близини конкурената у штампаном издању, емитовању и на Интернету поставља посао као могућност коју купци могу да размотре. (Обратите пажњу на то колико се различитих произвођача аутомобила оглашава током једног сата телевизије!) Такође, оглашавање може учинити да чак и мала предузећа изгледају већа него што јесу и као одржив избор. Нигде ово није релевантније као код интернет оглашавања.
Умрежавање. Заступљеност на релевантним мрежним догађајима позиционира компанију као потенцијалног добављача за купце. Такође пружа прилику за успостављање пријатељских односа са конкурентима за препоруке уколико се укаже потреба.
Стратешке локације. Већина франшиза из доброг разлога неће лоцирати другог примаоца франшизе у непосредној близини другог… сувише су идентични. Међутим, већина предузећа која нису из исте компаније имају различите аспекте који би ближе локације могли учинити разумним избором. Међутим, то треба радити стратешки и пажљиво. Препоручује се ангажовање консултанта за маркетиншка истраживања или саветника за пословну стратегију који ће вам помоћи у процесу. Пример: Ауто-дилери различитих произвођача често се налазе близу један другог - поново стварајући својеврсни тржни центар за аутомобиле - јер знају да купци купују када бирају возило.

Мане близине конкурената

Примљено је питање читаоца у којем се поставља питање који су недостаци близине конкурената.

Шпијунирање и прекомерно дељење

Власници предузећа могу бити забринути због физичког лоцирања у близини конкурената јер осећају да ће их конкуренти непрестано шпијунирати. Истина, близина пружа конкурентима (укључујући и вас!) Прилику да гледају суседна предузећа. То је ваљана брига.

Али ових дана готово је немогуће спречити такмичаре да вас гледају. Као што сам раније приметио, близина такмичара није само физичко. Интернет је виртуалан на Интернету и не можете му побећи ако имате веб локацију. Свако може да види вашу веб локацију.

Када се бавите послом, у стварном животу или виртуелно, ви сте у рибарској лопти. То може бити нервозан недостатак. Али такође схватите да вам ово такође пружа прилику да гледате своје конкуренте.

Сумњиво је када су такмичари у непосредној физичкој близини, као на мрежним догађајима. Овде предузећа треба да буду изузетно опрезна да не деле поверљиве или заштићене информације и пословне тајне, као и да се не упуштају у антиконкурентске праксе (нпр. Утврђивање цена).

Превише избора за купце

Бити у близини конкурената нуди купцима већи избор, а ви сте у базену могућности. То је и предност и недостатак за њих и за вас. Ако купци имају превише избора, понекад могу бити преоптерећени и одлучити да не бирају. Када се то догоди, продаја се не догоди.

Ваш изазов је постати прави избор за ваше купце. За то је потребно значајно улагање у изградњу вашег бренда и испуњавање обећања о вашем бренду.

Упоредно упоређивање

Када купци размотре конкурентске изборе, увек ће направити упоредна упоређивања. Сајтови попут Амазона олакшавају купцима нудећи ова поређења на многим страницама производа. То може бити предност или недостатак.

Паралелна поређења попут оних на Амазону показаће заједничке карактеристике свих избора у мрежи. Одабрали су карактеристике за које верују да ће бити кључне за куповину купаца. То је предност ако се ваша понуда поклапа са вашим непосредним или блиским конкурентима. Али оно што не чини је приказивање карактеристика које би могле бити доносиоци посла за ваш производ или бренд.

У зависности од локације, можда нећете имати контролу над тим да ли ће ваш производ или услуга бити упоређени упоредо. Ако нисте укључени, изгубили сте се. Ако сте укључени, ваши конкуренти су изабрани за вас. Можда мислите да такмичари наведени у било којој упоредној мрежи нису ни у вашој лиги. Они би могли бити испод вас, а сада сте убачени у ниже марке, чак и ако је ваша понуда супериорнија. Или би могли бити далеко изнад вас, а ви сте мање пожељна понуда. Све ово је додатак томе што је ваша цена постављена у односу на цене ваших конкурената; за купце вођене ценом то би могла бити једина карактеристика која се упоређује. Како интернет куповина наставља да расте, ове ситуације упоређивања биће неизбежне и неизбежне.

Ваш контра ударац овом тренду је да изградите свој бренд до тачке када постанете главни избор.

Питања и одговори

Питање: Опишите зашто нека предузећа могу да одлуче да лоцирају близу својих конкурената, док други могу да одлуче да лоцирају даље од конкурената?

Одговор: Зависи од пословне филозофије о конкуренцији и производу или услузи који се продају.

Као што се говори у чланку, неки ће можда желети да буду ближи конкурентима јер купци често желе да процене све своје могућности пре куповине. Пример би били продавци аутомобила. Често ћете наћи многе конкурентске дилере у суседству или у кругу од неколико блокова. Куповина је велика и купци обично желе да провере многе опције пре него што се посвете том финансијском издатку.

Али ово може успети чак и када купујете у малим доларима. Пример за то би могли бити терени за храну у тржним центрима или у центру града где су ресторани често близу. Знају да људи можда желе могућности кухиње. Такође, у центрима града где радници вечерају за ручак, често не желе исту ствар сваки дан. Власници ресторана то знају и могу имати користи од потреба купаца за разноврсношћу.

Мање је примера предузећа која би желела да буду далеко од конкуренције. Одлучујући фактор био би колико су производ или услуга јединствени и да ли је вредно додатних путовања или муке за купца. Неки примери би били путничке дестинације које пружају јединствено искуство.

То су проблеми са купцима и понудом. Али нека предузећа не узимају у обзир ове тржишне факторе и лоцираће се што даље од било ког конкурента због страха или жеље да се на неки начин истакну. Међутим, тај ниво контроле често није могућ јер се конкуренти могу лоцирати у њиховој близини. Ови људи би морали да имају потпуну контролу над тржиштем како би спречили било кога од конкурената да се физички или виртуелно нађу у њиховој близини.

Питање: Најефикаснији начин проналажења оближњих конкурената на Интернету је тражење чега?

Одговор: Зависи од тога шта подразумевате под „у близини“. У вашем комшилуку? Или само близу истих производа и услуга које имате, без обзира на локацију?

Ако тражите конкуренте у близини ваше физичке локације, потражите производ или услугу коју нудите, заједно са градом или подручјем. То може бити врло просветљујућа вежба да бисте видели ко се сврстава у Гоогле у вашем граду.

Ако је реч само о делатности, производу или услузи, унесите ту индустрију, производ или услугу у претрагу и погледајте шта ће се појавити. И то може бити занимљиво видети ко се сврстава у Гоогле-ове очи. Испробајте неколико сродних термина. Потражите предузећа која су по величини и обиму врло слична вашим.

Такође, ако продајете производ или услугу, претрага на сајтовима као што су Амазон, Фиверр итд. Такође може бити начин да сазнате шта је и ко доступно на тржишту.

Претраживање на Интернету заиста је најефикаснији начин да видите против чега се суочавате на тржишту. Сретно у послу!

Питање: Који су недостаци лоцирања пословних конкурената у близини?

Одговор: Иако вас лоцирање у близини конкурената доводи у скуп потенцијалних добављача за купце, то такође значи да морате бити сличан конкурент да бисте чак и узели у обзир. На пример, ако имате скупу шницлу, морате да будете близу сличних конкурената по ценама и производима, а не ланцу брзе хране. То је једна ствар.

У ствари, можда сте инспирисали потпуно нови пост на блогу о овој теми, јер има и много других питања. Будите у току!