Да ли разумете свој ауторски однос са Амазоном?

Аутори су често погрешно информисани или збуњени у вези са својим односом са Амазоном.

Хеиди Тхорне (аутор) преко Цанва

Прође једва недеља дана када не видим неки испад „Нећу радити са Амазоном“ од самообјављеног аутора на друштвеним мрежама. Ево недавног примера.

Овај аутор је довршавао аудио књигу. Није желео да „дигне руке“ попут других аутора и издавача и да „преда“ своју књигу Аудиблеу. Стога је тражио савете о хостингу и продаји путем своје веб странице, иако је датотека аудио књиге била стотине мегабајта и много сати слушања у Аппле иТунес медијском формату.

Одговарајући на моје питање о томе како је дошао до ове одлуке, рекао је да жели да контролише своје пословање, цене и интелектуалну својину, а не да их преда Амазону и Аудиблеу.

Али ово резоновање је погрешно, вероватно произилази из неразумевања односа аутора са Амазоном преко његових издавачких радњи Киндле Дирецт Публисхинг (КДП) и АЦКС / Аудибле аудио књига. Истражимо какав је то однос.

Аутори никада не „поклањају“ своје књиге Амазону

Мислим да аутори који објављују себе бркају Амазонове издавачке платформе са традиционалним издавачким компанијама. Традиционални издавачи обично купују ауторска права на књиге аутора. Амазон не. Никада не „дајете“ своје књиге Амазону и увек контролишете своју интелектуалну својину!

Када сами објављујете путем Амазонових КДП или АЦКС платформи, склапате само уговор о дистрибуцији својих књига. Они не купују нити поседују ваше књиге или ауторска права!

Такође, на КДП-у ваш однос дистрибуције са њима није ексклузиван, што значи да га можете продати негде другде. Међутим, можете одабрати да будете ексклузивни за Амазон КДП уписом наслова е-књиге Киндле у КДП Селецт. Имајте на уму да штампане књиге које се објављују на КДП-у немају ексклузивне аранжмане; испуњавају услове само дигиталне Киндле е-књиге. Дакле, штампане књиге увек нису ексклузивне.

На АЦКС за Аудибле можете одабрати ексклузивни или неексклузивни аранжман дистрибуције.

Одабир ексклузивног аранжмана са КДП-ом или АЦКС-ом нуди ауторима додатне хонораре и погодности. Али ви бирате да ли ћете бити ексклузивни или неексклузивни за свој дигитални садржај.

Технолошке главобоље које Амазон обрађује за вас

Достава садржаја прилагођена корисницима

У коментарима, питао сам аутора аудио књиге о превазилажењу препрека купцима који би можда желели да слушају аудио књиге на наменским платформама као што су Аудибле, Аппле Боокс, Цхирп итд. Та тачка није наведена у одговорима аутора. Али то је велико питање.

Не мислите да је то велика ствар? Ево како се то игра у стварном свету. Имао сам слушаоце подцаста који су ми рекли да, јер су имали потешкоћа са добијањем неких епизода на Аппле Подцастс-у када сам имао технолошки проблем, неће слушати док се то не реши. Њихов разлог је био тај што нису желели да се петљају са другим апликацијама. Мој редовни подцаст је бесплатан. Замислите колико ће читаоце изнервирати кад морају да плате датотеке аудио књига и не могу им угодно приступити.

Али ове врсте издања нису ексклузивне за аудио књиге. Друга ауторка је продала своје ПДФ е-књиге директно купцима на мрежи. Иако ће корисници можда моћи да додају ове датотеке на своје уређаје Киндле, ПДФ-ови не теку добро на Киндле-у. Поред тога, датотека је била огромна, не само у погледу величине датотеке (стотине мегабајта!), Јер је имала толико великих фотографија, већ је била и на страници величине 8-1 / 2 ”са 11”. Читање на мобилном уређају било би готово немогуће. Смањује странице на нечитку ситно битну величину коју треба развући, стиснути и окретати да би се чак и прочитале. Дакле, могао би се правилно конзумирати само на радној површини. Још једно лоше корисничко искуство.

Складиштење и руковање датотекама

Ауторска аудио књига је била дугачка и велика електронска датотека у иТунес специфичном формату. Гледајући техничке форуме на мрежи, чини се да корисници углавном морају да слушају аудио књиге које нису Аппле Боокс путем апликације Филес. Поред тога, морате имати апликацију да бисте читали те датотеке за Андроид уређаје. Није да је немогуће наћи га. То једноставно није погодно за купца. Аутор боље да има кристално јасна корисничка упутства за слушање.

Иако је предност ауторског формата аудио датотеке у томе што се може зауставити и покренути од места где је корисник стао, то неће бити исто корисничко искуство као код наменске платформе аудио књига. То је нарочито случај ако је свако поглавље посебна аудио датотека.

Проток

Други проблем је преузимање пропусне ширине. Аутор аудио књиге ће морати да се увери да његов веб сајт може да поднесе саобраћај преузимања и да потврди које накнаде могу настати због прекорачења било каквих ограничења.

Ако није хостован на његовој веб локацији, може одабрати услугу складиштења у облаку. То би могао бити месечни трошак, без обзира да ли продаје неке књиге или не. Будући да немам појма која је величина обожаватеља овог аутора, на основу статистике самосталне издавачке делатности коју сам пратио, он неће продати тону књига. Могу бити месеци, нарочито дуго након лансирања, када ће продати нулу. Ипак, месечни трошкови складиштења у облаку наставиће се све док жели да продаје директно читаоцима путем складишта у облаку. На Аудибле-у може тамо да седи бесплатно током трајања уговора о дистрибуцији аутора.

Кориснички сервис

А шта ако купац има проблема са датотекама? Аутор сада мора да има техничку подршку за купце. На основу мојих личних заоштравања у раду са ауторима и клијентима током година, од којих неки нису технолошки паметни ни за најједноставније задатке, ово чини ноћну мору.

Не хвала. Дозволићу Амазону, КДП-у, АЦКС-у и Аудиблеу да се баве свим овим технолошким глупостима. И спреман сам да поделим приходе и хонораре са њима за ову услугу.

Амазон обрађује корисничку услугу за ваше књиге

Шта ако се купцу књига не свиђа и ако жели повраћај новца? Како ће се аутор аудио књиге носити са тим? Купац има везу за преузимање и већ има датотеке. Да ли ће имати политику поврата новца? То је било прошли век, као средина прошлог века.

А купцима који желе повраћај новца као трик да би добили бесплатно, аутор ће претрпети губитак ако удовољи захтеву јер те датотеке не враћа назад. На Амазонима и Аудибле-у ти се проблеми решавају ускраћивањем приступа апликацији Киндле или Аудибле када се захтева повраћај средстава.

Плус, Аудибле и Амазон / Киндле контролишу начин на који купци комуницирају са садржајем и троше га, пружајући додатни слој заштите садржаја за ауторе. Ако аутори продају директно, те датотеке могу се делити са свима које купац одабере. Могли би га чак поделити као прилог е-поште или као везу на друштвеним мрежама, стављајући ауторову продају и приходе у опасност.

Амазон путем Амазон веб странице, КДП, АЦКС и Аудибле пружа ауторима и ствараоцима садржаја мноштво услуга. За ту услугу узимају део прихода, а остатак вам плаћају као хонорар. Ако сте морали улагати у услуге попут е-трговине, дистрибуције датотека, корисничке услуге, отпреме и друге логистике, ваша добит ће се смањивати. Зато престаните да говорите да вам Амазон одузима новац!

Давид анд Голиатх Аутор фантазија

Али испод свега овога постоји још забрињавајуће мета питање.

Аутори се могу замислити у улози младог Давида у легенди о Давиду и Голијату. Мисле да ће победити великог и моћног амазонског Голијата каменчићем праћке свог минијатурног издавачког царства. Они себе виде као праведног малог дечка.

Али то функционише само ако они својим обожаваоцима и купцима пружају врхунски садржај и услуге, како их дефинише купац. Као што илуструју раније размотрени примери, чини се да их једноставно није брига за корисничко искуство својих купаца. Битно им је само да не раде са оним што доживљавају као амазонско чудовиште.

Да ли ћу икада прекинути везу са Амазоном?

Као признати љубитељ Амазон / КДП / АЦКС / Аудибле, схватам своју пристрасност. Такође схватам, као што показује сага о Сеарс-у, да би Амазон могао једног дана да имплодира. Ако дође тај дан, сигурно ћу тражити друге партнере који ће служити мојим обожаваоцима и купцима. Али једна ствар коју ћу тражити код новог дистрибутера својих књига биће како то најбоље служи мојој публици и мом послу.