Како на забаван начин изаћи на крај са телемаркетерима

Фото Луца Дугаро на Унспласх-у

Свима нам дан прекидају непријатни телемаркетери који зову наш кућни број или мобилни телефон. Чини се да вам додавање на листу „Не зови“ много помаже.

Рећи ћу вам како можете узвратити ударац када вас маркетиншки трговци узнемире са неколико контранапада који ће их понизити и можда чак ставити пригушивач на њихов дан. Уз то ћете се забавити с тим у процесу.

Када телемаркетер позове, сами преузмите контролу за разговор. Никада им не дајте прилику да следе њихов сценарио. То ће их у најмању руку збунити, али ће и проузроковати губљење времена. Време је драгоцено за телемаркетера јер морају брзо да пређу са једног позива на други да би испунили своју квоту.

Ево неколико трикова који ће вам пружити одређено задовољство што сте савладали ове несрећне појединце који се не брину за вашу приватност, ваше време или слободу.

Чим схватите да сте телефон узели од трговца на мало, прекините их било којим од следећих забавних трикова:

Реците телемаркетерима да морају да плате ако вас зову

Након што заврше свој шпиц, реците ово:

„Пре него што разговарам с вама, морате да пристанете на наплату од 10 УСД за моје време која ће аутоматски бити наплаћена на ваш телефонски рачун.“

Већина њих ће се уплашити, не знајући да ли је то могуће, и само ће спустити слушалицу. Међутим, за неколицину који наставе, можете поновити захтев за услов да прихвате наплату пре него што наставе.

Само понављајте захтев као робот. Телемаркетери то неће моћи да поднесу. Уверавам вас.

Присилите Телемаркетера да одговори на ваша питања

Једном када продавац телемаркета започне са својим скриптама, уместо да одговорите на било које питање које вам поставе, одмах преокрените ситуацију постављајући им питања.

Питајте: „Да ли уживате у свом послу?“
Питајте: „Да ли увек испуњавате своју квоту за тај дан?“
Питајте: „Да ли вам шеф прави паузе између позива?“
Питајте: „Да ли можете да телефонирате пријатељима док радите на телефонима?“

Схватили сте идеју. Можете сами постављати питања. Забавите се с тим.

Ови позиви телемаркинга се обично снимају како би управа могла да процени успех сваког агента, тако да неће желети да остане на вези са вама када започнете овај напад на питања.

Не заборавите да никада не одговарате ни на једно њихово питање. Одговорите само на своја питања, занемарујући оно што вам говоре. Будите роботизовани према свом приступу.

У већини случајева нећете далеко стићи јер ће они брзо одустати. Ипак, од тога ћете и даље имати одређено задовољство.

Дајте Телемаркетерима укус свог третмана

Сачекајте да почну, али немојте им пружити задовољство одговором на било шта што говоре. Након што су потрошили време са својим почетним шпицом, направите своју верзију телемаркетинга с нечим сличним овом:

„Тако ми је драго што сте звали! Да ли имам прилику за вас! Да вам кажем о томе. Имам план који ће вам помоћи да изађете са садашњег захтевног посла и почнете да уживате у животу. Да вам кажем о томе “.

Настави са овим. Дао сам ти почетак. Остало импровизујте сами. Можете да урадите ово.

Најважније је да наставите даље. Не постављајте питања и станите. То ће телемаркетеру само пружити прилику да нешто каже. То није оно што желите. Никада не желите да се одрекнете контроле.

У већини случајева нећете морати дуго да наставите. Брзо ће спустити слушалицу. Али опет, ви ћете бити задовољни.

Увери да знаш Телемаркетера

Окрените разговор тако да никада неће имати прилику да диригирају. Чим почну разговарати, а ви схватите да је то телемаркетер, прекините их рекавши како је дивно одступити од њих.

Затим наставите са присећањем на стара времена којих се сећате да сте их имали. Само измишљајте ствари и наставите даље. Овај видео је пример.

Увек задржите контролу над разговором

Не заборавите да никада не одговарате на њихова питања. Одустали сте од контроле.

Никада не изговарајте реч „да“ или „у реду“. Избегавајте било какве потврдне изјаве. Они снимају ове позиве и спајају ваше потврдне одговоре из разговора како би их користили као доказ да сте на нешто пристали, нешто наручили или прихватили уговорну понуду.

Увек сами одржавајте контролу над разговором. Никада не дајте шансу телемаркетеру да из разговора добије било шта вредно. То ће уништити њихово поверење у способност да раде свој посао.

Будите љубазни. Они само раде посао. Јел тако?

Сигурно је то ипак прави посао. Али то није разлог да вам се свиђа. Нарочито када вас зову за време вечере са породицом или када сте заузети послом усред дана.

Не сматрам да је у реду када они настављају да форсирају када кажете „не занима ме“. То је оно што обично радим.

Обично их чујем како иду даље, покушавајући да ме ангажују. Слушам забаву, не рекавши ништа даље. Волим да видим како се они носе са тим.

Бавио сам се телефоном пре него што сам се повукао и створио сам програм за телемаркетинг који су ми продавали телемаркетери. Много сам научио од својих клијената, а многи признају да имају став да им није стало до личног живота људи.

Закључни резултати

Можда ћете након одређеног времена ове врсте позива престати да се дешавају. Неки продавачи телепродаје продају вруће бројеве телефона другим телемаркетинг фирмама - бројевима који су имали успешне резултате или барем особи која добро реагује на њихов сценарио.

Када имају искуство попут примера које сам горе описао, само ће желети да се реше вашег броја. Не вреди им ништа. Чак ни да би продао другом телемаркетеру.

Наравно, увек можете прекинути везу или не одговорити када видите непрепознати ИД позиваоца. Али то не би било забавно, зар не?