Преглед садржаја:
- Како да говорим на послу, а да не узнемирим шефа?
- 1. Настојте прво да разумете, па да будете схваћени.
- 2. Започните са позитивном изјавом, а не са негативном.
- 3. Водите рачуна о свом тону и говору тела.
- 4. Покажите да поштујете перспективу свог надређеног.
- 5. Останите усредсређени на питање о коме се ради.
- 6. Документујте (водите записник) са састанка.
Требали бисте имати право да говорите своје мишљење и да се не слажете са својим шефом, све док комуницирате на поштен и поштован начин. Ови савети ће вам показати како да водите миран, рационалан разговор са шефом када желите да проговорите и утврдите своје становиште.
Како ефикасно говорити и не слагати се на послу, а да не наљутите шефа.
Анние Спратт преко Унспласх-а
Како да говорим на послу, а да не узнемирим шефа?
Да ли неко потенцијално неслагање доживљавате као неизбежни сукоб, посебно ако се случајно не слажете са особом која вам потписује плату? Као резултат тога, уместо да изразите своје мишљење, да ли ћутите и држите мисли у себи?
Постоји неколико проблема с неговарањем ако се не слажете са шефом или сарадницима по неком питању. На пример, можда имате решење проблема са којим се ваша организација бори. Задржавање јер се бојите да се други не би сложили с вама не помера вашу организацију напред.
Несугласице су важан део радника који се окупљају ради решавања проблема. Истина је да групне дискусије, окупљања мозгова и хитни састанци не би требало да прерасту у сукобе или оптужбе за непослушност. Начин на који ћете представити своје мисли и идеје може вам помоћи да одредите тон и ток састанка. Не можете да контролишете туђе понашање, али можете да контролишете своје.
Ево неколико савета који ће вам помоћи да пронађете заједнички језик док стојите на свом ставу када се не слажете са шефом:
1. Настојте прво да разумете, па да будете схваћени.
Први корак у стварању идеалног окружења за разговоре без сукоба је проводити више времена слушајући него разговарајући. То не значи да не можете сами да говорите и не држите реч. То значи да ћете, када проговорите, добро разумети перспективе других људи и моћи ћете са емпатијом и поштовањем представити своју перспективу.
2. Започните са позитивном изјавом, а не са негативном.
Пронађите нешто са чиме се слажете у погледу перспективе друге особе, признајте свој пристанак и додајте своју перспективу. „Слажем се да морамо смањити своје режијске трошкове. И Такође бих желео да додам да морамо бити опрезни да не смањимо оперативну ефикасност административног тима смањењем радног времена, уклањањем опреме или укидањем залиха потребних за обављање посла. “
Држите језик тела и изразе лица под контролом: показивање, викање, окретање очима и друге врсте негативног говора тела нису корисне када покушавате да разговарате са шефом.
3. Водите рачуна о свом тону и говору тела.
Да ли остварујете неагресиван контакт очима (без шкиљења или набораних обрва)?
Држите ли руке лабаво поред себе? Или су вам руке чврсто прекрижене на грудима?
Врпољите се и бубњате прстима (знак пасивне агресије и нестрпљења)?
Указивање прстима на друге људе током разговора сматра се врло грубим и претећим у већини цивилизованих окружења. Држите руке и прсте опуштеним и отвореним, а не чврсто затвореним или упереним. Открићете да је много лакше не сложити се са шефом без отказа ако обратите пажњу на говор тела и гесте.
Ако се бринете да ће вас неслагање са шефом довести у конзерву и оставити без посла, такође можете испробати овај трик: стојте под углом док разговарате. Према неким стручњацима за говор тела, чинећи то, учинићете да се тежи разговори осећају мање претећим. Стојећи под углом, уместо лицем у лице, можете скинути ивицу са било које напетости.
Када се не слажете са шефом, сведете пажњу на минимум и будите концентрисани на проблем који је у питању. Телефонирање, провера е-поште или слање текстова усред разговора са шефом није добра идеја ако желите да вас чују.
4. Покажите да поштујете перспективу свог надређеног.
Уместо да кажете: | Реците: |
---|---|
Не слажем се са вама. |
По мом мишљењу… |
То није у реду! |
Могу ли да поделим другачију перспективу? |
Не можеш то учинити! |
Шта би било кад бисмо покушали…. |
5. Останите усредсређени на питање о коме се ради.
Запамтите, заједно радите на решавању проблема за добробит организације, а не да бисте показали колико сте паметни или паметни. Ако говорите само зато што сматрате да је то једини начин да вас примете, ризиковаћете да се понашате неискрено, догматично и тврдоглаво везани за своје идеје. Потребна је храброст да се не сложите са надређеним, посебно ако се бринете због отказа. То је разлог више да разговор буде усмерен ка стварним проблемима.
6. Документујте (водите записник) са састанка.
На тај начин сви доприноси расправи чиниће део напретка пројекта, од почетка до краја. Уверите се да људи приликом дистрибуције записника имају прилику да разјасне или исправе грешке. Ако се ипак изјасните и завршите у несугласицама са шефом, а затим нажалост добијете отказ са посла, снимање разговора може вам помоћи ако одлучите да правни поступак разговарате. Ако вас отпусте због говора и можете показати да је ваша порука достављена мирно, рационално и намерно, можете оспорити идеју да сте изјавом били непослушни.
Говорећи своје мишљење не би требало да доведе до отпуштања због непослушности. У ствари, неслагања на радном месту могу бити знак здравих комуникацијских навика између чланова тима на свим нивоима.
Приступ који заузимате, избори које доносите у начину на који комуницирате своје идеје и став који износите за сто могу вам помоћи да изградите добар однос са надређеним, сарадницима и онима које надгледате и којима управљате.
Ефикасно вођство подразумева активно слушање других.
Мајкрософт Офис
© 2012 Салли Хаиес