Користите лимбичку синхронизацију и повећајте продају, посао или каријеру

Захваљујући Цхристини @ воцинтецхцхат.цом на Унспласх

Од детињства до одраслог доба

Као професионалац маркетинга и продаје, уметност пресликавања, научно позната као лимбичка синхронија, саставни је део било које пословне презентације коју сам икад направио. Користио сам га као начин за изградњу веза, стварање односа и стварање осећаја да се људи са којима радим осећају пријатно. Када се правилно изведе, зрцаљење може бити моћно средство за унапређивање вашег пословног дневног реда, као и за стварање дугог пријатељског радног окружења.

Лимбичка синхронија или зрцаљење је занимљив феномен који започиње и пре рођења, у материци. Тада се откуцаји срца, као и друге телесне функције мајке и њеног нерођеног детета, почињу синхронизовати убрзо након зачећа.

Након што се родимо, почињемо да одражавамо не само своје родитеље, већ и готово све друге људе са којима позитивно комуницирамо. Ми имитирамо њихове изразе лица; покушавамо да копирамо њихове покрете тела, чак и у складу са њиховим расположењима.

Како почињемо да одрастамо, процес се наставља, пресликавајући оне људе који нам се свиђају, које поштујемо, који нас занимају или са којима се слажемо. Прилагођавамо висину и тон гласа, па чак и усвајамо неки језик или речник који користе.

Често прилагођавамо своје држање тела или начин на који ходамо како би се подударали са њиховим држањем. Радећи све ово, сигнализирамо другој особи да смо повезани и да се умрежавамо.

Зрцаљење је у нашим генима

Огледавање је важан својствени процес развоја детета. У нашем генетском саставу је имитирање других људи око нас као начин учења, изражавања одређених осећања и на крају успешно улазак у друштво. Ефекте зрцаљења можете видети посматрањем родитељског и дечјег манира и израза лица.

Или пажљивим посматрањем браће и сестара који су одгајани заједно и деле добре односе. Пријатељи који се добро познају, време често уђе у међусобно зрцално понашање у понашању од тренутка када се упознају.

Фото Јорге Сааведра на Унспласх-у

Настаје у лимбичком систему нашег мозга

Појам лимбичка синхронија односи се на активност која потиче из лимбичког система нашег мозга и подржава такве процесе као што су емоције, понашање, мотивација, дугорочно памћење и њух. Ово је подручје мозга које прикупља значајне информације од посматрања друштвеног понашања других, на крају нам омогућавајући да зрцалимо и опонашамо оне око нас. Схир, А, Талма, Х, Фелдман, Р. (2014) Р. Мозгалне основе социјалне синхроније. Окфорд Ацадемиц Том 9, Издање 8.

Међутим, зрцаљење не престаје након што достигнемо одређену старост. Овај процес се наставља током нашег живота и може се догодити подсвесно или у многим случајевима добровољно. Испоставило се да ако се ефикасно користи, то може бити одличан начин да убедите, уверите или охрабрите оне са којима комуницирамо.

Пријатељи, рођаци, пословни људи и љубавници огледају се. - Извор: Фото Генесса Панаинте на Унспласх-у

Зрцаљење у пословним и продајним позивима

Наравно, то је одличан алат за продаваче, као и за пословне људе уопште. То може бити одличан начин да добро наступите у интервјуу док градите однос са анкетером, а истовремено градите поверење у свој наступ.

Преговарање о уговору или укључивање у истраживачки састанак на којем ви и друга страна тражите заједнички језик у пословном подухвату или стратешком савезу могу вам помоћи да створите атмосферу сарадње. Очигледно је да су могућности безбројне.

Неке тактике

Ова зграда изградње односа често започиње на самом почетку састанка. Многи продајни тренери или менаџери обично налажу свом млађем продавачу или приправнику да не крећу одмах на продајни терен. Увек наглашавају да је најбоље да покушате да олакшате клијента, па чак и себе проналажењем заједничког језика за расправу и пробијање пословичног леда.

Добар савет је да ако долазите у канцеларију вашег клијента да разговарате о послу, разгледате и уочите како она уређује своју канцеларију. Ако на зиду или на столу има слике мале деце, поштена је претпоставка да су то њене.

То би могло бити потенцијално покретање разговора, посебно ако имате сопствену децу. Ако уместо тога уочите голф трофеје или њене слике на зеленом терену, можда би било добро поставити суптилно питање попут; „Где обично играте?“

Ако је ваше знање о голфу солидно, ово би могао бити кратак, али продуктиван разговор о изградњи везе који би могао довести до других техника зрцаљења које укључују говор тела и / или изразе лица. Имајте на уму да се огроман проценат одлука о куповини доноси на основу емоција и перцепције поверења.

Иако се може чинити помало манипулативним, истина је да је краткорочни циљ продајног позива новим потенцијалним или чак етаблираним купцима намамити их да подсвесно верују да сте баш они попут њих, а самим тим и њихов пријатељ или чак њихов савезник. Међутим, у пословном окружењу убеђивање продајне перспективе или купца није једини циљ који се може постићи зрцаљењем. Технике зрцаљења које се могу користити у пословном окружењу готово су бескрајне.

Неке од ових тактика могу бити једноставне попут подизања или спуштања гласа како бисмо се подударали са људима с којима се састајемо или квадратурирања наших тела директно особи са којом се састајемо, како бисмо успоставили прави контакт очима. Климање главом три пута заредом док слушате некога на пословном састанку или продајном позиву, може учинити да се звучник осећа важније, често генеришући дуже и можда разоткривајуће разговоре.

У радном окружењу пословни људи нису једини који могу имати користи од зрцаљења. Политичари су познати по томе што користе сјајне технике зрцаљења. Следећи пут када читате вести или гледате вести на свом телевизору, обратите велику пажњу на политичаре који су ангажовани у пријатељској најави или на фотографији. Видећете како стоје или седе на начин који је у потпуности подударан са поруком пријатељства коју покушавају да пренесу.

Политичари и познати људи знају како се огледају

Џорџ Буш и историја пријатељства Мишел Обаме. Саул Лоеб / АФП / Гетти Имагес

Оглашивачи, љубавници, пријатељи

Паметни оглашивачи користе различите облике пресликавања како би пренели поруку својим потенцијалним купцима или потрошачима који се позивају на њихов осећај припадности. То чине тако што се позивају на ставове људи, осећај истости и њихове концепте себе. У неким случајевима трговци настоје да убеде потрошаче да користе исте производе као и људи око њих, док у другим ситуацијама покушавају да покажу да су компанија, производ или људи који управљају компанијом баш попут вас, потенцијалног потрошача.

Колико пута смо видели извршне директоре познатих компанија да рекламирају своје производе приказујући им слику да су они редовни људи попут вас?

Невероватно, феномен зрцаљења превазилази наше нужне импулсе да будемо прихваћени у друштво, да се повежемо са родитељима и браћом и сестрама, па чак и нашу жељу да створимо стратегије за напредовање у својој каријери. Лимбичка синхроност је такође покретач јаких пријатељстава и љубавних веза.

Следећи пут када будете били у тржном центру, парку или на јавном простору, пажљиво посматрајте пријатеље или романтичне парове и приметићете дубоку склоност једно према другом. Приметићете како се сваки пар пресликава у интеракцији. Било да корачате у корак, или синхронизујете њихов разговор у ритму давања и давања или када се гледају у савршено темпираним покретима.

Отелотворено сазнање

Како ово синхронијско понашање постаје важно, има везе са оним што научници називају отелотвореном спознајом. Ово је „идеја да ум није само повезан са телом, већ да тело утиче на ум“. МцНернеи, С. (2011) Кратки водич за отелотворено сазнање: зашто нисте ваш мозак. Сциентифиц Америцан .

У суштини, ово ствара процес којим тело и ум улазе у скуп реципрочних или међусобно поткрепљујућих понашања у којима што више зрцалимо свог партнера, то већи мозак делује да створи даљу везаност. Супротно томе, што је већа везаност или љубав, то се више зрцалимо.

Иза процеса лимбичне синхроније лежи оно што су истраживачи идентификовали као зрцални неурони који су у великој мери одговорни за не само симулацију акције већ и за конацију, која је ментална способност сврхе, жеље или воље за извођењем акције. Ово указује на идеју да људи можда не користе анализу и логику да би успоставили људске везе онолико колико је првобитно мислило.

Уместо тога, чини се да су наше одлуке када су у питању личне везаности више вођене емоцијама, што се на крају одражава на језик тела и изразе лица.

Можда оно што можемо научити из овог веома занимљивог људског понашања које називамо зрцаљењем је да тело и ум изгледају као снажни међуовисни или синергијски односи који утичу на социјализацију, ставове према другима, чак и на љубав. Несумњиво, можда би било добро посветити јој више пажње.