Преглед садржаја:
- Једноставност
- Подешавање
- Трошкови пословања
- Продаја
- Тржиште - помажу вам да продате
- Интеграција
- Поузданост
- Упоредите сами
Сторенви
Ако размишљате о продаји својих домаћих производа на мрежи, вероватно добро знате да имате неколико могућности. Постоји велики број веб локација које људима олакшавају отварање продавнице и почетак продаје, а Етси.цом и Сторенви.цом су две највеће и најпознатије. Овакве веб локације лако су за људе који немају знање, средства или време да успоставе своју независну веб страницу. Они једноставно креирају трговачки рачун и почињу да уврштавају производе.
Када сам 2014. покренуо сопствени ручно израђен посао, извагао сам неколико опција пре него што сам одабрао место за продају. Одабрао сам Сторенви углавном зато што га користе други људи које сам познавао, а могућности прилагођавања биле су далеко боље од многих његових конкурената. Сад кад Сторенви користим пар година, сигурно је рећи да сам га прилично упознао.
Овде сам да вам пружим све детаље о томе шта можете очекивати ако отворите своју интернет продавницу са компанијом Сторенви.
Једноставност
Једна од ствари које ми се највише свиђају у Сторенви-у је како је једноставна за употребу. Постављање је повјетарац и не одузима готово никакво вријеме. У року од неколико минута од стварања налога, можете навести своје производе и почети их продавати!
У основи је све у стилу „попуните поље“, што значи да све што треба да урадите је да унесете назив продавнице, биографију, фотографију ако желите, одаберете шему боја итд. Не морате брините уопште о елементима кодирања или форматирања, све је то учињено за вас. То је попут бојања у бојанци. Дизајн је већ завршен за вас, само морате обојити празна поља.
Подешавање
Лоша страна толико једноставности је што су могућности прилагођавања врло ограничене. Осим одабира боја, фонтова и слика у позадини, заиста немате слободу да промените изглед свог веб места. На располагању имате само неколико унапред подешених шаблона и то је то.
Иако је ово у почетку било дивно, недуго затим дошао сам до тачке у којој сам желео више за своју веб локацију. Почео сам да се фрустрирам због тога што нисам могао да стварам нове странице, нити да додајем блог или да дизајнирам почетну страницу на којој је „видео добродошлице“. Наравно, можда вас тако нешто не занима. Само се припазите да нећете имати превише слободе да будете креативни.
Трошкови пословања
Цене су биле један од главних разлога због којих сам се одлучио за Сторенви! Бесплатно је подешавање продавнице и истовремено можете навести до 500 производа. Нема месечне претплате. Некада није било ни провизије за трансакције, али изгледа да је Сторенви недавно додао. Тренутно „тестирају“ додавање „номиналне накнаде“ трансакцијама. Иако изгледа да не прецизирају тачно колика је ова накнада, вреди истражити.
Такође вам додатно наплаћују ако желите следеће премиум функције којима иначе немате приступ:
- Прилагођени домен - 5 УСД месечно. Без тога ће ваша веб адреса изгледати овако: мисторе.сторенви.цом. Међутим, ако купите сопствени прилагођени домен, то може изгледати овако: мисторе.цом. Ако желите свој прилагођени домен, мораћете да одете негде другде да бисте га купили, попут ГоДадди или БлуеХост. Цене за ово варирају и одвојене су од накнаде за Сторенви у износу од 5 УСД. То је само наплата за то што нисте користили њихову.сторенви.цом адресу.
- Попусти - 9 УСД месечно. Ако продајете производе, вероватно ћете у једном тренутку желети да понудите промоције. Овај додатак вам омогућава да креирате промо кодове тако да ваши купци могу да добију „Кс% попуста“ или „Купи Кс и добиће Кс бесплатно“.
Још један значајан трошак је чињеница да Сторенви неће самостално управљати вашим трансакцијама. За то се интегришу са Стрипе-ом и Паипал-ом, који обоје наплаћују своје накнаде за сваку трансакцију. Дакле, Сторенви не само да смањује сву вашу продају, већ и Стрипе и Паипал имају руку у вашој каси. Иако ове накнаде остају прилично мале, оне се заиста могу збрајати када се комбинују, посебно ако зарађујете значајне суме новца у својој Сторенви продавници!
Сторенви "додаци" опције и накнаде.
ввв.сторенви.цом
Продаја
Заправо продаја ваших ствари на Сторенви-у је прилично безболан процес. Само додате податке о производу у њихов образац „попуните празно“, отпремите фотографију и ставите је на листу за продају. Чак имате могућност да додате варијанте (попут различитих цена за различите величине) и да пратите инвентар.
Једном када продате производ, Сторенви вас прилично добро обавештава одмах. Увек сам добио е-маил у року од неколико секунди од нове продаје. Затим можете да спакујете производ и отпремите га.
Имајте на уму да Сторенви тренутно не израчунава трошкове испоруке за вас. Ово је једна од највећих мука коју сам имао са вођењем продавнице Сторенви. Морате да процените трошкове отпреме производа пре него што га уопште ставите на листу за продају. То сам урадио тако што сам у подешавањима створио „групе за отпрему“. Имао сам једну за свеће, једну за накит итд. Проценио сам трошкове испоруке на основу тога колико производи обично теже. Не свиђа ми се ово јер својим купцима никада не наплаћујете тачно утовар.
Осим тога, процес продаје прилично глатко тече на Сторенви-у.
Тржиште - помажу вам да продате
Сторенви има ову малу ствар коју они зову „пијаца“, која је попут њиховог сопственог виртуелног бувљака.
Ако сте икада куповали на Сторенви.цом, користите њихово тржиште. Помаже да своје ствари ставите у лице купцима који их иначе не би пронашли. Можете одабрати да ли желите да учествујете на пијаци или не.
Ако то учините, поставиће вам профил на њиховој пијаци. Ово је потпуно одвојено од ваше веб странице „излога“ коју сте сами поставили. Плус је што помажу у усмеравању правог промета на вашу „Маркетплаце Сторе“. Лоша страна је што узимају 10% смањења свега што продате користећи њихово тржиште, што је вероватно више од износа који вам наплаћују за куповине из ваше продавнице.
Лично нисам био љубитељ пијаце. Да, доводи купце који вас иначе не би могли наћи. Међутим, након неког времена почео сам да се осећам превареним на пијаци. Почео сам да примећујем да када сам укуцао име своје продавнице у претраживач, мој унос на Маркетплацеу појавио се у резултатима пре него што је то учинио унос за мој излог. То је значило да су многи купци који су тражили моју радњу упућивани преко Сторенвијеве пијаце, уместо директно у моју продавницу. То је значило да је Сторенви смањио сву ту продају. Сматрао сам да је ово веома неправедно, с обзиром на то да ти купци нису стечени никаквом помоћи Тржишта Сторенви. Без обзира шта сам радио, резултати претраживача увек су људе водили на тржиште.Једини начин на који бих могао да извршим продају путем сопственог излога био је ако сам купцу дао директну везу. Због овога сам одлучио да одустанем од учешћа на Маркетплаце-у.
На вама је да одлучите да ли се ово исплати или не. Међутим, „Маркетплаце Сторе“ можете отворити или затворити било када, тако да нисте обавезни ни на шта ако само желите да испробате.
Интеграција
За мене је интеграција са другим услугама велика ствар. Тек након што сам уложио гомилу времена у Сторенви, схватио сам да њихова интеграција са другим услугама није тако добра.
Постоји неколико „апликација“ које можете да додате у своју продавницу ради додатне функције. Два значајна примера су Кудобузз (за прикупљање рецензија купаца) и СхиппингЕаси (за куповину и штампање налепница за отпрему). Међутим, ако нисте задовољни овим апликацијама, онда сте СОЛ. Ако желите да потражите друге опције, оне неће бити компатибилне са вашом веб локацијом.
На пример, желео сам да почнем да користим МаилЦхимп за слање месечних билтена и специјалних понуда. Нажалост, нисам могао да инсталирам образац за пријаву на своју веб страницу.
Поред тога, мислио сам да је КудоБузз потпуно смеће. Пронашао сам много боље опције за прикупљање рецензија купаца, али није било начина да их уградим на своју веб локацију. Био сам заглављен.
Дошао сам до тачке у којој сам сматрао да би било добро користити ЛеадПагес за креирање одредишне странице на којој бих могао да пошаљем одређену поруку купцима (осим врло генеричке почетне странице коју сам добио од Сторенви-а). Погоди шта? Ни то нисам могао.
Наравно, ништа од овога вам можда неће бити важно! Нисам ни знао шта је било која од ових ствари кад сам почео да продајем. Али недуго затим, ове ствари су ми ушле на радар и постао сам фрустриран што нисам могао да се играм и будем креативан са својом продајном тактиком.
Поузданост
По мом мишљењу, Сторенви није баш поуздан. Превише често ми се срушио док сам га користио. Проблеми који су ме највише фрустрирали су:
- Веб локација се покварила и није могла да обради трансакције. То се догађало превише често, и колико сам могао да кажем, било је то по целом сајту.
- Све је функционисало осим контролне табле власника радње. То је значило да купци и даље могу куповати и куповати, али ви немате приступ страници са поруџбинама да бисте је погледали и обрадили наруџбе које су пристизале. То не би била велика ствар да није било чињенице доле читава три дана! Ово је озбиљно одложило поступак отпреме за наруџбе које су стигле у то време.
- Било је неколико пута да морам да обиђем Сторенви и да директно купим продају од својих купаца путем Паипал-а. Тада се почело дешавати, закључио сам да посао морам одвести негде другде.
Можда су моја очекивања превисока, али мислим да би веб локација која зарађује тоне новца од људи који је користе да би зарађивале новац требало да барем буде редовно функционална. Када је ваша веб локација у квару, то се лоше одражава на вас као власника предузећа без обзира да ли сте криви или не. А када вам се стане на пут способност да унесете новац, то постаје озбиљан проблем.
У њихову одбрану чуо сам гомилу прича људи који су потпуно задовољни и никада нису имали проблема. Нажалост, нисам један од тих људи.
Упоредите сами
Када постављате интернет продавницу, биће падова и падова без обзира коју платформу одлучите да користите.
Топло саветујем да упоредите неколико платформи које вам изгледају најпривлачније и размотрите сведочења људи који су их раније већ користили. Остао сам са Сторенвием више од две године пре него што сам почео да прерастам његова ограничења и почео да тражим негде другде. Међутим, постоје људи који никада не напуштају Сторенви јер је њихова радња толико успешна управо тамо где јесте!
Веома ми је драго што сам за полазну тачку изабрао Сторенвија. Мислим да су прелазак у новог власника предузећа учинили крајње једноставним, а ја сам могао толико тога да научим док сам водио своју продавницу Сторенви!
Ако имате нека конкретна питања о продаји на Сторенви-у на која овде нисам одговорио или ако желите да додате своје сведочење, оставите их у коментарима!
© 2016 Кристен Хаиние