Маркетиншки увид: ревизија марке гуцци

ИНВЕНТАР МАРКЕ

О бренду: Историја

Основан 1921. од стране Гуццио Гуцци, Гуцци је италијанска луксузна марка. То је један од најутицајнијих луксузних брендова на свету. У почетку је почело са фином кожом израђеном додатном опремом - торбицама, ципелама (познате по натикачама) и трикотажом и свилом са јединственим јединственим узорком који се и данас може видети. 1999. године француски Пинаулт-Принтемпс-Редоуте (ППР), сада познат као Керинг Гроуп, купио је 42% удела у групи Гуцци за 3 милијарде долара. Гуцци је компанија за коју је познато да чува своје наслеђе, а истовремено укључује модерне стилове у свој асортиман. Постао је један од најуспешнијих светских произвођача врхунске кожне галантерије, одеће и других модних производа.

Гуцци данас нуди разне категорије производа - кожна галантерија, обућа, конфекција, сатови и накит и производи за лепоту. Јединствена продајна понуда (УСП) компаније Гуцци је његова изврсна италијанска израда, пружајући купцима висококвалитетне производе и велику пажњу на дизајн својих производа.

Атрибути повезани са производом

Према Интербранд Бест Топ 100 Глобал Брандс 2018, Гучи стоји на 39 ^-ом положају. Кључни атрибути који дефинишу бренд су следећи:

Висок квалитет
Револуционарна креативност
Подешавање
Иновација

Комуникација, цене и дистрибуција

Гуцци је увек измишљао и оспоравао статус куо, а то је управо оно што такође покушава да прикаже у својој комуникационој стратегији. Утврђује да је за његов дугорочни успех од кључне важности да марка ступа у контакт са својим клијентима у свим додирним тачкама бренда. Традиционално користи штампане медије, углавном за своју комуникацију, оглашавајући се углавном у модним часописима, а свака кампања приказује причу за ту сезону. Развојем дигиталног простора, Гуцци користи дигиталне медије за своју комуникациону стратегију, опсежно користећи друштвене медије за интеракцију са својом публиком.

Гуцци следи премијску политику цена за своје производе. Својим купцима пружа висок квалитет, истовремено одржавајући праву равнотежу између ексклузивности и доступности њихових производа. Компанија дистрибуира своју понуду кроз сопствене малопродајне продавнице, канал е-трговине, велетрговце и друге малопродаје.

ИСТРАЖИВАЊЕ МАРКЕ

Знање купаца

Гуцци је искористио своје наслеђе и традицију како би превео висок квалитет у сваки аспект свог пословања. Гуцци и даље остаје релевантан имајући савремени додир са њим, задржавајући своје наслеђе. Удружења брендова за Гуцци могу бити „луксузна“, „савремена“, „безвремена“, „еклектична“, „романтична“, „утицајна“. Испод је хипотетичка Гуцци Ментална карта.

Бранд Мантра од Гуцци треба да буде глас самоизражавања.

Ментална карта Гуцци

Извори власништва над брендом

Име марке, Гуцци, и логотип марке су најважнији извори капитала. Његов логотип марке који се састоји од два велика слова Г није само естетски привлачан, већ је приказ његове историје. Светски познати логотип представља иницијале човека који је све започео. Капиталу доприносе предности које Гуцци пружа својим потрошачима, наиме висок квалитет, израда, ексклузивни дизајн и прилагођавање. Бренд такође пружа емоционалне користи потрошачу, пружајући му осећај друштвеног одобравања и самопоштовања који се преносе његовом ексклузивношћу и ограниченом дистрибуцијом. То додаје капиталу марке Гуцци. Потрошачу пружа симболичан осећај поноса. Остали кључни извори капитала компаније Гуцци су комуникација, сарадња, искуство на мрежи и социјалне иницијативе.

Комуникација. Гуцци се прилагодио дигиталном простору и има јако дигитално присуство на мрежи, посебно на друштвеним мрежама, попут Фацебоок-а, Твиттер-а, Инстаграма итд.

Сарадња. Гуцци такође сарађује са реномираним познатим личностима и утицајним особама како би се обратио својој циљној публици, како би се боље повезао са њима. Неки примери укључују певачицу Риханна и глумицу Блаке Ливели. Ово је побољшало видљивост њиховог бренда, а ово такође омогућава Гуццију да постане део популарне културе.

Искуство на мрежи. Гуцци је трансформисао начин на који луксузни брендови развијају искуство за своје потрошаче на мрежи. Баш као и јединствено искуство у продавници, и Гуццијево искуство у онлине продавници је веома јединствено. Колекције бренда представљене су на њиховој веб локацији и припремљене су да изгледају онако како би се појавиле на писти. Бренд је успео да оживи своје искуство у онлине продавници.

Социјалне иницијативе. Гуцци је покренуо кампању „Цхиме фор Цханге“ како би радио на оснаживању жена. Суоснивачи су је Салма Хаиек-Пинаулт, Фрида Гианнини (обе чланице Одбора директора Фондације) и Беионце Кновлес-Цартер. Ради на приступу образовању и здрављу за жене и правди за девојке и жене широм света.

Гуцци логотип

Власничка пирамида заснована на купцу (ЦББЕ)

Гуцци се усредсредио на сваки елемент пирамиде власничког удела заснованог на купцу. Доња слика истиче кључне аспекте Гуцци ЦББЕ пирамиде.

Гуцци ЦББЕ пирамида

ПРЕПОРУКЕ

Гуцци је успео да створи значајан капитал бренда за себе. Испод су неке препоруке за бренд.

Борба против фалсификовања: Врло истакнуто питање, многи луксузни брендови суочавају се са проблемом фалсификованих и лажних производа. Ови производи се илегално продају на мрежи и на уличним пијацама. Компанија може да сарађује са веб локацијама и другим луксузним брендовима како би сузбила фалсификовање предузимањем одговарајућих противмера. Један од начина за сузбијање фалсификовања је едукација потрошача о томе и како им се та роба може идентификовати и аутентификовати.

Останите срж својих снага: Гуцци се током година можда разноврсио у друге категорије производа, али мора остати веран својим основним предностима, пружајући луксузне кожне производе као што су торбе и обућа. Често брендови могу да разблаже сопствени идентитет и упадну у замку продужења линија тако што се упуштају у превише категорија.

Одржавање ексклузивности: Ако производе учинимо превише доступним купцима, смањује се осећај „ексклузивности“, који потрошачи често трпе уживајући луксузне производе. Стога би Гуцци требао бити врло селективан према томе где дистрибуира своју понуду и мора осигурати одржавање осећаја ексклузивности.



Тачке паритета	Тачке разлике
Висок квалитет	Иновација
Премиум цене	Наслеђе
Италијанска модна кућа	Употреба друштвених медија
Трајност	Верење попут заједнице

Гуццијево путовање до данас било је вожња тобоганима. Ипак, његово руководство је успело да одржи бренд живим и релевантним на тржишту луксуза остајући веран својим коренима, истовремено успут импровизујући и иновативши. Заиста, Гуцци је утицајни, иновативни и прогресивни бренд.

БИБЛИОГРАФИЈА

Гуцци. (нд). О Гуццију . Преузето са Гуцци: хттпс://ввв.гуцци.цом/инт/ен/ст/абоут-гуцци
Интербранд. (2018). Најбољи глобални брендови 2018 . Преузето са Интербранд: хттпс://ввв.интербранд.цом/бест-брандс/бест-глобал-брандс/2018/
Керингова фондација. (нд). ЧИМЕ ЗА ПРОМЕНЕ . Преузето са Керинг Фоундатион: хттп://ввв.керингфоундатион.орг/цхиме-цханге
Бриггс, Ф. (2017., 12. мај). Стратегије производа и цена луксузних брендова, откривене су у новом извештају Цонтацтлаба и Екане БНП Парибас . Преузето из Ретаил Тимес: хттпс://ввв.ретаилтимес.цо.ук/продуцт-прицинг-стратегиес-лукури-брандс-ревеалед-нев-репорт-цонтацтлаб-екане-бнп-парибас/
Хамметт, Е. (2018, 29. мај). Лоуис Вуиттон, Хермес, Гуцци: Највреднији светски луксузни брендови . Преузето са Маркетинг Веек: хттпс://ввв.маркетингвеек.цом/2018/05/29/мост-валуабле-лукури-брандс/
Бастиен, В. (2015, 20. септембар). Маркетинг за врхунског потрошача, користећи луксузну стратегију . Преузето од Предузетник: хттпс://ввв.ентрепренеур.цом/артицле/250745