Помоћ за мала предузећа: знати када треба позвати професионалца

иСтоцкПхото.цом / меванс

Признање: Ужасан сам кувар. Можда бих то требао преформулисати. Моје кување је јестиво, али не и невероватно. Дакле, када се празник или прослава закотрљају, пустим професионалне куваре да се баве тим пословима и резервишем у неким врхунским ресторанима у околини. На тај начин могу да уживам у оброку, одмору и друштву оних до којих ми је стало. Иронично је што је и мени јефтиније ићи овом рутом, јер моја кухиња није добро опремљена посуђем или потрепштинама, што захтева куповину коју обично не бих обавио.

Па какве то везе има са малим предузећем? Све!

У годинама свог пословања, научио сам да ми је позивање професионалне помоћи за мала предузећа омогућило да се концентришем на ствари које најбоље радим и да унапредим посао. Али, додуше, у почетку сам се мучио радећи ствари на свој начин (уради сам). На неки начин нисам схватио да постоји бољи начин. У другим временима сам патила од синдрома суперхероја, верујући да могу да се носим са свиме. Тада се увек радило о новцу за спољне изворе.

Знање када треба позвати професионалце може бити тешка одлука за многе власнике малих предузећа и предузетнике. Попис питања може вам помоћи.

Питања која ће вам помоћи да донесете одлуку о преносу спољашњих извођача

Ево неколико питања која ће вам помоћи да донесете одлуку да ли ћете се обратити спољној помоћи:

1. Да ли имам потребне вештине и / или искуство? Пазљиво овде! Солопренузери и микро предузећа лако могу пасти узамкеса неповерењем „Радије бих то урадио сам“ или суперхероја „Све то могу“ , игноришући да можда немају способност или капацитет да обављају одређене задатке за своја предузећа или клијенте.
2. Да ли имам времена да наставим да радим овај задатак? Колико сати дневно / недељно / месечно / годину потрошим на овај задатак који бих могао потрошити на продају или раст свог пословања? Сваки сат који се потроши на административне, услужне или оперативне задатке није онај који се потроши на тражење или стварање нових извора прихода. На пример, проводио сам два до три дана радећи месечне књиговодствене задатке. Када сам унајмио изврсну књиговодствену службу, то се смањило на неколико сати месечно, дајући ми више времена да проводим радећи оно што најбоље радим.
3. Да ли би спољна перспектива била корисна? Они који поседују сопствени бизнис су понекад преблизу операцији да би видели очигледне проблеме. Будући да се власници малих предузећа и предузетници често емоционално улажу у своја предузећа, овај сценарио може постати још проблематичнији. Иако пријатељи и породица могу бити подршка, тражење мишљења стручног аутсајдера може бити конструктивније.
4. Да ли је задатак који је при руци изван моје основне области стручности? Многа поља имају поткатегорије које су готово одвојена поља у њима самима. Један пример је маркетиншко саветовање које би могло обухватити дизајн огласа, дистрибуцију, маркетинг путем е-поште, оглашавање на Интернету и још много тога. Ако било која поткатегорија није област компетенције предузећа, размислите о томе да посао препустите стручњацима.
5. Колико би ангажовање спољне помоћи коштало наспрам трошкова да то сам урадим? Поготово када је посао нов, средства могу бити тесна. Дакле, нови власници предузећа склонији су „ношењу пуно шешира“. Један од начина да се избегне заглављивање у овим задацима који не доносе приходе је да се трошкови спољне помоћи уграде у буџет од самог почетка. Власници такође морају да узму у обзир да њихово време има доларску вредност. Сваки сат проведен у нерастућим или непродајним активностима троши новац, а не зарађује.

Дизајн пројекат из пакла

Како сам почео да растем и ширим своје маркетиншко пословање, једно од сродних подручја које сам сматрао да додам био је графички дизајн. Знам како се крећем око дизајнерских програма као што је Адобе Иллустратор и моје вештине су у реду. Да, у реду. Али са тржиштем које сам опслуживао, мислио сам да ћу моћи да пружим прихватљив ниво услуге за врсте пројеката који ће им требати.

Тада је стигао пројекат из пакла.

Један од мојих супер клијената желео је да направи глатки маркетиншки пакет за употребу на сајмовима и продајним презентацијама. Разрадио сам неколико дизајна који, хм, нису баш оно што су тражили. Тако сам наставио дизајнирати дизајне - укупно око 10 и лако око 40+ сати рада. Клијент није отишао ни са једним од њих и ставио пројекат на позадину. Превод: Нисам плаћен. Заправо ми је лакнуло. Постајала сам уморна и фрустрирана и надала сам се да ће одлучити да иду с неким другим.

Пар година касније… пројекат је ускрснуо. Али овог пута сам постао мудар.

У међувремену, и као резултат ноћне море коју сам управо доживео, кренуо сам у потрагу за проналажењем партнера за графички дизајн. И нашао сам заиста добру! (Заправо, нашао сам их више.) Није прескупо, али није ни погодан подрум.

Дакле, када је клијент ускрснуо овај пројекат из позадине, позвао сам своје пријатеље графичког дизајна на састанак и обавестио клијента да ће они обављати све главне дизајнерске радове за мене убудуће. Заправо сам цео пројекат предао дизајнерској екипи. Дизајнери су се вратили са три концепта и клијент је волео један од њих. Клијент и данас користи комад.

Резултат? Срећан клијент. Срећна фирма за дизајн која је добила новог и континуираног клијента. И изгледам као стручњак који има одличне везе, чак и ако нисам стекао продају.

Понекад добијање помоћи значи пуштање. У овој причи сам добио помоћ за своје предузеће (и свог клијента) и нисам морао да платим новчић за њу.

© 2013 Хеиди Тхорне