Савети за обуку особља на изложбеном штанду за успех

Приликом планирања било ког изложбеног штанда или штанда, особље које представља „лице“ ваше компаније пресудан је фактор.

Није важно имате ли штандове са натписима, искачуће постоље или најскупљи по мери изложбени штанд „сва звона“. Ако ваше особље није добро обучено и одушевљено способношћу да привуче посетиоце на ваш штанд и укључи их у разговоре и претвори те разговоре у потенцијалне купце, онда губите време (и новац).

Читајте даље да бисте сазнали савете за успешан сајам уз одговарајућу обуку за особље вашег салона.

Имати добро обучено особље је кључ успеха сајамског штанда ваше компаније!

хттпс://ввв.екхибитион-гирлс.цом

Пажљиво бирајте особље

По мом мишљењу, од виталног је значаја стално имати на штанду особље вашег продајног тима. Свакако, имајте на располагању техничку резервну копију, али ваше „трупе прве линије“ морају бити продавци. Особље из „продавнице“, производних и производних области вашег пословања не само да је велика предност ако се пажљиво одабере, већ ће и отићи са изложбе мотивисаније и усредсређеније и осећајући се као део тима.

Колико сталног особља ми треба?

Очигледно ово зависи од величине штанда и броја људи који су вам на располагању. Ипак постоји неколико смерница:

1. Никада не смете имати мање од две особе истовремено - требат ће вам једна особа која ће надгледати вашу скупу изложбену опрему током постављања и квара док се материјали и литература превозе у и из ваших возила. Такође ћете морати да обезбедите да особље може да направи паузу и напусти штанд са посадом.
2. Повећајте број особља према величини штанда. Добро „основно правило“ је радити на једној особи за сваки метар прочеља - на пример, шест људи на постољу 6м к 3м, што значи да ће увек радити најмање четворо људи.

Особље агенције из СтаффВарехоусе-а

Пуно или непуно особље?

Моје сопствено искуство је да је успешније имати главни тим људи са пуним радним временом на изложби. Тада их свакодневно могу допуњавати руководство и особље из свих области пословања.

Да ли треба да користим агенцију или привремено особље?

Постоје многе компаније и агенције за пружање особља са изложбама које пружају промотивно особље које делује као привремено особље за штандове. Можда су глумци или модели који одмарају или можда студенти и обично долазе преко агенције која им очигледно наплаћује услуге. Привремено особље се може искористити у великој мери, ослобађајући вас и ваше особље да разговарате са посетиоцима

Обука особља пре изложбе

Обука особља изложбе

Максимизирање резултата од посетилаца вашег штанда значи имати особље обучено да оствари сваку корист за вашу компанију у свакој прилици. Искористите било који тренинг који нуде организатори изложбе.

Организујте тренинге за сваког члана особља који долази на изложбу, из било ког дела компаније из које долазе и колико год дуго или кратко време били на вашем штанду. То се може урадити у групним сесијама од око једног сата за особље које не продаје и то би требало бити довољно за покривање основа. Ваш главни тим ће се очигледно чешће састајати пре изложбе како би разговарао о приступу, тактикама, циљевима и циљевима.

Сво особље треба да буде обучено на јединственим продајним местима (УСП) ваше компаније. Дајте сваком члану штанда копију следећег, који можете користити као образац за попуњавање УСП-ова ваше компаније. Када особље буде могло да одговори на питање, шта је посебно у мојој компанији, моћи ће да вас заступа са поносом и ентузијазмом (што је само по себи сјајна продајна тачка).

УСП (јединствене продајне тачке)

1. Шта је посебно у вези са мојим производом?
2. Шта је јединствено у мом приступу?
3. Како да радим ствари другачије од такмичара?
4. Да ли сам добио посебну акредитацију као што је ИСО9002, Инвеститори у људе или сам члан признатог трговинског тела попут Удружења продаваца књига или Краљевске институције овлашћених геодета?
5. Да ли имам неке посебне аранжмане за доставу, начине наручивања (могу ли да примам поруџбине путем веб странице компаније, на пример)?
6. Какву корисничку подршку нудим након продаје?
7. Постоје ли неки посебни „додаци“?
8. Шта представља стварну вредност за новац?
9. Постоји ли посебна понуда на овој изложби?

Све особље би то требало научити и изнутра пробавити, јер је важно да постоји заједнички приступ - другим речима, да сви „певају из истог листа песама“.

Сваког ко ради на штанду сајма треба подстаћи да се повеже са посетиоцима и разговара о својој улози у компанији. На пример, у Перионици за коју сам радио, кувар који је посетио штанд био је заинтересован да разговара са дамом која му је извела вез на његовом јакни.

Именовати управника изложбеног штанда

Ваш менаџер изложбеног штанда сносиће укупну одговорност за време трајања представе - наравно, то бисте могли бити ви! Он или она треба да одреди координатора штанда, другу особу за сваки дан емисије, а ово може бити млађи члан особља. Према мом искуству, ово доводи до одличног развоја тима, као и до стварања забаве за дотичног појединца.

Одговорност координатора штанда је да обезбеди да се паузе праве редовно и на време, (предлажем најмање две получасовне и једночасовне паузе дневно и више ако је могуће). Координатор штанда одговоран је за то да штанд буде уредан у сваком тренутку и да постоји довољно литературе и поклона.

Именовати особу за прву помоћ

Ово би могао бити шеф штанда. Треба да се брину о упутству за здравље и безбедност и комплету за прву помоћ. Није дозвољено имати средства за уклањање болова у комплету за прву помоћ, али добра је идеја да чланови тима држе неке таблете против главобоље на располагању за своју употребу.

Значке особља и идентификација

Уверите се да ваши људи имају добру идентификацију и да је правилно носе. Значке закачене за појас нису лако уочљиве. Такође запамтите да особљу вашег штанда можда неће бити дозвољено да учествује у представи, осим ако не пружи потребне идентификације по доласку.

Имате сјајан штанд! Добро обучите своје особље, испуните их ентузијазмом и имаћете сјајан успех на изложбеном штанду! Слика са Цлип Дисплаи-а

Подстицаји особља

То је напоран посао на изложбеном штанду и потребно вам је 105% перформанси сваког члана особља. Подстицаји могу бити у различитим облицима и не морају бити скупи, али вреде злата. Можете одлучити да доделите награду за највише потенцијалних клијената, заказаних термина, продаја или за највеће или најбоље потенцијалне клијенте.

Желите више информација?

Видео испод садржи 60-минутни вебинар са неколико заиста добрих савета за повећање продаје са вашег штанда - вреди погледати!

Да ли вам је овај чланак био користан?

Ако вам је мој чланак о обуци особља изложбеног штанда био користан, помозите ми да га објавим помоћу тастера за дељење на Твиттер-у и Фацебоок-у и дугмета за дељење.

Ваше повратне информације су кључне за помоћ у побољшању писања, па ће коришћење дугмета за гласање и провера одговарајућег дугмета „корисно“ или било ког одговарајућег решења заиста помоћи. Коначно, ваши коментари су најважнија ствар у помагању било ком писцу на овом месту и заиста бих ценио ваше (било да су критични или бесплатни), овде сам да учим и побољшам, па вас молимо да оставите коментар испод. Хвала вам.