Разумевање когнитивних мапа

Седео сам тамо гледајући објашњење е-поште на једној и по страници препуно техничких израза, локација датотека, историјских чињеница, тачака у тачкама, специфичности помешаних са неодређеношћу и свих написаних са примесама украса фонтова - курзив, нормално и смело. Била сам сигурна да пружа све информације које је зачетник е-поште желео да достави, али примаоцу, који је брзо-незаинтересовано-гледао, била је то реч салата препуна оштрог прелива од досадних ствари.

Сврха е-поште била је да опише поступак преноса података као део напора да откријемо где смо добијали повремене, насумично лоциране грешке у ланцу испоруке од приближно 800 продавница. Дешифровање садржаја е-поште било је тешко и држати више информација у глави док се покушај повезивања тачака осећао немогућим.

Да бих рашчистио неред е-поште и стекао гешталт разумевања њеног садржаја, одлучио сам да створим когнитивну мапу, визуелно повезујући све поменуте елементе и описујући њихов међусобни однос глаголским фразама попут „Преноси датотеке у“, „обрађује датотеке“, „Убацује податке у“ и тако даље. На доњој слици (ниске резолуције до нејасних детаља о компанији) приказан је мапа од 30.000 фт. Чак и са ове висине можете да видите ширину информација компресованих у е-пошту.

Дуане Хеннесси

Моје колеге су ценили јасноћу и једноставност ове когнитивне мапе јер су и они имали проблема са разумевањем е-поште. Један колега је прокоментарисао да више воли органску природу мапе од круте формалности дијаграма тока. Управо тај осећај органског, променљивог процеса чини га тако лако доступним људима за разлику од штедње дијаграма пословних процеса, дијаграма тока, графикона корисничког интерфејса и тако даље који нас третирају као ресурсе лабораторијских пацова затворених у лавиринту ефикасности и непристрасних логика.

Како нацртати когнитивну мапу

Когнитивна мапа је облик Минд Мапе која визуелно ствара односе између компонената попут процеса, људи и мисли, али се разликује од уобичајено познатог Минд Мап мапе јер може имати више централних тема и користи се за истраживање идеја, концепата и знање уместо памћења чињеница.

Когнитивне мапе могу да укључују много различитих врста елемената: питања, цитати, ваше идеје, хипервезе, дефиниције речи, слике, више тема, глаголске фразе које дефинишу везе, а ако користите софтвер за мапирање ума, можете да приложите документе, звучне датотеке које пуштајте музику или језик итд. Као и Минд Мапс, и Цогнитиве Мапс могу користити боје и слике за групирање или повезивање информација на значајан начин.

Испод сам створио пример Когнитивне мапе која истражује историју народа Астека, Мексике и Запотеке у Мексику. Све три етничке групе су засебне теме које се могу истраживати независно уз међугрупне интеракције и утицаје који су мапирани између њих.

Дуане Хеннесси

Ради видљивости, користио сам три карактеристичне боје за три различита народа: наранџасту за Азтеке, зелену за Миктецас и љубичасту за Запотецас. На први поглед могу да видим из које групе или теме потичу информације и колико сам информација прикупио о свакој групи. Гледајући ову мапу очигледно је да морам да прикупим више информација о Миктецас и Запотецас јер је врло мало љубичасто-зелених конектора и пуно наранџастих Азтец конектора.

Слика испод фокусира се на елементе са леве стране карте и приказује дефиницију теократске владавине са неколико питања у вези са боговима које су Астеци обожавали.

Дуане Хеннесси

Десна страна доње мапе садржи информације у вези са односима између Миктецас-а и Запотецас-а и хипервезу до више информација о људима Запотеца.

Дуане Хеннесси

Волим да претворим конекторе стрелица у реченице као што је приказано у доњем примеру. Из питања о астечким боговима „Одакле њихови богови?“ Нацртао сам наранџасти конектор који се протеже до теме Миктецас са фразом „од кога су позајмљени?“ Настављам реченицу на другом конектору од Миктецаса до Запотеца са фразом „или од“. Тако читава реченица гласи: „Одакле њихови богови? Да ли су позајмљени од Миктецас-а или од Запотецас-а? “ Непрекидна природа реченице очигледна је из боје конектора, па чак и ако су конектори различите боје, лако је то разумети.

Дуане Хеннесси

Почните да користите Когнитивне мапе

Велика предност когнитивне мапе је што је можете обликовати тако да одговара начину на који размишљате, визуализујете и обрађујете информације. То је врло ослобађајући стил менталне мапе јер нема структуриран процес који би следио попут концепцијских мапа, системских мапа или дијаграма тока и зато што не памтите нужно садржај, а не требате трошити време на цртање високо интерактивних и живописних слика метафорама, риме, симболе и тако даље.

Когнитивне мапе користио сам за разумевање програмског кода, сложено писање и пружање клијентима које подучавам јасног прегледа њихове ситуације и њихових будућих планова. Топло препоручујем да ако читате тежак текст или имате проблема са збркавањем мисли о некој теми, узмите папир (или софтвер за мапирање мисли) и извуците когнитивну мапу и искусите сами колико брзо то доноси јасноћу и увид.

Неке употребе за когнитивно мапирање

• Разумевање сложеног материјала за читање као што су детаљни имејлови, документација или приручници.
• Истраживање концепта.
• Браинсторминг.
• Планирање транзиције у каријери.
• На инострано путовање.
• Истражујући симболику у својим сновима.
• Упоређивање две или више култура (као што је то урадила наша астечка когнитивна мапа).
• Упоређујући предности и недостатке различитих аутомобила које размишљате о куповини.
• Комуникација са колегама и другим тимовима за рад и презентације.

© 2019 Дуане Хеннесси