Зашто је неопходно присуство на мрежи и како истражити демографске податке о купцима

Читајте даље да бисте сазнали зашто је неопходно присуство на мрежи.

Цанва.цом

Свет Онлиневилле-а је и даље нова граница. Течан је и мења се често као и осећања неких људи. Иако постоје индустријски стандардни приступи многим задацима, постоје и оригиналне, ван-линијске методе. Иако се мој став о теми уопште упоређује, постоје нека одступања за која сматрам да ми одлично раде. Стога, овај чланак говори о мом приступу изградњи онлајн присутности и маркетинга. Можете га прилагодити или раздвојити - на крају је на вама избор шта је најбоље за ваше пословање. Истражите, формулишите идеологију и створите сопствену стратегију. Били сте довољно паметни да истражујете своју индустрију, креирате динамичан пословни план који је импресионирао инвеститоре и бавите се свим физичким маркетингом; довољно сте паметни да примените ту логику на све ствари које се разматрају.

Као и у било ком врућем тренду, постоје шарлатани или преваранти који стварају трикове који брзо постижу резултате и кажу да знају како да прикупе одређени број следбеника у року од неколико дана. Истина је да може ићи у било ком правцу који је могућ на основу неколико фактора који обично варирају од посла до посла.

Укратко; Учите од што више можете, направите домаћи задатак и створите сопствену чврсту стратегију. Нема везе, сигуран сам да то већ радите и планирате. Сретно, а ако се удаљите након што сте прочитали овај чланак и научили бар један нови концепт или део података, рекао бих да је то било добро проведено време.

Зашто присуство на мрежи?

Без обзира да ли започињете посао или постајете слободњак, почетак је тежак посао. Толико је детаља за разрадити и толико бескрајних ствари којима се треба позабавити да се без некаквог система управљања временом лако можете изгубити или још горе изгубити траг о клијентима или купцима.

Вероватно је да тема присуства на мрежи заслужује звучни уздах, још једну ставку на листи. То је задатак који се највише превиђа и одбацује за многе нове на тржишту. Али, у зависности од нечијег пословања, може играти велику улогу у успеху или неуспеху. Зашто? Шта је толико важно имати ФацеБоок страницу, Твиттер или веб страницу? Једноставно, људи ће вас истражити пре него што користе вашу услугу. Већина људи, у сваком случају. Можда имате пуно улазака или усменог саобраћаја, можда чак и опсежну листу клијената, али свеједно, желите још клијената, зар не? Или, желите ли да не добијете свој део ове демографске категорије?

Како деца последњих генерација постају одрасла, све више их је везано за мобилне уређаје и раде готово све на мрежи; банкарство, куповина, па чак и похађање школе. Такође, истраживање производа и услуга. Заиста, постоје неки људи, на пример, који неће јести у ресторану ако нема Иелп! критике или оне лоше. Други неће купити одређене производе без посете неколико веб локација за упоређивање у потрази за најбољом ценом. Што се тиче услуга, провере на мрежи се проверавају на квалитет и задовољство пруженим радом. Ако нисте на мрежи, новац остављате на столу.

Није ли разлог због којег сте започели посао постизање оптималног успеха? Да не само да зарадите више новца већ и име за себе, репутацију, наслеђе?

Можда видите моју поенту. И шта сад? Где да почнем? Шта бих требао да урадим? Како да управљам свим тим? Колико ће бити потребно да се виде резултати? Овим питањима ћемо се бавити заједно са другима. Покриваћемо изградњу присуства на мрежи, веб локације, аналитику, портфеље и управљање током ове серије, превише је информација за један чланак.

Не одлажи то више. Изградња кредита на мрежи се не дешава преко ноћи, па не губите време на постављање дигиталне визит карте и садњу семена повећања и задржавања базе клијената.

Потрошачке чињенице

81% потрошача истражује производе / услуге / људе на мрежи пре него што им се обрати.

Почетак

Дакле, размислили сте о томе и схватили сте да ваше присуство на Интернету може итекако бити заслужено. Шта сад? Пре него што се отиснете до уобичајених продајних места и само направите профиле, прво треба обавити неко истраживање. Открићете да, као и код већине ствари, али посебно на мрежи, аналитика игра велику улогу у постизању успеха. Субјекти попут демографије и вероватноће играју улогу међу осталима. Кључно је не само изградити присуство на мрежи, већ и циљати га на праву потрошачку групу. У супротном вичете у празнину.

Једна од првих ствари које желите да урадите је да поново прегледате свој пословни план; који су циљеви, да ли сте их испунили или их испуњавате и ко је био ваша циљна група потрошача. Мушкарци, жене или обоје? Старосна доб? Локација? Ако сте мала локална фирма која продаје локално произведене свеће и осталу малу опрему за уређење дома, ваша главна демографска категорија би највероватније биле жене, старости од 35 до 60 година, у кругу од стотину миља ако су у продавници, без ограничења на мрежи. Ако ово нисте урадили за свој пословни план или га немате, то је у реду. Познавање вашег производа или услуге требало би да вам пружи идеју ко је ваша главна база купаца. Имајте на уму, постављање циљне групе не искључује оне који у њу не спадају, већ само помаже у агресивној кампањи оних за које је највероватније да послују с вама.

Још једна брза ствар, организујте се. Седите и схватите које циљеве желите да постигнете стварањем интернетског присуства за вас или ваше предузеће. Колики је ваш буџет, ако ништа, и маркетиншки план о томе како ћете проширити реч и стећи следбенике. Наравно, покриваћемо опште идеје, па чак и неке доказане стратегије, свеједно, ви и ваше пословање сте јединствени, не само да желите да се заложите за идеју интернетске озлоглашености, већ желите да она буде прилагођена вашој идеологији и брендирању. То је упозорење, осим ако нисте ангажовали консултанта за друштвене медије или СЕО, ви сте тај који зна шта ваше предузеће жели.

Како неко истражује демографске податке? Који су подаци важни? Како да га анализирам? Да ли сте спремни да почнете да учите како се све ово ради?

Да ли сам спреман да све објасним ??

Потрошачке чињенице

Просечна особа сада проводи више времена на мрежи него гледајући телевизију и друге медије заједно.

Изградња кључних демографских података

Рецимо да смо управо отворили нову продавницу у модерном кварту. Локација је добра и треба да обећава добру количину улазећег или случајног саобраћаја. Продајемо опипљиве производе: низ модне одеће и додатака, направљених локално, који одговарају модерним трендовима. Заступљена су оба пола, али на располагању имамо више женских него мушких предмета.

Одлуком у последњем тренутку одлучили смо да понудимо и обућу, али само модерне, тешко доступне или јединствене дизајне. Будући да су занатски или јединствени, ограничени су на залихе на располагању, а налози за допуну залиха варирају у зависности од тога што је на располагању. Генерално је то 65% женских, а остало мушких ципела. Имамо веб страницу; међутим, то је само одредишна страница, интернетска визит карта, без налога на друштвеним мрежама и без плана за мрежне промоције или промоције.

Имајте овај пример на уму све време јер ће то бити наш стандардни модел за ово чвориште.

На основу горе наведених информација, колико нам је важно да будемо присутни на мрежи? Врло важно! Иако локација, трендовско суседство, обезбеђује улазак у промет, саобраћај је спорадичан и није прилагођен одређеном клијенту за који је наша продавница дизајнирана. Овакав кварт инспирише људе да шетају можда након састанка на кафи или ручку, а током шетње могу се зауставити у различитим продавницама. Поштено је рећи да ће се у оваквом окружењу одвијати пуно излога или куповина „Само гледам“. Погодила је или промашила продају и иако ће вам засад можда добро служити, временом ће пасти без начина да пратите, понудите и задржите купце.

Не само да би излог е-трговине био добра идеја, већ би и присуство на мрежи вероватно побољшало пословни повраћај брже него у зависности од уличног промета. Дакле, оно што морамо да урадимо пре свега и најважније, схватити нашу циљну или кључну демографску категорију. Погледајмо још једном детаље о нашој продавници:

• Модеран излог продавнице у суседству
• Модна одећа и додаци са јединственим дизајном
• Јединствена обућа која се разликује по доступности
• Доминантно женски предмети у односу на мушке

На основу овога, шта мислите која би била демографска категорија? Са врха главе можете сигурно претпоставити да би била циљна група; жене, старости од 25 до 45 година, на удаљености од 30 км од физичке локације, просечни годишњи приход од 35 хиљада и више, нема деце и највероватније је сама.

Како сам дошао до овог закључка? Да ли је најбоље погодити? Да и не. Иако је стереотипизација стигматизована, открићете да у одређеним ситуацијама има своје место и да су стереотипи тачни. Кад размишљамо о куповини, конкретно одеће, већина мушкараца се стрепи од те идеје, док је жене прихватају свим срцем; заиста неке користи има ублажавање стреса. Сигурно је да ће наша циљана родна група бити женског пола. Запамтите да не искључујемо никога, већ само циљамо.

Старосна група се може одредити због стила и цене одеће. Модна, стилска одећа је нешто на шта се млади професионалац претплаћује, изгледа добро и уклапа се у слику. Иако ће променљивих увек бити, изузетак од правила, статус куо ће остати. Јединствени и / или занатски, локални и мали производни производи такође ће имати вишу цену. Двадесет пет година је полазна тачка за сјајне године: то је након факултета, каријера је бар у току и то је опште доба у којем је успостављена добра кредитна линија. То значи да потрошач има приступ кредитним картицама са вишим ограничењима и нижим стопама, што може оправдати веће куповине.

Четрдесет пет година је наша крајња тачка, од основног посматрања и знања о производима, можемо претпоставити да до овог доба материјалистички значај почиње да опада у удобнији приступ, а са пензијом која се назире на помолу, још десет до петнаест година (ако желите поново срећан) неко може постати савеснији у погледу уштеде новца. Можемо ли бити ван базе? Свакако, међутим, ово је наш преглед и истраживање долази касније. Треба нам полазна тачка.

Бити самац и немати децу сугерише већи расположиви приход. Особа са децом је више усредсређена на свеукупне породичне потребе и појединачно дете или децу. Кад су некада случајно куповали личне предмете и ажурирану одећу, након што имају децу, ове ствари им више нису у мислима када је у питању финансијско планирање. Да бисте дошли до овог закључка, потребно је само разговарати с родитељем, посебно самохраним родитељем.

Затим постоји географски домет од двадесет миља; како то схватате? Ако немате излог на мрежи, људи ће углавном возити само до сада, осим ако то није ствар уштеде која заслужује путовање. У нашем случају одећа није нешто за шта би се требало возити на велике удаљености. Двадесет миља би заправо могло бити на ниској страни, али, можемо сигурно рећи да би педесет миља био апсолутни максимум.

Да ли се слажете? Ако не, то је у реду; међутим, мислим да ће већина вас. Дакле, наш демографски приказ стоји:

• Женско
• Узраст од 25 до 45 година
• Просечни годишњи приход од 35.000 УСД и више
• Без деце
• Самац (неожењен)
• У кругу од двадесет миља од локације

То је добар преглед за наше тржиште, али, како можемо бити сигурни? Готово смо сигурно у праву; међутим, желимо да будемо сигурни да јесмо. Ово је веома важно, биће основа за маркетиншке и промотивне кампање.

Потрошачке чињенице

67% потрошача каже да друштвени медији на мрежи, постови, прегледи и активности утичу на њихову одлуку да користе тај посао.

Кључне демографске категорије - истраживање обриса

Сада наш преглед није тачан демографски формат - на пример, нисмо узели у обзир образовање или расу. Можемо претпоставити да то није фактор што се одеће тиче. Ипак бисмо погрешили. Образовање нам даје идеју о могућим приходима и друштвеној класи. Пре него што се вратимо назад, започињемо са истраживањем шта су форматирани други пружаоци сличних демографских предмета или услуга, како се упоређују, шта је стандардно, шта је јединствено и шта најбоље функционише.

Почињемо од најближег националног добављача; иако се њихов производ неће потпуно подударати, ми покушавамо да пронађемо најближе што можемо, попут главне националне компаније. Користићемо Нордстром. Они нуде модерну стилску одећу, као и козметику, обућу и додатке. Дакле, све што наша продавница продаје минус козметика.

Истражујући профиле ланаца продавница, можемо видети да они привлаче имућније појединце. Они су лидер у продаји обуће и женске моде. Према њиховим доступним фискалним извештајима, продавница се генерално налази на локацијама у центру града како би имали максималан приступ онима који живе у кругу од стотину миља у било ком смеру, а распон старости варира од статиста до места стат, што нам даје у просеку од 20 до 40 година.

Из ових података могло би се рећи да је демографска категорија Нордстрома следећа;

• Женско
• Професионални ниво или независно осигурати финансијски
• Старост од 25 до 40 година
• Просек од 50.000 до 100.000 УСД годишњи приход
• У кругу од најмање 50 миља од локације

Дакле, можемо рећи да је наш преглед прилично близак индустријском стандарду гледајући уобичајене малопродаје сличних производа или услуга. Наш циљ прихода био је мало низак, па бисмо се прилагодили са 35.000 УСД годишње на 50.000 УСД, што је, ако рачунате, паметан потез. Могли бисмо га чак проширити да се поклапа и рећи између педесет и сто хиљада марака, али свеједно, најбоље је да смислите одређени износ. Ерго, поново ћемо поставити наш демографски приход на педесет, јер не искључујемо оне изнад или испод њега, већ их директно не циљамо.

Посматрање профила широм земље и веродостојних фирми које продају сличне производе је добра полазна основа. Међутим, постоје променљиве поред оних које ове веће компаније не користе, а које мало локално предузеће мора. У нашем случају, желели бисмо сада да погледамо локалне или регионалне конкуренте и истражимо њихове демографске стратегије.

Пример кључних демографских приказа

Демографски подаци су један од кључних демографских профила. Овај део чине старост, пол, приход, етничка припадност, приход, породични статус и образовање. Други јесу;

Психографски; друштвена класа, личност, начин живота, животна фаза и вредности

Географски: регион, град, суседство

Бехавористички: трендови куповине, потрошња, лојалност, став.

Сви они чине кључну демографску структуру предузећа. Ради дужине чланка фокусирани смо на основну демографску групу са неким географским трендовима, што је за основну идеју у реду. Међутим, што је производ или услуга специјализованији, предузећу ће бити потребно више информација да би створило савршено демографско решење за њих.

Останите на мети; Демографски подаци су течни

Како посао расте, тако би требало да расте и ваше присуство на мрежи и ваше активности. Следбеници постају купци.

Сужавање поља - локална демографија

Сад кад смо погледали главне трговце сличним производима или услугама, пронашли њихове демографске податке и упоредили их и прилагодили, морамо да погледамо мало ближе кући. Наша малопродајна продавница се налази у Анитавну, држава Анистате УС, то је средње градско ширење са еклектичном популацијом од приближно 650 000 људи. Ако укључимо његово подручје метроа, број становника расте на милион. Просек годишњег прихода нашег просечног становника је 70.000 америчких долара, 49% мушкараца и 51% жена, деца чине око 5%, старији грађани (65+) 10%.

На веб локацијама са статистикама, као што је инфоплеасе.цом и сличним, наћи ћете ове податке потребне за успостављање чвршће основе за кључне демографске податке. Све ове информације су релевантне и нешто што треба прегледати најмање једном годишње. Приликом оваквог истраживања водите рачуна не само о ваљаности статистика, већ и о датуму њиховог објављивања. Ако су статистике старе више од једне или две године, пређите на други извор или пронађите поткрепљујући новији.

Коришћење ових података у великој мери ће изоштрити нашу кључну структуру и, као што можемо претпоставити, наш обрис је прилично тачан. Ипак, ипак би требало да погледамо шта раде друга слична предузећа и њихову успешност. Иако то понекад није тако лако као потражити компанију попут Нордстромовог деоница или профила компаније.

Локално истраживање

Већина предузећа ће имати барем веб локацију, што је у реду за почетак да бисте стекли идеју о томе шта тражимо. Посетом веб локацији предузећа можемо добити оквирну идеју брендирања, пружајући нам увид у њихове демографске категорије. Како је веб страница дизајнирана, како је садржај срочен, укупан „глас“ веб локације и цена могу нам помоћи да утврдимо како изгледа њихова циљна публика.

Ако веб локација има монотонији, општи осећај, прилагођена је свима: ништа превише смело или захтевно, ништа што подстиче лично размишљање, нема директних линија до циљних група. Месо и кромпир се приближавају, нема смисла. Ево нас, ево шта радимо, ту смо где смо и овде је цена. Иако то функционише за неке ствари, наша продавница нуди јединствену и модно дизајнирану одећу која привлачи одређене демографске категорије, стога ће наша веб локација морати да буде прецизнија. Нема везе, касније ћемо разговарати о веб локацијама; за сада знајте да локација продавца може да нам каже пуно о њима и њиховом циљном потрошачу.

Проналажење портфеља акција предузећа је друго место за проналажење њихових демографских података. Ако одете на веб страницу Валл Стреет Јоурнал-а или на берзу, можете потражити предузеће и тамо ће на њиховом профилу бити демографска категорија, што се више односи на уобичајена предузећа, што већина мањих продавница неће имати. Затим је истраживање њихових маркетиншких и рекламних кампања. Ко циља? Да ли је усмерено на одређени пол, генерацију или социјални ниво? Где су рекламе? У часописима намењеним младићима или девојкама? Специјализоване локације?

Ако одговорите на ова питања и упоредите одговоре, добићете демографску просечну површину. У најбољем случају може бити заморно проналажење трендова и демографских категорија малих предузећа. Али шта можете и не брините превише око тога. Уз главну пословну демографију можемо са сигурношћу рећи да је наша тачна за следећи одељак, развијајући наше брендирање.

Поред тога и већ поменутих веб локација, путовање је путем истраживања веб локација са прегледима, блогова и сајтова за удруживање и статистику малих предузећа, иако се за проналажење груменчића мора сортирати мноштво небитних података. Држите се контура и истражите и примените само оно што је неопходно за ваше пословање. Иако су статистике личности можда одличне за брендиране или ексклузивне продаваче производа, за водоинсталатера нису толико важне. Да не наговештавам да је водоинсталатер без демографских података, то није никакав посао, само вешт радник не треба да циља одређени тип личности. Све врсте имају зачепљене цеви.

У следећем одељку…

Брендирање је следећи корак и разговараћемо о томе како истраживати, креирати и применити брендирање вашег предузећа. Такође, веб странице како да га направите, кога да користите и како да истражите опцију „уради сам“. Пратите аутора да бисте добили обавештења о овој и будућим публикацијама чланака.

Шта си мислио? Хоћете ли пратити серију

Извори

ввв.невсвеек.цом

ввв.пвц.цом

ввв.вебикуити, цом

ввв.инфоплеасе.цом