Зашто су подаци о „вршном времену“ лаж: како одредити оптимално време за објављивање

Зашто „вршно време“ није нужно најбоље време за објављивање.

ТхисисЕнгинееринг РАЕнг виа Унспласх

Дигитал Маркетер? Утицај друштвених медија? Желим да будем? Шта год да сте, можда је тај наслов изазвао трзање вашег ока. Прихватите ту анксиозност и реците то са мном:

Вршни графикони лажу!

За све вас који се чешете по глави, „вршно време“ је време у којем промет на вашем налогу на друштвеним мрежама, вашој веб страници, вашем дигиталном огласу или ономе што пратите на мрежи прима највећи обим промета, или једноставно речено, када је највише погледа упрто у ваш садржај. Трговци обично користе ове информације да би утврдили када ће објавити који садржај.

Некад сам религиозно следио концепт врхунца. Без обзира какав је био садржај, објављивао бих само у врхунцу времена. Било да се ради о вестима, фотографији хране или реклами / ПР-у које сам посредовао за клијента, увек бих објављивао садржај САМО у врхунцу времена. Међутим, ипак је погођено или промашено. Иако су бројеви углавном били високи, девет пута од 10 резултати нису били оно што сам желео (или оно што је клијент желео).

Врхунац времена лаже. Наставићу да понављам. Знам да вам вероватно изазива дивљу анксиозност, али истина је. Коришћење показатеља из анализе вршног времена као вашег јединог водича када објавити и шта објавити неће вам дати жељене резултате.

Како су вршна времена погрешна

Имајући на уму дефиницију вршног времена, када креирате анализу вршног времена, обично ћете видети три вршна времена током дана на било којој веб локацији, без обзира где се налазите у свету:

Као што видите, вршна времена углавном се врте око друштвено прихватљивих застоја. Јутро, време ручка, а онда вече.

Али запамтите: вршно време је једнако броју људи који ВИДЕ ваш пост. Оно што захтева квалитетан садржај и успешну кампању је ангажовање.

Велики обим прегледа није једнак успеху

Ако су ваши клијенти нешто попут мојих, они верују да ће тада више људи који виде њихов садржај значити да је већа вероватноћа да ће постићи тај циљ. И нису у потпуности у криву. Наравно, вероватноћа расте што више људи је гледа.

Али да ли то показује њихова стопа конверзије?

Важно је мерити аналитику са стопом конверзије. У продаји је то лако - у политици… не толико (али то је други чланак за други дан).

Мерење успеха поста у односу на стопу конверзије током трајања куповине огласа на Фацебоок-у - или током вршног времена - један је од начина за стварно мерење када је ваше стварно вршно време. Ово ће вам рећи када купци које желите да привучете буду у потрази за куповином.

Постоји лакши начин.

Испричаћу вам причу. Мој бивши клијент објавио је видео који је, према њиховим речима, „требало да постане виралан.“ Знали су да што више органских погледа и ангажмана на њиховој објави пре него што купе време за оглашавање на Фејсбуку, то ће више новца зарадити. примити.

Тако су осмислили план: Сви њихови тренутни купци добили би „кратак поглед“ у билтену са позивом на акцију: коментаришу, причају приче, деле и подстичу своју публику да чине исто.

Објављен је видео снимак „да буде вирус“. У 16:50.

Сад… Желео бих да кажем да је њихов план успео, а неки и да. У прва 24 сата видео је прикупио око 930 прегледа. А сви су то били јединствени, локално погледи који се могу пратити. Потпуно у оквиру свог циљног тржишта.

Ево проблема: било је мање од 100 дељења са мање од 20 коментара. Тај недостатак ангажмана успорио је стопу органског раста видеа на СВИМ ПЛАТФОРМАМА.

Тешко је. Али у данашње време, да бисте имали успешну кампању дигиталног маркетинга, морате да будете у могућности да досегнете значајан део свог циљног тржишта у првих 12 сати кампање. А ако желите да „постане вирусно“, морате то да урадите органски.

Где је проблем? Објавили су у 16:50. Сигурно је да је то у границама просечног радног времена њиховог медија на друштвеним мрежама на локалном нивоу. Али као продавац друштвених мрежа, морате да разумете културу врхунаца.

Шта је врхунска култура?

Култура врхунца је оно што ваша публика ради када објављујете.

Ових дана нико не успорава. Мајстори смо мултитаскинга. Већина људи прелистава своје феедове на друштвеним мрежама покушавајући да се окупи на паузи.

Знам да сам у свом дому током одрастања увек играо ЦБЦ (Канадска радиодифузна корпорација) током оброка. Уживали смо у Симпсонима, Фресх Принце, а онда смо оброк завршили сазнавањем локалних збивања из вести. И разговарали смо о свему што смо чули и видели.

Исто се дешава, али сада са помицањем. Фацебоок, Твиттер, Инстаграм, СнапЦхат, ТицкТоцк и ИоуТубе заменили су ЦБЦ. Сада у свом дому седимо и гледамо видео или два на ИоуТубе-у; скролујте кроз Фацебоок или Инста, или се смијуљимо на ТицкТоцкс-у.

Зашто је ово важно разумети? Јер да бисте имали успешну, органску кампању са публиком, потребна вам је пуна пажња публике током оног времена које је потребно да се потпуно повежете са својим постом: лајкање, коментар, дељење. Треба вам непрекидних 30 секунди.

Шта ваша публика ради у интервалима од 30 минута: пример

Испод имам сјајни мали сточић који вам препоручујем да испробате. Ово је пример анализе вршног времена коју сам успоставио како бих клијентима објаснио зашто објављујемо у одређеним временима.

Знање ко је ваше тржиште и која је њихова дневна рутина (традиционално говорећи за ваше подручје) много ће вам помоћи у дефинисању ваше културе вршног времена.

Користећи ову анализу, помислите у себи „колика је вероватноћа да ће се људи ангажовати на мом посту, а не само да га виде.

време	Шта ваша публика ради
4: 15-4: 45	Враћање кући са посла; Скенирање интернета у потрази за идејама за вечеру; Избегавање кувања вечере; Чекајући вечеру; Ходање кроз врата; Надокнађујемо дан
4: 45-5: 15	Организовање вечере; Постављање стола; И даље избегавајући кување вечере
5: 15-5: 45	Време проведено с породицом; Јело; И даље избегавајући кување вечере; Наручивање вечере
5:45 - 6:15	Јело; Време проведено с породицом; Плаћање вечере
6: 15-6: 45	Јело; Чишћење након вечере; Избегавање кувања вечере; Копати по тим гуменим медведима јер… зезнута вечера
6:45 - 7:15	Чишћење након вечере; Изношење смећа; Жаљење због тих Гумми Беарса; Опуштајуће

Ако видите пост док лопате кромпир у устима - колико је вероватно да ћете га делити? Збуните се и наставите да се крећете? Прилично је висока.

Али погледајте ближе крају те табеле: листа дистракција (стварних дистракција) постаје све краћа.

Што мање публике одвлачи пажњу - већа је вероватноћа да ће се ангажовати на посту. ОВО је када постављате те постове треба повећавати.

Дакле, следећи пут када будете усред развијања стратегије о томе како и када објавити те критичне постове, немојте само гледати тај графикон временског врха - размислите: шта моја публика ради у то време.

Сада оно усудјивање: друштвени медији су осетљиви. Такође морате узети у обзир циклусе вести, садржај, ангажман и уопште: људе. Дакле, не - ово није сигуран начин да се осигура да ваши постови постану вирусни. Али ово је једна ствар коју бисте требали узети у обзир у стратегији друштвених медија са својим клијентом.