10 правила службене етикете која никада не бисте смели да игноришете

Пре него што почнете да мислите да имате савршене манире и да никада не сметате и не досађујете другима на послу, погледајте ову листу правила канцеларијског бонтона која никада не бисте смели да игноришете. Многи људи ни не схватају да сопствене навике могу иритирати друге. А вероватно вам неће рећи ни да ли сте криви за било који од ових преступа.

10 основних канцеларијских бонтона Фаук Пас који би свако требало да избегава

1. Говорећи гласно.
2. Не чистећи за собом.
3. Лично се сређујете за својим столом.
4. Ангажовање у канцеларијским трачевима.
5. Показивање лоших вештина комуникације.
6. Узимање онога што није твоје.
7. Гласно жвакање жваке или током презентација и разговора са другима.
8. Прављење дужих пауза за ручак и кафу од осталих чланова особља.
9. Упадљиво организујте друштвене догађаје ван радног времена и не позивајте све у канцеларију.
10. Лоше држање на састанцима и одвојен говор тела.

Да ли вас звук вашег сарадника који жваће жваку или гласно разговара доводи у лоше расположење на послу? Ево још неких уобичајених извора погоршања у канцеларији.

1. Говорећи гласно.

Настојте да увек користите свој „унутрашњи глас“. Ако из неког разлога морате гласно да разговарате са неким преко телефона због лоше везе или гласне позадинске буке на њиховом крају, покушајте да преместите позив у приватну канцеларију или неко друго место даље од места на коме други раде. Осим што морате да говорите преко грађевинских бука, сирена или других гласних звукова, заиста нема разлога да дижете свој глас на послу.

2. Не чишћење за собом.

Једна од најчешћих жалби које се чују од канцеларијских радника широм света је да на послу увек постоје људи који ће оставити неред у судоперу, ставити храну у микроталасну пећницу, а да је не покрије и оставити мрвице и мрвице хране на столу за ручак. Али кухиња није једино место злочина када се ради о људима који праве неред. Не будите она особа која прави неред у судоперу у купатилу и на пултовима. Коришћени папирни пешкири бачени на под уместо да се одложе у смеће, водене локве по читавом пулту, коса у судоперу - све су то грубе ствари са којима нико не би требало да се бави.

3. Лично се сређујете за својим столом.

Исецање ноктију, наношење лака или његово уклањање, употреба јаких лосиона и крема, чишћење концем, четкање косе - то су навике неге које не би требало да се раде за вашим столом, већ да се дискретно спроводе у тоалету или код куће.

4. Ангажовање у канцеларијским трачевима.

Да ли заиста треба рећи да као одраслој особи трачевима није место на радном месту или било где другде. Не само да су канцеларијски трачеви штетни за друге, већ ризикујете и да наштете свом професионалном кредибилитету ако учествујете у разбацивању гласина о људима са којима радите. У екстремним случајевима, оговарање може довести до оптужби за узнемиравање и малтретирање, а да не помињемо потенцијалне тужбе због клевете других људи. Сетите се старе мантре из класичног дечијег филма Бамби: Ако не можете да кажете ништа лепо, немојте ништа рећи.

5. Демонстрирање лоших комуникационих вештина.

Ефикасна комуникација са неким другим или са групом људи укључује много више од пуког говора, истинитим језиком; укључује способност стрпљења, слушања, поштовања туђег времена и држања људи који требају бити упознати са ситуацијом „у петљи“ како би могли на одговарајући начин да одговоре и ефикасно раде свој посао. Разговор са другим људима на састанку, прекидање и снисходљив говор другима нису само безобразне и досадне навике, они су знак да не поштујете своје вршњаке и колеге.

"Хеј! Шта се десило са мојом омиљеном оловком?"

6. Узимање онога што није твоје.

Већина људи нису преваранти који воле да краду туђе ствари, али то не значи да људи нису криви што узимају оно што није њихово. Од коришћења нечије специјалне креме за смеће у кухињи до употребе залиха које су посебно одвојене за употребу у одређеним одељењима до несавесног позајмљивања ствари и никад њиховог враћања - ова дела ситне крађе, иако мања, још увек су безобразна и досадна. Увек замолите пре коришћења туђих ствари и одмах вратите опрему коју сте позајмили од колеге.

7. Гласно жвакање жваке или током презентација и разговора са другима.

Жвакање жваке на послу је попут врпољења, али уместо да користите руке, ви се врпољите устима. Шмрцање уснама, пуцање десни и звук и призор некога без престанка жваћу могу бити толико ометајући колико неко неко ко нон-стоп кликће и врти оловке на састанку. Ако морате жвакати жваку да бисте освежили дах или се борили против жеље за пушењем, учините то тихо за својим столом. Гуму никада не треба жвакати пред клијентима, током састанака или телефоном.

8. Прављење дужих пауза за ручак и кафу од осталих чланова особља.

Када се вратите за свој сто након паузе за кафу и ручак, друго особље мора да попусти опуштеност. Не гајите осећања незадовољства код својих сарадника тако што ћете непрестано каснити.

9. Упадљиво организовање друштвених догађаја ван радног времена и не позивање свих у канцеларију.

Ако планирате друштвени догађај након посла у канцеларији, будите спремни да позовете све у канцеларији да вам се придруже. Децу у школи подсећају да се позивнице за рођендане не смеју делити пред школским колегама ако нису позвани сви у одељењу. Ако планирате мањи догађај ван радног времена, као што је вечера у ваше радно време и не можете да сместите све у свом малом стану, дискретно пошаљите своје позиве гостима.

10. Лоше држање на састанцима и уздржан говор тела.

Не само да је нагињање столице лоше за врат и кичму, већ и сугерише да вас дискусија која вас занима није заинтересована. Без обзира да ли седите преко пута свог шефа током прегледа учинка или гледате досадну презентацију презентација из рачуноводства, седите усправно и изгледајте заинтересовано. Без обзира на то колико мислите да је тема досадна, пружите другим људима поштовање и пажњу коју заслужују.

© 2017 Салли Хаиес