Ефекти трауматског рада: сличности у задацима и емоционални данак на раднике

Неке професије су изненађујуће сличне по својој функцији, а различите у описима.

Јанис Еванс

Полицајци, саветници и свештенство су сродне душе

Ко би помислио да би полицајац имао нешто заједничко са свештеником? Слично томе, ко би икада могао замислити да терапеут има заједничке изазове са изазовима полицајаца или свештеника? То су јединствене услужне професије које захтевају врло сличне карактерне особине, унутрашњу чврстину, издржљивост и етичке кодексе понашања.

Ниво толеранције за интензивне емоције са којима се суочавају у кризним ситуацијама премашује ниво толеранције за оне у другим професијама. Много виде и осећају, а понекад живе у унутрашњем свету емоционалне изолације. Овај унутрашњи свет само је пример како се полицајци, саветници и свештенство међусобно зрцале изван очигледних разлика у радним задацима, обуци и образовању.

Јединствене професије дефинисане кризом и етиком

После рада на пољу менталног здравља скоро три деценије, уско повезан са полицајцима и свештенством, видео сам изненађујуће сличности код полицајаца, саветника и свештенства, на основу тога ко су они као људи и са чиме се сусрећу у својој улози. Постоје неочекивана и интригантна преклапања изазова са којима се суочавају и онога чему су изложени сваког дана док обављају своје дужности.

Сврха овог чланка је да укаже на те сличности и да илуструје како су људи који се баве овим професијама више слични него различити. Расправља се о једанаест тачака које покривају три основне области које укључују:

Утицај радних дужности и функција на лични живот (4,6, 8,10)
Изложеност кризама, трауматичној тузи, губитку и смрти (2,5,7,9)
Етичке и моралне дилеме у професији (1,3,11)

(Померите се доле до 11 тачака за детаље који одговарају броју наведеном поред примарних подручја горе.)

Полицајац изражава кумулативне ефекте свог посла у својим очима.

Фото: Давид Роберт Бливас путем флицкр ЦЦ БИ 2.0

Помоћ у занимањима: екстремни захтеви тешког посла

Одређени радници у трауми су сличнији него различити

Полицајци, саветници и свештенство могу се појавити на површини као изузетно различити типови људи. Али изнутра и у срцу, имају много тога заједничког.

Очигледно им је потребна веома различита обука. Њихов мотив за улазак у професију је највероватније различит. Међутим, они су сличнији него различити јер:

Чувају пуно тајни и личних поверљивости.
Изложени су емоционалним ситуацијама и трауматичним догађајима високог интензитета.
Изазивају их етичке дилеме, лично и професионално.
Од њих се очекује да у било које време одговоре на кризе без најаве.
Од њих се очекује да интервенишу, да остану смирени и да реше проблеме са правим лицем.
Често се жртвују у својим рутинама личне неге како би испунили своје дужности и одговорности.
Пате од умора саосећања.
Њихови партнери, супружници и деца често се осећају занемарено захтевима посла.
Изложени су неизмерној количини туге, губитка и смрти.
Држе се виших стандарда и не смеју да греше или падну из милости.
Није им увек пријатно дружење у мешовитом друштву.

Саветник уноси огромну количину емоција које је клијент изразио током терапије.

Фото вербаска преко моргуеФиле Фрее Пхото

Сличности међу полицајцима, саветницима и свештенством

1. Чувају пуно тајни и личних поверљивости

Тајне које чувају полицајци, саветници и свештенство могу бити део функције посла или о њиховим искуствима на самом послу. Због природе посла, они не могу лако да размењују информације или да „отворе“ оно што чују или виде. Ово може оставити тежак терет за психу без излаза.

Очекује се да ће они чувати поверљивост оних који им се обрате за помоћ, обећавајући да ће поверљиве податке чувати у тајности. Ова лојалност може се проширити и на организацију, где се очекује да „прљави веш никада не ваздуши“.

Типични примери очувања поверљивости су када свештеник даје исповест исповеданом грешнику или када терапеут пружа сигурност приватне канцеларије за сукобљеног клијента да се слободно отвори и добије подршку.

Али, као што је поменуто, постоје тренуци када су тајне у вези са субкултурама унутар саме професије. За полицајце се то назива „Танка плава линија“. Постоји одређена количина „разговора у продавници“ међу колегама у одговарајућим професијама која се одржава у предузећу.

Међутим, велика већина је задржана за себе, стварајући усамљено и изоловано постојање у оквиру јединствене професије. Тајне могу укључивати погрешне кораке, сумњу у себе, унутрашње сукобе улога, етичке дилеме или падове са високих пиједестала.

Ово је само неколико примера неизговорених изазова који стварају море тајни полицајаца, терапеута и мушкараца и жена са платна.

Свештеник пред олтаром припрема се да причести своје скупштине којима је потребно исцељење и духовно вођство.

Фото: тпсдаве преко пикабаи Публиц Домаин ЦЦ0

2. Изложени су емоционалним ситуацијама и трауматичним догађајима високог интензитета

Полицајци, саветници и свештенство извршавају своје дужности у складу са прописаним смерницама и стандардима. Њихово понашање диктирају етички кодекси који могу створити дилеме које захтевају употребу пресуде у доношењу одлука.

Повремено се ови кодекси и стандарди сукобљавају са способношћу да „ураде праву ствар“ или донесу најбољу или најприкладнију одлуку.

Јединствене околности, заједно са сопственим системом веровања, могу довести до тога да полицајац или терапеут направи компромисе са тим стандардима.

Слично томе, свештеник због личних слабости можда неће успети да се придржава моралних и етичких кодекса.

Управљање стресом за полицајце

Кодекси понашања за професионалце који раде са траумом

Свештенство: "И ђакони морају бити достојанствени, не двојезични, не зависити од пуно вина, не бити похлепни због нечасне добити. Они морају мирне савести држати тајну вере."
Саветници: "Професионални саветници се понашају на етичан и законит начин. Свесни су да добробит клијената и поверење у професију зависе од високог нивоа професионалног понашања."
Полицајци: „Никада нећу изневерити своју значку, свој интегритет, свој карактер или поверење јавности“.

Значка је симболична за функцију и улогу, идентификујући службеника за спровођење закона као законит.

Фото кандерт моргуеФиле Фрее Пхотос

4.

Сваки позив који прими полицајац потенцијална је криза. Када се упути тај позив 911, полицајац не зна увек шта да очекује. Специјалне јединице су такође у приправности да одговоре на хитне случајеве.

Међутим, током терористичког напада 11. септембра, сваки полицајац у свим јурисдикцијама широм Сједињених Држава одговорио је на ту кризу било да су на дужности или не. Овај масовни и невиђени одговор такође је укључивао тимове саветника и капелана за кризне реакције чија је дужност да се појаве и подрже жртве и особе које први реагују, без најаве.

5. Од њих се очекује да интервенишу, реше проблеме и остану мирни, исправљеног лица

Полицајци, саветници и свештенство суочени су са неким од најтежих ситуација и од њих се очекује да то реше. Полицајци се често осећају као да носе више шешира као посредници, социјални радници и ментори док покушавају да реше проблеме поред спровођења закона.

Министри се често налазе у тешкој ситуацији, јер им предстоји брачни сукоб који треба да реше, уместо да дају духовне савете. Ове ситуације могу постати емоционално набијене, стављајући полицајца, саветника или министра у положај да своје емоције остану нетакнуте док извршавају своје дужности и проналазе решења.

Свештеничка крагна дефинише функцију и улогу посла.

Фото Јамес Оглеи преко флицкр ЦЦ БИ 2.0

6. Често се жртвују у рутинама личне неге како би испунили радне обавезе

Полицајци, саветници и свештенство жртвују велику количину сопствене неге и рутине за добро одржавање здравља у замену за одржавање високог нивоа посвећености својим пословима. Углавном се не ради о избору већ о посвећености и дужности. Не могу добити правилну исхрану, довољно сна и физичке вежбе како би осигурали добро здравље и физичку издржљивост. Прекомерна посвећеност и обавеза према послу могу узети свој данак тамо где ови стручњаци за трауму несвесно жртвују своје емоционално и физичко здравље.

7. Пате од умора саосећања

Умор од саосећања дефинише се као крајњи резултат излагања превеликом стресу и трауми, његовог интернализовања, а затим развијања апатије према жртвама и послу. У одређеној мери, полицајци, саветници и свештенство морају се држати безбедне емоционалне дистанце од оних којима помажу како би одржали објективност и пружили професионалну услугу. Али када се та дистанца премаши преко способности неге и саосећања, то се назива „изгарањем“ или умором саосећања.

Нису сви стручњаци за рад са траумама оштећени од овог феномена, али сви су подложни њему ако се не брину о себи, паузама, одморима, обуком, надзором и, ако је потребно, саветима за ментално здравље. Због директних услуга које се пружају људима у невољи, заједно са емоционалним утицајем који сусрети могу имати, полицајци, саветници и свештенство склонији су од осталих сагоревања од осталих услужних радника (осим можда за особље хитне помоћи и ЕМТ-ове) или умор од саосећања. За ову посебну групу стручњака са трауматским радницима витално је да се одмакну, стекну нову перспективу, подмладе и обнове своју посвећеност задовољству и испуњавању посла.

8. Њихови партнери, супружници и деца често се осећају занемарено захтевима посла

Чланови породице полицајаца, саветника и свештенства стално се прилагођавају осећају запостављености када је посао у породичном домаћинству на првом месту. Због услужне природе посла, лични и породични живот се често врти око посла као приоритет. То је заклетва, залог или завет који се полажу на служење, где се породица такође подразумевано слаже да се жртвује.

Неријетко је случај да полицајац пропусти посебну породичну прилику због смјенског рада. Дежурни саветник ће, нажалост, морати да се поклони са празничне вечере са породицом како би покривао агенцију. А службеник цркве је увек спреман да напусти породицу да би оболео од члана у хитној служби. Очекује се од породице траумаша да им повремено, када дужност назове, они нису приоритет.

9. Изложени су неизмерној количини туге, губитка и смрти

Иако је примарна функција полицајца да спроводи закон, они обично стигну на место догађаја након што се злочин догодио. Они виде последице и људске патње створене насилним нападима, несрећама, природним катастрофама и убиствима. Често су особе које први реагују на интеракцију са избезумљеним члановима породице и знатижељним пролазницима.

Исто се односи на саветнике и свештенство чија је функција да буду ту за породицу која тугује због губитка вољене особе. Свештеник мора да спроводи сахране и сахране бројним потомцима, од којих су неки били у блиским односима и са којима је годинама сарађивао. Током каријере полицајци, саветници и свештенство долазе у контакт са безброј случајева туге, губитка и смрти.

Изгарање у трауматским професијама: Умор од саосећања

10. Држе се виших стандарда и не смеју да греше или падну из милости

Полицајци су извршитељи закона од којих се очекује да ће бити готово надљуди. Не смеју да греше у професионалној улози или у личном животу. А ако то учине, чак и ако је то искрена грешка или пад из милости, постоје последице. Исто важи и за саветнике и свештенство. Због поверења јавности и великих очекивања која имамо према овим јединственим професијама, држимо официре, саветнике и свештенство према много вишим стандардима перформанси и карактера него онима из других професија.

Службеник за рачуне или продавнице може уживати у ноћном скакању до тачке јавног опијања без страха да ће бити осуђен или изгубити посао. Али понашање саветника је огроман део онога што гради професионалну репутацију која се претвара у веродостојност и поверење. Морални карактер министра увек се мери његовим понашањем које је витално за способност његове скупштине да му верује и верује у веру коју проповеда.

Прекомерне навике пијења, ДУИ, алкохолизам, насиље у породици, злостављање деце, неверство и зависност од дрога изазови су са којима се свакодневно сусрећу многи који падну из милости. Али када ове преступе почине они од којих очекујемо већу импулсну контролу, менталну и емоционалну стабилност и придржавање моралних стандарда, теже нам је да прихватимо и опростимо. Лако је заборавити да су и они људи, са истим слабостима и рањивостима као и сви други.

Управљање стресом за свештенство

11. Није им увек угодно за дружење у мешовитом друштву

Полицајцима, саветницима и свештенству је понекад тешко да се осећају као да професионалне улоге које су им додељене могу да оставе „у канцеларији“. Чак се и у социјалним ситуацијама опажа да су они и даље у тим улогама кад их се сусреће с погледима, па чак и питањима о томе шта раде. Будући да постоји или фасцинација њима или њихово избегавање, бити у мешовитом друштву може бити непријатно и непријатно.

Етичко питање двоструких односа изазов је који настаје у помоћним професијама. Укључује потребу да се одржи социјална дистанца од оних са којима стручњак за помоћ има радни однос. Дилема се појављује у неочекиваним ситуацијама ван окружења у коме се пружа професионална услуга.

Најчешће су ситуације социјалне природе у којима је одговорност професионалца да избегава друштвени амбијент ако је могуће. Полицајац би радије избегао окупљање на којем би могао налетети на познатог осумњиченог или некога кога је раније хапсио. Саветник радије не би добијао обавештења о разводу клијента када присуствују коктелу заједничког пријатеља. Постоје случајеви када се може догодити супротно, на пример, код свештеника у мешовитом друштву, где се други колебају да изневере своје стражаре из страха да не увреде човека од платна. Стога, дружење у мешовитом друштву представља јединствене изазове на неколико нивоа полицајцу, саветнику и свештенству.

Траума Ворк занимања: Резиме

Сврха овог чланка била је да илуструје како неке професије, које могу изгледати толико различито на површини, заправо могу бити сличније него различите због природе посла и утицаја који има на људе који се одлуче за те професије. Полицајци, саветници и свештенство изложени су великом стресу и у великој мери су укључени у рад на трауми који на врло сличан начин утиче на њихов лични живот. Током велике кризе или трауматичног догађаја, није реткост да раде у непосредној близини једни с другима јер су изложени истим врстама стреса.

Надамо се да ће ове информације проширити знање јавности и саосећање са оним чиме се полицајци, саветници и свештенство баве у својој професији. Надаље, надамо се да ће ове три категорије стручњака за рад на трауми добити више разумевања и уважавања за везе које деле као сродне душе чија је мисија да направе разлику у животу људи са којима се сусрећу у свом послу.

За више информација о утицају рада на трауми, преживелима од трауме, посттрауматском стресу и умору од саосећања, посетите Гифт Фром Витхин.