Преглед садржаја:
- Уобичајене грешке које праве нови менаџери
- Микроуправљање
- Преузимање превише одговорности
- Дајући премало упутства
- Занемаривање проблема понашања и учинка међу запосленима
- Уношење превише промена одједном
- Не бити одговоран
- Узимање заслуга за тимски напор
- Кршење прописа о људским ресурсима или противљење политици компаније
- Како нови менаџери могу да избегну ове грешке
- Решавање проблема са запосленима
- Закључне мисли
Пикабаи
Менаџер. Наслов се осећа добро. Када постанете менаџер, можда ћете се изненада осећати оснажено и спремно да исправите све недостатке на свом радном месту. Ако сте се попели кроз редове, ваш ум врви решењима проблема који вас муче годинама.
Без обзира колико сте талентовани и прилагођени својој позицији, у почетку можете направити неке грешке, често у најбољој намери.
Уобичајене грешке које праве нови менаџери
Ево неколико најчешћих грешака које нови менаџери праве.
Микроуправљање
Менаџери долазе у искушење да успоставе свој ауторитет напрезањем својих административних мишића. Можда ће их претпостављени осећати притиском да осигурају да тим добро ради и успешно извршава задатке. Они се могу окренути микро-менаџменту да би се осећали под контролом. Запослени могу замерити овај стил управљања. Запослени мрзе кад им неко увек гледа преко рамена и говори им шта да раде. Запослени могу замерити упадима и окренути се својим менаџерима.
Преузимање превише одговорности
Нови администратори можда неће схватити колико је времена потребно за управљање људима за телефонске позиве, састанке, е-пошту, напуштање запослених поврх испуњавања њихових нових дужности. Ако у свом дану не одвоје време за запослене које надгледају, на крају могу имати превише посла.
Многи нови менаџери својим запосленима не дају довољно смерница.
Википедиа
Дајући премало упутства
Запослени морају јасно да разумеју:
- шта се од њих очекује
- циљеви пројеката предузећа
- доступни ресурси који им могу помоћи у извршавању задатака
- временски оквир у коме се од њих очекује да изврше задатак
- рокови
- оно што одређује успех
Занемаривање проблема понашања и учинка међу запосленима
Менаџери се често унапређују због њихових административних вештина и вештина управљања пројектима. Нису прошли обуку за бављење питањима и проблемима запослених. Ова ситуација је још изазовнија ако менаџери сада надгледају своје бивше вршњаке. Ако се нови менаџери не позабаве проблемима запослених, неки запослени могу почети да мисле да се могу извући са својим лошим понашањем. Њихови вршњаци могу замерити менаџерима што нису предузели мере за решавање ситуације.
Уношење превише промена одједном
Нови менаџери који су се попели кроз редове могу видети методе рада или употребу ресурса који би се могли побољшати и сврбе их да промене ствари. Неки могу унети превише промена одједном. Запослени ће можда тешко разумети или прихватити промене. Све промене треба вршити постепено и радницима их јасно објаснити.
Не бити одговоран
Менаџерима је лако упирати прстом у друге када ствари крену наопако, посебно ако је проблем донео преварант. Менаџери морају да признају када погреше и преузму одговорност. Међутим, не би требало да преузимају одговорност за нешто што није њихова кривица, јер би то могло наштетити њиховој професионалној репутацији.
Узимање заслуга за тимски напор
Неки менаџери узимају заслуге за рад других људи, што изазива незадовољство чланова њихових тимова. То могу учинити несвесно - на пример, прихватајући комплименте са виших нивоа, не признајући допринос свог тима.
Да ли је менаџер икада узео кредит за ваш рад?
Америчка морнарица, Флицкр
Кршење прописа о људским ресурсима или противљење политици компаније
Менаџери су свесни очигледних правила попут оних против расне дискриминације, али можда не схватају да их одређене примедбе у вези са расом или полом могу довести у проблеме.
Нови менаџери би требали бити свесни како други могу тумачити ствари које говоре. Ако су нови у организацији, требали би читати материјале о људским ресурсима и постављати питања о канцеларијској култури.
Како нови менаџери могу да избегну ове грешке
- Делегирајте задатке уместо да их преузмете на себе
- Јасно објашњавајући своја очекивања, циљеве својих пројеката и како ће се успех мерити запосленима
- Омогућите запосленима одређену аутономију, на пример, допустите им да одлуче како радници могу извршити своје задатке
- Подржавајте раднике објашњавајући различите начине на које запослени могу да извршавају своје задатке и дајући им предлоге о томе како могу постићи циљеве организације
- Охрабрите запослене да буду креативни и да размењују идеје о томе како ће успешно завршити своје пројекте
- Одвојите време да упознате њихове запослене ако су нови или успостављају нови однос менаџера и запослених са онима који су бивши сарадници
- Радите на развијању радног односа и поверења међу запосленима пре него што унесете промене
- Одржавајте равнотежу између производње, планирања и управљања људима рекавши неразумним роковима или новим пројектима који могу одузети превише времена
- Едукујте се о политикама и поступцима људских ресурса ваше компаније
- Размислите пре него што проговорите - ваше речи могу бити довољно невине, али могу бити погрешно протумачене као дискриминаторне
- Обавезно чувајте поверљиве податке о приватним запосленима као што су прегледи зарада или учинка
- Прихватите одговорност када ствари пођу по злу - ви сте одговорни за учинак својих запослених, па поделите кривицу ако нисте дали довољно смерница, дали погрешне савете или донели одлуке без пријављивања код њих
- Кад год је потребно, жртвујте се, на пример, радите вишак сати заједно са тимом или им дајте први избор празника
- Будите спремни да радницима пружите могућности да раде на пројектима шљиве који ће их растезати
- Признајте успех запослених на радном месту и наградите главна достигнућа
Менаџерима је важно да проблеме на послу одмах реше.
реинермедиа, Флицкр
Решавање проблема са запосленима
Нови руководиоци би требало да се консултују са администраторима људских ресурса за упутства о томе како се бавити проблемима у понашању, ставу или учинку.
Када се појаве проблеми, постоји неколико начина на које им нови менаџери могу приступити:
- решите проблеме тако што ћете одмах разговарати са запосленима
- чврсто, али пажљиво објасните проблеме
- разговарајте о томе како се проблеми могу решити
- омогућити радницима да објасне своју страну ситуације
- развити план побољшања који је у најбољем интересу запосленог као и организације
Закључне мисли
Ако се направе грешке, штета није ненадокнадива. Запослени ће новим менаџерима обично пружити грејс период током првих неколико месеци. Свако с времена на време погреши. Када запослени виде да су менаџери спремни да им дају мало слободног простора и праве позитивне промене прихватљивим темпом, с временом се могу изградити поверење и здрави односи.
© 2015 Царола Финцх