Како искористити друштвене медије за раст вашег пословања

Не постоје јасна и утврђена правила о томе како постићи пословни успех помоћу друштвених мрежа. Међутим, постоје неке стратегије које можете применити како бисте проширили вест о свом послу, производу и услугама и постигли огромне маркетиншке резултате.

Схуттерстоцк

Овај чланак је заснован на мом ћаскању са Ницоле Схираз, оснивачицом „Газда даме“. Босс Ладиес је услуга у најму луксузне робе која се брзо развија, коју је Никол покренула на Инстаграму и прерасла у компанију вредну милион долара.

Као предузетник који започиње нови посао, након што сам прескочио све препреке од покретања до лиценцирања, производње, а затим до фазе паковања, коначно сам стигао до страшне „фазе маркетинга“. Паметим се како да то учиним. Желим да се мој производ (Сунсмиле - висококвалитетни детерџент у праху) продаје по целој земљи и постане основни производ за домаћинство. Међутим, страх од неуспеха ме најежи. Од потраге за маркетиншком компанијом до искоришћавања друштвених медија, збуњен сам у овој фази. Не знам ни како да опишем како се осећам. Преплављени? Ундервхелмед? Немам појма.

Сви савети које непрестано добијам, и тражени и нежељени, мисле да би требало да користим друштвене медије. Немам пуно следбеника на мрежи, али пратим неколико познатих личности и утицајних лица и видим како користе своју платформу за промоцију свог пословања или других послова које представљају. Међутим, увек се питам да ли те промоције икада доводе до продаје. Као блогер, не заваравам се због ставова и утисака, више ме занимају конверзије, па знам да су моје бриге оправдане.

Да бих ми помогао да се кроз дилему снађем искусним увидом, обратио сам се Никол Шираз, познатој утицајној друштвеној мрежи из Аустралије и оснивачици Босс Ладиес, врхунског, луксузног закупа који је започела у јануару 2019. године и већ је прерасла у милионска компанија. Да би описао Николино пословање, Босс Ладиес је интернет продавница која изнајмљује луксузне ташне и торбице људима којима су потребни. Омогућавају вам изнајмљивање потпуно нових торбица месечно, недељно или колико год дуго желите од дизајнера високог нивоа као што су Цханел, Гуцци, Лоуис Вуиттон, ИСЛ и Диор - чинећи предмете који су некада били изван џепова, доступни клијентима. Штавише, можете да сликате Инстаграм, носите га на спојеве, носите на забавама, користите као обично.

Очигледно је изнајмљивање, а не куповина, брзо постало најбоље чувана модна тајна миленијума, а Ницоле Схираз предводи оптужбе и подиже тренд „изнајмите своју гардеробу“ на нове висине.

Читао сам о Ницоле у Даили Маил-у и запањило ме како је паметно препознала потражњу и створила понуду. То је врста посла о којем бих волео да сам прво размишљао. Био сам импресиониран. Такође, био сам још импресиониранији када јој је одговарала на моје поруке о свом послу. Тако сам од ње добио стручне увиде о томе како да искористим друштвене медије за развој сопственог посла као што је то учинила она.

Према Никол, за само четири месеца посао шефа дама је достигао 100.000 следбеника на Инстаграму, који су се међународно разгранили од Аустралије до САД-а. За 10 месеци, компанија има преко 100 утицајних особа и амбасадора бренда који раде за њих промовишући бренд јер би требало да уведу путничку пртљагу и поп-уп продавнице.

Све ово постигнуто коришћењем друштвених медија за изградњу посла за неколико месеци. Морао сам добити Николину тајну. Апсолутно је морала да ми каже, а ево и савета шефица за даме које је поделила о томе како да искористе друштвене медије за раст мог пословања.

Према Никол, не постоје јасна и утврђена правила о томе како постићи пословни успех помоћу друштвених мрежа. Међутим, постоје неке стратегије које можете применити како бисте проширили вест о свом послу, производу и услугама и постигли огромне маркетиншке резултате. Конверзије!

Ове стратегије се морају следити прилично религиозно како бисте осигурали да искористите неограничену маркетиншку прилику која је друштвена мрежа. И не само да ће ово повећати видљивост вашег пословања и продају, већ ће повећати базу купаца.

1. Идентификујте своје тржиште и купце

Знам. Ово је попут друге реченице коју ваш учитељ изговара првог дана часа Бусинесс 101 - прва је његово / њено име. У ствари, ако сте већ започели посао и дошли до ове фазе а да то нисте урадили, можда посао баш и није за вас.

Дакле, баш као што приликом отварања предузећа идентификујете коме ваше предузеће намерава да обезбеди услугу, тако исто морате учинити исто и дефинисати своје тржиште на друштвеним мрежама. Ваш производ и услуга ће се у готово свим случајевима допасти вашој циљаној демографској групи, тако да морате бити сигурни ко су они. Ја, на пример, знам да би се мој производ у праху с детерџентом углавном свидео мамама, новопеченим мајкама, породицама и мало мање свима другима, јер сви перемо веш.

Никол је идентификовала своје циљне демографске категорије као младе жене, моднице, утицајне особе на друштвеним мрежама, модне блогерке које се крећу у трендовима и воде модни дневник на мрежи, познате личности, па чак и студенти који не могу приуштити куповину тако скупих торби и уместо тога уштеде новац изнајмљивањем торби које желе. Ове информације су кључне јер вам дају информацију о вашој маркетиншкој стратегији и воде вас на пут да искористите бунар клијената увек на друштвеним мрежама.

2. Развијте маркетиншку стратегију и проширите свој досег

У овом тренутку сам рекао: „Мислио сам да су друштвени медији стратегија“?

Очигледно не!

Дакле, баш као и у стварном свету, и ви морате да развијете маркетиншку стратегију, кампању, план итд. То исто морате да урадите и на друштвеним мрежама. У основи, маркетиншкој стратегији је потребна и сопствена стратегија. Дакле, морате да израдите поуздан и ефикасан план, као и начине на које намеравате да успешно извршите планове.

Никол каже да ова стратегија укључује питање да ли бисте користили огласе да бисте створили већу видљивост. Утицаји? Моћни корисници? Амбасадори брендова? Прилагођени садржај? За своје пословање каже да ово примењује тако што за њих ради преко 100 утицајних и амбасадора бренда и промовише бренд, а планови су у току да организује вечере и ручкове за своје купце и утицајне особе / амбасадоре. Ствара прилику и платформу за утицајне жене да разговарају о изградњи самопоуздања, како бити шеф итд.

Ово је дефинитивно забележено у мом пољу „планови које морам да користим“.

Дакле, у основи, не морате се зауставити само на објављивању садржаја и производа на својој страници и у нади да ће их купци пронаћи. Проширите свој домет.

Примените оба ова савета проналажењем инфлуенцера, амбасадора бренда или моћног корисника чија су публика и следбеници клијенти које тражите. Ако су ваш производ пелене, наравно, требало би да потражите оне који се фокусирају на мамице и бебе. Поново проширите свој домет!

Такође циљајте своје огласе директно на потенцијалне клијенте одабиром опција које упућују на вашу циљну демографску категорију приликом подешавања огласа.

3. Фокусирајте се на квалитет ваших постова, а не на количину

Не нервирајте своје следбенике бомбардирајући их са толико постова да губе интересовање - или још горе, престају да вас прате или блокирају.

Усредсредите се на квалитет ваших постова. Увек будите сигурни да преносите праву поруку према циљном тржишту. Квалитетни постови су постови који стварају вредност. Да ли су ваши постови едукативни? Инспиративни? Комерцијални? Дефинишите вредност коју стварате помоћу својих постова како бисте их могли потиснути према свом циљу, стећи више ангажмана и конверзија.

4. Пратите и ангажујте налоге високог профила

Већина Инстаграм инфлуенцера признаје да је један од корака ка стварању утицаја био праћење налога високог профила и понекад склапање пријатељстава, а нека од ових пријатељстава су им пружила први ударац у видљивости.

Као предузеће, требало би да пратите друге налоге високог профила са публиком коју желите да циљате. Коментирајте, лајкујте и делите постове који вас занимају и могли бисте развити симбиотски однос који би вам омогућио већу видљивост. Такође ми се свиђа што постоје алгоритми за друштвене медије који би ваше огласе учинили видљивима ширем кругу људи заинтересованих за вашу понуду ако сте активни и ангажујете друге кориснике.

5. Не заустављајте умрежавање

Према Никол, када је покренула свој посао, то је било чисто путем Инстаграма, а она је ступила у контакт са другим истакнутим утицајним особама, да би сарађивала са шефовима дама, шаљући им љубазне торбе и приређујући вечеру у дружењу са утицајним особама ради промоције посла.

Планирам да користим ову идеју тако што ћу пакете свог производа послати утицајним особама на употребу и маркетиншке прегледе. Ово ће сигурно дати већу изложеност производу. Било би најбоље да и ви пробате.

6. Олакшајте куповину и остварите најбољу вредност

Осигурајте лак и једноставан медијум за куповину. Ако клијенте циљате путем огласа, дугме „позив на акцију“ требало би да их одведе директно на страницу за куповину производа или директне поруке, а не на неку другу страницу која би збунила потенцијалног купца.

Уверите се да је ваша веб локација (ако управо тамо усмерите купце) одзивна и брза. Процес куповине треба да буде једноставан и нимало сложен. Што је лакше, лакше ћете извршити продају.

Такође, што је још важније, најважнији начин да се друштвени медији искористе за раст вашег пословања је испорука сјајних производа. Ако се ради о услузи или производу, вредност и квалитет би требало да буду врхунски како бисте могли имати задовољне купце. Задовољни купци су стални купци. Они такође шаљу препоруке на ваш начин, што доводи до веће продаје за вас.

Закључак

Раст предузећа није шетња парком, а ни коришћење друштвених медија за раст вашег пословања. Друштвени медији нису баш лак излаз; то је велика група неискоришћених клијената који чекају да циљате. Иако се на томе морате потрудити и бити предани пре него што почнете да видите резултате, мора се осећати добро када се то догоди.