Технике преговарања које делују

То је договор

Истражите да бисте постигли најбољу понуду.

Пикабаи

Вредност преговора

Један од разлога због којих људи не воле да преговарају је због сукоба који он ствара. Ви желите нешто, а друга особа жели нешто мало другачије, а само је један начин да дођете до средњег пута. Одустани од нечега.

Преговарање може изазвати анксиозност, осећај манипулације и апсолутно не желимо да изгубимо оно што тренутно постоји.

Ми заиста не волимо сукобе.

Не желимо да правимо уступке.

Желимо да победимо.

Како направити Раппорт за напред

Најједноставнији начин за изградњу односа је слушање и постављање добрих питања. Важно је да друга страна схвати да ваша намера није да искористите предност, већ да испуните и пристанете на међусобне услове који иду у корист обе стране.

Активно слушање осигурава да обоје говорите исти језик и да идете у истом смеру. Веома је лако скренути са курса када постоји једноставан неспоразум.

Разлози због којих људи неће преговарати

Емоције и его сигурно постају део преговора. Ово је нарочито тачно када радите са сезонским продавцем. Знају како брзо и ефикасно манипулисати својим емоцијама. Они могу проценити ваше знање и користити га против вас. Ако знају да волите доступне надоградње, извршиће ту тактику. Ако знају да купујете на основу плаћања, а не цене, могу да додају хиљаде долара на вашу куповину због флексибилних услова.

Због тога је толико важно истражити пре куповине. Требали бисте имати знање о производу и такође бити упознати са доступним надоградњама и гаранцијама. Ако нисте спремни, ризикујете да вас неко искористи.

Да ли деца преговарају или манипулишу?

Као деца учимо да постоје неке ствари о којима се може преговарати или можда њима манипулисати. Деца брзо науче појединачне слабости родитеља (уморни, расејани, бесни на супружника) и уложиће те емоције да у том тренутку добију оно што желе. Када деца постану тинејџери, њихова преговарачка тактика се побољшава јер је улог већи. Посуђивање аутомобила у петак увече може захтевати да се обави низ послова пре него што се кључеви добију од маме или тате.

Као одрасли преговарамо да бисмо добили већу плату, боље бенефиције, нижу цену, бољу услугу или дужи рок. У преговорима постоје и нефинансијски улози, као што су брачни парови који се договарају ко ће прати веш, очистити кухињу или покосити двориште. Имати добре преговарачке способности и разумевање процеса делује у свим врстама односа. Успешне пословне преговарачке вештине могу вам дати предност приликом преговарања о уговорима и условима. Исти принципи преговарања могу се користити за постизање најбоље цене за производе и услуге на вашем локалном тржишту.

Да ли се са вама манипулише?

Изгледа да ће ово дете кренути својим путем.

Анкетно питање

10 савета за успешно преговарање

1. Не постоји таква ствар као што је Вин-Вин. Сам процес преговарања значи да су једна или обе стране спремне да се одрекну нечега како би постигле оно што желе, а то је ситуација Лосе-Лосе.

2. Не плашите се да питате и не бојте се речи „не“. Радио сам са продајним саветником који је често користио линију „Не питај, не разумеј“. Та изјава ће увек бити тачна. Можемо претпоставити да не можемо постићи бољи договор, али немогуће је знати ако не питате. Чак и ако вам друга страна одговори са „Не“, то не значи да нема простора за преговоре.

Ако преговарате с неким с ким сте имали посла у прошлости, а он је понудио одређени попуст, овај пут затражите исту или бољу понуду. Они су већ у могућности да вам то дају на основу ваше претходне трансакције.

3. Не преговарајте сами са собом. Преговори могу да се покваре и можда ћете се осећати као да не добијате оно што желите. Интернализујете ствари без којих можете да живите. Не ради то. Уђите у договор са постављеним очекивањима и немојте преговарати доле од те тачке.

4. Одуприте се временским роковима за притисак. Ако пробно возите аутомобиле да бисте пронашли аутомобил који задовољава ваше потребе, не морате да купујете код тог заступника. Можете да посетите продавнице колико год желите, али није потребно да у било ком тренутку купите било који аутомобил. Продавац вам може понудити много, али обично има кратак временски оквир. Ово је његова „прва понуда“ и вероватно одатле може да преговара како би вам пружио више од онога што желите.

Иди кући и преспавај на њему. Веома ретко неко апсолутно мора одмах да купи аутомобил.

5. Планирајте да се испоштују стварни рокови. Ако сте добили понуду за запослење, пажљиво је прочитајте. Неке понуде за посао истичу на крају дана. Будите спремни да одговорите у складу са тим роком.

Ако купујете кућу на пијаци, унапред одобрите банку. Носите то одобрење са собом на свакој приредби. У зависности од тржишта некретнина, можете одлучити да дате понуду током приказивања. Писмо банке са одобрењем поставиће вас испред безготовинских понуда које немају одобрење банке.

6. Одуприте се притиску провизије за продају. Не исплаћујете плату продавцу. Они зарађују провизију на основу продаје. Не дозволите да вас исисавају са кривицом. Можда ће рећи: 'Знате, ако ово више попустим, изгубићу провизију.' То је нетачно и они користе емоције да би вам спустили стражу. Ако то кажу више пута, реците им да желите директно да разговарате са директором продаје. То ће вероватно довести до тога да они уживају у вашем послу.

Немојте трзати или показивати емоције. Ако вам особа покушава продати нешто што желите, али није неопходно, као што је сунчани кров или грејана / хлађена седишта, замолите их да вам покажу друго возило. Предности тих надоградњи су лепе, али можда нису у вашем распону цена. Реците им да вам то није потребно и да вас не занима. Искључите све расправе о другим надоградњама. Имате постављену „укупну цену“, а додаци нису део договора.

7. Никада не преговарајте о исплатама. Знајте највишу цену коју сте спремни да потрошите и држите се тога. Преговарање о плаћању са продавцем може довести до тога да потрошите више него што сте планирали, јер се услови могу временом истегнути.

8. Знајте вредност понуде. Ово је релевантно за производе, услуге, понуде посла и гаранције. Ако не знате своју вредност за послодавце, направите неко истраживање на паи.цом како бисте били сигурни да имате најбоље информације за преговарање о плати. Ако не знате праву вредност новог или половног возила, направите неко истраживање на Едмундсу како бисте били сигурни да нећете преплатити на основу километраже или старости.

9. Преговарајте једну по једну ствар.

• Ако преговарате о цени аутомобила, будите чврсти у цени.
• Ако преговарате о каматној стопи, будите чврсти.
• Ако имате замену, не преговарајте док се не испуне сви други услови (цена, камата, надоградње, услови).

10. Знајте своју кредитну оцену. Познавање вредности вашег кредитног резултата може вам уштедети хиљаде долара приликом куповине куће или возила. Вреди исплатити се време за куповину најбољег зајма. Извештај о кредитном стању можете једном годишње погледати бесплатно на АннуалЦредитРепорт.цом.

Што је већи ваш кредитни резултат, нижи су трошкови позајмљивања новца код банке или кредитне уније. Висока оцена указује на то да рачуне плаћате на време и не прелазите кредитни лимит. Ниска кредитна оцена има супротан ефекат. Резултат указује на то да представљате кредитни ризик и не плаћате рачуне на време. То укључује основне комуналије и станарину, а не само кредитне картице. Ниска кредитна оцена коштаће вас у виду виших каматних стопа.

Анкетно питање

Удаљите се ако договор не одговара вама

Боље се удаљити од лошег посла, него живјети с једним.

Пикабаи

Будите спремни да се одшетате

Преговарање може бити стресно. Међутим, ако тачно знате колико желите да платите за нешто и чврсто се држите тог броја, знаћете када је време да одете. Не заљубљујте се у нешто (кућу, аутомобил, надоградње) јер ће то ослабити вашу способност преговарања. Важно је бити присутан. Другим речима, дозволите другој особи да разговара. Слушајте шта говоре, уместо да ментално припремите свој одговор. Ако вам се скрене пажња, можете изгубити тло под ногама. Останите концентрисани на оно што се говори.

Ако разумете говор тела, биће лакше разумети какве одлуке доноси друга особа. Употреба тишине може бити моћно средство за употребу у било којој врсти преговора. Ако дођете до тачке у којој се преговори заустављају, једноставно прекините разговор. Шутња током разговора може бити непријатна за другу особу и можда ће понудити убедљивију понуду. Ако понуда не буде промењена, захвалите се особи на издвојеном времену и изађите. Ако имате посла са продавцем, вероватно ће вас назвати са ревидираном понудом у року од 24 сата. Ако се то не догоди, они немају овлашћење да преговарају како би испунили ваше захтеве.

Знајте чега сте се спремни одрећи пре него што започнете преговоре. Ако купујете нови аутомобил и заиста желите заваљена кожна седишта са опцијама грејања и хлађења, нека то буде једна од ваших последњих тачака преговора. Међутим, ако продавац не може да испуни ваше услове, будите спремни да прихватите седишта од тканине. Ако сте у процесу изградње или обнове дома, гвоздене ограде могу додати класичан печат. Ако градитељ није спреман да снизи цену или пружи алтернативу, прекините преговоре. Биће још много надоградњи за преговоре, тако да се не вешате о гвоздене ограде.

Услови

Прочитајте услове и одредбе.

Пикабаи

Мастило на папиру

Не потписујте ништа док не прегледате услове, док не схватите вредност и потпуно сте сигурни да сте преговарали о најбољем могућем договору.

Понуде бројача заснованих на послодавцима

Постоји једна посебна област у којој треба избегавати преговоре. Ако сте тренутно запослени и примили сте понуду од друге компаније, требало би да обавестите шефа и предате писмену оставку.

Ваш шеф може да пита за понуду коју сте добили и жели да вам да противуслугу. Ваш послодавац ће можда желети да останете, па ће вам можда понудити повећање плате, дати вам више дана одмора или друге погодности. Међутим, ниво поверења заувек је сломљен. Постоји разлог због којег сте разговарали са другом компанијом, па је најбољи савет да будете љубазни према шалтер-понуди, али окончате запослење и наставите даље.

© 2017 Мицхелле Орелуп