Преглед садржаја:
- Велики загрљај или Велико слегање раменима?
- Шта је препорука?
- Формула НЕГЕ за добар реферал
- Контролна листа за добру препоруку
Хеиди Тхорне (аутор) преко Цанва
Велики загрљај или Велико слегање раменима?
Тако сам почаствован када ме контакт са мрежом упути на некога. Само желим да их загрлим и захвалим им што мисле на мене и, у неким случајевима, усмеравају неке могућности продаје на мој начин.
Али због неких препорука, мрзим да кажем да их заиста не желим. Стварно, не знам. И није да не желим препоруке. Само не желим лоше препоруке које ће само губити моје време, као и можда уништавати моју репутацију и репутацију странке која упућује.
Па, шта је добра препорука?
Шта је препорука?
Многе мрежне групе и удружења праве разлику између „потенцијалних клијената“ и „препорука“.
Олово сматра се недоказане прилику да само указује на потенцијал за другог. На пример, неко примети да се отвара нови ресторан и упозори маркетиншког саветника у својој мрежи новог ресторана. Типично се не праве лична представљања. Особа која прими олово често га следи слепо. Ово је корак више од хладног позива. Такође, особа која пролази потенцијалног клијента можда чак и нема дозволу да дели било какве информације са продавцем. Касније ћемо разговарати и о томе зашто је то проблем.
Упућивање се сматра истински, препознаје се продаје прилика у којима неко зна за тренутне и реалне потребе за пријатеља, члана породице или колега који могу бити преузети од стране партнера умрежавање. У тим случајевима две стране се упознају, идентификујући потребу да се на њих одговори. Сагласност за увођење је кључни елемент ових увода и први је елемент у следећој формули за успешније препоруке.
Формула НЕГЕ за добар реферал
Давање препоруке знак је да вам је стало до људи на које упућујете једни друге. Али препорука мора испуњавати неке критеријуме да би била корисна за све. Дакле, ево брзе формуле за тестирање потенцијалне могућности препоруке ПРЕ него што некога ангажујете.
Користећи ЦАРЕ као скраћеницу, ево елемената добре препоруке:
„Ц“ је за сагласност. Пре него што слепо уништите везу е-поште или друштвених медија са две потенцијалне везе препоруке, потражите сагласност обе. На пример, реците да знате да би реферални партнер А био одличан добављач или ресурс за рефералног партнера Б. Пре него што било ком партнеру пошаљете контакт податке е-поштом, желећете засебно и приватно да питате да ли су заинтересовани за повезивање. Ако се обоје слажу, веза је оправдана. Поред тога, у данашњој ери забринутости због приватности података и дељења личних података, овај аспект дељења препорука је пресудан и не може се занемарити!
Можда размишљате: „Зашто партнер А не би био заинтересован за повезивање са партнером Б као потенцијалним купцем?“ Озбиљно, током година примио сам небројене присилне препоруке које су за мене биле потпуно непримерени потенцијални клијенти. Ове нежељене препоруке не само да су ми потрошиле време, већ су имале потенцијал да штете мојој репутацији, јер сам на мене гледао као на некога ко није у стању да задовољи потребе будућег партнера Б. Такође, партнер Б могао би особу која је упутила упутницу приписати некоме ко нема надлежну мрежу и / или ко не може професионално да процени могућности продаје. Што нас доводи до следећег елемента у формули…
"А" је за Ацтуал. Понекад људи желе да импресионирају или особу на коју упућују или особу која ће је упутити. Тако повезују колеге у својој мрежи, без обзира да ли постоји стварна прилика или не. Да ли то може довести до продаје у неком тренутку у будућности? Наравно, могуће је. Али понекад је то дугачак ударац. Ако не постоји непосредна или непосредна потреба, немојте лично повезивати стране.
„Р“ је релевантно. Баш као и са стварном потребом, упућивање мора бити релевантно за обе стране. На пример, ја сам тренер за самоиздавање пословних књига. Дакле, упити за људе који траже ауторског агента за белетристику нису ми релевантни, иако ауторски агент и ја радимо са ауторима на књигама. Обавезно разумите потребе својих пријатеља или колега и извор на који се позивате.
„Е“ је за излаз и процену. Када правилно представите две стране, обично је најбоље да изађете са слике трансакције и пустите их да сами истраже потенцијалну прилику. Међутим, не шкоди праћење и процена да ли је упућивање успело након што је прошло довољно времена за врсту посла и људе на које упућујете. Заиста желите да знате да ли бисте требали да упутите ове људе другима. Такође, желите добити идеју да ли ваш реферални радар ради исправно. Ако није, желећете да много боље упознате своју мрежу!
Важан савет
Када контактирате сваку страну ради упућивања, НЕ откривајте ни име ни податке странке док приватно не добијете дозволу од сваке од њих.
Контролна листа за добру препоруку
Ево контролне листе предмета који чине добру препоруку.
- Име особе која се упућује.
- Пожељни начин контакта за све стране (е-пошта, телефон, друштвени медији итд.).
- Контакт информације за жељени метод.
- Најбоље време за достизање (ако је познато).
- Тачан производ или услуга од интереса и / или други разлог за контакт.
- Најбољи начин да закажете састанак (ако је познат).
- Буџет за куповину (ако је применљив и познат).
© 2016 Хеиди Тхорне