Преглед садржаја:
Будући да је 2020. година тако непредвидљива, предузећа заиста рачунају на то да ће њихови запослени остати доследни и доносити резултате. Али како управљате запосленима у тако непредвидивим временима? Како се ствара стандард тамо где га раније није било? Кључ лежи у изградњи и одржавању чврстих темеља на радном месту који омогућавају запосленима да раде у окружењу које промовише доследност и ефикасност.
Доследност уводи ред у организацију. Помаже у одређивању стандарда. На пример, предузеће које непрекидно пружа изузетне услуге поставило је стандарде за њихов успех. Постају предвидљиви и то клијентима са високим платама може донети много утехе. Слично томе, послодавац који је доследно искрен и транспарентан према запосленима поставља стандарде за поштење и транспарентност на радном месту.
Замислите да радите у окружењу у којем нема доследности. Како рачунате напредак? и како одређујете успех? Примена стратегија за одржавање доследности је оно што верујем да разликује пословање од конкуренције.
Доказане тактике за стварање доследности и ефикасности
Посматрај. Погледајте различита одељења у акцији. Изненађујуће је шта можете наћи. Једном сам провео недељу дана у другом одељењу на свом старом послу и схватио да је један запосленик сваке недеље проводио готово пуних сат времена спуштајући се до пода у подрум само да би узео канцеларијски материјал. Били су на 18. спрату! Изнео сам то на следећем састанку и скоро одмах су се договорили да се залихе испоруче на тај одређени спрат. Овој компанији је требало времена и да на том спрату створи одређено место за складиштење често коришћених канцеларијских материјала. Такве ситуације могу резултирати много већом ефикасношћу. Можда се чини само сат времена, али за годину дана то је отприлике 52 сата и ти сати се сада могу доделити другим важнијим задацима.Можда ћете приметити ко јесте, а ко не ради на ефикасан начин, па чак и та запажања могу проузроковати промене које стварају продуктивније радно место.
Вођен примером. Епиктет је једном рекао „Нека вам буде посао да извучете најбоље из других тако што ћете и сами бити пример“. Ако одговорни изнова и изнова докажу да и сами раде на доследан и ефикасан начин, људи то примете. Запослени ће природно опонашати понашање својих претпостављених и полако долази до ефекта таласа и то понашање постаје норма. Будите стрпљиви, изградња темеља за било коју врсту понашања потрајаће, али верујем да то може почети од једне особе спремне да направи промену.
Утврдите своје препреке. Запитајте се шта вам стоји на путу несметаног рада. То би могао бити стари систем који још увек постоји, а који треба поправити или запосленик са лошим учинком 3 четвртине заредом. Забележите решења за те препреке. На пример, ако приметите проблеме са учинком са одређеним одељењем, анализирајте факторе који би томе могли да допринесу. Можда новом запосленику треба више обуке или старе методе не функционишу. Ако знате разлог који стоји иза проблема, много је лакше ријешити проблеме.
Удобно вам је током тешких разговора. Као послодавац, схватам да може бити нервозно имати тешке разговоре са онима који не испуњавају стандарде. Али управо ти разговори дефинишу вас као менаџера и као посао. Ови разговори заправо граде поверење са људима са којима радите. Све док се разговори одржавају конструктивно и искрено, запослени ће, упркос томе што се тада осећа лоше, бити мотивисани да ради продуктивније и ефикасније.
Развити програм препознавања заснован на понашању. Замислите основну школу и традиционалну налепницу „златна звезда“ коју бисте добили када идете изнад и даље. Исти концепт делује и у пословичном канцеларијском окружењу. То може бити јефтино попут вике на следећем састанку у канцеларији или поклон картице локалној кафићу. Оно што је најважније је да запослени схвате да се награда додељује на основу понашања које је пример канцеларијске културе. Запослени морају знати да ове награде нису засноване на резултатима. Када су награде засноване на резултатима (посебно новчане), фокус се може пребацити из срећног радног окружења у конкурентно окружење. Видео сам да ова метода има негативне ефекте и заузврат, запослени могу (не сви!) Заправо постати мање ефикасни.
Коју год тактику или тактику одабрали, побрините се за довољно времена за извршавање стратегије. Промена понашања запослених неће се догодити преко ноћи. Али будите уверени да се благодати планирања и извршавања плана због доследности на радном месту у потпуности исплаћују. Потребна је само једна особа са самопоуздањем да покуша. Мудрим речима Долли Партон „Ако вам се не свиђа пут којим ходате, почните да асфалтирате још један.“
Извори
МцЕнтире, Маргарет. (15. априла 2019.) Најбоље праксе: Промовисање доследности у систему. Међународна франшизна асоцијација. Приступљено 28. септембра 2020.
Особље Вендинг Гроуп. (6. јуна 2020.) Зашто је доследност важна за ваше запослене. Група за продају . Приступљено 28. септембра 2020.
викиХов Особље. (11. августа 2020.) Како применити ефикасне стратегије. викиХов. Приступљено 26. септембра 2020.