Одговорности и дужности малопродаје

Читајте даље да бисте сазнали о одговорностима и дужностима малопродајне благајне.

Цанва.цом

Већ више од шест година радим као благајник у малопродаји и мислим да је сигурно рећи да се чини да би овај посао био лак, али носи много већу одговорност него што му га дају неки људи, укључујући неколико благајника кредит за. Можда уђете у посао малопродаје и мислите да тачно разумете које су ваше дужности, али постоји много неизговорених аспеката посла за које можда нисте ни раније знали да постоје, без обзира колико често куповали у тој продавници пре него што сте били запослени.

Ако желите да стекнете идеју како постати благајник, пружио сам вам основни преглед, заснован на сопственом искуству из малопродаје скоро деценију.

Опис посла благајника

Руковање новцем: Ово укључује примање уплата и издавање промена. Основно знање математике је неопходно за успешно управљање вашим регистром.
Повраћај средстава: Не дозвољавају све компаније благајницима да саме врше повраћај средстава, али, без обзира да ли то смете или не, очекује се да знате довољно о политици поврата у вашој продавници да процените да ли да позовете некога ко је задужен да то побрине.
Корисничка служба: Наравно, вештине корисничке службе су неопходне када треба бити благајник. Пријатељски осмех, познавање инвентара продавнице и способност доброг рада са јавношћу кључни су за успех. Можда ће се од вас тражити да поздравите људе кад уђу на врата и јаве се на телефон поврх тога да се побринуте за клијенте који прођу кроз вашу линију. Припремите се за многа питања у вези са ценама, распродајама и предлозима за куповину.
Одржавајте испред: Благајне не стоје увек само чекајући да дође следећи купац или да зазвони телефон да би имали шта да раде. Током застоја очекује се да одржавају предњи део продавнице чистим и уредним, што укључује брисање бројача, брисање прашине и одлагање производа.
Чарапа: Још једна основна одговорност малопродајне благајне је складиштење производа у областима до којих могу доћи из свог регистра. Ово можда није свакодневна ствар, али то је још један разлог зашто благајници морају бити сјајни вишенаменски радници.

Ако желите постати благајник, ове дужности у опису послова благајника не би требало да вас изненађују, јер су наведене у скоро сваком опису посла објављеном тамо за отварање радних места.

Да ли сте икада били благајник?

Насмејана благајница

Мендхак преко Флицкр-а (ЦЦ лиценца)

Опис неизговореног посла

Као што је претходно поменуто, још увек има више одговорности за малопродајну благајну. То су неизговорени аспекти посла који учите док улазите у малопродајну атмосферу.

Зашто вам једноставно не кажу о њима од самог почетка? Па, ови делови посла могу бити мало компликованији. За већину је потребно пуно искуства у малопродајној арени пре него што заиста будете могли да наступите најбоље. Најбољи начин да се припремите за њих је да их будете свесни како улазите у посао, тако да од првог дана нећете бити затечени.

Спречавање губитака

Бесни купци

Се продаје

Лиценца Пекелс ЦЦ0

Како пружити одличну корисничку услугу

Како доћи до благајне: Кратки савет о купонима

Обавезно схватите како раде купони како бисте спречили забуну у регистру за вас или вашег купца. Један од начина да се уверите да се купон правилно користи је читање ситног слова. Да ли сте знали да не можете комбиновати два производна купона за производ, али можете комбиновати један производни купон и купони за производе?

Маркетиншка понуда

Цехвиедел.цом (ЦЦ лиценца)

Десет корака до постајања благајником

Од свих дужности благајника у опису посла на овој позицији, вођење тачног уноса у вашем регистру је апсолутно неопходно. Стицање вештина за корисничке услуге или способност спречавања крађе долази само временом како стекнете искуство. Руковање новцем и правилно држање ваше благајне побољшава се кроз искуство, али само ако сте научени на прави начин да то радите на самом почетку. Због тога имам савета за оне новчане благајнике од некога ко то ради довољно дуго да је вођење моје евиденције мртво сваке ноћи постало лако.

Прво чега се треба сетити када је у питању успешно каширање је никад не журити. Без обзира колико ми купац каже да заиста мора да пожури да дође до тог састанка или стигне до тог филма, ако плати у готовини, пратим сваки корак свог процеса како бих био сигуран да ће се променити и оно што је остало у мој кас је тачан. Моје основно уверење је да не вреди искључити свој регистар због њихове удобности, јер би вас посао могао коштати ако сте довољно кратки.

Када звоните купцу, треба предузети следећих десет корака (имајте на уму да се ово заснива на ситуацији у којој они плаћају готовином):

Поздравите купца
Позовите производе које је купац купио
Реците купцу њихов укупан износ
Примите уплату купца у готовини
Вратите себи новац (чак и ако га је купац одбројао док га је узимао из новчаника)
Ставите новац који сте добили на врх тастатуре или на други безбедни део вашег регистра, уместо да га одмах ставите директно у благајну. Ово помаже када наиђу уметници са брзом променом, а такође спречава забуну ако купац мисли да вам је предао рачун од 20 долара, уместо 10.
Одбројте промену за купца док је преузимате из свог регистра
Пребројте кусур назад купцу док му их предајете
Предајте купцу њихове производе
Захвалите им се и реците им леп дан

Можда се чини да је десет корака мало превише за учинити сваког купца када је у питању касирање, али треба им само неколико секунди и постају друга природа с праксом. Све ово спречило је многе лоше ситуације за мене у прошлости, укључујући уметника који се брзо мења и редовну муштерију за коју се увек чинило да мисли да плаћа веће рачуне од онога што су ми заправо предали.

Ако се икада збуните или сте у сличним ситуацијама попут ове када се купац и ви не слажете са количином промене коју би требало да врате, увек позовите менаџера и вратите сав новац у регистар или га држите у руци, никад га не држите на шалтеру . Најбоље и најједноставније решење за било коју забуну је да они дођу и преброје ваш новац, пружајући купцу износ новца који им припада.

Иако је разумевање начина рада благајне и одговорности и дужности повезане с тим мало компликованије него што се можда чини (ако желите да будете добар благајник, то јест), бити благајник на мало може бити забавно. Временом и вежбањем то ће на крају бити тако лако да ни сами не схватите колико свакодневно морате да радите.

Кратки савет: Како тачно рачунати новац

Један савет за тачно бројање новца који улази и излази из вашег регистра је да се сва председникова лица држе у истом смеру. Звучи смешно, али ово је један од кључних начина да постанем много тачнији благајник. Осим тога, већина купаца цени враћање новца који је уредан и уредан.