Узорак писма жалбе менаџеру ресторана брзе хране

Ако нисте задовољни храном или услугом, који је најбољи начин да се жалите ресторану брзе хране? Писмо показује вашу озбиљност.

Јереми Бисхоп преко Унспласх-а

Писма жалбе у ресторану

Писма жалбе пружају прилику менаџерима да одговоре на негативне проблеме. Ако сте недавно имали лоше искуство у ресторану брзе хране или у вожњи, размислите о писању жалбеног писма. Не само да ће ваше речи помоћи ресторану да у будућности буде бољи, већ ћете можда добити повраћај новца или купоне.

Узорци слова у наставку могу вам помоћи да напишете своје писмо. Увек будите искрени. Ако је могуће, пошаљите писмо е-поштом или га откуцајте и пошаљите - ако немате штампач, посетите локалну библиотеку. Обавезно га напишите у формату пословног писма.

Шта укључити у жалбено писмо ресторану

• Адреса, датум и време када се инцидент догодио.
• Пуно име и тачна адреса менаџера.
• Ваше пуно име, адреса и контакт подаци.
• Имена или описи свих запослених.
• Ако је могуће, приложену или приложену потврду или број налога.
• Подаци о вашој историји као купца у овом ресторану (колико дуго и колико често тамо једете).
• Комплимент, ако је могуће (да помогне менаџеру да чује критику која следи).
• Одређени детаљи (на пример, немојте само рећи да место није било чисто - опишите неред и реците тачно шта је било прљаво).
• Реците менаџеру тачно коју промену или исход желите да видите.

Узорак писма жалбе у вези са чистоћом

Поштована госпођо Смитх, Моји колеге и ја смо недавно посетили ресторан Хаппи Тацо на адреси 341 Перки Панда Рд. у петак, 6. јуна. Стигли смо око 11:45. Приложио сам копију признанице за вашу референцу.

Ова локација је близу наше канцеларије. Тамо смо се састали најмање пет пута током протекле године. Међутим, наше искуство у петак није било позитивно. Били смо незадовољни чистоћом и осећали смо да вас треба упознати са ситуацијом. Сви незаузети столови били су прљави и затрпани мрвицама и смећем. Поред тога, чинило се да је поду потребно брисање. Купатила такође нису била баш чиста.

У прошлости је ресторан био чист. Заиста уживамо у храни у Хаппи Тацо-у. Ако се направе побољшања, већа је вероватноћа да ћемо се тамо поново састати у будућности. Обично посећујемо најмање једном месечно.

Слободно ме контактирајте на саллисуе1234@емаил.цом. Хвала на одговору. Желим ти пријатан дан.

С поштовањем, Салли Суе Грацејои

Узорак писма жалбе у вези са искуством рођендана

Драги господине Јонес, Недавно смо прославили 6. рођендан нашег сина у Тхе Бургероо на 32451 Јефферсон Роад. Наша забава је била заказана за суботу, 17. маја, у 16:00. Приложио сам рачун за вашу референцу.

Господине Јонес, били смо веома незадовољни целокупном услугом. Почетак наше забаве био је заказан за 4:00; међутим, у 3:55 соба није била спремна. Морали смо са гостима и родитељима сачекати напољу десет минута. Ово је створило непријатност за родитеље који су планирали да оставе децу.

Поред тога, храна није послужена на време. Иако могу да разумем кратко одлагање, ово додатно одлагање је покварило рођендан моје дете. Особље није било љубазно према томе и чинило се да је врло пожуривано и изнервирано.

У прошлости смо уживали у јелу у Тхе Бургероо-у. Услуга је обично брза и пријатељска. До овог негативног искуства био је омиљени ресторан мог сина.

Још нисам ово делио на друштвеним мрежама или било којој веб локацији за преглед. Желео сам да вам пружим прилику да одговорите пре него што то учиним. Можете ме контактирати било када на (434) 234-3324. Хвала вам.

С поштовањем, Холли Хелицоптер

Узорак писма жалбе у вези са искуством вожње

Драга госпођо Јацобс, Моја породица и ја уживамо у посети Салли Сандвицх Схоп-у током последњих неколико година. Обожавамо сендвиче (посебно онај са месом са пармезаном!) И у прошлости смо били задовољни услугом за кориснике. Међутим, 16. априла 2016. године имали смо негативно искуство и желели бисмо да вас о томе обавестимо.

Били смо у журби па смо одлучили да прођемо кроз ваш погон. Наручујемо два класична сендвич оброка. Укупан порез износио је 9,97 долара. Дали смо благајници двадесет, али она је само вратила три цента за кусур. Подсетио сам је да сам јој дао двадесет, а она је рекла „Не, дала си ми десетку“. Сигуран сам да сам јој предао двадесет, а то може да провери моја супруга.

Одлучили смо да тренутно нећемо притискати питање; међутим, желели бисмо да погледате евиденцију и видите да ли је фиока доспела за десет долара. Знамо да се грешке могу догодити и већа је вероватноћа да ћемо убудуће заштитити ваше пословање ако исправите ову грешку.

За вашу погодност приложио сам копију наше потврде.

Хвала вам. Радујем се унапред вестима од тебе.

С поштовањем, Мицхаел Меатлоаф

За више идеја, смерница и примера прочитајте Како написати ефикасну жалбу компанији: детаљни водич и узорци писама.