10 најбољих пракси промоције инвестиција

Директне стране инвестиције (СДИ) показале су се одличним алатом за земље да подстакну свој економски раст, стекну менаџмент и технолошко знање, отворе нова радна места и убрзају међународну сарадњу. Да би промовисали прилив страних директних инвестиција у земљу, влада или приватни сектор оснивају агенције за промоцију инвестиција са циљем оглашавања одредишта, олакшавања инвестиционих процедура и саветовања локалних власти о томе како побољшати инвестициону климу и конкурентност локалног становништва.

Разне студије су показале да се деловање агенције за промоцију инвестиција показало погодним за привлачење инвестиције локације попуњавањем информативних празнина, упаривањем потенцијалних инвеститора са могућностима улагања и побољшањем имиџа локације као и инвестиционог окружења. Успешне агенције за промоцију инвестиција деле уобичајене праксе и стратегије како следи:

1. Одржавајте ажурирану веб страницу

У све већој популарности Интернета, веб локација је прво место које инвеститори долазе да сазнају о локацији и њеним потенцијалима. Веб локација не само да побољшава повезаност агенције већ и повећава њен кредибилитет. Веб локација мора бити једноставна за употребу са навигационом мапом сајта и пружати висококвалитетан садржај читаоцима.

Обично промотивна веб локација пружа такве информације као што су упоредне предности, инвестиционе процедуре, закони, медији и догађаји, пословне могућности, истраживања / студије случаја, успешне приче, услуге агенције, контакт информације и везе до других корисних ресурса. Неке веб странице одржавају базу података која садржи неке основне или компликоване податке о економској и инвестиционој статистици локације, што омогућава потенцијалним инвеститорима да изврше нека прелиминарна истраживања локације. Ако агенција циља различита тржишта, треба да креира поддомене на различитим језицима. Да би проценила учинак своје веб странице, агенција би требало да непрестано прикупља информације о својим корисницима, као што су демографија, интересовања и потребе, како би могла да ажурира своју веб страницу у складу са тим.

Веб сајт Агенције за промоцију инвестиција Да Нанг

2. Саставите листе често постављаних питања

Иако различити у својим потребама и мотивацијама, приликом испитивања потенцијала локације, инвеститори су забринути због њене опште техничке инфраструктуре, инвестиционог окружења, правног оквира, локалне управе и административног система, обавезујућих законских обавеза и одговорности инвеститора, пратећих услуга и квалитета услуга живот. Стога је веома корисно да агенције за промоцију инвестиција сакупљају листе често постављаних питања и редовно ажурирају своје одговоре. Поред тога, ове листе могу бити објављене на веб локацији агенције или укључене у периодична саопштења или промотивне материјале агенције, тако да инвеститори могу погодно да приступе тим ресурсима.

3. Пружите информације на време

Како инвеститори често морају да прикупе материјале и донесу одлуке у кратком року, а често им се обраћају и траже друге агенције, они би фаворизовали агенције које такође вреднују своје време и правовремено одговарају на њихова питања или захтеве. Инвеститори полаган одговор или никакав одговор схватају као знак равнодушности или непрофесионалности. Стога би свака агенција за промоцију инвестиција требала развити интерне смернице за руковање упитима или захтевима инвеститора, наводећи временски распоред обраде и руковања захтевима, посебно нових инвеститора. Ако особље не може брзо одговорити на питање, корисно је послати е-маил инвеститору да потврди примање упита и обавести га о тренутној ситуацији и о томе шта може очекивати.

4. Организујте стручне састанке

Као и у било којој вези, и први састанак је пресудан за успостављање везе са потенцијалним инвеститором или купцем. Да би се припремила за први састанак, агенција би требало да прикупи што више информација о инвеститорима, њиховим потребама и фази планираних пројеката. То се може постићи комуницирањем с њима пре састанка ради разумевања њихових брига и намера. Место састанка мора бити у добром стању, чисто и удобно, опремљено потребном опремом као што су микрофон, рачунари, пројектори итд. Поред тога, агенција треба да припреми промотивне материјале које ће инвеститорима дати након састанка. Током извођења састанка, од пословне етикете се очекује да задржи професионалност и укаже поштовање инвеститорима.

Увек треба показивати одговарајуће љубазности као што су тачност, руковање, свечани атти, тон и пословни језик. Будући да су инвеститори често под строгим распоредом, агенција би требало да одржи кратку презентацију са најрелевантнијим и најкориснијим информацијама за инвеститоре. Треба припремити записник са састанка и прегледати га ради припреме за следећи састанак. Након састанка, особље треба да пошаље захвалницу или накнадни е-маил како би се захвалило на времену инвеститора и одговорило на сва нерешена питања / захтеве током састанка. Неопходно је да инвеститори испуне сва обећања дата на састанку.

Одговарајуће место састанка

5. Одржавајте личне контакте

Готово је неписани закон да се инвеститори увелико ослањају на личне контакте када траже пословне могућности у новом граду или земљи. Нарочито ће се у времену неизвесности већи приоритет дати дугорочним партнерима који су се показали као поуздани и корисни. Стога је корисно за агенцију за промоцију инвестиција да познаје своје потенцијалне инвеститоре и партнере на личном нивоу и створи с њима дуготрајан однос. За везу је потребно много времена и труда да би се изградило снажно поверење. Стога агенција мора вредно да ради и посвети се инвеститорима да негују своју мрежу.

Одржавање личних контаката је кључно за управљање односима са купцима

6. Користите велике податке / компјутеризовати

Са порастом Интернета и науке о подацима, информације су се акумулирале и делиле широм света. Агенције за промоцију инвестиција могу прикупити податке о различитим економским и финансијским показатељима, потенцијалним инвеститорима, инвестиционим трендовима, ризицима и осталим локалним статистикама. Информације о тренутним инвеститорима и пројектима такође треба прикупљати ради праћења њиховог напретка, пружања благовремене подршке и одржавања односа. Штавише, интерни подаци такође треба сакупљати и анализирати како би се помогло у процени учинка и ефикасности организације.

Иако се подразумева да су информације кључне за пословање, немају све организације одговарајуће вештине и технологије за издвајање драгоцених информација из огромне количине података. Поред тога, унутрашњи систем / механизми за размену информација у оквиру организације такође треба да буду оптимизовани да максимизирају ову драгоцену имовину и уштеде време и новац. Да би то учинила, организација би требало да усвоји и инвестира у алате за аналитику података који помажу у анализи података. Ови алати могу помоћи у обради података и приказивању у пријатељском и проницљивом формату како би помогли корисницима да разумеју податке и убрзају процес доношења одлука.

Ера података и информатизације

7. Сегментирајте тржишта и секторе

Многе земље примењују циљане политике привлачења инвестиција, подстичући само секторе који се сматрају погодним за развојну агенду земље. Како се земље крећу према ланцу вредности, индустрије високе технологије и услуге постају пожељне, а земље фаворизују инвеститоре који уводе напредне технологије, знање и одрживи прилив капитала.

Сходно томе, да би повећале ефикасност својих активности, агенције за промоцију инвестиција такође одвајају своје потенцијалне инвеститоре и тржишта како би прилагодиле своје стратегије приступа и промотивне активности. На пример, учешће на регионалним или међународним инвестиционим конференцијама може помоћи ширењу имиџа и поруке агенције масовној публици. Међутим, да би се наговориле кључне мултинационалне корпорације да улажу у одређену локацију, потребни су појединачни контакти, честе посете седишту компанија и привлачење појединачних подстицајних пакета.

Поред тога, многе агенције имају специјализоване одељења или тимове за стратешка тржишта, као што је Јапан Деск за подршку јапанским инвеститорима, или европски тим за подршку европским компанијама итд. Чинећи то, могу прилагодити специфичне потребе и карактеристике инвеститора из одређеног порекла..

Јапанска веб локација Агенције за промоцију инвестиција Да Нанг

8. Одржавајте високо квалификовано особље

Као и свака организација, људски ресурси играју важну улогу у раду и достигнућима агенције за промоцију инвестиција. Будући да се агенција бави инвеститорима из других земаља и из свих сфера живота, њено особље треба да има одговарајућу обуку и вештине. Вештина страних језика и мултикултурално разумевање су пресудни. Поред тога, будући да су многи инвеститори заинтересовани за учење о локалном правном систему и административним процедурама, знање и разумевање ових аспеката је од виталног значаја.

Штавише, с обзиром да су многи поступци успостављања пројеката веома сложени и могу да подразумевају законске обавезе, особље за промоцију инвестиција мора редовно ажурирати своје знање како би избегло дезинформације и повезане последице. Поред тога, комуникацијске и међуљудске вештине могу помоћи у успостављању стабилног односа са купцима.

9. Сарађујте са другим агенцијама за промоцију инвестиција на националном и међународном нивоу

Иако се сви градови и државе труде да се разликују и такмиче једни са другима у покушају привлачења страних инвестиција, многи инвеститори процењују атрактивност потенцијалне инвестиционе локације у вези са околним регионима. Разлог је тај што су у овом све више повезаном свету предузећа, посебно производне компаније, постала високо специјализована и не послују самостално - требају им добављачи, дистрибутери, превозници и купци. Стога је подједнако важно да агенције за промоцију инвестиција раде заједно на промоцији свог региона у целини, истовремено наглашавајући снаге сваке појединачне локације. Један успешан пример су земље АСЕАН-а,који успевају да формирају заједничку економску заједницу и оглашавају регион у целини упркос својим огромним индивидуалним разликама.

АСЕАН економска заједница

10. Активно побољшати инвестиционо окружење

У основи, промоција инвестиције локације слична је маркетингу компаније: задатак агенције за промоцију инвестиција је да прода своју локацију као привлачну инвестицијску дестинацију. Ако сама локација није погодна за посао, тешко је оглашавати је, а да не буде означена као лажна. Другим речима, ако инвеститор потроши своје време и ресурсе на посете локацији или чак покретање инвестиционог пројекта на некој локацији, а затим открије да све није у складу са његовим / њеним очекивањима, промоција улагања се може брзо повратити.

Да ствар буде гора, инвеститори често деле информације са својим партнерима и могу упозорити друге да не улажу у тај регион. Стога, поред организовања промотивних кампања, агенције за промоцију инвестиција морају блиско сарађивати са постојећим компанијама и локалном владом како би побољшале инвестиционо окружење града / земље. Побољшања се могу постићи тренутном инфраструктуром, људским ресурсима или законским оквиром и подстицајима за улагање како би се побољшала инвестициона клима. Поред тога, с обзиром да су многе агенције за промоцију инвестиција у потпуности или делимично основане од стране локалних самоуправа, оне су уско повезане са локалним властима и могу их користити да утичу на доносиоце одлука. Без обзира на то, одобрења агенције треба да одражавају дугорочне стратегије и визије социо-економског развоја локације,и да их не опслужују неке интересне групе.

Све у свему, да би стекле и задржале инвеститоре, агенције за промоцију улагања треба да усвоје праксе како би повећале своју ефикасност и професионалност. Ови предлози се могу користити као додатак њиховој тренутној агенди за побољшање њиховог учинка.