Валмарт: свеобухватна пословна анализа за америчко тржиште

Валмарт

И. Валмарт-ово макро окружење

ПЕСТЕЛ анализа је најчешће коришћени алат за анализу макро-окружења компаније. ПЕСТЕЛ анализа се ради како би се осигурало да компанија користи могућности и минимализује или избегава изазове које представљају спољни фактори (Исса, ет ал., 2010).

Сажетак кључних налаза Валмартове ПЕСТЕЛ анализе је следећи:

ПЕСТЕЛ анализа

Политички фактори

Прелазак у нову владину администрацију под новоизабраним председником Доналдом Трампом показује несигурности у погледу нове спољне и трговинске политике.

Економски фактори

Куповине путем интернета у малопродаји знатно су порасле, достигавши у 2016. години 394,9 милијарди долара, што је 15,1% више у односу на 2015. годину

Прогнозирало се да ће глобални економски раст достићи 2,7%, док ће америчка економија расти само оскудном стопом од 2,2% (Анон., 2017).

Земље Г20, државе БРИКС (укључујући Бразил, Русију, Индију, Кину и Јужну Африку), земље које учествују у Азијско-пацифичкој економској сарадњи (АПЕЦ), земље у Трансатлантском споразуму о партнерству и улагањима (ТТИП) и Свеобухватну Споразум о економском партнерству (РЦЕП) итд. Чини већи део глобалне трговине (УНЦТАД, 2017).

Дигитална револуција се дешава без преседана великом брзином, а технологија постаје главна покретачка снага економије (Маргхерио, ет ал., Нд)

Друштвени фактори

Генерација Баби Боомер-а одлази у пензију, а генерација Кс и Милленниалс заузимају место Баби Боомер-а.

Валмарт-ова ниска стопа зарада за запослене наишла је на многе критике, а компанија се због овог проблема суочила са разним тужбама и широким бојкотом (Јоханссон, 2005).

Технолошки фактори

Појављују се нове компаније за куповину на мрежи које брзо заузимају део тржишта. Узмимо за пример Амазон. 2015. године Амазон-ова тржишна капитализација премашила је Валмарт-у и постао је највреднији продавац у САД-у. Штавише, у трећем кварталу 2016. године Амазон се рангирао као четврто највредније јавно предузеће (Цхенг, 2016).

Са порастом Интернета купци имају и више извора за добијање информација и рецензија о производу и компанији.

Фактори животне средине

Свест о зеленом конзумеризму и етичка питања о друштвено-еколошким трошковима предузећа су у порасту. Како је покрет за заштиту животне средине последњих година постигао свој замах, већа је вероватноћа да ће компаније које су означене као еколошки и еколошки прихватљиве од гостију добити позитивне повратне информације и одржати позитивну слику у јавности (ОЕЦД, 2012).

Широко се примењују нови извори енергије који су ефикаснији и еколошки прихватљивији.

Правни фактори

Прописи о заштити животне средине у вези са еколошким отиском компаније, емисијом ЦО2 итд. Постали су много строжи на свим нивоима.

Кибер закони и прописи који се тичу сајбер света постали су пооштрени, штитећи компаније од ризика од крађе идентитета, кршења ауторских права итд.

ИИ. Валмарт-ово микро окружење

Да би се проценило микро окружење компаније, усвојена је анализа компаније Портер'с Фиве Форце за анализу Валмартових купаца, добављача, конкурената, нових учесника и замена. Ова анализа је моћна на начин да компанији може помоћи да идентификује нове трендове и промене који утичу на њену профитабилност и да нађе стратегије за сузбијање тих ефеката у раној фази (Портер, 2007).

Портерова анализа пет сила

Такмичари

Директни конкуренти укључују Таргет, Цостцо, ЦВС Царемарк, Тхе Хоме Депот, Валгреен и Крогер.

Мини маркети се такође индиректно такмиче са Валмартом на малопродајном тржишту. Неки популарни ланци продавница укључују 7-Елевен, Цирцле К, Он тхе Рун и Цертифиед.

Аутомати су стекли огромну популарност у Сједињеним Државама са више од 6,9 милиона машина смештених у канцеларијским просторима или комерцијалним центрима.

Добављачи

Због своје величине, Валмарт има велику моћ над својим добављачима. Може да преговара са добављачима о куповини велике количине производа по великим ценама с попустом.

Валмарт такође купује и увози производе из прекоморских земаља.

Нови учесници

Нови улазак у сектор малопродаје прилично је изазован јер је почетни капитални захтев веома висок. Тржиштем доминирају неки главни играчи.

Постоји мала конкуренција за одређене врсте производа као што су одећа, храна итд. Из малих малопродајних продавница.

Купци

Купци имају велику моћ на малопродајним тржиштима, јер имају много могућности приликом одлучивања о месту куповине. У зависности од демографских података и преференција купаца, они ће одабрати погодно место за куповину.

Замене производа и услуга

Постоје блиске замене за врсте производа и услуга које Валмарт тренутно нуди. На пример, за одећу, уместо да купују у Валмарту, потрошачи могу да купују у другим продавницама одеће као што су ТЈ Макк, Росе, Лове итд.

Укратко , из анализе ситуације, иако је Валмарт гигант на малопродајном тржишту, конкуренција је све јача, што захтева да компанија развије свеобухватне и ефикасне маркетиншке кампање како би промовисала имиџ компаније и разликовала је од својих конкурената.

ИИИ. Валмарт-ово циљно тржиште

Циљно тржиште односи се на групу купаца која дели неке уобичајене мерљиве атрибуте који утичу на њихово понашање на предвидљив начин. Једном када компанија дефинише своје циљно тржиште, може развити одговарајуће стратегије тржишног приступа како би боље привукла и услужила своје купце. На основу своје пословне стратегије, Валмарт је користио три технике за сегментирање свог тржишта, а то су демографија (приход и старост посебно) и географија.

Прво, од свог оснивања, главна маркетиншка порука коју Валмарт непрестано комуницира са својим купцима је „уштедите новац, живите боље“, преносећи обећање компаније да ће купцима нудити производе по ниским ценама. У Сједињеним Државама је ова стратегија веома успешна у привлачењу купаца са ниским и средњим приходима. Као што се види из графикона, за 2015. годину више од половине купаца Валмарта има просечни годишњи приход од 49,9 хиљада УСД и мање. У поређењу са Валмартом, Таргет, један од највећих Валмартових ривала, привукао је купце са већим приходима.

Таргет, један од највећих Валмартових ривала, привукао је купце са већим приходима.

Кантар Малопродаја

Што се тиче старости, Валмарт даље идентификује неке главне групе купаца.

На пример, Баби Боомерс чине око трећину Валмартове корисничке базе, што је и разумљиво, јер су то често људи задужени за одлазак у куповину целог домаћинства. Поред тога, генерације Ксерс-а које су релативно младе, технолошки паметне и са ниским примањима такође су важна група купаца у Валмарту.

Технолошка памет и ниски приходи такође су важна група купаца у Валмарту.

Треће, Валмарт примењује технике географске сегментације, делећи купце на основу њихове локације како би одредио где да пронађу своје малопродајне радње и шта да складиште. На пример, у градовима са топлом климом попут Сан Диега, Валмарт не складишти лопате за снег и друге предмете повезане са снегом (Ноел и Хулберт, 2011). Поред тога, Валмарт продавнице су популарније у источном региону у поређењу са западним регионом Сједињених Држава, изузев Западне обале и неколико одступања (Јацобс, нд).

Мапе Валмарт локација у Сједињеним Државама

Биг Тхинк

ИВ. Валмарт-ов предлог вредности

За процену предлога вредности компаније, 4Пс техника коју је развио Е. Јероме МцЦартхи може се користити за анализу кључних карактеристика које дефинишу пословање и за утврђивање његове маркетиншке комбинације. Четири главна фактора модела 4Пс су производ, цена, место и промоција. За Валмарт, његови 4П елементи су следећи:

Валмарт-ов 4П

Производ: Валмарт пружа купцима малопродајне услуге на мрежи и ван ње. С обзиром да је реч о малопродајној малопродајној продавници, на једном месту нуди све врсте производа који би потрошачу могли затребати, укључујући производе у категоријама као што су електроника и канцеларија, филмови, намештај, кућни производи, производи за бебе, одећа, производи за домаћинство, апотека, опрема на отвореном и други сезонски предмети. Валмарт се обраћа својим купцима пружајући им погодно и лако искуство куповине на једном месту. На пример, Валмартово продајно особље је обучено да ефикасно помогне купцима у проналажењу робе која им је потребна. Компанија такође обучава своје запослене да правилно помажу купцима и пруже им најбоље искуство од уласка у продавницу.
Цена: Валмарт прихвата јефтину пословну стратегију лидерства. Што се тиче цене, Валмарт се агресивно такмичи са својим директним конкурентима да пружи најнижу могућу понуду. Његов тренутни слоган је „Уштедите новац. Живи боље “, што указује на посвећеност компаније својој стратегији ниских цена. Такође је и стратегија одређивања цена свакодневне ниске цене (ЕДЛП) која има за циљ да привуче велику популацију купаца. Куповином и продајом у великој количини, Валмарт је у стању да агресивно преговара са добављачима о куповини по ниским трошковима, а материјализујући се на економији обима, може продати производе потрошачима по ниским ценама и још увек остваривати здрав профит. Стога се може тврдити да је у маркетиншком миксу компонента одређивања цена Валмарт-ова главна продајна тачка. Додатно,Користећи најновије технологије попут коришћења бар кодова и плаћања запослених са минималним платама, Валмарт такође може смањити своје оперативне трошкове.
Промоција: Постоји неколико стратегија које је Валмарт усвојио од свог почетка да промовише своје пословање, а главна понуда купаца је широка понуда робе по ниским ценама. Што се тиче традиционалних канала оглашавања, Валмарт користи новине и веб странице за оглашавање својих посебних понуда и продаја. Што се тиче односа с јавношћу, компанија користи саопштења за штампу како би купце и заинтересоване стране информисала о политикама, производима и стратегијама. Да би ублажила свој негативни публицитет због слабог синдиката, ниских плата итд., Компанија покушава да испуни своју корпоративну друштвену одговорност оснивањем Валмарт фондације за прикупљање средстава и донације за оснаживање локалне заједнице, пружање економских прилика за угрожене и изградити одржив ланац снабдевања широм света (Анон., нд).Што се тиче канала дигиталног маркетинга, Валмарт ствара своје присуство на мрежи путем различитих платформи. Прво, широко оглашава своју веб страницу о е-трговини и привлачи купце нудећи поклон у готовини за нове посетиоце. Друго, такође има своје странице на друштвеним мрежама на веб локацијама за друштвене мреже као што су Фацебоок, Твиттер итд. И блог који спонзорише компанија.
Место: У Сједињеним Државама Валмарт има више од 5.000 продавница у готово свим државама, стварајући више од 1,5 милиона директних и индиректних радних места. Валмарт такође поседује више од 150 дистрибутивних центара који су чворишта пословних активности компаније (Анон., Нд). Његова дистрибуција и даље је највећа и најпрометнија на свету, достављајући робу продавницама и купцима. Валмарт-ова локација и мрежа дистрибуције олакшавају купцима куповину у његовим продавницама, а помажу и у смањењу оперативних трошкова.

Референце

Цхенг, Е. (2016). Амазон се попео на листу пет највећих америчких акција по тржишној капитализацији. Преузето са хттп://ввв.цнбц.цом/2016/09/23/амазон-цлимбс-инто-лист-оф-топ-фиве-ларгест-ус-стоцкс-би-маркет-цап.хтмл
Дибб, С. и Симкин, Л. (1991). Циљање, сегменти и позиционирање. Међународни часопис за малопродају и управљање дистрибуцијом , 4-10.
(2017). Глобални економски изгледи: Слаба инвестиција у неизвесна времена. Вашингтон, ДЦ: Група Светске банке.
Исса, Т., Цханг, В., и Исса, Т. (2010). Одрживе пословне стратегије и оквир ПЕСТЕЛ-а. ГФТС Међународни часопис о рачунарству, 1.
Јацобс, С. (нд). Биг тхинк . Преузето из марта 2017. из Биг тхинк: хттп://бигтхинк.цом/странге-мапс/660-вхере-тхе-биг-бокес-роам-а-геограпхи-оф-америцан-гроцери-схоппинг
Јоханссон, Е. (2005). Вал-Март: Враћање плата, права и амерички сан радника. Америчка права на делу.
Маргхерио, Л., Д., Х., Цооке, С. и Монтес, С. (нд). Управа за економију и статистику. Преузето у марту 2017. са хттп://ввв.еса.доц.гов/ситес/дефаулт/филес/емергингдиг_0.пдф
Ноел, Ц., и Хулберт, Ј. (2011). Маркетинг менаџмент у 21. веку. Горња Саддле Ривер, Нев Јерсеи: Прентице-Халл.
ОЕЦД. (2012). Зелена иновација у туристичким услугама.
Наше локације . (нд). Преузето 13. марта 2017. са хттп://цорпорате.валмарт.цом/оур-стори/лоцатионс/унитед-статес#/унитед-статес
Портер, М. (2007). Пет конкурентских снага које обликују стратегију. Харвард Бусинесс Ревиев .
УНЦТАД. (2017). Глобал Инвестмент Трандс Монитор.
Валмарт фондација . (нд). Преузето 13. марта 2017. са хттп://гивинг.валмарт.цом/фоундатион
Ватерсцхоот, В., и Булте, Ц. (1992). Поновно посећена 4П класификација маркетиншког микса. Јоурнал оф Маркетинг, 56, 83-93.