Који су основни концепти оглашавања?

Учење основа оглашавања може свима помоћи да се побољшају. Читајте даље за савете и трикове.

Цанва.цом

Трговцима је на располагању много алата који могу да се користе у сврху промоције производа или услуге. То обично укључује:

Оглашавање
Односи с јавношћу / Публицити
Директни маркетинг
Промовисање продаје
Лична продаја

У овом чланку гледам на оглашавање као на начин промотивне комуникације. Да би било који посао успео, компанија (или појединац) ће генерално морати да промовише производе или услуге истим групама купаца којима циљају конкуренти. Чак и ако сте власник малог, јединственог предузећа, и даље ћете имати потребу да створите свест; да кажете циљним купцима да ваше предузеће постоји. Стога маркетиншки стручњаци и / или власници предузећа морају да користе један или више начина промотивне комуникације како би остварили продају која им је потребна да би остали у послу.

Оглашавање је врло моћно пословно средство, када се ефикасно користи. Такође је једно од подручја маркетинга које је „забавно“ бити укључен као студент или као професионални радник. Докторирао сам из бизниса са специјализацијом из маркетинга и завршио сам мастер студије из области оглашавања на Универзитету у Илиноису. Поред тога што сам више од једне деценије предавао курсеве оглашавања као професор на факултету, такође сам био на разним позицијама у великим и малим компанијама, где сам био задужен за стварање рекламне комуникације.

Шта је оглашавање?

Оглашавање је метода промотивне комуникације која је доступна било ком трговцу који има средства да је искористи. Оглашавање постоји, у једном или другом облику, све док човечанство комуницира о трговини робом и услугама. Оглашавање:

Да ли је „не-лична“ комуникација (усмерена на масе)

Да ли је „плаћена“ комуникација

Користи се за промоцију производа / роба, услуга и идеја

У поруци идентификује свог спонзора

Циљ оглашавања

Оглашавање се планира на основу комуникационих циљева. Иако је оглашавање део маркетиншког процеса, његов циљ је увек комуницирање, било да је циљ информисање, убеђивање, подсећање или појачавање поруке.

Оглашавање се категорише или класификује на основу циљева, а различите кампање или рекламне кампање могу имати различите циљеве. Информативно оглашавање је оно којим се жели створити свест о бренду и / или знање о новим производима или новим карактеристикама постојећих производа. Убедљиво оглашавање има за циљ стварање наклоности, склоности, уверења и / или куповине производа или услуге. Оглашавање путем подсетника делује на подстицање поновљене куповине производа и услуга, а ојачавање оглашавањем покушава да убеди тренутне купце да су направили прави избор када су купили производ / услугу.

Пример рекламног циља

Планери стратегије оглашавања и огласних кампања морају знати и разумети циљ оглашавања како би створили поруке које имају шансу да буду ефикасне у постизању својих циљева. На пример, трговци новим потпуно природним детерџентом за веш могу имати овакав циљ оглашавања:

Циљеви оглашавања морају бити мерљиви. У горњем примеру знамо да ако најмање 50 милиона америчких домаћина није познато за марку Натуре'с Васх у року од једне године, онда оглашавање неће испунити свој постављени циљ.

Да би било ефикасно, оглашавање захтева учесталост и памтљивост. Да би се постигла учесталост и памтљивост, мора се потрошити довољно новца за обезбеђивање медијског распореда за фреквенцију огласа . Фреквенција је најважнији елемент за памћење оглашавања .

Ацонант преко Моргуефиле.цом

Оглашавање се може користити за стварање дугорочне слике о производу или услузи (Цоца-Цола) или се може користити за покретање брзе продаје (оглас у прехрамбеној продавници који садржи посебне цене за одређене артикле). Одређени облици оглашавања захтевају велики буџет (телевизија), док неки други облици захтевају само скроман буџет (новине, Интернет, кабловска телевизија).

Само присуство (а не одсуство) оглашавања може имати ефекта на продају, јер потрошачи често верују да било који оглашени бренд мора да понуди „добру вредност“. Будући да постоји толико много облика и употреба оглашавања, тешко је извршити уопштавање о томе (једна величина не одговара свима). Међутим, постоје неки квалитети оглашавања који се могу уочити.

Квалитете оглашавања

Оглашавање је широко распрострањено - омогућава продавцу да понови поруку више пута, а омогућава купцу да прима и упоређује поруке различитих конкурената. Оглашавање великих размера говори о величини, снази и успеху продавца колико и о производу или услузи.
Оглашавање је појачана експресивност - пружа могућности за драматизацију компаније и њених производа кроз креативну и вешту употребу штампе, звука и боја.
Оглашавање је безлично - публика не мора да се осећа обавезном да одговори или чак да обрати пажњу на оглашавање. Већина оглашавања је монолог пред публиком, а не дијалог са публиком, иако се интерактивни медији могу користити за стварање могућности за дијалог између оглашивача и потрошача.

Оглашавање подразумева куповину медија који ће се користити као средства за пренос рекламне поруке. Главна медијска возила укључују: телевизију, радио, новине, часописе, пошта, Интернет и билборде на отвореном.

Да ли оглашавање „од уста до уста“?

Медијско оглашавање тежи стварању позитивне „усмене предаје“, јер оно што купци кажу о производима, када им се свиђају, може резултирати повећаном продајом. Успешне рекламне кампање које генеришу много разговора и дискусија донијеће више усмерених огласа путем усмене предаје него што било који буџет за оглашавање може донијети коришћењем плаћених медија за представљање огласних порука. И, иако неки људи погрешно називају усмену презентацију рекламом, у ствари, усмена предаја НИЈЕ реклама.

Људи који проучавају оглашавање и маркетинг у академским условима сазнају да је оглашавање плаћена комуникација коју контролише оглашивач. Усмена предаја, јер се не плаћа и не може се контролисати, заправо није оглашавање. Компаније не плаћају људе да изађу на тржиште да разговара са потрошачима, па чак и да се шири "бузз" о производима и услугама. Али, с обзиром да је „бузз“ који је створен плаћен, а поруке садржане у „бузз-у“ контролише продавац, то „зујање“ није усмена предаја: то је оглашавање.

Шта је онда усмена предаја? Усмена предаја је усмена предаја и може бити добра или лоша за компанију, производ или услугу. Планери за оглашавање никада нису одушевљени када чују неке негативне последице које људи изговарају о својим производима или услугама у редовном току дана. Маркетинши / оглашивачи сматрају да је усмена предаја одлично и ефикасно средство када је позитивно, али може бити крајње деструктивно средство када је негативно. Друштвени медији , попут Фацебоок-а и других, омогућавају људима да „лајкају“ производе и услуге као начин искоришћавања снаге позитивне усмене комуникације.

Аутор јнграпхик преко Моргуефиле.цом

Трговци су заинтригирани снагом усмене предаје. Као облик комуникације, она може имати жељене квалитете за којима маркетиншки прижељкују, укључујући снажну веродостојност, висок ниво пажње публике и пријатан пријем публике. Садржи отворени разговор са питањима и одговорима о производу, психолошким подстицајима за куповину, памћењем, ефикасношћу и учесталошћу.

Информације о производима могу се брзо проширити многим потенцијалним купцима (а могу чак укључити и промотивне демонстрације и бесплатно узорковање), без трошкова за предузеће. Кад год је то могуће, власници малих предузећа треба да раде на стварању рекламних програма који резултирају позитивном усменом предајом. Не само због јефтиног природе позитивно речи у уста, али и због задовољни купци су највише ефикасна алатка за оглашавање.

Лесповелл преко Моргуефиле.цом

Оглашавање и позиционирање производа

Оглашавање треба градити користећи чврсту стратегију позиционирања. Шта је позиционирање? Позиционирање производа укључује стварање положаја или места за производ / услугу у уму потрошача. Позиционирање се тиче онога што потрошачи мисле о производу / услузи. Стратегија позиционирања је основа на којој се темељи оглашавање и која мора бити јединствена и доследна. Може се заснивати на стварима као што су корист од производа, личност или став, употреба / апликација / корисник, квалитет или класа, цена или неки други елемент повезан са начином на који продавац жели да тржиште опази производ / услугу.

Позиција производа мора бити веродостојна (може се поткрепити), веродостојна (звучиће истинито код потрошача), значајна (повезује се са потрошачем) и јединствена (разликовати се од конкуренције). На пример, комуникациона компанија може тврдити да има најбољу корисничку услугу у индустрији. Ово би била атрактивна позиција и компанија би морала да поткрепи своје захтеве показујући својим купцима неуспоредиву корисничку услугу.

Пажљиво израђена стратегија пословног позиционирања може се користити као смерница за процену прикладности свих маркетиншких програма, посебно за креативне приступе који се користе у оглашавању, односима с јавношћу и комуникацијама за промоцију продаје.

Аутор даве_мцмт из Редмонда, Вашингтон, САД, ЦЦ-БИ-2.0 преко Викимедиа Цоммонс.

Елементи ефикасног оглашавања

Ефикасно оглашавање треба да:

Будите „на стратегији“ са својим циљем и својим

Добра стратегија позиционирања осигурава идентификацију тачне циљне публике за ваше оглашавање, заједно са списком значајних карактеристика и предности. Може да пружи разлоге због којих је производ супериоран и јединствен, уз нуђење рекламног тона или „личности“.

Будите забринути преношењем једноставне, појединачне поруке.

Људи имају проблема са памћењем имена својих најмилијих, а камоли са сложеном рекламном поруком. Стручњаци за рекламирање реклама користе принцип „КИСС“ за огласне поруке: „Нека буде једноставно, глупо“. Што се тиче штампаних огласа, што је наслов једноставнији, то боље. И сваки други елемент огласа мора подржати главну поруку, било да је главна порука „цена“, „избор“, „квалитет“ или било који други наменски концепт.

- Господине брзи и пријатељски настројени.

Аутор Графикар преко Моргуефиле.цом

Држите се симпатичне личности, става и / или стила.

Ефикасни огласи имају личност и стил. Једном када оглашавач пронађе допадљив стил и личност, обично га задржава најмање годину дана или више. Промена стила и личности често ће збунити потенцијалне купце и учинити напоре мање незаборавним.

Будите веродостојни.

Најбржи начин да убијете лош производ је добро оглашавање. Погрешно је тврдити да ваш производ не може да га подржи. Ако кажете да је ваш квалитет или вредност „најбољи“, онда то мора бити врхунски квалитет. Ако није, оглашавање ће убрзати пропаст вашег производа, а не повећати пословање.

Такође, будите опрезни при идентификовању и оцрњивању конкуренције. Зашто? Јер то може смањити кредибилитет и има велики потенцијал за стварање забуне. С времена на време, то је познато да Бацкфире, што купци више лојални конкурентних производа, не мање.

Будите конкурентни.

Оглашавање производа треба да се издваја од конкурентских огласа. Стратегија позиционирања, изглед, личност / стил треба да чине да конкурентни производи изгледају јединствено. Како знати да ли су ваши огласи конкурентни? Можете користити лични суд или тестирати изложеност огласима малој групи циљних купаца (тј. Квалитативно истраживање) или можете користити скупље, софистициране методе квантитативног испитивања. Циљ је упоређивање са конкурентним огласима због јединствености, памћења, веродостојности и подстицаја за потрошача да купи.

Изгледа професионално.

Чак и у дану „хит-анд-мисс“, понекад успешних Интернет видео записа и других техника размене порука, најбоље је унајмити талентоване професионалце који ће створити изглед и осећај вашег оглашавања. Компјутерска графика, софтвер за обраду видео записа и софтвер за објављивање на радној површини могу пружити предлошке професионалног изгледа за креирање лепих реклама за штампу, али само они са професионалним знањем и искуством могу готовим резултатима дати професионални квалитет који треба да би били што бољи ефикасно могуће.

Да би изгледали професионално, маркетиншки стручњаци би требали размотрити могућност добијања помоћи за писање, уметничку и графичку обраду од локалних рекламних агенција или уметничких студија са искусним професионалцима и особљем са најсавременијим рачунарским софтвером. Ови професионалци вам могу уштедети време и новац дугорочно, са бољим резултатима. Електронски огласи (нпр. ТВ, радио, Интернет) и спољни огласи најбоље су препуштени професионалцима да пишу, производе и купују уз накнаду или за проценат утрошених медијских долара (тј. Обично 15 процената бруто медијске потрошње).

Аутор лекскивалкер преко Моргуефиле.цом

Будите искрени.

Који год медиј за оглашавање одабрали, уверите се да је ваша порука етична и истинита. Постоје строги закони у вези са обмањујућим поступцима и лажним оглашавањем.

Питајте за продају.

Позовите потенцијалне купце да дођу у вашу продавницу, пошаљу за више информација или позову за информације и поруџбине. У огласу наведите лако видљиве информације о локацији потенцијалних купаца, броју телефона, радном времену, прихваћеним картицама за наплату итд.

У закључку…

Тржници, велики и мали, морају бити сигурни да су људи које одаберу за припрему и управљање њиховим оглашавањем добро упућени. Будући да пракса оглашавања обично не захтева лиценцирање или сертификацију, свако може да објеси шиндру и каже да је рекламна агенција. То не значи да они знају било шта о томе шта представља добро оглашавање или како да припреме ефикасно оглашавање.

Као и код већине ствари везаних за посао, увек је добра идеја научити што више о оглашавању, пре него што ангажујете професионалца. Што више знате о томе, то ћете бити боље опремљени да утврдите да ли они које ангажујете знају шта раде.