Шта су власништво медија?

Сазнајте шта су медији у власништву и како их користити у своју корист!

Хеиди Тхорне (аутор) преко Цанва

Шта сам научио о маркетингу е-поште и медијима у власништву од дебелог уторка

Док ово пишем, ово ми је један од најдражих дана у години: Дебели уторак (или Марди Грас, ако желите). Обожавам га јер укључује конзумирање мојих омиљених посластица крофни, бегнета и пацзкиса. (Осим желеа, блек!)

Али иако волим ове ужитке који уништавају исхрану, дође тренутак када ми је доста. Једноставно не могу да једем… Чак… један… угриз… више.

То је некако иста ситуација као и са билтенима путем е-поште. Иако волим да их добијам, долазим до тачке у којој не могу да замислим да добијем или прочитам још само једну, иако је садржај привлачан. Отказао сам претплату на много, много е-маилова које су послали заиста добри писци и пријатељи, јер патим од преоптерећења информацијама. Одлучио сам да пратим неке од ових људи на мање дуготрајне начине, на пример у мом РСС фееду или негде на друштвеним мрежама. У томе нисам усамљен као потрошач садржаја. Али с обзиром да сам и ја креатор садржаја, схватам да овај тренд конзумирања (или анти-конзумирања) садржаја није добра вест.

Ипак, многи маркетиншки „стручњаци“ још увек проповедају да би маркетинг е-поште и успостављање опт-ин-а, интерне претплатничке листе претплатника требало да буду главни приоритет. У теорији се у потпуности слажем с њима, јер када сте власник листе претплатника е-поште (пример онога што се често назива каналом), можете да одлучите када и како да шаљете садржај или маркетиншке поруке циљаној публици. Када контролишете канал и проток информација до њега, ви сте власник медија. Упоредите ово са друштвеним медијима (не-власнички медији) где платформа (Фацебоок, ЛинкедИн, итд.) Или њен алгоритам могу одлучити шта, како, колико, када и чак и ако се ваше информације приказују вашим следбеницима или претплатницима.

Али чак и ако сте власник медијског канала, не можете да контролишете да ли ће претплатници заиста отварати и читати ваше поруке или садржај. У неким случајевима ћете имати веће шансе да им привучете пажњу на друштвеним мрежама, мада је ваше улагање у њих можда несигурно.

То је маркетиншки Цатцх-22, иако је стратегија маркетинга са медијима у власништву здрава.

Шта су тачно медији у власништву?

Медији у власништву су било који мрежни или офлајн информативни канал чији сте власник и којим управљате. Примери би обухватали:

• Ваш блог или веб локација коју сами хостујете.
• Билтен е-поште или поште, који дистрибуирате на вашу претплатничку листу.
• Подкаст који производите.

Ипак, имајте на уму да можда нећете моћи да контролишете све аспекте ових канала у власништву, а ваши резултати могу зависити од додатних добављача и актера. На пример:

• Билтен е-поште можете послати путем услуге е-поште, као што је МаилЦхимп или АВебер, која може имати ограничења и правила (и трошкове!) За дистрибуцију садржаја путем е-поште.
• Ваш подцаст може бити наведен на иТунес-у који може да контролише где се ваш подцаст приказује у поређењу са сличним понудама.
• Гоогле или други претраживачи ће рангирати и приказивати ваш садржај блогова који се самостално хостује у резултатима претраге према алгоритму над којим немате контролу.
• Провајдери е-поште, посебно Гмаил, могли би да шаљу ваше е-адресе на видну картицу типа „Промоције“ ако их њихов алгоритам доживљава као промотивне, смањујући тако шансе да ваши претплатници отворе или чак виде.
• Једна од најважнијих ствари које не можете да контролишете је када и да ли ваша публика троши ваше поруке или садржај или поступа по њима. Стопе отворености за маркетинг путем е-поште од 20 до 40 процената сматрају се нормалним (стопе се разликују у зависности од делатности и теме). Али то оставља 60 до 80 процената ваших порука да пропадају.
• Поред тога, можда ће бити потребно улагање у не-власничке медије као што су оглашавање и друштвени медији да бисте чак и потенцијалне претплатнике приметили.

Дакле, оно што заиста поседујете у власништву медија је ваша поштанска листа (канал) и одлука шта, када и како се информације на њу дистрибуирају.

Диверзификација ризика од маркетиншких улагања

Иако бисте увек - УВЕК! - требали да тражите своје медијске канале и листе претплатника у свом власништву, имајте на уму да би само концентрација на њих данас могла бити мукотрпна инвестиција са малим приносом. То успоређујем са држањем вашег новца на ниском или без камата на банковном рачуну. То је сигурна опција која гради средство за вас (списак ваших маилинг адреса или адреса е-поште је средство!). Али повратак би могао бити мали и тежак за повећање, посебно сада када људи покушавају да га искључе због преоптерећења информацијама.

Међутим, велика улагања у друштвене медије нису одговор на проширење досега. Ови канали могу бити изложени честим, хаотичним и значајним променама које могу тренутно избрисати ваше следбенике или видљивост, чинећи маркетиншко улагање већег ризика.

Стога је, као и код финансијских улагања, препоручена стратегија диверзификације маркетиншког улагања. Не постоје тачно препоручени односи односа медија у власништву са друштвеним мрежама, као ни најбоље праксе о томе колико укупно канала било које врсте треба користити. Дакле, одлуке треба доносити континуираним праћењем кључних показатеља и трендова, укључујући:

• Ваш претплатник на е-пошту се рачуна.
• Ваша е-пошта се отвара и кликови.
• Аналитика саобраћаја на вашем веб месту, блогу или подцасту, посебно обраћајући пажњу на изворе саобраћаја.
• Вести о трендовима или променама на друштвеним мрежама, е-пошти, мрежном маркетингу уопште и вашој индустрији.

Пратите ове елементе најмање месечно током дужег периода, рецимо неколико месеци до године, пре него што направите велике промене у својим активностима. Ово помаже у спречавању реаговања на мање флуктуације (које су неизбежне) и даје тачнију укупну слику о томе шта функционише, а шта не како у власништву тако и у не-власништву канала.

Подстицаји путем е-поште могу привући само оне који желе подстицаје

Да ли су подстицаји одговор на брзу и ефикасну изградњу медијских канала у власништву? Иако би вам привлачан подстицај за претплату на листу е-поште, попут бесплатне е-књиге или друге погодности, могао помоћи да стекнете претплатнике, ипак морате да привучете људе на вашу веб локацију (или везу за регистрацију) да се претплате. То је најизазовнији део и можда ће бити потребно улагање у не-власничке канале као што су оглашавање и друштвени медији.

Током година открио сам да ови подстицаји обично привлаче многе који само желе подстицаје, али не и вашу редовну е-пошту. Не само да је обесхрабрујуће добити гомилу претплатника који се брзо одјављују након што добију вашу бесплатну пријаву, већ ови претплатници за брзо одбијање такође обично нису одрживи изгледи за продају или следбеници.

Као и за све остало, експериментирање и надгледање резултата препоручује се приликом изградње медијског канала у власништву са подстицајима.

© 2018 Хеиди Тхорне