Шта је промоција?

Прочитајте одговор на питање „Шта је унапређење?“

Хеиди Тхорне (аутор)

Реч промоција може попримити неколико значења. Промоција се генерално односи на било коју активност која подржава особу, групу, организацију или узрок која укључује оглашавање и односе с јавношћу. Међутим, у појединачној дефиницији, промоција се односи на продајни, рекламни и маркетиншки напор да се подстакне куповина или куповина.

Другим речима, промоција даје реч док одређена промоција доводи купце.

Па, шта је тачно промоција?

Попусти, награде и подстицаји

Промоција је обично попуст, награда или подстицај за подстицање људи да купе или испробају производ или услугу или чак донирају. Неки уобичајени примери укључују:

• Попусти за ограничено време или за одабране производе.
• Купони.
• Наградни бодови и програми лојалности.
• „Фреемиумс“ који нуде бесплатне пробне верзије производа или услуга, често коришћених за софтвер, обуку и услуге на мрежи.
• Промо кодови унети током онлајн плаћања.
• Купите један, набавите један (БОГО) понуде.
• Производи или услуге веће величине или количине нуде се по истој цени као и мањи (тј. „20% више бесплатно“).
• Бесплатни сродни производи уз куповину (тј. Бочица са регенератором која се нуди бесплатно уз куповину шампона).
• Посебне понуде за финансирање.
• Продужене или доживотне гаранције.
• Бесплатни промотивни производ дат пре или уз куповину или донацију (тј. Бесплатна мајица или ташна која се даје када се даје добротворна донација).
• Ограничена издања (тј. Колекционарски новчићи, лутке).
• Бесплатни поклони или поклони за подстицање жељеног понашања (тј. Дистрибуција ЦФЛ сијалица како би се људи подстакли да користе мање електричне енергије).
• Лидери губитака (нпр. Сок од поморанџе или млеко нуде се по изузетно ниској цени да би се подстакла продаја других скупљих производа на мало).
• Бесплатна поштарина и руковање квалификованим поруџбинама.

Само на ограничено време…

Иако многе организације континуирано нуде промоције, оне су ефикасније и могу се пратити када се нуде на ограничено време. Такође, они су обично одређени да помогну да се повећа продаја или учешће током спорих времена, да се максимизира продаја током шпица сезона, да се створи посао за неискоришћено особље или да се смањи залиха.

Неки примери:

• Затварање продаје у моделима у продавцима аутомобила за моделе из претходне године како би се повећала продаја за крај календарске године и смањио стални инвентар.
• Поклон артикли са дубоким попустом у робним кућама од Црног петка до Божића како би се максимизирали приходи од празника и краја године.
• Колекционарство које се нуди по претпостављеним ценама с попустом, тако да произвођачи могу тачније да пројектују потенцијалну продају и смање будуће проблеме са залихама.
• Специјалне понуде за ручак у ресторанима који имају већу количину вечере.
• Специјалне понуде за црни петак у раним јутарњим сатима, којима се можете бавити док особље продавнице припрема радњу за редовно радно време.

Изазов повољних купаца

У основи, промоција губи приход од продаје у нади да ће остварити још већи приход од додатне продаје. Стога је постављање ограничења за промоцију пресудно како би се избегао проблем остваривања продаје уз губитак профита.

Један од највећих изазова са промоцијама је тај што многи повољни купци могу да купују само како би искористили попуст или посао, али немају намеру или жељу да постану лојални купци. На тај начин промоције могу постати врло скуп део маркетиншког буџета.

Неки од примарних начина на које промоције могу поставити ограничења укључују:

• Ограничене понуде.
• Понуде само новим купцима или купцима који се враћају.
• Услови куповине (тј. Бесплатна поштарина за поруџбине веће од 200 УСД)
• Ограничавање понуда на одабране производе или услуге (тј. Купоне добре за ношење у ресторану или услугу доставе, али не и за ручавање).
• Ограничавање доступности на одређене малопродајне локације.
• Захтев за предајом купона, промо кодова или поклон бонова по откупу.

Промовисање промоције

Један од осталих начина на који промоција може уништити маркетиншки буџет је промоција промоције!

Купони, промотивни кодови и оглашавање специјалних понуда лако могу налетети на хиљаде долара. Потребно је само гледати промотивно оглашавање на телевизији да бисте схватили колико промоције мора бити учињено да би се постигли продајни циљеви.

Поред пропуштених прихода од продаје, одредите колико оглашавања ће бити потребно за постизање жељених резултата. Ако су потенцијални трошкови или губици превисоки, потребно је направити додатна ограничења за промотивне понуде или прилагођавања оглашавања.

Праћење резултата

Понуда промоције без начина да се то прати је бацање новца! Стога је праћење понуђених и откупљених понуда од суштинске важности за мерење успеха било које промоције.

Неки од најчешћих начина праћења промоција укључују:

• Промо кодови унесени на мрежи за наплату.
• Купони.
• Картице за награде или верност представљене приликом куповине.
• Праћење продаје одређених производа или услуга током периода промоције.
• Укупни трендови прихода горе или доле.
• Посете веб локацији или продавници.
• КР код скенира.

Постављање циљева за сваку промоцију у погледу искоришћених понуда, остварене продаје или посета локацијама на мрежи или ван ње мора се унапред поставити како би се могао мерити успех промоције.

© 2013 Хеиди Тхорне