Шта је промотивно оглашавање?

иСтоцкПхото.цом / Асхвин82

Појмови „оглашавање“ и „промоција“ дефинишу различите аспекте маркетинга. Технички гледано, оглашавање је само део веће стратегије промоције. Укратко, промоција има две примарне функције: 1) Објављивање производа, услуге, догађаја или особе плаћеним оглашавањем или зарађеним медијима ради постизања продаје, свести или учешћа; и, 2) посебне понуде и подстицаје. Промотивно оглашавање потпада под другу функцију промоције.

Иако целокупно оглашавање има за циљ подстицање купаца да купују (или откуп као у случају узрока), промотивно оглашавање има за циљ подстицање купаца!

Атрибути промотивног оглашавања

Промотивно оглашавање има неколико различитих атрибута који га разликују од стандардног оглашавања:

Подстицај. Обично се нуди нека врста подстицаја који подстичу купце да купују.
Рок. Будући да је нуђење подстицаја за куповину скуп маркетиншки напор, на ове понуде се обично поставља временско ограничење. Поред тога, трговци желе да знају колико добро се одређена кампања показала током одређеног временског периода. Ово помаже у планирању будућих кампања.
Механизам одговора. Обично је укључена посебна картица за одговор, купон, адреса веб локације, број телефона, КР код или промотивни код да би се олакшала продаја и обезбедило средство за праћење. На пример, за кампању се може обезбедити посебан бесплатни број од 800. Купци цене тренутну погодност наручивања и бесплатан позив који им неће потрошити телефонски рачун. Обим позива на одређени телефонски број и на крају резултујућа продаја помажу маркетингу да утврди успех те кампање.

Супротно томе, стандардно оглашавање обично не би укључивало све ове елементе, већ се ради да би се изградила свест о оглашавачу о бренду или врху пажње. Надамо се да ће потенцијални купци када се појави потреба за куповином опозвати оглашивача. Поред тога, стандардно оглашавање је дугорочни напор са циљем да се име оглашавача задржи испред његове циљне публике.

Да би се постигла максимална корист, маркетиншки акциони план треба да укључује стандардне и промотивне напоре за оглашавање.

Алати за промотивно оглашавање

Алати за промотивно оглашавање који се обично користе укључују:

Попусти
Бесплатни поклони
Подстицаји
Додаци или услуге
Опције финансирања
Проширене гаранције
Програми лојалности или награђивања

Сви ови алати оглашавача коштају или на начин да смање профитне марже због снижења или за трошкове производа и услуга понуђених као подстицај.

Кључ за мерење успеха било ког промотивног оглашавања је систематски метод праћења искоришћења ових понуда. То захтева координацију функција маркетинга, продаје, рачуноводства, технологије и људских ресурса.

За малопродајне операције, праћење је обично уграђено у систем за обраду трансакција ПОС (продајно место). Веб локације за самопослуживање често користе промотивне кодове које купци уносе током процеса плаћања. Сложеније продаје често укључују подстицаје у уговорима о продаји. Како год се ова продаја прати, потребно је поставити извештавање да би се измерио износ искоришћених понуда и упоредило са оствареном продајом.

Циљеви и тактике

Крајњи циљ сваког промотивног оглашавања је раст и стабилизација прихода и профита током целе године. То се може учинити на три начина:

Промоције се нуде током спорих времена или за спорије кретање производа.
Дубоки попусти (који се називају и лидери губитака) дају се на неколико популарних понуда са надом да ће купци такође трошити робу и услуге с вишом маржом.
Подстицаји се могу понудити за куповину избора са вишим ценама или већим профитом, што купци обично не би узели у обзир.

Изазови

Поред додатних трошкова пружања подстицаја, један од изазова промотивног оглашавања је и то што ће можда бити тешко рећи да ли купци купују јер су истински заинтересовани за оно што им се нуди или само купују као резултат подстицај.

Управо овај проблем мучи многе програме "дневних понуда". Купци се појављују само када је уговор на снази, а затим не подржавају посао поново док се не појави следећи уговор. Још је горе што редовни купци на крају користе понуде када је намера да привуку нове купце. У овом случају, предузећа могу изгубити значајне приходе, због чега ће брзо прекинути ове промоције.

То не значи да се тактике промотивног оглашавања не могу користити за постојеће купце. Они могу бити врло успешни за изградњу поновљених послова. Међутим, ти подстицаји би се сматрали програмима лојалности и требали би се продавати одвојено од нових понуда за купце. Програми лојалности такође треба да буду довољно атрактивни тако да се редовни купци не осећају занемарено када се новим купцима нуде огромни попусти и погодности.

Идентификовање промотивног оглашавања у дивљини

Следећи пут када седнете да гледате сат или два телевизије, водите евиденцију о томе које рекламе су стандардне марке, а које промотивне (укључујући подстицај, временско ограничење и механизам одговора). Сада када знате разлику, моћи ћете да видите како је други користе и примените принципе на свој маркетинг.