Шта је РОИ у маркетингу?

иСтоцкПхото.цом / кивоарт

Дефиниција РОИ маркетинга

Шта је РОИ (повраћај улагања) у маркетингу? Веома је сличан повраћају улагања било које друге инвестиционе могућности, осим што упоређује остварену продају са трошковима постизања те продаје из маркетиншких и рекламних активности.

У маркетингу, инвестициони део једначине може да укључује било коју или све следеће активности:

• Емитовање реклама
• Оглашавање часописа или новина
• Интернет оглашавање
• Емејл Маркетинг
• Односи са јавношћу
• Друштвени медији
• Брошуре
• Промоције (попусти, посебно финансирање итд.)
• Развој логотипа и бренда
• Било која друга маркетиншка или рекламна активност која се ради за остваривање продаје.

Имајте на уму да су неке ставке забележене као „оглашавање“. Оглашавање је обично функција маркетинга и често је укључено у укупне маркетиншке трошкове. Међутим, неке компаније могу одвојити „оглашавање“ од других „маркетиншких“ трошкова како би пратиле одређене кампање или напоре.

Како израчунати маркетиншки повраћај улагања

Једноставан пример: Компанија је током године потрошила 5.000 УСД на маркетинг и оглашавање. Остварили су продају од 10.000 америчких долара.

Израчунавање маркетиншког повраћаја улагања врло је слично оном за друге инвестиционе могућности:

Да бисте проверили прорачун…

Трошкови маркетинга + (Маркет РОИ% Кс трошкови маркетинга) = Продаја

За наш пример…

У овом примеру компанија је удвостручила своје улагање!

Добро читање о мерењу оглашавања

Како предузеће може имати одличан маркетиншки повраћај улагања и притом изгубити новац

Удвостручавање било које инвестиције звучи заиста добро, зар не? Али то може или не мора бити добар резултат за маркетинг, у зависности од режијских трошкова компаније, трошкова продате робе (ЦОГС) и жељене марже профита. Зашто?

Рецимо да једноставни пример компаније у овом чланку има опште трошкове од 8.000 УСД (што укључује 5.000 УСД за маркетинг) и ЦОГС од 2.000 УСД. Укључујући те бројке у формулу за израчунавање профитне марже:

Јао! Иако ова компанија може да оствари повраћај који удвостручује њихова маркетиншка улагања, они су управо компензирани.

Маркетиншки повраћај улагања не може се процењивати одвојено од других пословних трошкова и циљева. Међутим, сазнање какав се повратак може очекивати из различитих прилика може помоћи пословном предвиђању колико новца може бити потребно за остваривање жељеног нивоа продаје, као и који маркетиншки напори могу постићи жељене резултате.

Дакле, шта компанија која ради може да учини да побољша своју профитну ситуацију?

• Смањите опште трошкове.
• Смањите ЦОГС.
• Поново процените њихов избор за маркетинг и оглашавање како бисте одабрали оне који могу имати ниже трошкове и / или већи поврат улагања у маркетинг.
• Комбинација свих ових напора.

Изазови маркетиншког повраћаја улагања

Поред предвиђања продаје, једна од најтежих функција за власнике малих предузећа и трговце је мерење повраћаја улагања из маркетинга. Зашто?

• Много фактора, много метода, много резултата. Израчун маркетиншког повраћаја улагања може се разликовати, у зависности од тога који су трошкови функција продаје, оглашавања и маркетинга укључени. Неке компаније укључују трошкове продаје, тј. Провизије продаваца, забаву клијента итд. Друге могу ограничити обрачун тако да строго укључују трошкове оглашавања или маркетинга. Трећи ће можда желети да користе само резултате из одређених рекламних кампања.
• Бесмислена метрика. Примамљиво је ослонити се на ирелевантне показатеље - као што су број свиђања на Фејсбуку, број следбеника на Твиттеру итд. - јер ти бројеви могу бити охрабрујући и лакши за добијање. Међутим, они могу имати само индиректан или нула утицај на процес продаје.
• Маркетиншки резултати нису загарантовани. Због утицаја вишеструких тржишних и економских фактора, једноставно улагање у маркетинг и оглашавање није гаранција да ће продаја резултирати. Такође, оно што је можда добро функционисало прошле године (или чак прошлог месеца!) Можда неће и даље давати резултате. Ово чини мерење маркетиншког повраћаја улагања континуираном потребом, тако да се могу извршити прилагођавања када активност више не производи..
• Маркетинг узима време. Још је већи изазов да маркетинг и оглашавање урађени у једној фискалној години можда неће донети резултате до следеће. Тако да ће можда бити тешко повезати резултате продаје у текућој години са маркетингом у текућој години. То често може довести до реакција трзања колена (тј. Повлачења огласа након кратког времена), што на крају штети продаји на дужи рок.
• Одговор наспрам резултата. Технички, одговор на оглашавање (тј. Телефонски упит, прелазак на веб локацију итд.) Представља маркетиншки резултат. Али када меримо маркетиншки повраћај улагања, само стварни резултати продаје стварају истински повраћај улагања. Међутим, треба пратити и одговор и резултате. Знање колико се одговора заправо претвори у продају добро је мерило ефикасности процеса продаје предузећа. Кликните овде да бисте сазнали више о ППЦ (Паи Пер Цлицк) огласним кампањама и Интернет оглашавању.

Сазнајте више о продаји

© 2014 Хеиди Тхорне