Преглед садржаја:
- Модел следбеништва Роберта Келлеија
- Храбри следбеник Ира Цхалефф
- Родгер Адаир - 4-Д модел следбеништва
Читајте даље да бисте видели три модела ефикасног праћења.
Цанва.цом
Током већег дела 20. века научници из организационог понашања фокусирали су се на страну вођа-менаџмент односа лидер-следбеник. Крајем 20. века (предводили су их Роберт Келлеи, Ира Цхалефф и Родгер Адаир, само да набројимо неке од њих), научници су почели да усмеравају барем део своје пажње на подређену страну следбеника једначине организационог развоја. Заиста су открили да су се многи следбеници задовољили тиме да буду следбеници; а ипак су били посвећени краткорочном и дугорочном успеху својих организација као и било ко од највиших руководилаца за које су радили. Овај чланак представља неколико модела следбеништва које су предложили ови истраживачи организације.
Модел следбеништва Роберта Келлеија
Професор Царнегие Меллон Роберт Келлеи био је први који је искрено прихватио невољу следбеника-подређеног. Прво је то учинио у чланку Харвард Бусинесс Ревиев 1988. године „У похвалу следбеника“, а затим формалније у свом основном делу Моћ следбеништва , објављеном 1992. године. Келлеи је својим истраживањем уочио две опште димензије следбеништва, укључујући (а) степен до којег мисле својом главом и (б) њихов став према делу. Из ове две димензије, Келлеи је описао пет врста следбеника, укључујући:
- Овце
- Да-људи
- Отуђени
- Прагматика
- Звездини следбеници
Овце
Келлеи је следбенике овчијег типа описао као пасивне. У суштини овај тип следбеника не врши ниједан ниво критичког размишљања нити је мотивисан да доврши дато дело. Супротно томе, следбеник овчјег типа тражи од вође да све мисли уместо њих и да их мотивише.
Да-људи
Келлеи је описао тип следбеника да-људи као оне који су позитивни према свом послу, али који не критизирају сами за себе. Ове врсте радника могу бити строги конформисти, тражећи вође за размишљање, визију и правац. Шта год шеф каже, иде, а ови следбеници то раде одушевљено.
Отуђени
Према Келлеи-у, следбеници отуђеног типа размишљају о себи, али имају негативан став. Келлеи је сугерисао да су они једно време били највероватније узорни следбеници, али некако, понекад их је нешто искључило; узрокујући да се повреде или наљуте, желећи да некога казне због тога. Сваки пут кад вођа има нову идеју, отуђени следбеник изнесе несумњивих разлога зашто идеја неће успети. Код отуђеног следбеника није ствар у способности, већ у ставу.
Прагматика
Келлеи је прагматику описао као оне који седе на огради и виде у ком правцу дува ветар. Чекају док сви делови не легну на место, а затим ускачу да ураде свој део посла. Генерално, они виде да нови лидери долазе и одлазе заједно са њиховим новим модним визијама и идејама. Мисле да ако одаберу своје време и ураде довољно да преживе, онда ће то бити довољно.
Звездини следбеници
Звездини следбеници су они који вежбају критичко размишљање, активно се укључују и имају позитивну настројеност. Они немају тенденцију да прихватају одлуке вође узимањем времена да размисле о свим последицама тих одлука. Ако се сложе са ваљаношћу одлуке, подржаће свим својим најосрднијим напорима. Ако се не сложе са одлуком и верују да ће бити штетна по здравље компаније, звездани следбеник ће отворено оспорити одлуку вође конкретним препорукама конструктивних алтернатива. Звездини следбеник је стекао право да буде саслушан јер увек даје све од себе са позитивним ставом да може да уради. У
Храбри следбеник Ира Цхалефф
Други модел следбеништва понудила је др. Ира Цхалефф, извршни сарадник за подучавање и саветовање. Цхалеффов модел изложен је у његовој публикацији Тхе Цоурагеоус Фолловер: Станд уп Уп анд ин Оур Леадерс . Као и Келлеи, Цхалефф (1995) је свој модел следбеништва поделио на два широка концепта, укључујући (а) ниво подршке вођству и (б) ниво спремности да оспори ауторитет иницијатива лидерства. Цхалефф је затим поделио два широка концепта на четири квадранта Храброг следбеништва, укључујући:
- Ресурс
- Индивидуалиста
- Имплементер
- Партнер
Ресурс
Цхалефф је Ресоурце описао као тип запосленика који показује малу подршку и низак изазов. Генерално, ова врста следбеника-подређеног се појављује на послу и чини довољно да задржи своју позицију и не више. Његов једини интерес је примање плате.
Индивидуалиста
Следбеник индивидуалистичког типа показује ниску подршку и велики изазов. Сличан је Келлеи-јевом отуђеном следбенику. Ова врста подређених говориће када други шуте, али је често маргинализована због свог уобичајеног антагониста.
Имплементер
Реализатор је попут Келлеи-јевих људи. Показује високу подршку, али низак изазов. Често вођа воли овог следбеника више од осталих јер имају став да, господине, умеју. Међутим, реализатор се неће изјаснити када види да је правац мање вредан идеала лидера или корпоративне визије.
Партнер
Цхалефф је храброг следбеника означио као „партнера“. Следбеник партнерског типа показује и високу подршку и велики изазов. Ове врсте следбеника преузимају пуну одговорност за своје, као и за понашање вође, и понашају се у складу с тим. Дају цело своје срце корпоративној визији и иницијативама вође, али су довољно отворени и искрени да говоре када се нешто не поклапа са најбољим интересима организације.
Родгер Адаир - 4-Д модел следбеништва
Родгер Адаир са Универзитета у Пхоенику и Аполло Цорпорате Университи такође су понудили четири квадранта модела следбеништва, под називом Модел 4-Д следбеништва. Адаир је свој модел изградио на три широка концепта: (а) промет или вероватноћа да капуљача остане; (б) задовољство послом; и (ц) продуктивност. Његова четири квадранта су означена:
- Ученик
- Доер
- Искључен
- Незадовољан
Ученик
Следбеник типа ученика показује велико задовољство послом, високу продуктивност и ниску стопу промета. Њихов фокус је на служењу потребама других. Адаир је описао ученика као тип запосленог или подређеног који се осећа ангажовано. Они имају тенденцију да буду високо продуктивни и планирају да остану са организацијом дуги низ година. Удружени су фокусирани и спремни су да се одрекну могућности за индивидуално истицање док помажу другима да достигну сопствени потенцијал.
Доер
Следбеник типа извршиоца има високу продуктивност, али низак ниво задовољства послом и самим тим висок степен промета. Њихов главни фокус је на задовољавању властитих потреба. Ови службеници-подређени су високо мотивисани и пресрећни што су чланови тима. Штавише, Адаир их види као предузимљиве и високо продуктивне, али без обзира на то где слете, ти типови следбеника готово увек траже бољи положај негде другде.
Искључен
Отпуштени следбеник је низак у све три категорије. Ниско су задовољни послом, имају малу продуктивност, али вероватно неће напустити организацију ако на то не буду приморани. Главни фокус искључених је пасивна реакција на стрес. Према Адаиру, ова врста подређених има тенденцију да буде (а) неинклузивна и не реагује; (б) неучљив без жеље за побољшањем; (ц) страх се мења; (д) учествује у чуваној комуникацији; и (е) слаба радна етика.
Незадовољан
Према Адаир-у, незадовољни тип запосленика је низак и у задовољству послом и у продуктивности и врло је вероватно да ће остати у фирми. Ова врста подређених следбеника није тимски играч и има изузетно нагризајућу личност. Више од њиховог негативног расположења гуши њихову продуктивност и тешко се сналазе у испуњавању задатог задатка или пројекта.