Преглед садржаја:
Људски карактер
У соби испуњеној са 200 људи, ако бисте затражили дизање руку од људи којима се не свиђа реч бесплатна везана за производ или услугу који желе, мање од 10 људи би дигло руке. Људи воле бесплатне ствари. Идеја да се не поклања новац како би се добио жељени производ или услуга резултира еуфоријом, а неколико предузећа у вредности од неколико милиона долара никнуло је на позадини ове урођене људске карактеристике.
Али како су то учинили?
Бесплатно! (Или је то?)
У својој књизи Бусинесс Модел Генератион: А Хандбоок фор Висионариес, Гаме Цхангерс анд Цхалленгерс , аутори Алекандер Остервалдер и Ивес Пигнеур објашњавају три обрасца пословног модела кроз која су компаније успеле у Пословању бесплатно.
1. Оглашавање
Оглашавање од почетка било је препуштено само новинама, радију, телевизији и билбордима. Данас је оглашавање проширило свој домет на наше фидове друштвених медија, апликације за размену тренутних порука и слично. Оглашавање наставља да се развија и одржава своју важност, јер се велики део његовог пословања заснива на пружању бесплатног садржаја.
Било која платформа која појединцима или ентитетима даје слободу да слободно деле и конзумирају садржај, платформа је способна да заради пуно новца. То је зато што је бесплатан садржај - образовни, информативни или забавни - веома тражен да задовољи бројне људске потребе и жеље и на тај начин привлачи пажњу. Ако је садржај садржан у њему квалитетан, ова пажња дефинитивно расте бескрајно. Предузећа која желе да привуку купце и организације које једноставно траже свест јавности непрекидно послују са платформама попут ове, размењујући тоне новца за привилеговање оглашавања.
Будући да су трошкови инфраструктуре и одржавања заиста ниски за ове вишестране платформе, они могу себи да приуште пуно бесплатног садржаја. А плаћања која добијају оглашавачи осигуравају да платформа континуирано служи и задовољава све групе потрошача.
Фото Јосхуа Еарле на Унспласх
2. Фреемиум
Фреемиум је термин који се односи на пословне моделе који комбинују понуду бесплатних основних услуга са плаћеним премиум услугама. То је модел који су углавном усвојила предузећа заснована на Интернету.
Овде велика база корисника ужива привилегију да бесплатно користи услугу или производ заснован на Интернету (бесплатна верзија), али им се затим нуди могућност повећаног приступа већем броју функција на том производу или услузи, уз накнаду (премија) верзија).
Ствар је у томе што већина бесплатних корисника никада не надограђује на премиум. Лично сам изгубио број бесплатних претплата којима сам презадовољан, упркос великом маркетингу плаћених верзија.
Па, како предузећа која послују са овим моделом зарађују новац?
Истраживања показују да око 10% ових бесплатних корисника постане плаћени корисник. То се кратковидном оку чини мало, али сјећате се људске пожуде за бесплатним стварима?
Пример је ова апликација коју користим за подучавање свог сина (пронађите слику испод). То је забавна платформа за забаву, забаву и образовање ваше деце. Имали су преко милион преузимања. Зарад овог чланка претпоставићемо да су имали само милион преузимања (то је дефинитивно више). То значи да имају милион људи који активно користе ову апликацију за своју децу. 10% од 1.000.000 долази до 100.000. У апликацијама се купује НГН 1120 ПО АРТИКЛУ. То у основи значи да ћете, ако желите премиум верзију (огласи у апликацији нестали и желите да откључате неке друге лекције или функције), морати да платите НГН1120 или више, у зависности од ваших жеља. Претпоставимо само да се свих 100.000 корисника који се надограде на премиум одлуче да купе само један предмет. То износи НГН112, 000 000 месечно. Оставит ћу вам да одредите колики су трошкови одржавања или других операција,а затим одбити њихов годишњи приход.
Вредно је, међутим, напоменути да да би се извукао максимум из овог модела, просечни трошкови услуживања бесплатног корисника морају бити ниски, а стопе по којима се бесплатни корисници претварају у кориснике који плаћају морају и даље расти.
3. Мамац и удица
Овај образац, како и само име говори, односи се на пословну праксу намамљивања купаца почетном понудом. Понуда која је обично тако сочна, доноси губитке компанији. Али то није велики проблем, јер праћење продаје као резултат те иницијалне понуде објашњава губитке и компанија убрзо поравнава.
Телекомуникационе компаније (тачније добављачи мобилне мреже) су сјајан пример предузећа која усвајају овај образац. Мобители у пакету са претплатама на услуге нуде се купцима бесплатно или по врло ниским ценама, а затим се накнадном продајом у етеру и подацима акумулира приход.
На пример, једном сам добио врхунски андроид телефон за четвртину његове првобитне цене од телекомуникационе компаније. Упозорење је било у томе што је телефон конфигурисан да функционише само када је у њега уметнута сим-картица те телекомуникационе компаније, иначе неће радити. Добио сам телефон за око 20.000 НГН (обично би ме то требало коштати 80.000 НГН), али на крају сам потрошио стотине хиљада на позиве и податке у две године када сам користио телефон и седам година када сам користио сим картицу. Сада је овај податак само од једне особе - мене. Замислите милионе других корисника са сличним искуствима. Да ли видите кумулативну вредност?
Кључ успешног пословања са овим узорком модела је осигурати блиску неопходну везу између бесплатне иницијалне понуде и даље продајне понуде или производа. Требало би да постоји готово симбиотска веза између оба производа, где један не може да функционише без другог (баш као телефон и сим у мом случају). Континуирана куповина накнадног производа или услуге главни је генератор прихода.
Закључак
Људи су динамични и тако се брзо мењају; готово је тешко пратити. Али с обзиром да они чине велики проценат потрошачке базе за многа предузећа, битно је да се Пословни модели непрекидно иновирају, а књига Пословни модел генерације: Приручник за визионаре, играче и изазиваче је проницљив корак у том правцу.
Усвајање било ког од горе наведених пословних модела за ваше новоосновано или ново пословање је сјајна идеја, али морате бити адекватно информисани о томе шта и како то учинити, Бусинесс Модел Цанвас пружа и визуелно и ментално подстицајно упутство.